Os 10 melhores CRMs para bancos
Providing a seamless customer experience has never been more important for the banking industry. With increased competition from cryptocurrencies, borderless bank...
Orientação para o cliente: por que ela é importante?
“O maior patrimônio de qualquer empresa são seus clientes”, diz o autor Michael LeBoeuf, “sem clientes, não há empresa”. Essa noção é...
Suporte ao cliente vs. atendimento ao cliente: qual é a diferença?
Os termos atendimento ao cliente e suporte ao cliente são frequentemente usados de forma indistinta mas, embora ambos se refiram a formas de ajudar os clientes, suas...
Integração do cliente: práticas recomendadas e métricas
Você nutriu o lead, fechou a venda e está pronto para ver o lucro entrar. Pode parecer que seu trabalho está concluído, mas a integração é um estágio decisivo do...
As 10 melhores alternativas à Asana em 2023
A Asana é um software de gestão de tarefas e projetos usado por muitas equipes, no entanto, você pode achar que outras soluções apresentam ofertas mais...
Sucesso do cliente: estratégias para uma implementação eficaz
O segredo de um negócio bem-sucedido é o relacionamento que se tem com os clientes. Todos nós queremos vê-los prosperando continuamente com nossos produtos e...
Trello vs. monday.com: Qual é melhor para o seu negócio?
O Trello e a monday.com já devem estar no seu radar se você estiver procurando uma plataforma eficiente de gestão de projetos. Ambas são soluções amplamente...
Guia de preços da Asana para 2023
Ao decidir que está na hora de começar a procurar por uma plataforma de gestão de projetos que inclua planos pagos, pode ser que você se depare com os preços da...
Asana vs. Jira: qual a melhor opção para 2023?
Se você procura uma nova ferramenta de gestão de projetos e está em dúvida entre duas opções consistentes, como Asana e Jira, reunimos todos os detalhes...
Trello vs. Asana: Qual é melhor para a sua equipe?
Asana e Trello são nomes conhecidos na área de gestão de projetos. Embora as duas plataformas ofereçam recursos úteis que permitem às equipes e indivíduos...
O melhor software de gestão de projetos
Ao escolher um software de gestão de projetos para sua equipe, há vários fatores a serem considerados. Alguns aspectos comuns nos quais as empresas focam são...
Gerenciamento do cronograma do projeto: um guia completo
Aí está você, quebrando a cabeça, imaginando como gerenciar o cronograma do seu projeto. Talvez você seja um freelancer tentando programar o trabalho de um cliente....
Os 20 melhores softwares de gestão de tarefas em 2023
O software de gestão de tarefas é mais do que uma base digital para suas listas de afazeres. É um espaço colaborativo onde as equipes podem se reunir e entender seus...
Os 15 melhores CRMs para corretores de imóveis
No setor imobiliário, a localização é o que faz toda a diferença. E, nos bastidores, os corretores trabalham incansavelmente para encontrar os endereços perfeitos...
Quadro Kanban: tudo o que você precisa saber
Um quadro Kanban é muitas vezes descrito como a evolução dos post-its e dos marcadores de quadro branco: um sistema organizacional que mantém os membros da equipe...
Estrutura analítica de projeto (EAP): o que é e como usar
A estrutura analítica de projeto (EAP) é um método testado e aprovado para otimizar projetos complexos. Se você quiser aprender tudo o que há para saber sobre EAP,...
Vale a pena fazer um mestrado em gestão de projetos nos EUA?
Os gerentes de projeto estão em alta. Uma pesquisa do Project Management Institute (PMI) indica que os empregadores em todo o mundo precisarão preencher cerca de 2,3...
Escopo do projeto: tudo o que você sempre quis saber
Você começaria a preparar um bolo sem verificar a lista de ingredientes? Ou sem ter a menor ideia de como ele deve ficar depois de pronto? É claro que não. O mesmo...
Definição de objetivos: transforme estratégia em ação
As equipes corporativas dedicam tempo e energia para acertar na estratégia. Elas mapeiam prioridades, alinham as partes interessadas e definem objetivos ambiciosos com...
Fase de iniciação do projeto: como começar seus projetos
Qualquer gerente de projeto ou indivíduo com uma meta específica começa fazendo a mesma pergunta: “Por onde eu começo?”. Muitas vezes, os aspectos que...
Metodologia Seis Sigma: o que é e como implementar
Erros, falhas, perda de tempo e esforço. Tudo isso faz parte da vida, certo? Essa pode ser uma filosofia reconfortante, mas não ajuda muito na administração de uma...