Asana vs. Jira: qual a melhor opção para 2023?

Se você procura uma nova ferramenta de gestão de projetos e está em dúvida entre duas opções consistentes, como Asana e Jira, reunimos todos os detalhes necessários para que você tome uma decisão informada.

A Asana, uma ferramenta de gerenciamento de tarefas, ajuda as equipes a administrar projetos, executando uma tarefa (ou subtarefa) por vez. O Jira, um software de rastreamento de projetos e problemas, ajuda principalmente as equipes de desenvolvimento a rastrear bugs que surgem em programas para que possam ser solucionados de forma colaborativa. Ambas parecem ser boas opções, mas qual delas é a melhor para você? Continue lendo nossa análise comparativa para identificar a mais adequada às suas necessidades.

Asana vs. Jira: Resumo

Se você estiver com pressa, aqui está um resumo dos detalhes essenciais de cada software. No entanto, se quiser uma análise mais detalhada de cada ferramenta, continue lendo o artigo.

Asana vs. Jira: Recursos

Embora tanto a Asana quanto o Jira sejam usados para a gestão de projetos, seus objetivos são ligeiramente diferentes. A Asana tem como foco principal ajudar as equipes a realizar tarefas, enquanto o Jira auxilia as equipes a solucionar bugs. Vamos conferir em detalhes os recursos mais importantes de cada solução.

Recursos da Asana

Com a Asana, as equipes podem colaborar em tarefas e subtarefas sem todos os recursos extras que algumas ferramentas de gestão de projetos oferecem. Com isso, elimina-se os excessos e as equipes podem se concentrar no que é realmente importante. Os recursos da Asana são desenvolvidos para tornar a colaboração fácil e eficiente:

• Gestão de tarefas: Divida os projetos em tarefas para tornar o trabalho mais gerenciável. É possível atribuir tarefas, dividi-las em etapas menores chamadas subtarefas, agrupá-las em seções, definir prazos, adicionar campos personalizados, anexos e muito mais.
• Colaboração em equipe: A Asana inclui recursos como múltiplas visualizações de cronograma e quadro para ajudar você a ter um panorama das tarefas da equipe, bem como um recurso de definição de metas que auxilia as equipes a se manterem alinhadas e a colaborarem para o cumprimento dessas metas.
• Análises e geração de relatórios: Gere relatórios para acompanhar o desempenho da equipe e o andamento das tarefas. Você também pode monitorar o status das tarefas em tempo real para ajudar a manter suas iniciativas no caminho certo.
• Criador de fluxo de trabalho: A Asana permite que as equipes configurem fluxos de trabalho personalizados, usando ferramentas visuais e de automação, para que seja possível criar um processo de trabalho exclusivo.
• Automações: Os usuários podem criar suas próprias automações, que a Asana chama de “Regras”, para eliminar o tempo gasto em tarefas manuais e manter as equipes trabalhando de forma eficiente .

Recursos do Jira

Embora o Jira esteja posicionado como um aplicativo de rastreamento de bugs, ele também possui diversas funcionalidades que o tornam ideal para a gestão geral de projetos. Veja a seguir alguns dos melhores recursos do Jira:

• Recursos de DevOps: As equipes de desenvolvimento podem visualizar repositórios, problemas, status de desenvolvimento e o progresso, tudo em um único lugar.
• Quadros Scrum: Com os quadros scrum do Jira, as equipes podem se beneficiar de uma metodologia ágil de gestão de projetos e entregá-los rapidamente ao trabalhar em sprints.
• Roteiros de produto: O roteiro interativo do Jira permite que os usuários mapeiem as tarefas e as dependências em um cronograma organizado, ajudando a manter os membros da equipe sincronizados.
• Automações de arrastar e soltar: É fácil criar automações no Jira, pois os usuários podem arrastar e soltar instruções de automação, usar templates prontos e até mesmo conectar ferramentas de trabalho externas.
• Relatórios e insights: Obtenha insights sobre seu trabalho, mesmo durante um sprint, para otimizar a eficiência. O Jira possibilita que as equipes obtenham relatórios de sprints, burndowns, versões e muito mais.

Comece já

Asana vs. Jira: Integrações

Ao procurar uma solução de gestão de projetos, as integrações são um fator importante a ser considerado. É provável que você já utilize várias ferramentas de trabalho distintas, portanto, a solução escolhida deve permitir o uso de todas elas em um só lugar.

Uma ferramenta de gestão de projetos que possibilite a integração com outros produtos ajudará a minimizar o processo de onboarding e manterá seu fluxo de trabalho eficiente.

Tanto a Asana quanto o Jira têm muitas opções de integração, e ambos oferecem integrações entre si. Assim, caso você não consiga escolher um software, pode usar os dois!

Integrações da Asana

Com mais de 200 aplicativos disponíveis, a Asana oferece integrações com algumas das ferramentas de trabalho mais populares, como Trello, Mailchimp, Loom, Zapier, Salesforce, aplicativos da Microsoft, entre outras. As ofertas da Asana se concentram em ferramentas que as equipes podem usar em geral, e não em ferramentas mais específicas, como aplicativos de desenvolvimento, que é onde o Jira se destaca.

Integrações do Jira

Não é de surpreender que as integrações do Jira sejam mais voltadas para desenvolvedores, de modo que os usuários encontrarão uma variedade maior de aplicativos técnicos. Com mais de 3.000 integrações, o Jira parece ter uma opção para tudo, como GitLab, Timesheet Tracking, draw.io, Zephyr Scale, Scriptrunner e outros, incluindo muitas das integrações populares oferecidas pela Asana.

Comece já

Asana vs. Jira: Preços

O preço é um fator importante ao adquirir um software, mas antes de comparar valores, é importante saber o que cada plano inclui. Detalhamos abaixo os aspectos mais importantes.

Preços da Asana

Aqui está um detalhamento dos preços da Asana para os diferentes planos disponíveis na plataforma:

• Basic: para indivíduos ou equipes com menos de 15 pessoas, a Asana oferece seu plano Basic grátis “para sempre”, e inclui armazenamento ilimitado, acesso aos aplicativos mobile para iOS e Android, e projetos ilimitados
• Premium: O plano Premium da Asana custa US$ 10,99 por usuário por mês e concede acesso a formulários, painéis, além de convidados gratuitos ilimitados
• Business: O plano Business da Asana custa US$ 24,99 por usuário por mês e oferece integrações com Salesforce e Tableau, personalização de formulários, controle de tempo e geração de relatórios avançada.
• Enterprise: Não há grandes diferenças entre os planos Business e Enterprise, exceto que o plano Enterprise inclui provisionamento e desprovisionamento de usuários (SCIM) e suporte prioritário, mas o custo não está listado e as organizações precisam entrar em contato com a Asana para obter uma proposta personalizada.

Preços do Jira

Os planos são semelhantes aos da Asana quando se trabalha com um número menor de usuários, mas os preços do Jira funcionam numa escala móvel em que as organizações pagam menos por usuário quanto mais usuários tiverem. Vamos dar uma olhada nos planos do Jira:

• Free: o plano Free do Jira é, como o nome diz, gratuito, embora apenas para equipes de até 10 pessoas, além de ter um limite de 2 GB de armazenamento de arquivos
• Standard: O plano Standard do Jira custa a partir de US$8,15 por usuário por mês para até 35.000 usuários, e oferece suporte ao cliente durante o horário comercial local. Ele inclui 250 GB de armazenamento, logs de auditoria, a capacidade de definir funções e permissões de usuário, bem como acesso anônimo, usado para dar aos clientes a possibilidade de visualizar e enviar bugs e solicitações de recursos
• Premium: O plano Premium custa a partir de US$ 16 por usuário por mês e oferece a possibilidade de arquivar projetos, além de armazenamento ilimitado de arquivos e suporte premium 24/7
• Empresas: O plano Empresas está disponível apenas para faturamento anual e tem um mínimo de 801 usuários com um preço de US$ 134.500. Ele inclui suporte 24/7, controles de segurança centralizados e assinaturas de usuários, sites ilimitados e muito mais.

Asana vs. Jira: Usabilidade

Embora nem a Asana nem o Jira sejam particularmente difíceis de usar, alguns usuários acham que é mais fácil usar um software do que o outro. Veja a seguir uma análise mais detalhada da usabilidade de cada software.

Usabilidade da Asana

Os usuários da Asana observam que o software é fácil de usar sem negligenciar funcionalidades importantes de gestão de projetos. Alguns dizem que é preciso se acostumar. De acordo com um usuário da Asana no TrustRadius, o software “não é tão fácil de entender e começar a usar como eu pensava”.

Os usuários que não estão familiarizados com a plataforma podem precisar de ajuda para iniciar, mas depois de pegar o jeito, a Asana é conhecida por ser bastante fácil de usar. Ainda assim, os usuários que procuram soluções de gestão de projetos mais complexas acham que a Asana não oferece algumas das ferramentas necessárias para proporcionar uma experiência de usuário positiva.

Leia também: As 10 melhores alternativas à Asana em 2023

Usabilidade do Jira

No geral, o Jira também é relativamente intuitivo e oferece alguns recursos excelentes que o tornam fácil de usar. Os usuários gostam do painel do Jira, que oferece vários widgets e opções de personalização para facilitar a visualização das tarefas no deck. Além disso, a barra de início rápido ajuda a orientar os usuários para a execução de tarefas básicas, o que facilita o aprendizado.

Para muitos usuários, o Jira parece mais confuso do que a Asana, e algumas análises no TrustRadius Jira o chamam de “complicado” e “desorganizado”, além de comentários sobre como algumas seções da interface do Jira são difíceis de entender.

Leia também: Trello vs. monday.com: Qual é melhor para o seu negócio?

Asana vs. Jira: Suporte ao cliente

Ao comparar opções de software, observe as diferentes formas como o suporte ao cliente é oferecido e quais outros recursos de aprendizado estão disponíveis. Veja a seguir as opções de suporte da Asana e do Jira.

Suporte ao cliente da Asana

A Asana oferece os seguintes recursos e opções de suporte:

• Formulário de suporte online
• Central de ajuda
• Fórum da comunidade
• Chatbot para perguntas básicas
• Treinamento, webinars e cursos da equipe de sucesso do cliente da Asana
• Guias, casos de uso e guia do desenvolvedor para mais detalhes

Ao enviar um formulário, alguém da equipe de suporte da Asana responderá à sua pergunta. A Asana afirma que sua equipe está disponível 24/7, 365 dias por ano.

Suporte ao cliente do Jira

• Formulário de suporte online para envio de tíquetes
• Fórum da comunidade
• Sugestões de recursos e relatórios de bugs
• Verificação do status do sistema
• Documentação

O suporte do Jira está disponível nos dias úteis durante o horário comercial, de acordo com a localização dos escritórios locais da empresa (há vários ao redor do mundo). Para o plano Empresas, há suporte telefônico 24/7, mas para outros clientes, será necessário esperar para obter uma resposta.

Comece já