Aha! ou Jira: qual a melhor opção para 2025?

O Jira e o Aha! são duas das plataformas mais reconhecidas pelas equipes de desenvolvimento de produtos, cada uma atendendo a diferentes prioridades e fluxos de trabalho. Enquanto o Jira é amplamente adotado por seu robusto sistema de rastreamento de problemas e suporte ao gerenciamento ágil, o Aha! se destaca por seus recursos de planejamento estratégico e de produtos.

No entanto, a escolha entre Aha! ou Jira depende dos requisitos específicos da sua equipe.

Nesta comparação, detalharemos os principais recursos, integrações, preços, suporte e feedback dos clientes para ajudá-lo a decidir qual plataforma é a mais adequada. Também mostraremos por que uma solução flexível como o monday dev pode ser uma alternativa ainda mais vantajosa.

Experimente o monday dev

Aha! vs. Jira: resumo

Está com pouco tempo? Aqui está o que você precisa saber sobre o Aha! e o Jira de forma resumida. Continue lendo para uma análise mais aprofundada.

Aha! ou Jira: recursos

Ao comparar ferramentas como o Aha! e o Jira, é essencial compreender os principais recursos de cada plataforma. Embora ambos ofereçam soluções robustas, suas funcionalidades atendem a necessidades distintas, o que os torna mais adequados para diferentes perfis de equipe. A seguir, exploraremos os principais recursos de cada um para facilitar essa comparação.

Recursos do Aha!

O Aha! foi desenvolvido especialmente para equipes de produto, com um conjunto robusto de recursos voltados ao planejamento estratégico, à criação de roadmaps e à gestão de ideias. Com uma interface intuitiva, ele permite visualizar objetivos, capturar e priorizar feedbacks e acompanhar o progresso por meio de roteiros de produto personalizáveis. É uma excelente escolha para organizações que buscam alinhar estratégia de produto e execução. Veja a seguir alguns dos seus principais recursos:

• Aha! Roadmaps: roteiros visuais de produto para planejamento, priorização e comunicação da estratégia e dos cronogramas.
• Aha! Ideas: ferramentas destinadas a coletar, organizar e priorizar o feedback de clientes e partes interessadas em um único local.
• Aha! Whiteboards: quadros brancos digitais para brainstorming, mapeamento de fluxos de usuários e ideação de equipes.
• Aha! Knowledge: Documentação centralizada com suporte de IA para compartilhar informações sobre produtos e práticas recomendadas.

Recursos do Jira

O Jira é uma plataforma avançada de gestão de projetos ágeis, amplamente adotada por equipes de desenvolvimento em todo o mundo. Reconhecido por sua poderosa capacidade de rastreamento de problemas, fluxos de trabalho personalizáveis e suporte às metodologias Scrum e Kanban, o Jira oferece às equipes as ferramentas necessárias para planejar, monitorar e entregar projetos complexos com mais visibilidade e controle. Entre seus principais destaques estão:

• Quadros ágeis: quadros Scrum e Kanban totalmente configuráveis para que as equipes ágeis gerenciem sprints, backlogs e fluxos de trabalho.
• Rastreamento de problemas: sistema robusto para rastrear bugs, tarefas, épicos e histórias de usuário em vários projetos.
• Relatórios: ferramentas de geração de relatórios incorporadas e avançadas, incluindo gráficos de burndown, relatórios de velocidade e diagramas de fluxo cumulativo.
• Automação: regras de automação do fluxo de trabalho para simplificar tarefas e processos repetitivos, melhorando a eficiência da equipe.

Aha! ou Jira: integrações

As integrações são fundamentais em qualquer software de desenvolvimento de produtos, já que as equipes normalmente utilizam diversas ferramentas ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de software – da concepção ao lançamento. Por isso, ao avaliar uma plataforma, é essencial considerar o quão bem ela se conecta às soluções que você já utiliza no seu dia a dia.

A seguir, veja como o Aha! e o Jira se comparam em termos de integrações com outras ferramentas essenciais.

Integrações do Aha!

O Aha! se integra a mais de 30 ferramentas de trabalho populares, como Slack, Azure, Salesforce, Zendesk, entre outras. Há também uma integração com o Jira para que você possa usar as duas plataformas simultaneamente. O Aha! também oferece uma API que permite importar dados para a plataforma a partir de ferramentas criadas internamente, bem como uma integração com o Zapier para ampliar o acesso a aplicativos de terceiros.

Integrações com o Jira

Como uma plataforma veterana para desenvolvimento de produtos, o Jira oferece um amplo ecossistema de integração com mais de 3.000 aplicativos disponíveis no Atlassian Marketplace. As equipes podem conectar o Jira a ferramentas populares como Slack, GitHub, Zephyr, Jenkins e muito mais, cobrindo uma ampla gama de necessidades, desde desenvolvimento e CRM até gestão de projetos e atendimento ao cliente. Há até mesmo uma integração com o Aha! para simplificar o gerenciamento de ideias e roteiros.

Embora o Jira ofereça recursos de integração robustos, configurá-los e mantê-los funcionando corretamente geralmente exige conhecimento técnico e atenção contínua.

Aha! ou Jira: preços

O custo é um fator relevante ao comparar duas ferramentas populares. No entanto, mais do que apenas o preço, é essencial considerar o valor entregue em cada plano – incluindo os recursos disponíveis e possíveis limitações. Para ajudar na sua decisão, confira a seguir uma visão geral dos planos e preços do Jira e do Aha!

Preços do Aha!

Os preços do Aha! são estruturados por produto, ou seja, variam de acordo com os recursos utilizados. Os planos básicos oferecem funcionalidades essenciais, enquanto os planos avançados incluem recursos adicionais, como integrações, automações, personalização, templates, ferramentas de segurança, controle de permissões, relatórios avançados e muito mais.

• Aha! Roadmaps:
  • Premium: a partir de US$ 59/usuário/mês
  • Enterprise: a partir de US$ 99/usuário/mês
  • Enterprise+: a partir de $149/usuário/mês
• Aha! Ideas:
  • Essentials: a partir de US$ 39/usuário/mês
  • Advanced: a partir de US$ 59/usuário/mês
• Aha! Whiteboards:
  • Essentials: a partir de US$ 9/usuário/mês
  • Advanced: a partir de US$ 18/usuário/mês
• Aha! Knowledge:
  • Essentials: a partir de US$ 18/usuário/mês
  • Advanced: a partir de US$ 59/usuário/mês
• Aha! Develop:
  • Essentials: a partir de US$ 9/usuário/mês
  • Advanced: a partir de US$ 18/usuário/mês

Preços do Jira

O Jira oferece quatro níveis principais de preços – Free, Standard, Premium e Enterprise –, cada um com recursos e custos progressivos. No entanto, vale destacar que funcionalidades como geração relatórios avançados, roteiros e recursos de segurança frequentemente exigem assinaturas separadas ou complementos, o que pode elevar consideravelmente o custo total conforme sua equipe cresce.

• Free (gratuito): para até 10 usuários, esse nível inclui rastreamento básico de problemas e gerenciamento de projetos, quadros Scrum e Kanban, relatórios ágeis, fluxos de trabalho personalizados, 2 GB de armazenamento e suporte da comunidade.
• Standard: a partir de US$ 8,60/usuário/mês, esse plano adiciona usuários ilimitados, permissões avançadas, fluxos de trabalho personalizáveis, 250 GB de armazenamento, 1.700 automações mensais e suporte em horário comercial.
• Premium: a partir de US$ 17/usuário/mês, esse nível inclui tudo o que é oferecido no Standard, além de recursos avançados, como arquivamento de projetos, insights para administradores, ambientes sandbox, armazenamento ilimitado, suporte premium 24/7, 1.000 automações por usuário, ferramentas baseadas em IA e um SLA de 99,9% de tempo de atividade.
• Enterprise: grandes organizações (mais de 801 usuários) que precisam de segurança avançada, conformidade e administração centralizada podem obter uma cotação personalizada para até 150 locais, automações ilimitadas, Atlassian Analytics e 99,95% de tempo de atividade.

Leia mais sobre as alternativas ao Jira.

Aha! ou Jira: usabilidade

Tanto o Aha! quanto o Jira oferecem interfaces intuitivas que facilitam a adoção inicial, mesmo para quem está começando com ferramentas de desenvolvimento de produtos. No entanto, à medida que as equipes se aprofundam nas funcionalidades, as particularidades do design e dos fluxos de trabalho de cada ferramenta podem impactar a experiência – especialmente ao lidar com recursos avançados ou ao escalar para organizações maiores.

Usabilidade do Aha!

O Aha! é amplamente elogiado por sua interface intuitiva e onboarding rápido, que facilitam o uso inicial e o gerenciamento eficiente de tarefas básicas. No entanto, à medida que a organização cresce ou surgem demandas por recursos mais avançados e integrações complexas, alguns usuários relatam que a plataforma pode se tornar desafiadora, especialmente ao visualizar múltiplas iniciativas ou personalizar fluxos de trabalho para equipes maiores.

“O Aha! é uma ótima ferramenta para planejamento de produtos e gestão de ideias, mas a usabilidade é um problema. A ferramenta é rica em recursos e personalizável. No entanto, com tantos menus suspensos, muitas vezes não é fácil para o usuário se orientar na navegação (por exemplo, saltar de iniciativas para relatórios/roteiros com um menu suspenso ou ter que navegar pela árvore da hierarquia organizacional).” – Tobias H.

O Jira oferece ampla personalização e escalabilidade, mas sua configuração geralmente exige conhecimento técnico e um administrador exclusivo, resultando em uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários novos ou menos experientes. Contudo, depois de configurado adequadamente, o Jira é excelente para dar suporte a fluxos de trabalho complexos e a grandes equipes.

“Os quadros Kanban e de sprint são ótimos – tudo é super visual. E os fluxos de trabalho automatizados? Eles economizam muito tempo. No geral, é uma ferramenta poderosa, repleta de recursos. O principal problema é que ela é muito complexa. No início, há tantos recursos que chega a ser desgastante. Você passa muito tempo tentando entender as coisas.” – Vüqar.

Aha! ou Jira: suporte

O suporte ao cliente é outra consideração fundamental ao escolher um novo software. Você quer garantir que sua equipe tenha acesso a recursos de onboarding e que os agentes estejam disponíveis para responder prontamente a dúvidas ou solucionar problemas. Veja a seguir o que esperar do suporte ao cliente do Aha! e do Jira.

Suporte do Aha!

O Aha! oferece uma variedade de recursos de suporte, incluindo guias, vídeos, base de conhecimento, dicionário de produtos e muito mais. Em termos de suporte direto, os usuários também podem enviar uma solicitação à equipe de sucesso do cliente 24/7 e esperar uma resposta dentro de duas horas.

“Também quero fazer uma menção especial ao Max e a toda a equipe de atendimento ao cliente do Aha! Eles são incrivelmente receptivos e prestativos, sempre prontos para ajudar com qualquer dúvida ou problema que encontramos. Esse suporte tornou nossa experiência com o software ainda mais proveitosa.” – Gianna R.

Suporte do Jira

O suporte do Jira varia de acordo com o plano: os usuários do plano gratuito contam com o fórum da comunidade, os usuários do Standard recebem suporte em horário comercial e os clientes Premium e Enterprise têm acesso ao suporte 24/7. No entanto, muitos usuários relatam que, mesmo em planos superiores, o suporte do Jira pode ser lento e impessoal, especialmente em comparação com concorrentes mais responsivos.

“Acho que a resposta do suporte ao cliente para reclamações e problemas no aplicativo poderia ser um pouco mais rápida.” – Spandhana E.

Aha! ou Jira: avaliações de clientes

Uma boa maneira de avaliar se um produto é adequado ou não para a sua equipe é ver o que os outros clientes estão dizendo sobre ele. Mesmo que um produto tenha muitas avaliações positivas, a leitura de uma amostra delas pode revelar que ele não atende às suas necessidades. Veja a seguir o que clientes reais têm a dizer sobre o Aha! e o Jira.

Avaliações de clientes do Aha!

• G2: 4,4/5 (mais de 330 avaliações)
• Capterra: 4,7/5 (mais de 550 avaliações)
• TrustRadius: 6,9/10 (mais de 120 avaliações)

O Aha! recebe ótimas avaliações dos clientes, que frequentemente destacam suas opções de personalização, recursos de colaboração e suporte ao cliente altamente responsivo. No entanto, alguns avaliadores observam uma curva de aprendizado para as funcionalidades avançadas e mencionam que determinados recursos podem ser menos robustos em comparação com outras plataformas, como o Jira.

“O Aha! permite conduzir processos comuns entre diversos produtos e linhas de produtos, além de facilitar o compartilhamento de informações e a transparência com as principais partes interessadas da organização. Seus relatórios são robustos e fáceis de usar. No entanto, a configuração de múltiplos produtos pode ser demorada (e seria ainda melhor se houvesse uma forma mais simples de acompanhar mudanças nos compromissos).” – Jan J.

Avaliações de clientes do Jira

• G2: 4,3/5 (mais de 6.400 avaliações)
• Capterra: 4,4/5 (mais de 15.200 avaliações)
• TrustRadius: 8,2/10 (mais de 3.800 avaliações)

O Jira costuma receber avaliações altas dos usuários nas principais plataformas de avaliação, especialmente por suas ferramentas robustas de rastreamento de problemas, suporte a metodologias ágeis e amplas opções de personalização. No entanto, muitos também apontam uma curva de aprendizado acentuada, uma interface complexa e a necessidade de configuração e administração contínuas – desafios especialmente relevantes para usuários novos ou sem conhecimento técnico.

“Por mais que o Jira seja útil, às vezes ele parece complicado demais, especialmente para tarefas menores ou correções rápidas. Há muitos campos e etapas só para abrir um ticket simples, o que acaba atrasando o processo. Além disso, quando diferentes equipes personalizam seus fluxos de trabalho, fica confuso navegar entre os quadros. Na Awiros, conseguimos contornar isso com o tempo, mas definitivamente há uma curva de aprendizado para quem está começando.”– Atishay J.

Compare:

Asana vs. Jira

Linear vs. Jira

Aha! ou Jira: qual plataforma escolher?

A escolha entre o Jira e o Aha! depende das necessidades específicas da sua equipe.

Conclusão:

• Escolha o Aha! se o seu foco for planejamento estratégico, mapeamento de roteiros de produto e gestão de ideias.
• Escolha o Jira se precisar de ferramentas ágeis robustas, rastreamento de problemas e personalização avançada para equipes de engenharia.

Embora ambas as plataformas sejam excelentes, nenhuma é necessariamente melhor que a outra. Como o Jira e o Aha! se integram, algumas organizações usam ambos para combinar recursos e cobrir todo o ciclo de vida de desenvolvimento.

No entanto, em vez de usar duas plataformas, por que não escolher uma plataforma flexível? Se estiver procurando uma solução que combine roteiros de produto poderosos, rastreamento de bugs impecável e colaboração entre equipes sem a necessidade de várias ferramentas ou integrações complexas, é hora de experimentar o monday dev.

Experimente o monday dev

Conheça o monday dev: roteiros de produto unificados, fluxos de trabalho e colaboração

Desenvolvido com base no robusto Work OS da monday.com, o monday dev é uma plataforma completa e flexível, criada especialmente para que equipes de produto e engenharia gerenciem todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de software em um único lugar. Com personalização intuitiva no-code, colaboração fluida entre equipes técnicas e comerciais e visibilidade em tempo real do progresso, o monday dev permite que as organizações avancem com mais agilidade, mantenham o alinhamento e se adaptem a qualquer fluxo de trabalho.

Recursos do monday dev

Plataforma colaborativa unificada: gerencie sprints, bugs, roteiros de produto, documentos e painéis em um só lugar – sem a necessidade de várias assinaturas ou wikis separados.

Suporte a metodologias híbridas: adapte facilmente os fluxos de trabalho para projetos ágeis, em cascata ou híbridos com a personalização de arrastar e soltar, no-code.

Relatórios e hierarquia incorporados: monitore painéis avançados, gráficos de burndown e hierarquias de projetos em vários níveis para obter insights instantâneos, sem a necessidade de complementos caros.

Produtividade com IA: aproveite blocos de IA prontos para gerenciar e mitigar riscos, alocar recursos e automatizar tarefas de rotina, ajudando suas equipes a avançar com mais rapidez e inteligência.

Integrações do monday dev

Diferentemente do Jira, que muitas vezes exige um trabalho administrativo complexo para configurar integrações, o monday dev oferece uma central intuitiva e no-code que permite conectar mais de 200 ferramentas, como GitHub, GitLab, CircleCI, Figma, Slack e Microsoft Teams. Essa abordagem simplificada permite que tanto membros técnicos quanto não técnicos configurem e gerenciem integrações com rapidez, mantendo os fluxos de trabalho conectados sem depender de suporte técnico especializado.

“Muitas das ferramentas que testamos eram rígidas demais e não se adaptavam às nossas necessidades. Precisávamos conectar diversos produtos para alcançar os resultados desejados, o que só aumentava o atrito entre as equipes. Com o monday dev, toda a equipe da Luxie Tech tem acesso às informações certas para fazer um trabalho excelente.” – Mitchell Hudson

Preços do monday dev

Em comparação com os vários complementos do Jira, o modelo de preços “tudo em um” do monday dev reduz tanto o custo total de propriedade quanto a carga administrativa:

• Básico: a partir de R$ 50/usuário/mês
• Padrão: a partir de R$ 66/usuário/mês
• Profissional: a partir de R$ 110/usuário/mês
• Corporativo: preços personalizados

Leia mais sobre os planos e preços do monday dev.

Usabilidade do monday dev

Com o monday dev, as equipes realmente vivenciam a facilidade de uso graças a uma interface visual intuitiva e um onboarding rápido e sem complicações – tudo isso sem exigir conhecimento de codificação ou suporte de TI. Quadros com função de arrastar e soltar, colunas personalizáveis e templates prontos tornam simples a adaptação de fluxos de trabalho às necessidades dos membros da equipe, tanto técnicos quanto técnicos. As ferramentas de colaboração integradas garantem que todos os departamentos permaneçam alinhados em torno de objetivos comuns.

“As outras plataformas que testamos não permitiam agrupar elementos e eram tão complexas que exigiam um administrador dedicado para que fossem executadas. O que mais gostamos no monday dev é que qualquer pessoa da equipe consegue usá-lo com facilidade” – Steven Hamrell.

Suporte do monday dev

Com o monday dev, todos os clientes recebem suporte rápido, amistoso e 24/7 de pessoas reais, independentemente do plano. Além de telefone, e-mail e chat ao vivo, os usuários do monday dev têm acesso a uma biblioteca robusta de recursos, incluindo um fórum da comunidade, uma base de conhecimento de autoatendimento, tutoriais em vídeo, webinars diários ao vivo e gerentes de sucesso do cliente exclusivos para contas corporativas, garantindo que sua equipe sempre receba a ajuda necessária sem precisar esperar.

Avaliações de clientes do monday dev

• G2: 4,7/5 (mais de 1.400 avaliações)
• Capterra: 4,6/5 (mais de 50 avaliações)
• TrustRadius: 8,3/10 (mais de 20 avaliações)

Com a confiança de mais de 245.000 clientes, o monday dev se destaca por sua interface intuitiva, personalização no-code e capacidade de manter as equipes técnicas e não técnicas perfeitamente alinhadas. Os clientes sempre destacam como é fácil adaptar fluxos de trabalho, integrar novos membros da equipe e manter a colaboração em tempo real entre os departamentos, eliminando silos e dando a todos visibilidade do progresso e das prioridades.

“A interface intuitiva do monday dev torna o monitoramento e o planejamento de projetos muito simples. Nossa equipe pode personalizar os quadros e fluxos de trabalho da plataforma para atender às nossas necessidades específicas. A colaboração é facilitada pela integração com o GitHub e o Slack, e os recursos de automação nos permitem economizar muito tempo em trabalhos cotidianos. Além disso, as ferramentas de análise e geração de relatórios nos permitem aprimorar continuamente nossos procedimentos e oferecer insights estratégicos sobre o status do nosso projeto.” – Siddarth N.

Pronto para experimentar uma plataforma de desenvolvimento de produtos mais flexível e completa? Experimente o monday dev grátis por 14 dias e veja sua equipe trabalhando em conjunto de forma mais rápida e inteligente.

Experimente o monday dev

O conteúdo deste artigo é fornecido apenas para fins informativos e, até onde a monday.com sabe, os dados apresentados são precisos e atualizados no momento da publicação. Dito isso, a monday.com incentiva os leitores a verificar todas as informações diretamente.