Términos y condiciones de IA de monday

monday IA son servicios que incluyen funciones, aplicaciones, bots, agentes y otras funcionalidades basadas en la inteligencia artificial y en modelos de datos de aprendizaje automático (“monday IA”). Los presentes Términos y Condiciones de monday IA (“Condiciones de monday IA”) forman parte integral de las Condiciones del Servicio de monday.com o de cualquier otro acuerdo celebrado entre las Partes para regir el uso y la prestación de los Servicios de monday.com (colectivamente, el “Acuerdo”), el cual se incorpora al presente por referencia y refleja el entendimiento de las partes respecto de la habilitación y el uso de monday IA. Lea las Condiciones de monday IA con atención y no use ni habilite monday IA si no acepta estar sujeto a las Condiciones de monday IA.

1. General. Todos los términos en mayúscula que no se definan en el presente tendrán el significado que se les atribuye en el Acuerdo. En caso de contradicción o incoherencia entre las Condiciones de monday IA y el Acuerdo, las primeras prevalecerán.
2. Contenido. Usted puede proporcionar o poner a disposición de monday IA contenido, como texto, instrucciones y conjuntos de datos (“Contenido”), y recibir Contenido, configuraciones, acciones u otras funciones basadas en la IA generadas por monday IA. Salvo lo dispuesto en la cláusula 3, y sujeto a otros términos aplicables, entre usted y monday.com, usted conserva la propiedad de su Contenido, y dicho Contenido se considerará como Datos del Cliente.
3. Configuración y Acciones. monday IA puede utilizarse para generar configuraciones o disposiciones, incluidos los Materiales o Servicios de monday.com, o para realizar o iniciar acciones (por ejemplo, a través de agentes de IA) (colectivamente “Configuraciones y Acciones”). Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, las Configuraciones y Acciones solicitadas por usted o generadas por monday IA no se considerarán Contenido.
4. Responsabilidad por el Uso de monday IA. Usted es el único responsable del uso que haga de monday IA, incluido cualquier Contenido o Configuración y Acciones que genere. Esto incluye evaluar si dichos contenidos, configuraciones y acciones son apropiados, legales y adecuados para el uso previsto. Usted reconoce que el Contenido o las Configuraciones y Acciones generadas pueden ser inexactas o incompletas, y no reflejan las opiniones o recomendaciones de monday.com, sus Afiliadas o Subprocesadores. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, otros Clientes o Usuarios pueden generar Contenido, Configuraciones y Acciones idénticos o similares.
5. Disponibilidad y Costos. Algunas funciones de monday IA pueden estar habilitadas de forma predeterminada en su cuenta y otras pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
6. Restricciones. No utilizará monday IA (a) para desarrollar modelos de base o a gran escala, ni servicios que compitan con monday IA o sus proveedores de modelos de IA, ni (b) de una manera que pueda: (i) infringir cualquier ley aplicable, (ii) incumplir las Condiciones de monday IA, el Acuerdo con monday.com o las Políticas de Uso Aceptable Aplicables, tal y como se definen en la cláusula 8 más adelante, (iii) vulnerar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad, (iv) representar falsamente el Contenido o las Configuraciones y Acciones como si fueran generadas por humanos, (v) realizar una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que pueda afectar significativamente los derechos individuales sin las garantías adecuadas, la supervisión humana y la transparencia, o (vi) utilizar monday IA para determinar atributos privados, como la raza, las opiniones políticas o la orientación sexual.
7. Supervisión y Mejoras. monday.com no utiliza los Datos del Cliente ni el Contenido para entrenar modelos de datos de aprendizaje automático y no permite que otros lo hagan. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en cualquier acuerdo aplicable entre usted y monday.com, podemos acceder y utilizar los datos que surjan de su interacción con monday IA o del uso que haga de esta con el fin de supervisar y mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para garantizar que las funciones se ejecuten según lo previsto, cumplir las obligaciones legales, supervisar, prevenir o eliminar actividades ofensivas, ilegales o perjudiciales, y adaptar nuestros Servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Dichos datos no se compartirán con terceros y podremos conservarlos durante un máximo de 60 días. Para excluir su Cuenta del uso de los Datos del Cliente o del Contenido para mejorar nuestros Servicios, un Administrador debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Soporte aquí o vía [email protected]. Para mayor claridad, independientemente de si un Administrador opta por excluir su cuenta de dicho uso, los datos no se utilizarán para entrenar modelos, tal y como se indica explícitamente en esta Cláusula.
8. Agent Factory. Agent Factory le permite utilizar, diseñar, configurar, implementar y operar agentes de inteligencia artificial (“Factory Agents”). Los Factory Agents son un tipo de ‘agente’ tal y como se menciona en otras partes de estas Condiciones de monday IA. Para mayor claridad, nada de lo dispuesto en esta Cláusula tiene por objeto limitar o restringir sus obligaciones con respecto a cualquier otra funcionalidad de agente disponible en monday IA. Esta Cláusula 8 rige el uso que usted haga de Agent Factory y se aplica además de estas Condiciones de monday IA, las Condiciones del Servicio de monday.com y las Políticas de Uso Aceptable (tal y como se definen a continuación); incluso si usted o su organización han celebrado otros acuerdos con monday.com, dichos acuerdos no se aplicarán con respecto a Agent Factory. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecerá lo dispuesto en esta Cláusula con respecto a Agent Factory:

8.1. Responsabilidad por el Uso de Agentes Usted es el único responsable del uso, diseño, implementación, funcionamiento y comportamiento de cualquier Agente que cree o utilice, incluidos los resultados, las acciones o decisiones de dicho Agente, ya sea que lo cree usted o que esté basado en plantillas actuales. Los Agentes pueden generar resultados o comportamientos inexactos, incompletos o inapropiados. El uso de los Agentes es bajo su propio riesgo, y no hacemos ninguna declaración ni ofrecemos ninguna garantía con respecto a la exactitud, idoneidad o aptitud de los Agentes para sus fines.

8.2. Comunicaciones con Terceros. Si utiliza un Agente para interactuar con terceros por voz, teléfono, correo electrónico, chat u otros canales de comunicación, usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidos los relacionados con las comunicaciones, la privacidad, la protección de datos, la supervisión de llamadas y la grabación. Sin limitar sus obligaciones en virtud de las Políticas de Uso Aceptable, usted declara y garantiza que: (i) obtendrá y mantendrá todos los consentimientos y las autorizaciones necesarios para que un Agente se ponga en contacto o interactúe con terceros; (ii) se asegurará de que el agente revele claramente que se trata de un sistema de IA al inicio de cualquier interacción en la que sea necesario revelarlo; y (iii) obtendrá el consentimiento explícito de todos los participantes antes de grabar o transcribir cualquier comunicación en la que esto sea necesario.

8.3. Actividades Prohibidas. Sin limitar los términos aplicables, no podrá utilizar los Agentes para: (i) suplantar a ninguna persona, organización o entidad; (ii) participar en actividades fraudulentas, engañosas o falsas, incluida la tergiversación del origen de las comunicaciones; (iii) acosar, amenazar o maltratar a terceros; o (iv) incumplir de cualquier otra forma la legislación aplicable.

8.4 Uso de Sitios Web y Servicios Externos. Si utiliza, habilita o instruye a un Agente para que acceda o interactúe con sitios web, aplicaciones, software o servicios de terceros, usted es el único responsable de garantizar que dicho acceso cumpla los términos, las políticas y las leyes aplicables que rigen dichos servicios de terceros. monday.com no controla ni asume responsabilidad alguna por la disponibilidad, la seguridad o el contenido de cualquier servicio de terceros al que acceda un Agente.

8.5 Tarifas y Uso. Agent Factory puede estar sujeto a las tarifas especificadas en un Formulario de Pedido. Su plan de suscripción puede incluir una combinación de niveles que definen ciertas capacidades dentro de su plan y créditos de uso medidos por llamadas a la API u otras acciones de procesamiento de la IA (“Créditos de Uso”). Los Créditos de Uso no utilizados caducarán al final de cada período aplicable y no se transferirán a ningún otro período, a menos que se indique expresamente lo contrario. Todo uso que supere sus Créditos de Uso puede generar cargos adicionales. La medición del uso por monday.com será definitiva.

8.6 Aplicabilidad de Otras Obligaciones sobre Agentes. Para mayor claridad, nada de lo dispuesto en esta Cláusula tiene por objeto limitar o restringir sus obligaciones con respecto a cualquier otra funcionalidad de agente disponible en monday IA fuera de Agent Factory.

9. Políticas de Uso Aceptable. Usted reconoce y acepta que debe utilizar monday IA de acuerdo con nuestra Política de Uso Aceptable, y que el uso que haga de monday IA también está sujeto a nuestras políticas relacionadas con los proveedores de modelos de IA, tal y como se describe en la página de Políticas de Uso Aceptable de la IA de monday.com que puede actualizarse oportunamente (en conjunto, “Políticas de Uso Aceptable”).

10. Descargo de Responsabilidad de Garantías. MONDAY.COM RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EN RELACIÓN CON MONDAY IA, SUS FUNCIONES, FUNCIONALIDADES, CONTENIDO GENERADO, CONFIGURACIONES Y ACCIONES, O LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE MONDAY IA. SU USO DE MONDAY IA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. MONDAY IA SE OFRECE “EN SU ESTADO ACTUAL”, “CON TODOS SUS DEFECTOS” Y ״COMO ESTÁ DISPONIBLE״, SIN NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. MONDAY.COM Y SUS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS) RENUNCIAN DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, EXACTITUD, CALIDAD, INTEGRIDAD, AUSENCIA DE INCUMPLIMIENTO, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y RENDIMIENTO. MONDAY.COM NO DECLARA NI GARANTIZA QUE MONDAY IA NI NINGÚN CONTENIDO, CONFIGURACIONES Y ACCIONES SEAN ININTERRUMPIDOS, NO TENGAN ERRORES, NO SEAN OFENSIVOS, NO VULNEREN DERECHOS DE TERCEROS, NO SEAN DAÑINOS O SEAN LÍCITOS.

11. Indemnización. Sin perjuicio de las obligaciones de indemnización de monday.com establecidas en todo Acuerdo aplicable entre usted y nosotros, dichas obligaciones no se aplicarán al uso de monday IA, cualquier Contenido generado por monday IA o Configuraciones y Acciones.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO MONDAY.COM, SUS AFILIADAS NI PROVEEDORES EXTERNOS SERÁN RESPONSABLES DE: (I) DAÑOS INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, CONSECUENTES, INCIDENTALES O PUNITIVOS; (II) PÉRDIDA DE BENEFICIOS, NEGOCIOS O AHORROS PREVISTOS; (III) PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, PROPIEDAD INTELECTUAL, INGRESOS, REPUTACIÓN O FONDO DE COMERCIO; (IV) DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE MONDAY IA EN VIOLACIÓN DEL ACUERDO, LAS POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE O LAS LEYES APLICABLES. SE APLICARÁN LAS SIGUIENTES EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ‎: (I) INCLUSO SI MONDAY.COM, SUS AFILIADAS O PROVEEDORES EXTERNOS HAN SIDO ADVERTIDOS O DEBIERAN HABER SIDO CONSCIENTES DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS; (II) INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO EN EL ACUERDO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL; Y (III) SIN PERJUICIO DE LA TEORÍA O BASE DE LA RESPONSABILIDAD (INCLUIDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO O ILÍCITO CIVIL). EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MONDAY.COM, SUS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS) POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS RELACIONADOS CON EL USO DE MONDAY IA POR PARTE DEL USUARIO SUPERARÁ LAS CANTIDADES QUE EL USUARIO HAYA PAGADO A MONDAY.COM ESPECÍFICAMENTE POR LA FUNCIÓN MONDAY IA QUE HAYA DADO LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO. SI NO SE HAN REALIZADO PAGOS ESPECÍFICOS POR LAS FUNCIONES DE MONDAY IA O POR LOS CRÉDITOS DE IA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MONDAY.COM POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES DE MONDAY IA NO SUPERARÁ LOS 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES. PARA EVITAR DUDAS, LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTA CLÁUSULA SUSTITUYEN A LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN EL ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y NO SE SUMAN A ELLAS. TODOS LOS RECLAMOS Y DAÑOS QUE PUEDAN RECUPERARSE EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO NO PODRÁN RECUPERARSE EN VIRTUD DE NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN, ACUERDO O TEORÍA JURÍDICA, Y EN NINGÚN CASO DICHOS DAÑOS Y RECLAMOS PODRÁN RECUPERARSE DOS VECES.

13. Plazo y rescisión. Puede acceder a monday IA y usarlo sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones de monday IA, el Acuerdo y las Políticas de Uso Aceptable. monday.com puede modificar estas Condiciones de monday IA sin previo aviso, cancelar monday IA o cualquier parte del servicio a su entera discreción y sin ninguna obligación hacia usted.

14. Supervivencia. Las cláusulas 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 10, 11 y 12 continuarán vigentes luego del vencimiento o la rescisión de las presentes Condiciones de monday IA.