KI im Vertrieb: Wie künstliche Intelligenz die Arbeit erleichtert

Viele Vertriebsprofis schwören auf die Hebelkraft von künstlicher Intelligenz. Andere sind eher misstrauisch und befürchten, dass die zwischenmenschliche Note bei der Pflege von Kundenbeziehungen verloren gehen könnte. Wie auch immer du zu KI im Vertrieb stehst, KI-Technologie ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken.

KI-Software ist heute moderner und zuverlässiger als je zuvor und macht es Vertriebsmitarbeitern leichter, mehr Verkäufe abzuschließen und produktiver zu arbeiten. Natürlich sind KI-Tools nicht dazu da, um Vertriebsmitarbeiter zu ersetzen, sondern um alltägliche Aufgaben wie Verwaltungsarbeit, Dateneingabe und E-Mail-Schreiben zu übernehmen, damit sich die Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren können, was sie am besten können: verkaufen.

In diesem Blog geht es darum, wie künstliche Intelligenz im Vertrieb eingesetzt wird und wie verschiedene CRM-Plattformen wie monday CRM fortschrittliche KI-Vertriebstechnologie nutzen, damit Vertriebsteams schneller und intelligenter arbeiten können. Außerdem stellen wir dir einige Beispiele von Unternehmen vor, die KI in ihren Vertriebsprozessen eingesetzt haben und dadurch erhebliche Umsatz- und Produktivitätssteigerungen verzeichnen konnten.

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Was ist KI im Vertrieb?

Vertriebsteams setzen auf KI-Technologien, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, von der Automatisierung von Vertriebsaktivitäten über die Analyse von Verkaufschancen bis hin zur Unterstützung bei Akquise, Kunden-Onboarding, Kundenbetreuung und Kommunikation.

KI-Software ahmt die kognitiven Fähigkeiten des Menschen nach, um komplexe Vertriebsaufgaben zu übernehmen, wie Datenanalyse, Entscheidungsfindung und Übersetzung.

Es kann menschenähnliches Denken und maschinelles Lernen nutzen, um menschliche Intelligenz zu imitieren, die Leistung und Produktivität im Vertrieb zu verbessern und gleichzeitig viele manuelle Aufgaben erledigen, die einen Großteil der Zeit von Vertriebsmitarbeitern in Anspruch nehmen.

Wie wird KI im Vertrieb in der Praxis eingesetzt?

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie KI im Verkaufsprozess helfen kann. Man muss sich nicht bei jedem Kontaktpunkt und jeder Aktivität im Vertrieb auf KI verlassen, aber KI-gesteuerte Technologien und Plattformen tragen grundsätzlich dazu bei, die Abläufe zu standardisieren, sie übernehmen Aufgaben und helfen Teams, schneller und smarter zu arbeiten.

Künstliche Intelligenz hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen bei der Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden zu treffen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Datenanalyse und Lead-Scoring können Vertriebsteams ihre Ressourcen gezielt einsetzen, um die besten Geschäftsmöglichkeiten zu verfolgen.

Hier sind einige der wichtigsten Möglichkeiten, wie KI heute im Vertrieb eingesetzt wird:

1. Akquise

KI analysiert riesige Datensätze, um die vielversprechendsten Leads zu finden und zu qualifizieren, und liefert so den Vertriebsteams wichtige Informationen, um sich beim Lead Management auf die Leads zu konzentrieren, die am ehesten konvertieren werden.

2. KI-Konversation

KI für Vertrieb kann Verkaufsgespräche in Echtzeit analysieren und Verkäufer mit wertvollen Erkenntnissen versorgen. KI-gesteuerte Chatbots, Kundenbetreuer und virtuelle Assistenten beantworten Fragen, vereinbaren Termine und führen Käufer durch den Sales Funnel, um bei der Akquise und die Pflege von Leads und Bestandskunden zu automatisieren und den Aufbau langfristiger Beziehungen zu fördern. Mithilfe konversationeller KI lassen sich Kundenanfragen automatisch in mehrere Sprachen übersetzen, kategorisieren, auswerten und beantworten, um den Kundenkontakt so schnell und so gut wie möglich zu bearbeiten.

3. Umsatzprognosen

Durch den Einsatz von Machine Learning analysiert KI große Mengen an Verkaufsdaten, um präzise Prognosen zu erstellen. KI kann zukünftige Verkaufstrends vorhersagen, indem sie historische Daten, Marktbedingungen und das Kundenprofil analysiert, um Unternehmen zu helfen, bei der richtigen Opportunity die richtigen Entscheidungen zu treffen.

4. Lead-Generierung und -Management

KI durchforstet verschiedene Datenquellen und übernimmt die Bewertung von Leads, um die besten Zielgruppen zu identifizieren. Das verbessert nicht nur die Effizienz im Vertrieb, sondern hilft Unternehmen auch, langfristige Beziehungen zu vielversprechenden Kunden aufzubauen. Durch die Analyse von Nutzerabsichten, Online-Verhalten und Engagement-Daten, automatisiert KI den Prozess der Erfassung, Bewertung und Anreicherung von Leads, was zu besseren Verkaufschancen führt.

5. Vertriebstraining

KI-Analysetools helfen Vertriebsmitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. KI kann Vertriebsleitern dabei helfen, für die Bedarfsanalyse von personalisierten Schulungen Verkaufsgespräche, E-Mails und Teamleistungen zu analysieren – und praktisch umsetzbare Handlungsempfehlungen vorzuschlagen bzw. durchzuführen. Durch simulationsbasierte Trainings und Echtzeit-Feedback können Verkäufer so ohne viel Aufwand ihre Gesprächsstrategien strategisch verfeinern und fundiertere Entscheidungen treffen.

6. B2B-Vertrieb

KI rationalisiert den B2B Vertrieb und seine komplexen Prozesse, indem sie die Kontaktaufnahme und das Follow-up automatisiert, den Geschäftsfortschritt analysiert und maßgeschneiderte Engagement-Strategien für Großkunden identifiziert.

7. Stimmungsanalyse

KI-Tools für Vertrieb können die Stimmung der Nutzer in Anrufen und E-Mails erkennen, indem sie Sprachmuster und den Kontext analysiert, um die Botschaft und Folgehandlungen zu optimieren, personalisierte Kundenansprache zu ermöglichen und potenzielle Serviceprobleme im Blick zu behalten.

8. Generative KI

KI kann überzeugende und personalisierte Angebote, Nachrichten und Verkaufsmaterialien erstellen und die Kommunikation sowie die Erstellung von Assets straffen. Dabei müssen Unternehmen stets ethische Richtlinien beachten, um sicherzustellen, dass KI-gestützte Analysen fair und transparent bleiben.

Vorteile von KI im Vertrieb

Obwohl KI nachweislich dabei hilft, effektiver und effizienter zusammenzuarbeiten, müssen viele Vertriebsteams sich noch an den Einsatz von sinnvollen KI-Plattformen gewöhnen. Laut dem monday.com Bericht „World of Work” haben Vertriebsteams mit nur 51 % eine der niedrigsten Adoptionsraten von KI-Technologien, verglichen mit ihren Kollegen in anderen Abteilungen wie IT, Marketing oder Finanzen.

Das könnte daran liegen, dass der Vertrieb mehr und direkter mit den Kunden zu tun hat, da sie kontinuierlich die Kundenbeziehungen pflegen, und hier das Risiko von KI-Fehlern größer ist. Dennoch überwiegen zahlreiche Vorteile von KI im Vertrieb die potenziellen Risiken – du musst sie nur richtig anwenden.

Gesteigerte Produktivität

Dank KI können Vertriebsteams produktiver arbeiten und Routineaufgaben automatisieren, während sie sich voll auf die Pflege von Leads und den Verkaufsabschluss konzentrieren. Wenn KI-Plattformen im Vertrieb mithelfen und Meetings zusammenzufassen, fehlende Details zu neuen Leads ergänzen, eingehende Interessenten bewerten und Verkaufsberichte erstellen, haben deine Mitarbeiter mehr Zeit für den eigentlichen Verkauf.

Echtzeit-Einsichten mit Verkaufsprognosen

Im Vertrieb sind Prognosen ein wichtiges Instrument, aber sie sind nicht immer genau. KI-Vertriebsplattformen können historische Daten und vergangene Leistungen mit Markttrends kombinieren und durch Analyse von Daten gezielte, genaue und zuverlässigere Verkaufsprognosen erstellen.

Zeit sparen mit Automatisierungen

Laut dem LinkedIn-Bericht „State of Sales” verbringen Vertriebsmitarbeiter mehr als ein Drittel ihrer Zeit mit dem händischen Aktualisieren der CRM-Software, wie Infos eintippen und andere Verwaltungsaufgaben (jeweils 19 %). Anstatt CRM- oder Kundeninfos manuell einzugeben und den Status der Leads in der Pipeline bei jedem Schritt auf den neuesten Stand zu bringen, kannst du eine KI-CRM-Software nutzen, die diese Arbeit für dich übernimmt. Vertriebsmitarbeiter können viel Zeit sparen, wenn sie Aufgaben an die KI delegieren, wie die Planung und Vorbereitung auf Kundengespräche, die Dateneingabe und das Pipeline-Management. So gewinnen sie wertvolle Zeit für höherwertige Vertriebsaktivitäten und solche, die menschliches Feingefühl benötigen.

Maßgeschneiderte Nachrichten senden

Generative KI kann genutzt werden, um maßgeschneiderte Mitteilungen und Follow-ups zum richtigen Zeitpunkt an Leads und Kunden zu senden. Bei der Kundenbetreuung musst du nicht mehr jede E-Mail manuell verfassen oder generische Vorlagen verwenden, sondern kannst dich auf KI verlassen, um gezielte Nachrichten zu formulieren, die auf jeden Lead und Kunden abgestimmt sind, und so eine reibungslose und regelmäßigere Kommunikation ermöglichen.

Personalisiertes Kundenerlebnis

Das Kundenerlebnis ist sehr persönlich, aber es ist nicht immer einfach für Vertriebsmitarbeiter, jedes einzelne CRM-Erlebnis für jeden Kunden individuell zu personalisieren. Doch das erwarten die Kunden heutzutage, denn durch persönliche Ansprache und maßgeschneiderte Angebote wie beim Cross-Selling kann man für beide Seiten sinnvoll den Umsatz steigern. Mit KI kannst du auf Grundlage von Echtzeitdaten personalisierte Empfehlungen für jeden Interessenten und Kunden erstellen, was die Professionalität, die Qualität der Kundenbeziehungen und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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Die 5 besten Softwares mit KI im Vertrieb

Es gibt viele verschiedene KI-Instrumente und -Plattformen, die dir das Leben leichter machen können, vom E-Mails Schreiben über die automatische Erfassung von Lead-Daten bis hin zur Personalisierung von Verkaufsvideos. Um das Beste aus der KI herauszuholen, lohnt es sich jedoch, eine Software zu verwenden, die eine Vielzahl von KI-gestützten Vertriebsfunktionen umfasst.

Ein AI CRM gibt Vertriebsteams die Möglichkeit, per KI Berichte zu erstellen, wertvolle Einblicke zu gewinnen, Verkaufsprognosen und Customer Journey zu verfolgen, Leads automatisch zu bewerten und zu pflegen und vieles mehr.

1. monday CRM

monday CRM hat eine komplett anpassbare Plattform mit intuitiver Oberfläche für die einfache Handhabung von Lead-Management, Vertriebs-Pipelines und Kundeninteraktionen. Mit den vielseitigen KI-Funktionen kann jeder Vertriebsmitarbeiter leistungsstarke Automatisierungen erstellen sowie die Arbeitsabläufe und Arbeitsorganisation straffen, E-Mails und Content für den Vertrieb generieren und datenbasierte Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung nutzen. In Kürze:

• KI-gestützte Automatisierung vereinfacht viele Prozesse, wie die Lead-Bewertung, sofortige Aufgabenzuweisung und Status-Updates in Echtzeit.
• Der KI-E-Mail-Generator schreibt kontextabhängig passende E-Mail-Antworten.
• KI-Analysen verwerten historische Daten, um die Verkaufstrends zu prognostizieren.
•  Kategorisierung von Daten nach Typ, Dringlichkeit oder Stimmung.

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2. HubSpot CRM

HubSpot CRM bietet eine All-in-One-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice und ist damit ein solides CRM für kleine Unternehmen und große Firmen. Die integrierten KI-Instrumente helfen dabei, Prozesse zu automatisieren, Interaktionen zu personalisieren und die Vertriebseffizienz zu verbessern.

• KI analysiert E-Mail-Antworten, um die besten Folgeaktionen vorzuschlagen.
• Automatisierte Dateneingabe und Dealüberwachung reduzieren den manuellen Arbeitsaufwand.
• KI-gesteuerte Assistenten und Kundenbetreuer können manuelle Aufgaben reduzieren und mit Kunden interagieren.

3. Salesforce

Salesforce ist ein leistungsstarkes CRM mit umfangreichen KI-gesteuerten Funktionen, das Unternehmen wertvolle Detail-Einblicke in den Vertrieb bietet. Sein KI-Assistent Einstein steigert die Produktivität durch vorausschauende Analysen und die Automatisierung von Aufgaben.

• KI-gestützte Prognosen schätzen Umsatztrends auf Grundlage historischer Daten ab.
• Konversations-KI bietet Chatbots und Assistenten für eine intelligentere CRM-Nutzung.
• KI-Kundenbetreuer helfen bei Kundeninteraktionen und der Einbindung von Leads.

4. Zoho CRM

Zoho CRM bietet eine robuste CRM-Lösung mit KI-gestützten Instrumenten für Vertrieb, Automatisierung und Analyse. Zia, der KI-Assistent von Zoho CRM, hilft Vertriebsteams, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Arbeitsabläufe zu optimieren.

• KI reichert Daten über Leads und Kunden in deiner Datenbank an.
• Durch Sprach- und Textbefehle kannst du mit dem CRM interagieren, um schnell auf Daten und Berichte zuzugreifen.
• KI-gesteuerte Vorschläge empfehlen den besten Zeitpunkt, um Leads zu kontaktieren.

5. Freshsales

Freshsales von Freshworks bietet ein KI-gestütztes CRM, das Vertriebsteams hilft, das Lead-Management und die Vertriebsautomatisierung zu vereinfachen. Der KI-Assistent Freddy sorgt für mehr Transparenz in der Pipeline und hilft dem Vertriebsteam, Geschäfte schneller abzuschließen.

• KI-gesteuertes Lead-Tracking qualifiziert Interessenten und leitet sie an den passenden Kundenbetreuer weiter.
• KI-Schreibhilfen können Outreach-E-Mails für jeden Kunden personalisieren.
• Erhalte KI-gestützte Empfehlungen für die nächsten Aktionen, um Geschäfte in deiner Pipeline voranzutreiben.

KI im Vertrieb vs. Marketing: Was ist der Unterschied?

Es stimmt zwar, dass es viele Überschneidungen zwischen KI-Vertriebstools und KI-Marketinginstrumenten gibt, aber die Art und Weise, wie KI in beiden Bereichen eingesetzt wird, unterscheidet sich doch.

KI im Vertrieb:

• wird vor allem in kundenorientierten Rollen eingesetzt
• hilft bei der Nachrichtenübermittlung und sogar bei der direkten Erstkommunikation durch Chatbots.
• KI im Vertrieb wird auch eingesetzt, um datenbasierte Erkenntnisse zu erarbeiten
• sowie Prognosen zu erstellen, was für die richtigen Entscheidungen beim kritischen Thema Verkauf unerlässlich ist.

Im Marketing:

• steuert KI einen Großteil der Content-Erstellung und des Kampagnenmanagements
• analysiert das Kundenverhalten
• automatisiert das Anzeigen-Targeting
• personalisiert E-Mail-Marketingnachrichten, um das Engagement zu verbessern.
• legt den Schwerpunkt auf die Vorhersage von Kundenpräferenzen, um:
  • Strategien zu verfeinern
  • mehr Engagement zu fördern
  • sowie Social Media- und E-Mail-Kampagnen anzupassen.

So kann der 4PS-Marketing-Mix (Produkt, Preis, Ort, Werbung), die 4 zentralen Bausteine im Marketing, besser kalkuliert werden.

Sowohl Vertriebs- als auch Marketing-KI zielen darauf ab, Kundeninteraktionen zu verbessern und die Conversion voranzutreiben, wobei sich Vertriebs-KI mehr auf die direkte Interaktion und den Abschluss von Deals konzentriert, während Marketing-KI den Schwerpunkt auf die Reichweite und die Positionierung der Marke legt.

Allerdings kann auch die Marketing-Abteilung von einem Marketing-CRM profitieren. Dafür braucht es auch kein Extra-CRM, sondern einfach ein solides CRM, das flexible anpassbar ist, um die Anforderungen verschiedener Abteilungen zu erfüllen, die viel mit Kundendaten und -interaktionen arbeiten müssen. Das monday CRM eignet sich für jede Branche!

Schneller mehr Verkäufe abschließen mit monday CRM

Die richtige KI-Plattform für dein Vertriebsteam zu finden, ist keine einfache Aufgabe. Überlege dir, welche KI-Funktionen dein Unternehmen brauchen könnte und vergleiche verschiedene Plattformen, ob sie dir alle gewünschten Funktionen bieten und trotzdem einfach zu bedienen sind.

monday CRM ist nicht nur ein einfaches CRM, sondern eine All-in-One-Plattform zum Arbeitsmanagement. Sie wurde designt, um jeden Aspekt der Vertriebsarbeit zu straffen, die Arbeitsabläufe zu strukturieren und die Aufgabenverteilung und -erledigung zu koordinieren. Es hat integrierte KI-Funktionen, die vielbeschäftigte Vertriebsteams Arbeit abnehmen und Prozesse automatisieren, damit sie einfacher mehr Deals abschließen können. Die Funktionen des monday CRM lassen sich komplett an die spezifischen Arbeitsabläufe der Abteilungen anpassen. Die künstliche Intelligenz übernimmt dabei eine tragende Rollen, um Automatisierungen, Berichte und Personalisierung nutzen.

Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf die zentralen KI-Funktionen von monday CRM.

KI-gestützte E-Mail-Kommunikation

Die KI-Schreibhilfe von monday CRM kann maßgeschneiderte Inhalte für jeden Lead und jeden Kunden erstellen, ob im direkten Austausch mit einzelnen Kunden oder als Massen-E-Mails für ein ganzes Kundensegment. So kannst du mit KI schnell E-Mails verfassen oder einen Textentwurf vorschlagen lassen. Außerdem können Kundenanfragen aus anderen Sprachen von der KI direkt auf Deutsch übersetzt werden, um die Kundenkommunikation einfach zu gestalten, globale Expansion zu unterstützen und bei der Beantwortung einfach schneller voranzukommen.

Einfaches Lead Management und Kundenstimmungen erkennen durch KI

Mit monday CRM kannst du Leads aus verschiedenen Quellen erfassen und verwalten. Zusätzlich hilft dir die KI, deine Kontakte zu pflegen. Du kannst jedem Kunden automatische Follow-up-E-Mails senden lassen und dich benachrichtigen lassen, wenn ein Lead deine Nachrichten öffnet. Die KI kann außerdem Stimmungen aus Anrufzusammenfassungen und E-Mails erkennen, damit du die beste Verkaufsstrategie für das weitere Vorgehen entwickeln kannst.

Routineaufgaben automatisieren und Zeit sparen

Das monday CRM nutzt KI-Algorithmen, damit du praktische Automatisierungen erstellen kannst, ganz einfach und ohne Code:

• Notizen und Ideen aus Meetings mit nur wenigen Klicks in Aufgaben im Board verwandeln
• Individuelle Automatisierungen erstellen, um neue Leads anhand bestimmter Parameter an die richtigen Kundenbetreuer zuzuweisen
• Erinnerungen einrichten für wichtige Ereignisse oder Nachfassaktionen bei vielversprechenden Interessenten

KI-generierte Berichte und Umsatzprognosen nutzen

In den visuell aufbereiteten Dashboards kannst du einfach den Überblick über die Vertriebsleistung behalten und einzelne Kundenbetreuer, Teams und wichtige Deals in der Pipeline mitverfolgen. Die KI kann Berichte und Verkaufsprognosen erstellen, die auf historischen Verkaufsdaten basieren sowie aus dem Kundenverhalten und prognostizierten Trends.

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Beispiele, wie KI die Vertriebsabläufe optimiert

Es mag einleuchtend klingen, dass man KI nutzen kann, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Kommunikation zu verbessern, aber wie sieht das in der Praxis wirklich aus? Um besser zu verstehen, welche Auswirkungen KI auf die Vertriebsabteilungen haben kann, schauen wir uns zwei Erfolgsgeschichten von Unternehmen an, die KI-Plattformen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe eingeführt haben.

1. Führendes Mobilfunkunternehmen steigert Lead Conversion Rate um 50%

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen führte KI-Modelle ein, um seine Vertriebsstrategie zu verbessern, was zu einer 50%igen Steigerung der Lead-Konversion im B2B-Segment führte. Das Unternehmen stand vor Herausforderungen wie einer inkonsistenten Vertriebspipeline, einem ineffizienten Targeting für Upselling und Abwanderungsprävention und war auf manuelle Leadgenerierung angewiesen. Dank KI war das Unternehmen in der Lage, KI-gesteuerte Upsell-Modelle einzusetzen, die auf Grundlage der Verkaufshistorie und des Kundenverhaltens maßgeschneiderte Upgrade-Möglichkeiten identifizieren. Die KI-gestützte Abwanderungsprognose half bei der Umsetzung proaktiver Bindungs- und Engagementstrategien, während die automatisierte Lead-Generierung die fehleranfälligen Ad-hoc-Vertriebssysteme ersetzte.

2. Velv steigert Sales Tracking mit monday CRM um 60%

Velv, ein führendes Nearshore-Softwareentwicklungsunternehmen, hat nach der Einführung von monday CRM sein Sales Tracking um 60% verbessert und unnötige E-Mails um 80% reduziert. Zuvor führten fragmentierte Tools und manuelle Prozesse zu Ineffizienzen, Datenverlusten und Kommunikationslücken, die die Sichtbarkeit und Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebsteams hemmten. Nach der Einführung von monday CRM hat Velv seine Vertriebspipeline und seine Post-Sales-Prozesse zentralisiert, was einen nahtlosen Zugriff auf Daten und eine teamübergreifende Koordination ermöglicht. Velv nutzte monday CRM auch, um strategische Entscheidungen zu treffen und Aktualisierungen zu automatisieren, was zu einer verbesserten Kundenkommunikation, einer schnelleren Reaktion und einer höheren Servicequalität führte.

KI im Vertrieb - die Zukunft der künstlichen Intelligenz im Verkauf

Auch wenn einige der Technologien noch recht neu sind, hinterlässt KI bereits ihre Spuren in der Welt des Vertriebs, indem sie die Vertriebsmitarbeiter durch die Automatisierung von Routineaufgaben entlastet und ihnen die Arbeit erleichtert. Automatische Workflows, intelligente Verkaufsprognosen, verbesserte Kundeninteraktionen und datenbasierte Erkenntnisse sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Möglichkeiten der KI im Vertrieb geht. Denn das ist nur der Anfang.

Mit der stetigen Weiterentwicklung von KI wird auch ihre Rolle im Vertrieb immer größer werden, da sie immer besser darin wird, natürliche Sprachverarbeitung, Echtzeit-Personalisierung und Prognosen zu leisten. Um in unserer schelllebigen Vuca-Welt der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die steigenden Kundenanforderungen zu erfüllen, ist es wichtig, dass sich Vertriebsteams jetzt schon mit den Trend vertraut machen und intuitive KI-Plattformen wie monday CRM einsetzen. Gerade im dynamischen Sales-Bereich sollten Unternehmen den Fortschritt schon im Anfangsstadium mitgehen, damit sie später nicht plötzlich überfordert sind, weil Technologie und digitale Transformation immer weiter voranschreiten.

Zukunftsgewandtheit ist ein Wettbewerbsvorteil, heute mehr denn je zuvor. Teste monday CRM, das einfache CRM für große und kleine Unternehmen. Und wenn dich die 14 Tage kostenlose Testversion überzeugt hat, hilft dir unser eigenes Vertriebsteam und der Support gerne weiter, das CRM genau auf deine Bedürfnisse zuzuschneiden, damit du von Tag 1 an den maximalen Nutzen daraus ziehen kannst.