Un plan de vente bien construit est l’un des leviers les plus puissants pour atteindre rapidement ses objectifs commerciaux et accélérer la croissance de son entreprise. Pourtant, encore aujourd’hui, de nombreuses équipes se lancent dans de la prospection commerciale ou dans la gestion de leur pipeline de vente sans aucune stratégie claire, ce qui conduit automatiquement à une perte de temps et d’opportunités substantielles.
Or, en suivant un plan de vente structuré avec des étapes précises et des objectifs mesurables, vos équipes commerciales disposent d’un véritable plan de bataille pour atteindre tous leurs objectifs commerciaux.
Dans cet article, nous verrons donc ce qu’est un plan de vente et pourquoi il est essentiel de le rédiger correctement, les principales étapes pour faire un plan de vente efficace ainsi que des exemples concrets pour inspirer vos propres stratégies commerciales. Enfin, nous verrons également comment un bon logiciel CRM comme monday CRM peut transformer ce plan en résultats tangibles pour construire une démarche commerciale vraiment durable.
Essayer monday CRMUn plan de vente commercial, c’est quoi : définition
Le strategic sales plan ou plan de vente commercial en français est un document stratégique qui définit la manière dont une entreprise compte atteindre ses objectifs commerciaux sur une période donnée. Il doit donc détailler les objectifs de l’entreprise en termes de vente bien sûr, mais aussi et surtout les outils et les moyens pour les atteindre. Ainsi, un plan de vente va détailler quelles actions mener, pour quelle clientèle cible, avec quels canaux de prospection ainsi que les ressources nécessaires pour générer les ventes désirées.
Contrairement à un simple suivi de son tunnel de vente, le plan de vente apporte donc une vision plus globale. Il permet d’aligner sa stratégie commerciale sur les objectifs généraux de l’entreprise et fournit un cadre clair pour prioriser les efforts commerciaux à venir. En d’autres termes, c’est la boussole qui va servir à orienter sa gestion des prospects mais aussi sa méthode de vente comme sa gestion de la relation client dans son ensemble.
Ainsi, un plan de vente bien défini permet non seulement d’organiser efficacement le travail de ses équipes mais aussi d’anticiper les défis à venir, d’optimiser l’allocation de ses ressources et de mesurer plus facilement la valeur des résultats commerciaux obtenus.
Différence entre plan de vente commercial et plan d’action commercial
Il peut arriver que l’on confonde plan de vente commercial et plan d’action commercial. Pourtant, il s’agit bien de deux documents différents qui n’ont pas exactement la même finalité. En effet, plan de vente commercial et plan d’action commercial (PAC) sont liés mais ils diffèrent par leur niveau de détail.
- Le plan de vente commercial se situe au niveau stratégique. Il fixe les grands objectifs de vente et la stratégie globale de l’entreprise tel que le segment de marché visé, les canaux utilisés, la politique commerciale appliquée et le pipeline prévisionnel.
- Le plan d’action commercial (PAC) quant à lui est la déclinaison opérationnelle de cette stratégie. Il liste les actions concrètes à réaliser au quotidien pour atteindre les objectifs définis dans le plan de vente telles que les campagnes de prospection à mener, les rendez-vous clients à effectuer ou les activités de suivi client nécessaires.
Par exemple, si le plan de vente indique que l’on doit qualifier 50 nouveaux prospects ce trimestre, le plan d’action commercial détaillera les actions à mener pour y arriver comme le nombre d’appels à passer, les campagnes d’emailing à envoyer ou encore la participation à un salon possible, mais aussi le calendrier précis pour y parvenir.
En résumé, on peut considérer que le plan de vente est la vision globale et les objectifs chiffrés d’une stratégie commerciale, tandis que le plan d’action est le mode d’emploi opérationnel pour réaliser cette vision. Cependant, les deux sont complémentaires. Le plan de vente pose les finalités commerciales mais le plan d’action commercial décrit précisément les initiatives et le suivi nécessaires pour les atteindre.
Quand réaliser un plan de vente commercial et dans quel contexte ?
De manière générale, on établit un plan de vente chaque fois que l’entreprise a besoin de cadrer sa stratégie commerciale. Par exemple, au début d’un exercice, lors du lancement d’un nouveau produit ou service ou encore pour viser de nouveaux marchés. En effet, ce document permet de clarifier sa stratégie de vente avant de passer à l’action.
Cependant, pour être efficace, un plan de vente doit se baser sur une analyse claire de sa situation actuelle. Avant de rédiger un plan de vente, on doit donc d’abord analyser sa concurrence à l’aide d’une étude du marché. Puis, on doit faire le point sur ses propres forces et faiblesses pour éviter de sous-estimer les défis à relever pour le réaliser. Rédiger un plan de vente prend donc du temps.
Un plan de vente doit être régulièrement mis à jour, souvent chaque trimestre, pour ajuster sa stratégie commerciale en fonction des résultats réels obtenus.
Concrètement, on élabore donc un plan de vente à chaque fois que l’on souhaite donner un cap clair à son équipe commerciale, mais on le met à jour tous les quelques mois. Par exemple, une PME qui souhaite accroître son chiffre d’affaires de 15 % l’an prochain formulera cet objectif dans un plan de vente annuel grâce auquel elle décidera des actions mensuelles à mener telles que des campagnes téléphoniques, des promotions, etc.
Qui est chargé de rédiger un plan de vente commercial ?
La rédaction du plan de vente incombe principalement à la direction commerciale, c’est-à-dire au directeur ou au responsable des ventes, avec l’appui de son équipe. En pratique, le directeur commercial pilote l’exercice en collectant les données nécessaires à la rédaction du plan de vente telles que les objectifs financiers de l’entreprise, ses capacités opérationnelles et les prévisions de vente. Il est également chargé d’organiser la réflexion stratégique qui permettra de cadrer correctement la stratégie commerciale à mettre en oeuvre.
Une fois réalisé, le plan de vente est ensuite décliné en plans d’actions individuels par commercial. Dans ce cas, chaque représentant va fixer son propre plan de prospection et d’actions à mener en fonction des objectifs qui lui sont attribués.
En résumé, c’est l’équipe commerciale qui rédige le plan de vente, souvent en collaboration avec l’équipe marketing et la direction financière qui en valide le budget.
Pourquoi un plan de vente est-il essentiel pour les entreprises ?
Le marché n’a cessé d’évoluer ces dernières années. Entre utilisation croissante de l’IA générative et nouvelles attentes des consommateurs, essayer de répondre aux exigences du marché sans un bon plan de vente revient donc à avancer à l’aveugle. En effet, un plan de vente structuré joue un rôle clé à plusieurs niveaux.
- Atteindre ses objectifs commerciaux : en fixant des jalons clairs, un plan de vente permet de savoir précisément ce que l’on doit accomplir et comment mesurer sa progression vers ses objectifs.
- Structurer sa prospection commerciale : au lieu d’approcher les clients potentiels de manière aléatoire, les commerciaux disposent d’une stratégie réfléchie et adaptée aux besoins précis de leur marché.
- Gagner du temps et optimiser sa gestion des ressources : en priorisant ses efforts sur les opportunités les plus prometteuses, l’entreprise maximise son retour sur investissement.
- Renforcer la collaboration entre équipes marketing et ventes : un plan de vente bien conçu favorise l’alignement entre marketing et sales, ce qui se traduit par une meilleure efficacité globale.
En somme, le plan de vente est bien plus qu’un simple outil de suivi commercial. C’est un levier stratégique qui transforme l’énergie commerciale d’une entreprise en croissance durable.
Essayer monday CRMQue doit contenir un bon plan de vente commercial ?
Un plan de vente doit être concret et complet. On y retrouve généralement plusieurs éléments clés :
- des objectifs commerciaux clairs : cela peut être le chiffre d’affaires visé, le nombre de ventes attendu ou de clients à acquérir, les parts de marché ciblées, etc. Ces objectifs doivent également être SMART, c’est-à-dire qu’ils doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis ;
- un public cible et des segments de marché : le plan de vente doit inclure une description de son client idéal ou des personas visées, les segments de clientèle à prospecter et les besoins spécifiques de chaque segment ;
- une analyse de la situation actuelle : le bilan de son activité incluant les ventes passées et la performance des produits existants ainsi qu’une analyse SWOT pour identifier les leviers et les contraintes qui pèsent sur son activité ;
- une analyse de la concurrence : un bon plan de vente doit reposer sur un panorama complet de ses concurrents y compris une comparaison des produits proposés et le positionnement clair de l’entreprise par rapport à ses concurrents directs ;
- une stratégie de vente : la stratégie comprend la définition des canaux de vente utilisés, les tactiques de prospection utilisées, la politique commerciale appliquée et les actions marketing associées ;
- les ressources et moyens alloués : les ressources incluent le budget alloué, les effectifs mobilisés mais aussi la formation nécessaire pour les vendeurs et les outils impliqués tels que les logiciels de suivi des ventes, les supports de présentation, etc.
- des indicateurs de suivi (KPI) : les critères qui permettront de mesurer la performance du plan de vente tels que le volume des ventes, le taux de conversion ou encore la valeur moyenne de commande avec éventuellement le suivi du pipeline de vente pour prévoir le chiffre d’affaires futur.
En définitive, un bon plan de vente doit répondre à trois questions : qui fait quoi, quand et combien avec des objectifs chiffrés pour fournir une feuille de route claire à toute son équipe.
Comment faire un plan de vente efficace : les étapes clés
Un plan de vente commercial ne s’improvise pas. Pour être efficace, il doit reposer sur une méthode claire, structurée et adaptée à ses objectifs. En effet, chaque étape joue un rôle déterminant pour aligner ses équipes, optimiser ses actions et transformer ses ambitions en résultats concrets. Voici les étapes incontournables pour bâtir un plan de vente solide et opérationnel.
Étape 1 : analyse du marché et diagnostic interne
Tout plan de vente commence par une analyse approfondie de la situation de son entreprise. En premier lieu, on commence donc par examiner ses ventes passées, la performance de ses équipes et son positionnement sur le marché. Par exemple, une analyse SWOT va mettre en lumière ses avantages compétitifs et ses zones d’amélioration potentielles. Elle peut ensuite être complétée par un mapping concurrentiel ou un exercice de benchmarking qui va comparer ses pratiques commerciales à celles des normes du secteur. Cela aide à visualiser clairement la place de son offre face aux autres acteurs du marché et à identifier des opportunités de différenciation. Ainsi, cette évaluation initiale n’est pas à négliger car elle offre une vision claire de sa situation de départ, base indispensable pour bâtir un plan de vente réaliste et pertinent.
Étape 2 : définir des objectifs commerciaux SMART
Après l’audit, vient le moment de fixer ses objectifs commerciaux. Ils doivent être SMART, c’est-à-dire spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis. Par exemple, si son objectif est d’augmenter ses ventes, on peut le transformer en objectif SMART en précisant « atteindre 30 000 € de marge mensuelle » ou « acquérir 300 nouveaux clients e-commerce par mois ». Ainsi, en formulant ses ambitions de manière claire, précise et chiffrée, on peut orienter efficacement toute sa stratégie commerciale et donner à ses équipes un cap concret et motivant à suivre.
Étape 3 : identifier les cibles et segments de marché
Un plan de vente efficace s’appuie sur une connaissance précise de ses clients. Ainsi, il est indispensable de bien définir ses personas et profils clients idéaux pour mieux comprendre qui sont ses prospects et comment mieux répondre à leurs besoins. Vous pourrez ainsi distinguer les prospects froids à convertir, les clients existants à fidéliser ou encore les opportunités de ventes croisées et adapter vos actions de prospection et de fidélisation à votre clientèle réelle. De cette manière, vous pourrez concentrer vos efforts sur les leviers les plus rentables. En effet, plus vos cibles seront précises, plus vos actions commerciales auront d’impact.
Étape 4 : lister les ressources et outils nécessaires
Un bon plan de vente exige des moyens adaptés. Avant de le mettre en œuvre, vérifiez donc que votre équipe dispose des outils et des ressources indispensables à leurs missions : supports de vente, budget marketing, formations et logiciel CRM performant. Par exemple, un bon logiciel CRM est incontournable pour centraliser ses données clients, suivre son pipeline de ventes et automatiser certaines tâches. Cette étape consiste donc à s’assurer que votre force de vente a toutes les armes nécessaires pour transformer ses objectifs en résultats concrets.
Étape 5 : établir le budget prévisionnel
Un budget bien construit est la clé pour transformer un plan de vente en réalité concrète. Il doit donc intégrer l’ensemble des coûts nécessaires à sa réalisation, que ce soit les salaires, les commissions, le marketing ou encore les événements commerciaux prévus. En anticipant correctement ces dépenses, vous sécurisez les moyens financiers nécessaires à la réalisation de votre stratégie commerciale et pouvez hiérarchiser correctement vos actions selon leur retour sur investissement prévu. En outre, un budget prévisionnel clair permet de convaincre sa direction et d’éviter les dépassements de budget tout en garantissant la viabilité économique de son entreprise.
Étape 6 : développer sa stratégie de vente
À partir de ces objectifs et du budget alloué, vous pouvez enfin définir la stratégie commerciale à déployer. Cela inclut le choix des canaux de vente utilisés comme la téléprospection, les e-mails, les réseaux sociaux, le e-commerce, etc. mais aussi les tactiques de conversion choisies et la politique de prix appliquée. Ensuite, une stratégie de vente efficace doit être alignée avec vos objectifs globaux et adaptée à votre public cible.
Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne de prêt-à-porter, vous pourriez miser sur des campagnes Instagram sponsorisées associées à des offres exclusives par e-mail et à un programme de fidélité pour augmenter la fidélisation de votre clientèle. L’essentiel est de créer une feuille de route stratégique claire qui guide l’ensemble de vos actions commerciales.
Étape 7 : planifier les actions opérationnelles
Une stratégie ne prend vraiment tout son sens que lorsqu’elle est traduite en actions concrètes. Il s’agit donc de planifier précisément qui fait quoi et quand. Ainsi, chaque membre de son équipe commerciale doit connaître ses responsabilités, ses objectifs mensuels et les échéances à respecter. C’est aussi à ce stade que l’on va définir les indicateurs de performance (KPI) à suivre comme le nombre de leads générés ou le taux de conversion. Par exemple, on peut décider qu’en janvier, on doit obtenir 100 nouveaux prospects par téléprospection et signer 20 contrats via une campagne emailing. Cette planification opérationnelle garantit le passage de la théorie à l’action.
Étape 8 : suivi, pilotage et ajustement
Un plan de vente n’est jamais figé. En effet, pour rester performant, il doit savoir évoluer avec les résultats réels réalisés et les fluctuations du marché. Pour cela, il est donc nécessaire de s’appuyer sur un reporting solide en suivant en temps réel l’évolution des principaux KPI tels que le chiffre d’affaires réalisé, la progression du pipeline ou son taux de conversion afin d’identifier rapidement ses points forts et ses axes d’amélioration. De cette manière, si ses objectifs ne sont pas atteints, on peut ajuster ses actions pour corriger le tir rapidement. Idéalement, prévoyez donc d’ajuster votre plan de vente chaque trimestre ou chaque semestre pour garantir que vos actions restent bien alignées avec vos objectifs commerciaux.
En définitive, mettre en place un plan de vente efficace demande rigueur, méthode et outils adaptés. De l’analyse initiale à l’ajustement continu, chaque étape contribue à structurer ses efforts et à en maximiser les résultats à long terme. Mais, pour aller plus loin, vous pouvez aussi vous appuyer sur un logiciel CRM efficace comme monday CRM qui va centraliser vos données, gagner en productivité et donner à vos équipes une feuille de route précise et efficace.
Meilleures pratiques pour créer un plan de vente commercial structuré
Pour être efficace, un plan de vente commercial doit s’articuler autour d’objectifs clairs et adaptés à la stratégie commerciale générale de son entreprise. Il est donc indispensable de respecter certaines bonnes pratiques.
- Définir des objectifs SMART : ils doivent être alignés à la stratégie globale de l’entreprise tels que les objectifs financiers, de parts de marché, de pénétration de nouveaux segments, etc. En outre, ces objectifs doivent être mesurables et répartis dans le temps.
- Personnaliser le plan de vente selon son public cible : segmentez votre clientèle par taille d’entreprise, par secteur d’activité, par région ou encore par ligne de produits afin d’adapter correctement votre offre et votre approche commerciale. Cette personnalisation garantit que vos efforts de vente correspondent bien aux besoins spécifiques de chaque groupe de clients visés.
- Impliquer les équipes marketing : mettez en place un vocabulaire commun entre équipes sales et marketing avec des KPI partagés ou des MQL/SQL et des réunions transversales régulières. Par exemple, le service marketing doit utiliser les retours des commerciaux pour affiner les profils d’acheteurs et vice versa. L’alignement marketing-vente permet ainsi de fixer des objectifs partagés et d’élaborer des plans cohérents pour créer un processus de génération de leads efficace.
- Planifier sur plusieurs horizons temporels : préparez un plan de vente annuel avec des objectifs trimestriels ou mensuels mais conservez la possibilité de décliner des itérations courtes pour ajuster rapidement votre stratégie commerciale. Par exemple, les PME et startups peuvent utiliser un plan de vente mensuel pour être agiles lors de phases de lancement puis passer ultérieurement à un plan de vente annuel une fois leur offre bien établie. Ce mix de plan de vente à court et à long terme aide à garder de la souplesse selon l’évolution réelle du marché.
- Surveiller et ajuster continuellement votre stratégie : un plan de vente doit être évolutif. Il faut donc pouvoir suivre en permanence la santé du pipeline de ventes et être adapté si les hypothèses de départ viennent à changer.
Ainsi, en associant ces différentes bonnes pratiques, vous obtenez un plan de vente structuré, aligné sur votre stratégie commerciale et suffisamment flexible pour être ajusté en fonction de vos résultats réels.
Exemples et modèles de plan de vente
En entreprise, on utilise régulièrement différents formats de plans de vente selon les besoins et la taille de son organisation. Parmi les plans de vente les plus courants, on retrouve quatre formats principaux.
- Plan de vente basé sur la durée (mensuel, trimestriel ou annuel) : de manière générale, on fixe un objectif global annuel que l’on décompose en objectifs mensuels ou trimestriels. Cependant, un plan de vente mensuel peut tout à fait convenir aux startups ou aux lancements de produits nécessitant des cycles très rapides. Ainsi, une entreprise classique utilisera souvent un plan de vente annuel simple, tandis qu’une jeune startup se donnera des jalons à 30 jours sous le modèle des plans à 30-60-90 jours pour rester agile.
- Plan de vente par produit ou par offre : chaque ligne de produits ou chaque offre de manière générale a souvent des objectifs propres. Ce format de plan de vente est donc très fréquent en retail où chaque gamme de produit a ses propres prévisions de vente ou dans l’édition de logiciels SaaS qui propose généralement plusieurs formules d’abonnement. Ainsi, un plan de vente par produit permet de suivre finement la performance de chacune de ses offres même si leur public cible et leurs canaux de vente peuvent varier du tout au tout.
- Plan de vente par segment de clientèle : ici, on élabore des objectifs spécifiques selon chaque segment de clients visés, qu’il s‘agisse de la taille de l’entreprise cliente, de son secteur d’activité, du profil client, etc. Par exemple, en vente B2B, on différencie souvent les plans de vente pour les PME des plans de vente pour la gestion des grands comptes. On peut également proposer un plan de vente par industries comme la santé, la finance, l’industrie, etc.
- Plan de vente par canal de vente : dans ce cas, les objectifs sont répartis selon le canal utilisé. Par exemple, un plan de vente peut distinguer le chiffre d’affaires attendu des ventes en ligne par rapport aux ventes via un réseau de revendeurs. Ainsi, chaque canal a un cycle de vente spécifique et un mode de relation client différents. Par exemple, un produit complexe ou à forte valeur peut privilégier la vente directe, tandis que des abonnements simples se vendront mieux en libre-service.
Exemple de tableau de plan de vente annuel
Objectif commercial | Actions clés | Responsable | Statut | Échéance | Priorité | KPI de suivi | Prog. |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Augmenter le CA de 15 % sur 12 mois | Développer la prospection digitale, Lancer 2 nouvelles offres packagées | Directeur des ventes | En cours | Déc. 2026 | Haute | CA mensuel, Taux de conversion | 40 % |
Générer 200 leads qualifiés par trimestre | Campagne LinkedIn Ads, Organisation de 3 webinaires | Responsable marketing | Planifié | Trimestriel | Moyenne | Nombre de leads MQL / CPL | 20 % |
Améliorer la fidélisation clients (+10 %) | Programme de fidélité, Support client proactif | Responsable CSM | À démarrer | Juin 2026 | Moyenne | Taux de rétention / NPS | 0 % |
Réduire le cycle de vente de 20 % | Automatiser le suivi client avec monday CRM, Séquences d’emailing | Responsable SDR | En cours | Sept. 2026 | Haute | Durée du cycle, Taux de relance réussie | 50 % |
Augmenter le panier moyen de 10 % | Cross-sell & upsell, Formation vente consultative | Account Managers | Planifié | Nov. 2026 | Basse | Panier moyen, Taux d’upsell | 10 % |
Cependant, ces différents modèles de plan de vente se complètes et sont souvent utilisés simultanément. En définitive, l’essentiel est toujours de choisir le modèle de plan de vente qui reflète le mieux votre stratégie CRM et votre business modèle. Pour aller plus loin, explorez la bibliothèque de modèles commerciaux proposée par monday CRM qui vous aidera à structurer vos plans de vente de manière simple et efficace.
Essayer monday CRMComment un outil CRM peut aider à faire un plan de vente plus efficace
Malheureusement, rédiger un bon un plan de vente clair ne suffit pas. Encore faut-il disposer des bons outils pour le rendre réellement efficace. Or, avec un logiciel CRM performant, vous disposez de bien plus que d’une simple base de données. En effet, un CRM pour entreprise peut être un véritable accélérateur commercial en optimisant la gestion des prospects, l’automatisation des ventes et le suivi des résultats.
1. Importance de la gestion de la relation client
Un logiciel CRM place la relation client au cœur du plan de vente. En centralisant toutes vos données y compris vos contacts bien sûr, mais aussi l’historique de tous vos échanges et des centres d’interêt de vos prospects à chaque étape de leur parcours d’achat, il offre une vision claire et partagée de chaque contrat. Des premières interactions aux conclusions de chaque vente, les commerciaux disposent ainsi d’une vue complète de leur relation client. Ils peuvent alors personnaliser finement leurs actions et améliorer l’expérience client pour un suivi client plus fluide, des interactions plus pertinentes et une rétention client renforcée.
2. Automatisation du plan de vente
Un CRM moderne comme monday CRM permet d’automatiser les tâches répétitives qui freinent souvent la productivité des équipes commerciales. Ainsi, l’assignation des leads, les rappels de suivi ou encore les notifications peuvent être configurés pour fonctionner sans aucune intervention manuelle. Grâce aux automatisations CRM, vous réduisez donc les risques d’oubli, vous accélèrez votre cycle de vente et vous libérez du temps pour ce qui compte vraiment : améliorer votre relation client. En quelques clics, votre plan de vente est donc plus réactif mais aussi beaucoup plus efficace.
3. Suivi des opportunités et du pipeline de ventes facilité
Aujourd’hui, en vente B2B mais aussi en B2C, le parcours d’achat des acheteurs n’est plus linéaire. C’est pourquoi, suivre efficacement le parcours d’achat réel de chacun de ses prospects est d’autant plus nécessaire pour éviter tout diagnostic erroné. Or, grâce à leurs pipelines visuels et personnalisables, les meilleurs logiciels CRM sont capables de transformer profondément le suivi de chacunes de vos opportunités de vente. Ainsi, chaque étape de votre prospection et de vos ventes peut être suivie en temps réel par simple glisser-déposer de vos deals dans un tableau intuitif. Vous pouvez alors repérer immédiatement tout blocage, anticiper les pertes de deals et ajuster votre stratégie commerciale en conséquence. Le pipeline devient ainsi un tableau de bord vivant qui reflète fidèlement l’état de votre plan de vente.
4. Atteindre tous ses objectifs grâce à l’IA
Selon une étude Gartner, les commerciaux B2B qui s’appuient sur l’intelligence artificielle ont 3,7 fois plus de chances d’atteindre leurs objectifs. Et ce constat ne se restreint pas aux processus B2B. En effet, aujourd’hui, de plus en plus de logiciels CRM intègrent des fonctionnalités d’IA capables de prédire la probabilité de conversion des leads, de recommander la prochaine action à entreprendre ou encore d’analyser les tendances du marché. Autant de capacités qui vont renforcer l’efficacité de son plan de vente et la précision de ses prévisions commerciales.
En somme, une solution CRM n’est pas seulement un outil d’organisation. C’est un véritable catalyseur de performance capable de transformer la manière dont les entreprises conçoivent et exécutent leur plan de vente.
Construire un plan de vente gagnant avec monday CRM
La réussite d’une stratégie commerciale repose avant tout sur un plan de vente clair, structuré et accessible par toutes ses équipes. Avec monday CRM, vous disposez d’une solution de gestion de la relation client intuitive et flexible, conçue pour booster la performance des équipes commerciales et marketing grâce à ses automatisations puissantes et des outils d’intelligence artificielle solides. Ainsi, ses fonctionnalités avancées peuvent transformer un simple document statique en un plan de vente vivant, collaboratif et parfaitement aligné sur vos objectifs commerciaux.
Des tableaux de bord personnalisables pour piloter vos objectifs commerciaux
Un tableau de bord bien conçu est un élément clé de l’alignement entre commerciaux, VP et directeur des ventes. Ainsi, avec monday CRM, chaque équipe peut créer des tableaux de bord sur mesure afin de visualiser ses priorités à sa manière, suivre l’avancement de ses objectifs et mesurer les résultats obtenus grâce à des indicateurs de performance (KPI) en temps réel tout en collaborant avec des workdocs collaboratifs directement dans les tableaux.
Plus de 27 vues de travail pour suivre votre plan de vente
Qu’il s’agisse d’une vue Kanban pour organiser ses leads ou d’un diagramme de Gantt pour planifier chaque étapes de son pipeline de vente, monday CRM propose plus de 27 vues de travail différentes pour que chaque commercial et chaque manager puisse adopter la méthode de suivi la plus adaptée à ses besoins.
Une bibliothèque de modèles prêts à l’emploi
Gagner du temps dans la structuration de votre plan de vente est essentiel. Pour cela, monday CRM met à disposition une large bibliothèque de modèles prêts à l’emploi adaptés à toutes les méthodes de vente. En outre, ils sont toujours entièrement personnalisables. Vous pouvez donc les adapter en quelques clics pour qu’ils correspondent parfaitement à votre stratégie commerciale.
Plus de 200 intégrations natives
Un plan de vente ne fonctionne jamais en silo. Grâce à plus de 200 intégrations natives avec vos outils métiers quotidiens comme Excel, Gmail, Outlook, LinkedIn, Slack ou HubSpot, monday CRM se connecte facilement à votre écosystème digital actuel. Ainsi, vous pouvez rapidement centraliser toutes vos données et faciliter la collaboration entre toutes vos équipes.
L’intelligence artificielle pour booster la productivité commerciale
Avec son outil IA intégré, monday CRM aide à gagner en efficacité au quotidien. Rédaction d’emails commerciaux, génération de résumés de réunions ou encore suggestions de suivi client, nos agents IA deviennent de véritable copilotes pour vos équipes pour qu’ils puissent enfin se concentrer sur leurs tâches essentielles : closer des deals plus efficacement.
Passez à l’action avec monday CRM
Un plan de vente clair et structuré est la base de toute stratégie commerciale efficace. Il aide vos équipes à rester alignées, à prioriser leurs actions et à transformer leurs objectifs en résultats concrets.
Mais, avec monday CRM, vous ne créez pas seulement un plan de vente. Vous mettez en place un véritable moteur de croissance. Tableaux de bord personnalisés, intégrations fluides, modèles prêts à l’emploi et intelligence artificielle permettent d’optimiser vos processus, d’automatiser les tâches chronophages et de libérer du temps pour ce qui compte vraiment : la vente.
Alors, donnez dès aujourd’hui un nouvel élan à votre stratégie commerciale. Essayez gratuitement monday CRM et transformez votre plan de vente en résultats mesurables.
Essayer monday CRMFAQ
Qu'est-ce qu'un plan de vente ?
Un plan de vente est un document stratégique qui définit les objectifs commerciaux d’une entreprise, les étapes pour les atteindre et les ressources nécessaires. Il sert de feuille de route pour guider les équipes commerciales, améliorer la prospection et optimiser la conversion des prospects en clients. Un plan de vente bien structuré permet également de suivre les performances et d’ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats obtenus.
Quelles sont les sept étapes de la vente ?
Les sept étapes de la vente sont généralement :
1. La prospection pour identifier de nouveaux clients potentiels.
2. La prise de contact pour établir une première relation.
3. La découverte des besoins afin de comprendre les attentes du prospect.
4. L’argumentation en présentant la valeur ajoutée de la solution.
5. La réponse aux objections pour lever les freins éventuels.
6. La conclusion de la vente avec la signature du contrat ou la commande.
7. Le suivi post-vente pour fidéliser le client et générer de nouvelles opportunités.
Quels sont les quatre canaux de vente ?
Les quatre canaux de vente les plus courants sont :
- La vente directe (force de vente, rendez-vous physiques).
- Le commerce en ligne (e-commerce).
- Les distributeurs et partenaires.
- La vente par téléphone ou call center.
Mais, le choix des canaux de vente à utiliser dépend surtout du type de marché dans lequel on évolue, du profil de ses clients et de la stratégie commerciale adoptée.
Quels sont les 5 P de la vente ?
Les 5 P de la vente sont un cadre stratégique utilisé pour structurer une offre commerciale :
- Produit : ce que vous vendez.
- Prix : la stratégie tarifaire.
- Place (distribution) : comment le produit est accessible aux clients.
- Promotion : les actions marketing et commerciales pour attirer et convaincre les clients.
- Personnes : les interactions humaines, notamment la relation avec les clients, les employés et les partenaires.
Comment un CRM peut-il améliorer un plan de vente ?
Un CRM comme monday CRM centralise toutes les informations des clients et des prospects, automatise les tâches répétitives et fournit des tableaux de bord personnalisables pour suivre les performances commerciales. Il permet de mieux structurer un plan de vente, d’optimiser la prospection, de suivre chaque étape du cycle de vente et de renforcer la collaboration entre les équipes. Cela se traduit par une stratégie commerciale plus efficace et des résultats plus rapides.
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