Guia para gerenciar o backlog do produto

Um produto de sucesso exige um planejamento meticuloso. Com tantas tarefas envolvidas no lançamento, garantir que todas sejam concluídas no prazo pode ser um desafio sem um roteiro adequado. Para equipes que utilizam a gestão ágil de projetos, existem soluções eficazes que permitem monitorar todas as tarefas e recursos.

O backlog do produto é uma delas. Um backlog bem estruturado fará com que o planejamento do lançamento seja executado de forma fluida, delineando claramente os próximos passos da sua equipe. Com uma abordagem cuidadosa na priorização e alocação de tempo para as tarefas, é possível entregar os produtos dentro do prazo e orçamento previstos, atendendo às expectativas das partes interessadas.

Neste artigo, abordaremos as vantagens e desvantagens de trabalhar com um backlog do produto, incluindo para que ele serve, quem o utiliza, como criar o seu próprio backlog, além de apresentar o monday dev, um software que torna o monitoramento rápido e fácil.

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O que é backlog do produto?

No mundo do desenvolvimento de produto, o backlog inclui novos recursos, correções ou atualizações necessárias para um projeto específico. Ele funciona como uma espécie de “lista de pendências” dinâmica de tarefas e funcionalidades a serem implementadas. As tarefas de um backlog de produto são descritas em um roteiro de produto, que serve como um plano detalhado para a equipe de desenvolvimento, ajudando a direcionar o trabalho e a priorizar as tarefas. Enquanto o roteiro do produto oferece uma direção estratégica, o backlog do produto visa a transformar as metas em itens acionáveis a serem executados.

Os backlogs do produto são fundamentais em fluxos de trabalho ágeis, como o Scrum, e geralmente são gerenciados pelo product owner da equipe. O product owner garantirá que os itens de um backlog sejam priorizados por urgência ou importância e sejam executados no prazo.

No planejamento de sprint, a seleção dos itens do backlog a serem incluídos é feita com base na capacidade ou no foco da equipe. Dito isso, nem todos os itens do backlog do produto serão processados se não forem assuntos urgentes, mas a lista será continuamente atualizada à medida que o projeto passar por novas iterações e as prioridades mudarem.

Quem usa o backlog do produto?

Ao criar um produto, qualquer pessoa pode usar o backlog. No entanto, ele é utilizado com mais frequência por equipes ágeis, especialmente desenvolvedores, com o objetivo de concentrar o tempo em tarefas urgentes. Há uma série de membros da equipe que usam o backlog de produto regularmente:

Product owner (proprietário do produto): como o nome indica, o product owner é o proprietário do backlog e é responsável pelo sucesso geral do produto. Ele terá uma visão panorâmica do backlog e será o encarregado de selecionar, priorizar e refinar os itens com base em fatores como feedback, riscos, demandas do mercado e valor.
Desenvolvedores: A equipe de desenvolvimento, incluindo engenheiros, testadores e designers, consultará o backlog para conferir o trabalho que precisa ser feito e para planejar melhor os próximos sprints.
Partes interessadas: Além das equipes que trabalham diretamente em um produto, as partes interessadas, como clientes, executivos ou até mesmo usuários finais, podem acessar o backlog para fornecer feedback e entender a direção do produto com base nas mudanças previstas.

Se uma equipe tiver um scrum master, ele provavelmente também participará do backlog, mas não tão significativamente quanto o product owner. O foco do scrum master deve ser o projeto em si e não os detalhes do produto.

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O que inclui um backlog do produto?

Um backlog de produto normalmente inclui itens como novos recursos, atualizações, correções de bugs, dívida técnica e muito mais. No entanto, ele varia de uma equipe para outra. Em geral, o backlog inclui todas as tarefas relacionadas a um projeto, das menores às maiores. Vamos dar uma olhada mais detalhada em alguns dos itens que um backlog do produto pode conter:

Recursos (histórias de usuários ou user stories): São novas funções a serem adicionadas ao produto, geralmente chamadas de histórias ou épicos, que são mais complexos.
Dívida técnica: Alguns trabalhos são essenciais para manter o produto em boas condições de manutenção, seguro e atualizado, e isso geralmente é chamado de “dívida técnica”.
Bugs: Defeitos e bugs geralmente são encontrados por usuários finais ou representantes de suporte e normalmente exigem um cronograma de alta prioridade para correção.
Pesquisa: A pesquisa é fundamental para saber se os conceitos ou recursos podem ser implementados e, por isso, costuma ser registrada no backlog para que o tempo necessário possa ser alocado.
Melhorias de recursos: Os recursos existentes exigem manutenção e desenvolvimento contínuos, especialmente à medida que o produto evolui.
Ideias de mudança de design: Nem todos os recursos são tangíveis ou trazem utilidade para o usuário final, alguns são meramente estéticos e proporcionam um novo visual.
Problemas de UX: A experiência do usuário é fundamental para criar um produto que seja intuitivo e fácil de usar.
Mudanças na infraestrutura: Às vezes, o código precisa de uma revisão para se manter relevante, e as integrações são trocadas e requerem ajustes.

Qual é a diferença entre o backlog do produto e o backlog do sprint?

Se você é iniciante no Scrum, talvez esteja se perguntando qual é a diferença entre os dois. O backlog do produto e o backlog do sprint são semelhantes, mas, em última análise, a diferença se resume ao timing:

O backlog do produto é um espaço que contém o que a equipe pode vir a fazer. O trabalho é priorizado, mas não necessariamente vinculado a um compromisso ou a um sprint específico.
O backlog do sprint é um espaço que contém o que a equipe está fazendo dentro de um sprint planejado. O ideal é que esse backlog permaneça estático durante todo o sprint, já que, nesse ponto, você se comprometeu a entregar determinados recursos ou correções de bugs.

Como é possível notar, o backlog do produto é geralmente muito maior do que o backlog do sprint porque é abrangente. Você encontrará solicitações de recursos de curto prazo, ideias de produtos de longo prazo e muito mais.

O backlog do sprint é mais granular porque cada tarefa foi cuidadosamente selecionada e priorizada para o sprint que você está prestes a realizar. O backlog do sprint provém diretamente do backlog do produto, e não pode existir sem ele.

Leia também nosso guia do Scrum completo.

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5 práticas recomendadas para a gestão do backlog do produto

Criar um backlog do produto não é difícil, mas para fazê-lo corretamente e tirar o máximo proveito dele, existem algumas práticas recomendadas. Abaixo estão 5 dicas para uma gestão mais eficiente do backlog do produto, o que garantirá o sucesso de seus sprints.

1. Deixe que o roteiro do produto guie você

Antes de começar a pensar em preencher o backlog, é preciso estar alinhado com suas próprias metas. A revisão da estratégia de produto é fundamental se você quiser priorizar os sprints e as tarefas individuais corretas. A melhor maneira de fazer isso é consultar constantemente o roteiro do produto para manter e priorizar os itens do seu backlog com base nas metas definidas inicialmente.

2. Registre tudo

Entre solicitações de recursos, bugs e manutenção, você provavelmente terá uma lista enorme de itens em potencial para resolver. A melhor opção é fazer um brain dump (ou seja, registar todos os pensamentos e ideias) no backlog do produto e até mesmo incluir outros membros da equipe no processo. A priorização virá mais tarde, portanto, não se prenda aos detalhes.

Considere a jornada do projeto, os recursos de alto nível, as principais versões e o cronograma de lançamento. Registre também os recursos menores, os bugs já identificados e as várias solicitações de recursos internas e externas. Nesta etapa, você também pode incluir ideias de usuários, funcionários, engenheiros, desenvolvedores e outras partes interessadas.

3. Coloque tudo em seu devido lugar

Agora que você tem uma lista principal, é hora de organizar os itens do backlog. Há várias maneiras de organizar o backlog do produto, por exemplo, classificando os itens menores como histórias e os maiores como épicos.

Você também pode agrupar o trabalho por iniciativas e temas. Aqui está uma descrição rápida de cada conceito:

Temas são áreas de foco maiores que geralmente abrangem todo um departamento ou organização
Iniciativas são coleções abrangentes de épicos que, em última análise, conduzem a metas compartilhadas
Épicos são corpos maiores de trabalho que serão divididos em várias tarefas menores, chamadas histórias
Histórias de usuários são solicitações ou requisitos mais curtos descritos a partir da perspectiva do usuário final.

Independentemente da sua decisão, a organização deve ser consistente em todo o seu backlog.

4. Inicie o processo de priorização

Munido de uma lista principal de tarefas organizadas, é hora de fazer sua primeira sessão de preparação do backlog para adicionar detalhes e priorizar os itens.

Aqueles de alta prioridade vão para o topo do backlog. Dessa forma, eles ficam em destaque e você não precisará procurar por eles ao planejar seu próximo sprint. O nível de detalhes de cada item geralmente diminui à medida que se avança na lista.

Alguns fatores a serem considerados na priorização incluem:

Expectativas do cliente
Esforço de desenvolvimento
Complexidade dos recursos
Alcance geral dos recursos
Possíveis alterações no roteiro do produto

5. Agende sua revisão do backlog

Priorizar seu backlog uma vez não é suficiente. O backlog do produto é um instrumento vivo, que exige manutenção e atualização constantes. Caso contrário, as tarefas se tornarão obsoletas e irrelevantes.

Esse processo contínuo de priorização é geralmente chamado de backlog grooming na metodologia ágil. Como uma equipe multifuncional, é fundamental que, durante esse processo regular, você analise cuidadosamente os itens pelas lentes do usuário final, perguntando a si mesmo “Quais itens do backlog agregam mais valor ao cliente?”

Gestão do backlog do produto com o monday dev

Manter um backlog do produto Scrum pode ser complicado ou demorado se você não tiver o conjunto certo de ferramentas. Felizmente, o monday dev simplifica não apenas a configuração do seu primeiro backlog de produto, mas também a sua manutenção constante.

Repleta de recursos, templates e quadros para complementar os processos ágeis, o monday dev é a ferramenta ideal para rastrear e colaborar em todos os elementos que você precisa colocar em ação. Veja a seguir alguns dos melhores recursos do monday dev que ajudarão você a criar um backlog flexível e confiável.

Template de backlog de recursos

Se você estiver pronto para criar seu próprio backlog, comece de forma rápida com um template de backlog do produto criado exatamente para essa finalidade. Com colunas para definir a prioridade, o status, o alcance, os sub-recursos e muito mais, você pode simplesmente inserir seus elementos e recursos no template e começar a organizá-los e colocá-los em prática imediatamente.

Múltiplas visualizações do trabalho

Quando se trata de metodologias ágeis, flexibilidade é o nome do jogo. Com o monday dev, você pode visualizar o seu trabalho de mais de 27 maneiras diferentes, incluindo quadros Kanban, gráficos de Gantt, cronograma, calendário e volume de trabalho, permitindo controle total sobre como analisar os itens do backlog do produto.

Automações para tudo

O monday dev permite que você crie automações personalizadas, o que economiza muito tempo ao trabalhar com um backlog de produto. Você pode automatizar a priorização definindo parâmetros com base nas métricas de um elemento em um quadro ou definir lembretes automatizados para revisar seu backlog periodicamente.

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Comece a trabalhar com um backlog do produto

Encarar um backlog do produto pode parecer assustador, especialmente se ele for complexo, desorganizado ou não priorizado. Seguindo as etapas descritas acima e implementando uma solução como o monday dev, você poderá abordar todos os elementos e recursos do seu backlog com facilidade.

O monday dev não é apenas ideal para gerenciar seu backlog, mas também fornece uma estrutura para muitas outras metodologias ágeis, como sprints, loops de feedback, processos que exigem comunicação e colaboração contínuas e muito mais. Com um teste grátis de duas semanas, você pode testar como o monday dev simplifica o monitoramento do backlog do seu produto e ver como ele também atende às necessidades de outros projetos.