Der Lead-Management-Prozess: eine praktische Anleitung
In dem Moment, in dem jemand auf deinen Content, dein Produkt oder deine Dienstleistung aufmerksam wird, hast...
Was ist Kundenbetreuung?
Laut einer Studie von Havas Media könnten 77% der Firmen über Nacht verschwinden und niemanden würde es...
Kundenzufriedenheit messen und verbessern
Die Kundenzufriedenheit spiegelt wider, wie sehr deine Kunden deine Produkte oder Dienstleistungen mögen....
5 Wege, um nachhaltige Kundentreue aufzubauen
„Kundenzufriedenheit ist wertlos. Kundentreue ist unbezahlbar”, sagt Jeffrey Gitomer, ein Autor, Dozent...
Das Kunden-Onboarding: Anleitung mit Best Practices,...
Du hast den Lead angeworben, den Verkauf abgeschlossen und bist bereit, die Früchte zu ernten, nämlich die...
Wie du eine nachhaltige Kundenbeziehung entwickelst
Ist dir aufgefallen, dass Unternehmen in letzter Zeit verstärkt daran arbeiten, nachhaltige Beziehungen zu...
Das beste CRM für kleine Unternehmen auswählen
Nicht jeder glaubt, dass sich ein CRM für kleine Unternehmen langfristig lohnt. Tatsächlich herrscht oft die Vorstellung, dass CRMs nur von großen Unternehmen oder...
