CRM e automação de marketing: 7 plataformas para 2025
Quando um lead se torna cliente, ele – e os dados valiosos que ele oferece – muitas vezes desaparece do radar da equipe de marketing devido a limitações de tempo e...
Como aplicar a análise de riscos em projetos
Os riscos fazem parte de qualquer atividade comercial ou projeto. Uma gestão de riscos eficaz permite analisar cada etapa com atenção ao que pode dar errado,...
Gestão de riscos: 6 etapas essenciais para projetos de sucesso
Administrar uma empresa ou conduzir um grande projeto pode, muitas vezes, parecer como caminhar em uma corda bamba. Um único passo em falso – ou uma decisão...
O que é padronização de processos: guia para gestores
Em qualquer organização em expansão, as equipes tendem a criar seus próprios métodos de trabalho. Essa adaptabilidade é valiosa, mas pode gerar atritos...
Planejamento estratégico: guia para impulsionar seu negócio
Empresas de sucesso não crescem por acaso: elas se destacam pelo planejamento estratégico. É ele que transforma ambições em ações concretas e decisões firmes,...
O que é ERP e por que ele é fundamental o seu negócio
Uma empresa de sucesso funciona de forma muito semelhante ao corpo humano. Assim como o cérebro depende do oxigênio dos pulmões, e os órgãos vitais, do sangue...
Gestão de operações de TI (ITOM): guia essencial
Em janeiro de 2025, o Barclays Bank sofreu uma interrupção de TI causada por uma falha no mainframe. Não foi uma daquelas quedas rápidas – ela durou três dias e...
Gestão da performance de vendas: o que é e como fazer
Um bom vendedor pode convencer até um fazendeiro a comprar feno ou vender areia na praia. Mas grandes vendedores não surgem da noite para o dia, eles são moldados por...
Impulsione seu negócio com um CRM grátis
Um CRM pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar sua equipe a gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes. No entanto, para empresas menores ou em fase de...
Impulsione seu negócio com IA preditiva e previsão de vendas
Você não precisa de uma bola de cristal para prever o desempenho de vendas – e seus agentes não devem depender apenas da intuição para fechar os melhores...
Por que investir em um portal do cliente em 2025
Ninguém gosta de ficar esperando por um atendente ou, pior, enviar um e-mail e aguardar dias por uma resposta. Os clientes querem soluções imediatas para suas...
O que é ITSM: um guia detalhado
A gestão eficaz de serviços de TI (ITSM – IT Service Management) tornou-se essencial para organizações que buscam oferecer experiências excepcionais e manter a...
Automação de CRM: o que é e os melhores softwares do mercado
Os softwares de gestão de relacionamento com o cliente (CRM, ou Customer Relationship Management) são a base de qualquer equipe de vendas de alto desempenho – um...
5 ferramentas de automação de vendas para 2025
Esqueça o estereótipo do representante de vendas que fala rápido e dispara chamadas frias e e-mails em massa. Hoje, além de construir relacionamentos e fechar...
Como otimizar seu negócio com a automação de processos
As empresas enfrentam uma pressão constante para fazer mais com menos. Precisam aprimorar continuamente as habilidades dos colaboradores, embora o tempo para...
15 estratégias de controle de processos para sua empresa
O controle eficiente de processos é fundamental para empresas que buscam aumentar a produtividade e acelerar o crescimento. Ao analisar e otimizar sistematicamente os...
As 10 melhores alternativas ao Linear em 2025
Como plataforma de gerenciamento de projetos voltada para desenvolvedores, o Linear oferece diversos recursos valiosos para ajudar as equipes a lançar seus produtos com...
6 etapas para implementar e automatizar um sistema de cotação
Enviar cotações pode parecer simples, mas transformá-las em vendas envolve muito trabalho nos bastidores – desde a criação e revisão da cotação até a...
Os 15 principais softwares de controle de atividades
O que diferencia equipes com melhor desempenho daquelas que lutam para acompanhar o ritmo? A capacidade de se manterem organizadas e em dia com suas tarefas. Quando os...
Guia básico para o gerenciamento de obras
Organizar os processos de uma obra pode ser complexo, exigindo a coordenação de diversas equipes, fornecedores e prazos simultaneamente. Contudo, ao adotar práticas...
5 exemplos de modelo de caso de teste (com um modelo grátis)
Testar é fundamental para garantir a entrega de softwares de qualidade. Mas, sem uma estrutura bem definida, esse processo pode se tornar caótico e exaustivo. Um...