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Last Updated: novembro 24, 2020

Nossa política de privacidade

Last Updated: novembro 24, 2020

Esta Política de Privacidade descreve como nós – monday.com Ltd. (juntamente com suas empresas afiliadas – “monday.com”, “nós”, “nos” ou “conosco”) coletamos, armazenamos, usamos e divulgados dados pessoais relativos a indivíduos (“você”) que: (i) visitam ou de outra forma interagem com nossos sites(“Visitantes”), disponíveis em www.monday.com, ou com qualquer outro site, página, e-mail, mensagem de texto ou anúncio online sob nosso controle (coletivamente, “Sites”); (ii) usam a nossa plataforma de gestão de obras visuais na nuvem através dos Sites ou os aplicativos, add-ons ou extensões desktop ou mobile (“Usuários”; e, juntamente com os Sites, o “Serviço”).

Especificamente, esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas a –

  1. Coleta de dados
  2. Usos de dados
  3. Localização e retenção de dados
  4. Compartilhamento de dados
  5. Cookies e tecnologias de rastreamento
  6. Comunicação
  7. Segurança de dados
  8. Direitos das pessoas em causa
  9. Responsável pelo tratamento/subcontratante dos dados
  10. Menções adicionais

Sua privacidade é importante para nós, e estamos fortemente comprometidos em tornar mais transparentes e justas nossas práticas relacionadas aos seus dados pessoais. Leia esta Política de Privacidade com atenção e assinale que a compreendeu e está de acordo.

Você não é juridicamente obrigado a nos fornecer nenhum Dado Pessoal (conforme definido abaixo), e se o fizer ou deixar de fazê-lo, será por livre e espontânea vontade.

Se não desejar nos fornecer Dados Pessoais ou se não quiser que eles sejam tratados por nós ou qualquer dos nossos Prestadores de Serviço (conforme definidos abaixo), simplesmente não entre nos nossos Sites nem use o nosso Serviço. Você também pode optar por não nos fornecedor Dados Pessoais “opcionais”. Porém, saiba que poderemos ser incapacitados de lhe prestar a gama completa dos nossos serviços ou a melhor experiência de usuário no uso do nosso Serviço.

Esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Serviço (“Termos”). Todo termo em maiúscula, mas sem definição nesta Política de Privacidade, possui o significado que lhe é dado nos Termos.

1. Coleta de dados

Nós coletamos dados técnicos, dados de perfil, dados de cliente, conteúdo e outros dados recebidos de você, sua organização ou fontes terceiras.

Nós coletamos diversos tipos de dados pessoais relacionados aos nossos Usuário, assim como dados relacionados aos Visitantes dos nossos Sites. Esses dados geralmente são coletados e gerados por meio da sua interação conosco ou com o nosso Serviço, por meios automáticos, ou diretamente de você, outros Usuários, nossos clientes (“Clientes”) ou terceiros (incluindo Prestadores de Serviço, conforme definido abaixo).

Especificamente, nós coletamos as seguintes categorias de dados (que, na medida em que se relacionarem a um indivíduo identificado ou identificável, são considerados “Dados Pessoais“):

Dados coletados ou gerados automaticamente: quando você visita, interage ou usa o nosso Serviço, nós podemos coletar, registrar ou gerar determinados dados técnicos sobre você. Fazemos isso independentemente ou com o auxílio de Prestadores de Serviços terceirizados (conforme definido na Seção ‎4 abaixo), inclusive através do uso de “cookies” e outras tecnologias de rastreamento (como detalhado na Seção ‎5 abaixo).

Esses dados consistem em dados sobre conectividade, dados técnicos e dados agregados de uso, como endereços IP e localização geral, dados de dispositivo (como tipo, sistema operacional, identificador do dispositivo móvel, versão do navegador e configurações regionais e linguísticas usadas), marcações de data e horário de uso, cookies e pixels instalados ou utilizados no dispositivo, bem como a atividade registrada (sessões, cliques e outras interações) dos Visitantes e Usuários em conexão com nosso Serviço. Além disso, telefonemas (por exemplo, com nossos consultores de sucesso de cliente ou produto) podem ser automaticamente gravados, rastreados e analisados, para fins que podem incluir análise, controle e aprimoramento de qualidade de atendimento, operação e negócios, além de manutenção de registros.

Dados de Usuário recebidos de você: quando você nos contata ou se inscreve no Serviço e cria seu perfil individual (“Perfil de Usuário”), você pode nos fornecer Dados Pessoais. Isso inclui seu nome, local de trabalho e cargo, dados de contato (como e-mail, telefone e endereço), dados de login na conta (endereço de e-mail e senhas, que são automaticamente mascaradas) e qualquer outro dado que você escolher nos fornecedor ao usar nosso Serviço, entrar em contato conosco ou interagir com outras pessoas por meio do nosso Serviço. Por exemplo, você poderá conectar a sua conta Google ao se inscrever ou fazer login no Serviço, assim nos informando seu nome, e-mail, imagem e demais dados listados no seu perfil. Você também poderá nos fornecer sua foto de perfil, localização, fuso horário, habilidades, dispositivo, localização geral, logs e dados de atividades, bem como suas preferências, características e objetivos no uso do Serviço (coletivamente, “Dados de Usuário”).

Você também poderá nos enviar solicitações de “Entre em contato” ou suporte, ou nos enviar feedback, avaliações ou respostas a pesquisas ou promoções, incluindo envio de formulário online nos nossos canais de Serviço ou rede social, ao postar em qualquer um dos nossos fóruns ou comunidades públicas online, enviar e-mail para qualquer um dos endereços que indicarmos ou qualquer outra forma de comunicação. Esses dados poderão incluir detalhes sobre um problema que você esteja enfrentando, informações de contato e qualquer outro documento, gravação de tela, captura de tela ou outras informações.

Nossos Clientes podem nos fornecedor Dados de Usuário adicionais, como dados de cobrança, necessidades comerciais e preferências. Caso esses dados sejam relacionados a pessoas jurídicas (por exemplo, a conta bancária de uma empresa), não os consideraremos “Dados Pessoais” e, portanto, esta Política de Privacidade não se aplicará.

Dados de Cliente contendo Dados Pessoais: os Usuários poderão optar por carregar ou enviar ao nosso Serviço determinados conteúdos, materiais e dados em nome do seu proprietário de Conta (ou Cliente), incluindo Dados Pessoais (por exemplo, upload de lista de clientes ou funcionários do Cliente) (coletivamente, “Dados de Cliente”). Dados Pessoais incluídos em Dados de Cliente só serão tratados pelo monday.com em nome do nosso Cliente (proprietário da Conta do Cliente), em conformidade com nosso Adendo de Tratamento de Dados (na medida em que for aplicável), outros contratos com o Cliente em questão e esta Política de Privacidade.

Dados de Usuário recebidos dos nossos Clientes e Usuários: os Clientes e Usuários poderão nos fornecer dados de contato dos seus funcionários, membros da equipe e colegas a fim de contatá-los, convidá-los ou inscrevê-los como Usuários do nosso Serviço. Esses dados normalmente incluem os nomes, telefones e e-mails profissionais dessas pessoas. Entretanto, a critério de quem os fornecer, poderão ser fornecidos dados adicionais. Para os fins desta Política de Privacidade, esses dados serão considerados “Dados de Usuário”.

Dados recebidos de terceiros: nós poderemos receber Dados Pessoais relacionados a você vindos de outras fontes. Por exemplo, se você participar de um evento, webinar ou promoção que contar com nosso patrocínio ou participação, poderemos receber Dados Pessoais seus dos organizadores. Também poderemos receber seus dados de profissionais e de contato (por exemplo, seu nome, empresa, cargo, dados de contato e experiência, preferências e interesses profissionais) dos nossos parceiros comerciais ou prestadores de serviço, assim como através do uso de ferramentas e canais comumente usados para o contato entre empresas e pessoas a fim de explorar potenciais oportunidades de negócios e emprego, como LinkedIn.

Dados relativos a integrações de serviço: se, ao usar o Serviço, você ou o seu Administrador optar por integrar a Conta do Cliente em um serviço de terceiros (sendo esse serviço suportado pelo nosso Serviço), nós conectaremos e integraremos esse serviço de terceiros ao nosso. O terceiro provedor dessa integração poderá receber determinados dados relevantes sobre ou a partir da sua Conta de Cliente (incluindo Dados de Usuário), ou compartilhar com o nosso Serviço certos dados relevantes da sua Conta de Cliente no serviço deles, dependendo da natureza e finalidade da integração. Observe que nós não recebemos nem armazenamos suas senhas de desses serviços de terceiros (porém, normalmente pedimos a sua chave API para nos integrarmos com eles). Se você não quiser que seus dados sejam compartilhados com esses serviços de terceiros, entre em contato com seu Administrador.

Dados obtidos por Ferramentas Analíticas: nós usamos ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics) para coletar dados sobre o uso dos nossos Sites e Serviço. Ferramentas analíticas coletam dados como a frequência de visita ou uso dos Sites e Serviços, quais páginas esses Usuários e Visitantes visitam e qual site, anúncio ou mensagem de e-mail os levou até lá.

2. Usos de dados

Nós usamos Dados Pessoais para prestar, melhorar e salvaguardar o nosso Serviço; para fins de análise, marketing e vendas; para cumprir as leis pertinentes; e para promover nossos interesses legítimos.

Nós usamos Dados Pessoais conforme o necessário para o desempenho do nosso Serviço; para cumprir nossas obrigações legais e contratuais; e para promover nossos interesses legítimos na manutenção e melhoria do nosso Serviço; por exemplo, para compreender como nosso Serviço é usado e qual é o desempenho das nossas campanhas, bem como para obter insights que nos ajudem a empregar recursos e esforços com mais eficiência; para marketing, publicidade e venda do nosso Serviço para você e outras pessoas; para prestar atendimento ao cliente e suporte técnico; e para proteger e salvaguardar nossos Usuários, Clientes, Visitantes, nosso Serviço e nós mesmos.

Se você reside ou está usando o Serviço (i) em território regido por leis de privacidade que determinam que “consentimento” é o único ou o mais adequado fundamento jurídico para o tratamento de Dados Pessoais (em geral ou especificamente para os tipos de Dados Pessoais que você optar por compartilhar através do Serviço), sua aceitação dos nossos Termos e desta Política de Privacidade será considerada consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais para todos os fins detalhados nesta Política de Privacidade. Se você quiser revogar esse consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

Especificamente, nós usamos Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Facilitar, operar e prestar nosso Serviço;
  • Autenticar a identidade dos nossos Usuários e permitir que eles acessem nosso Serviço;
  • Prestar assistência e suporte aos nossos Visitantes, Usuários e Clientes;
  • Obter uma melhor compreensão de como Visitantes e Usuários avaliam, usam e interagem com nosso Serviço e como podemos melhorar a experiência deles e de outros usuários, e continuar aprimorando nossos produtos, ofertas e desempenho geral do nosso Serviço;
  • Facilitar e otimizar nossas campanhas de marketing, gestão de publicidade e operações de vendas, e gerenciar e entregar mais de forma eficiente os anúncios dos nossos produtos e serviços, incluindo em outros sites e aplicativos. Essas atividades permitem que salientemos os benefícios de usar o nosso Serviço, elevando assim o seu engajamento e satisfação geral com o nosso Serviço. Isso inclui anúncios com base em contexto, comportamento e interesses a partir da atividade do Visitante ou Usuário, suas preferências ou outros dados disponíveis a nós ou a nossos Prestados de Serviço e parceiros comerciais;
  • Explorar e buscar oportunidades de crescimento ao facilitar uma presença local mais forte e experiências sob medida, inclusive através de parcerias com distribuidores locais, revendedores e prestadores de serviços profissionais relacionados ao nosso Serviço;
  • Contatar nossos Visitantes, Usuários e Clientes (existentes ou prospectivos) com mensagens gerais ou personalizadas relacionadas a serviço, assim como mensagens promocionais que possam ser de seu especial interesse (conforme melhor descrito na Seção ‎6 abaixo);
  • Facilitar, patrocinar e oferecer certos eventos, competições e promoções;
  • Publicar seus feedbacks e envios em nossos fóruns e blogs públicos;
  • Apoiar e otimizar nossas medidas de segurança de dados, incluindo para fins de prevenção e mitigação de riscos de fraude, erro ou qualquer atividade ilícita ou proibida;
  • Criar dados estatísticos agregados, dados não pessoais inferidos ou dados anonimizados ou pseudonimizados (tornados não pessoais) que nós ou nossos parceiros comerciais venham a usar para aprimorar nossos respectivos serviços ou para qualquer outro fim; e
  • Cumprir as leis e normas pertinentes.

A respeito de Dados Pessoais que obtivermos de Escopos de API do Google OAuth, usados na nossa integração com certos serviços Google (“Serviços Google Integrados”), o nosso uso desses Dados Pessoais e dos dados agregados anonimizados ou derivados dos mesmos (“Dados Pessoais Restritos”) é limitado ao seguinte:

  • Facilitar, operar, suportar, prestar e melhorar o Serviço Google Integrado;
  • Atividades de resolução de erros ou segurança (como investigar um bug ou abuso);
  • Conformidade com a lei e normas pertinentes;
  • Para as nossas operações internas, desde que os Dados Pessoais Restritos (incluindo derivações dos mesmos) tenham sido agregados e anonimizados;
  • Transferência de Dados Pessoais Restritos a terceiros: (1) conforme esta Política de Privacidade, somente na extensão necessária para prestar ou aprimorar os Serviços Google Integrados; (2) para cumprir as leis e normas pertinentes; e (3) em conexão com qualquer mudança de controle, incluindo através de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os ativos da monday.com; ou
  • Em estrita concordância com a sua anuência.

Nós não vendemos suas informações pessoais para os fins previstos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

3. Localização e retenção de dados

Nós armazenamos seus dados em vários locais ao redor do mundo, pelo tempo necessário de acordo com nossas necessidades comerciais razoáveis (conforme necessário para a prestação do nosso Serviço ou para apoiar e exercer nossos interesses legítimos); e de acordo com nossas obrigações legais.

Localização dos Dados: Nós e nossos Prestadores de Serviços autorizados (definidos abaixo) mantemos, armazenamos e processamos Dados Pessoais nos Estados Unidos, Israel, Austrália, Reino Unido e outros locais, conforme o razoavelmente necessário para a devida prestação e fornecimento dos nossos Serviços, ou conforme exigido por lei.

A monday.com Ltd. é sediada em Israel, uma jurisdição que a Comissão Europeia considera que oferece um nível adequado de proteção para os Dados Pessoais dos residentes dos Estados-Membros da UE. Embora as leis de privacidade possam variar entre jurisdições, a monday.com, suas afiliadas e seus Prestadores de Serviços estão comprometidos em proteger os Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, os padrões habituais do setor e os mecanismos legais e termos contratuais apropriados que exigirem proteção de dados adequada, independentemente de quaisquer requisitos legais menos estritos que possam ser aplicáveis na jurisdição onde esses dados se originaram.

Não obstante o acima exposto, os Dados do Cliente só podem ser tratados nos locais permitidos no nosso Adendo de Tratamento de Dados e nos demais contratos comerciais com o Cliente.

Retenção de dados: Nós reteremos os seus Dados Pessoais enquanto for razoavelmente necessário para manter e expandir a nossa relação e fornecer o nosso Serviço e ofertas a você; para cumprir as nossas obrigações legais e contratuais; ou para nos proteger de quaisquer demandas potenciais (ou seja, conforme exigido pelas leis pertinentes à manutenção de registros, comprovantes e contabilidade, e para ter provas sobre a nossa relação caso surjam quaisquer problemas jurídicos após você descontinuar o uso), tudo de acordo com a nossa política de retenção de dados.

Observe que, exceto conforme exigido pela lei pertinente ou por nossos contratos específicos com você, não seremos obrigados a reter seus Dados Pessoais por qualquer período específico, e temos a liberdade de excluí-los com segurança ou restringir o acesso a eles por qualquer motivo e a qualquer momento, com ou sem aviso prévio a você. Se você tiver dúvidas sobre a nossa política de retenção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com .

4. Compartilhamento de dados

Nós compartilhamos seus dados (e feedback) com nossos Prestadores de Serviços; nossos Clientes; dentro do nosso grupo; de acordo com a conformidade legal; e entre os Usuários dos seus painéis compartilhados.

Conformidade Legal: em circunstâncias excepcionais, poderemos divulgar ou permitir que funcionários públicos e autoridades policiais acessem seus Dados Pessoais, em resposta a intimação, mandado de busca ou ordem judicial (ou exigência semelhante), ou em conformidade com as leis e normas pertinentes. Tal divulgação ou acesso pode ocorrer se acreditarmos de boa-fé que: (a) somos legalmente obrigados a fazê-lo; (b) a divulgação é apropriada em conexão com esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, fraudes ou outros ilícitos, reais ou suspeitos; ou (c) tal divulgação é necessária para proteger a segurança ou integridade dos nossos produtos e serviços.

Prestadores de Serviços: Nós poderemos contratar empresas e pessoas terceirizadas selecionadas para executar serviços complementares aos nossos. Tais prestadores de serviços incluem prestadores de Serviços de Terceiros (conforme definido nos Termos ), serviços de hospedagem e colocalização de servidores, redes de comunicações e entrega de conteúdo (CDNs), serviços de dados e segurança cibernética, serviços de faturamento e processamento de pagamentos, serviços de detecção e prevenção de fraudes, análises de Internet, serviços de distribuição e monitoramento de e-mails, serviços de registro de sessão ou atividade, serviços de acesso remoto, medição de desempenho, serviços de otimização de dados e serviços, redes sociais e de publicidade, provedores de conteúdo, e-mail, mensagens de voz, sistemas de suporte e gestão de atendimento ao cliente, revendedores, distribuidores e prestadores de serviços profissionais relacionados com o nosso Serviço, e nossos consultores jurídicos, de conformidade e financeiros (coletivamente, os “Prestadores de Serviços“).

Esses Prestadores de Serviços podem ter acesso aos seus Dados Pessoais, dependendo de cada uma das suas funções e finalidades específicas para facilitar e aprimorar nosso Serviço, e só podem usá-los para os fins delimitados em nossos contratos com eles. Quando nossos Prestadores de Serviços entrarem em contato com você para oferecer ou promover nosso Serviço, eles também podem interessá-lo em seus próprios serviços. Se você decidir se envolver em tais atividades com os Prestadores de Serviço da monday.com, observe que essa relação situa-se fora da alçada dos Termos e Política de Privacidade da monday.com e, portanto, será coberta pelos termos e política de privacidade do Prestador de Serviços.

Nossos Prestadores de Serviços serão considerados “Subcontratantes de Dados” nas circunstâncias em que a monday.com assumir o papel de “Responsável pelo Tratamento de Dados”; quando a monday.com atuar como Subcontratante de Dados para o nosso Cliente, o Prestador de Serviços será considerado nosso “Subprocessador” (conforme descrito na Seção  9 abaixo). A lista de Subprocessadores da monday.com está disponível aqui .

Sites e Serviços de Terceiros: nosso Serviço também inclui links para sites de terceiros e integrações com Serviços de Terceiros (conforme definido nos Termos). Tais sites e Serviços de Terceiros, e quaisquer informações que você processar, enviar, transmitir ou usar com tais sites e Serviços de Terceiros, são regidos pelos termos e políticas e práticas de privacidade de tais terceiros, e não por esta Política de Privacidade. Incentivamos você a ler cuidadosamente os termos e políticas de privacidade de tais sites e Serviços de Terceiros.

Compartilhamento de Dados Pessoais com nossos Clientes e outros Usuários: Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com o Cliente que possuir a Conta na qual você está inscrito como Usuário (incluindo dados e comunicações relativas ao seu Perfil de Usuário). Nesses casos, compartilhar esses dados significa que os Administradores da Conta poderão acessá-los em nome do Cliente e poderão monitorar, tratar e analisar seus Dados Pessoais. Isso inclui os casos em que você entrar em contato conosco para obter ajuda na resolução de um problema específico para uma equipe da qual você seja membro (e que seja gerenciada pelo mesmo Cliente).

Quaisquer Dados de Cliente ou outro conteúdo enviado por você para Painéis privados ainda poderão ser acessados, copiados e tratados pelo(s) Administrador(es) do Cliente. Seu Perfil de Usuário e Dados de Usuário também serão disponibilizados a todos os Usuários autorizados que podem visualizar os mesmos Painéis que você. Observe que a monday.com não é responsável e não controla qualquer divulgação, uso ou monitoramento adicional pelo Cliente ou em nome do Cliente, que atua ele próprio como o “Responsável pelo Tratamento” de tais dados (conforme descrito na Seção 9 abaixo).

Se você se registrar ou acessar o Serviço usando um endereço de e-mail de um domínio que pertence à sua empresa ou organização (nosso Cliente), e outra equipe dentro da organização desse Cliente desejar criar uma conta no Serviço, certas informações sobre você, incluindo seu nome, foto de perfil, informações de contato e uso geral da sua conta, podem se tornar acessíveis aos Administradores e Usuários do Cliente.

Compartilhando seus feedbacks ou recomendações: se você enviar uma avaliação ou resenha pública, observe que podemos (a nosso critério) armazenar e apresentar sua avaliação a outros usuários dos nossos Sites e Serviços (incluindo outros Clientes). Se você desejar remover sua avaliação pública, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com . Se você optar por enviar a terceiros um e-mail ou mensagem convidando-os a usar o Serviço, usaremos as informações de contato que você nos fornecer para enviar automaticamente esse e-mail ou mensagem de convite em seu nome. Seu nome e endereço de e-mail poderão ser incluídos no e-mail ou mensagem de convite.

Fórum da Comunidade: nossos Sites incluem blogs ou fóruns públicos, como o monday.com Community. Qualquer informação que você enviar nesses fóruns, blogs e comunidades (incluindo informações de perfil associadas à Conta que você usar para publicar as informações) poderá ser lida, coletada e usada por outras pessoas que acessarem esses Sites. Devido à natureza desses fóruns públicos, suas publicações e certas informações de perfil podem permanecer visíveis para todos mesmo após você encerrar sua Conta. Para solicitar a remoção de suas informações de Sites publicamente acessíveis operados por nós, entre em contato conosco conforme previsto na Seção 10 abaixo. Em alguns casos, talvez não seja possível remover suas informações. Nesse caso, informaremos se não pudermos e por quê.

Proteção de direitos e Segurança: podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outras pessoas se acreditarmos de boa fé que isso ajudará a proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da monday.com, de qualquer um dos nossos Usuários ou Clientes, ou de quaisquer membros do público em geral.

Subsidiárias e empresas afiliadas da monday.com: Nós poderemos compartilhar Dados Pessoais internamente em nosso grupo para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Além disso, caso a monday.com ou qualquer de suas subsidiárias ou afiliadas passe por qualquer alteração de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus ativos, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com as partes envolvidas em tal evento. Se acreditarmos que tal alteração de controle possa afetar substancialmente seus Dados Pessoais que estiverem armazenados conosco, notificaremos você sobre este evento e as opções à sua disposição por e-mail ou aviso em destaque em nosso Serviço.

Para evitar dúvidas: a monday.com poderá compartilhar os seus Dados Pessoais de outras maneiras, mediante sua aprovação explícita, ou se formos juridicamente obrigados a tal, ou se conseguirmos tornar tais dados não pessoais e anônimos. Poderemos transferir, compartilhar ou usar dados não pessoais a nosso exclusivo critério e sem a necessidade de aprovação adicional.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nós e nossos Prestadores de Serviços usamos cookies e outras tecnologias para fins de desempenho, rastreamento, análise e personalização.

Nossos Sites e Serviço (incluindo alguns de nossos Prestadores de Serviços) utilizam “cookies”, identificadores anônimos, container tags e outras tecnologias para que possamos fornecer nosso Serviço e garantir que ele funcione corretamente, analisar nosso desempenho e nossas atividades de marketing, e personalizar sua experiência. Esses cookies e arquivos ou tags semelhantes também podem ser inseridos temporariamente em seu dispositivo. Alguns cookies e outras tecnologias servem para recuperar Dados Pessoais (como endereço de IP) indicados anteriormente pelo Usuário. Para saber mais sobre nossas práticas de cookies e rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.

Observe que não alteramos nossas práticas em resposta a um sinal de “Não rastrear” no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel. No entanto, a maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se os aceita ou não e como removê-los. Você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo se você receber um cookie ou para bloquear ou remover cookies por completo.

6. Comunicações

Nós promovemos comunicações de serviços e promoções através de e-mail, telefone, SMS e notificações.

Comunicações de serviço: Nós poderemos entrar em contato com você com informações importantes sobre o nosso Serviço. Por exemplo, podemos enviar-lhe notificações (através de qualquer um dos meios disponíveis para nós) sobre alterações ou atualizações do nosso Serviço, questões de cobrança, alterações de serviço, tentativas de login ou avisos de redefinição de senha, etc. Nossos Clientes e outros Usuários da mesma Conta também podem enviar-lhe notificações, mensagens e outras atualizações relativas ao uso do Serviço deles ou seu. Você pode controlar suas configurações de comunicações e notificações nas configurações do Perfil de Usuário. No entanto, observe que você não poderá optar por não receber determinadas comunicações de serviço que sejam essenciais ao seu uso (como redefinições de senha ou avisos de cobrança).

Comunicações promocionais: Nós também poderemos notificá-lo sobre novos recursos, ofertas adicionais, eventos e oportunidades especiais ou quaisquer outras informações que considerarmos que nossos Usuários acharão valiosas. Poderemos entregar tais notificações através de qualquer um dos meios de contato disponíveis para nós (por exemplo, telefone, celular ou e-mail), através do Serviço ou das nossas campanhas de marketing em quaisquer outros sites ou plataformas. Se não quiser receber tais comunicações promocionais, você poderá notificar a monday.com a qualquer momento enviando um e-mail para support@monday.com, alterando suas preferências de comunicação nas configurações do seu Perfil de Usuário ou seguindo as instruções de ”descadastrar”, “parar”, “sair” ou “alterar preferências de e-mail” contidas nas comunicações promocionais que você receber.

7. Segurança de dados

Nós protegemos os seus Dados Pessoais usando medidas físicas, processuais e técnicas padrão do setor.

Para proteger seus Dados Pessoais, usamos medidas de segurança físicas, processuais e técnicas padrão do setor, incluindo criptografia, conforme apropriado. No entanto, esteja ciente de que, independentemente de quaisquer medidas de segurança utilizadas, não podemos garantir e não garantimos a proteção e segurança absolutas de Dados Pessoais armazenados conosco ou com terceiros, conforme descrito na Seção 4 acima. Para saber mais, visite nossa Central de Confiança.

8. Direitos das pessoas em causa

As pessoas têm direitos sobre seus Dados Pessoais. Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco ou seu Administrador de Conta.

Se você desejar exercer seus direitos sob qualquer lei pertinente, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), como o direito de solicitar acesso e retificação ou apagamento dos seus Dados Pessoais mantidos pela monday.com, ou para restringir ou se opor ao tratamento de tais Dados Pessoais, ou a portabilidade desses Dados Pessoais, ou o direito à igualdade de serviços e preços (cada um na medida disponível para você de acordo com as leis que lhe forem pertinentes) — entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

Observe que, depois de você entrar em contato conosco por e-mail, poderemos instruí-lo sobre como atender sua solicitação de forma independente através das configurações do seu Perfil de Usuário; ou poderemos exigir informações e documentos adicionais, incluindo determinados Dados Pessoais, a fim de autenticar e validar sua identidade e processar sua solicitação. Esses dados adicionais serão então retidos por nós para fins jurídicos (por exemplo, como prova da identidade da pessoa que submeteu o pedido), de acordo com a Seção 3 acima.

Se você quiser fazer quaisquer solicitações ou consultas sobre os Dados Pessoais que processamos em nome do proprietário da sua Conta (nosso Cliente), entre em contato diretamente com o Administrador da Conta. Por exemplo, se você é um Usuário que deseja acessar, corrigir ou excluir dados tratados pela monday.com em nome de um Cliente, envie sua solicitação ao Cliente relevante (que é o “Responsável pelo Tratamento” desses dados — consulte a Seção 9).

9. Responsável pelo Tratamento/Subcontratante dos Dados

Nós somos o Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais dos nossos Visitantes e Clientes e de certos tipos de Dados do Usuário; somos o Subcontratante de quaisquer Dados Pessoais contidos nos Dados do Cliente e dos Dados do Usuário tratados em nome do nosso Cliente.

Determinadas leis e normas de proteção de dados, como o RGPD ou a CCPA, normalmente distinguem entre duas funções principais para as partes que tratam Dados Pessoais: o “Responsável pelo Tratamento” (ou, na CCPA, “empresa”), que determina os fins e meios de tratamento; e o “Subcontratante de Dados” (ou, na CCPA, “prestador de serviço”), que trata os dados em nome do Responsável pelo Tratamento (ou empresa). Abaixo, explicamos como essas funções se aplicam ao nosso Serviço, na medida em que tais leis e regulamentos se aplicarem.

A monday.com é o “Responsável pelo Tratamento” dos Dados Pessoais de seus Visitantes e Clientes, bem com de Dados do Usuário consistindo em perfil e dados de contato, e também dados de uso, preferências, engajamento e dados analíticos. No tocante a esses dados, nós assumimos as responsabilidades de Responsável pelo Tratamento (apenas na medida aplicável, conforme a lei), como estipuladas nesta Política de Privacidade). Nesses casos, nossos Prestadores de Serviços que tratarem esses dados assumirão o papel de “Subcontratante de Dados”.

Se algum dos nossos Usuários carregar ou enviar para o nosso Serviço Dados do Cliente ou outro conteúdo que inclua Dados Pessoais (por exemplo, enviando os dados de contato de seus próprios clientes a um de seus Painéis), esses dados serão tratados pela monday.com apenas em nome do nosso Cliente que for o proprietário da respectiva Conta, juntamente com todos os outros Dados do Usuário tratados em nome do Cliente.

Nesses casos, nosso Cliente será considerado o “Responsável pelo Tratamento” desses dados, e a monday.com tratará esses dados em nome do Cliente como seu “Subcontratante de Dados”, de acordo com suas instruções razoáveis, sujeito aos nossos Termos, nosso Adendo de Processamento de Dados com esse Cliente (na medida do possível) e outros contratos comerciais. Os Prestadores de Serviços da monday.com atuarão como Subprocessadores designados nesses casos. O Cliente será responsável por cumprir quaisquer requisitos legais aplicáveis aos Responsáveis pelo Tratamento (como estabelecer uma base jurídica para tratar e responder às solicitações de Direitos das Pessoas em Causa referentes aos dados que eles controlarem).

10.  Menções adicionais

Nós poderemos atualizar esta política periodicamente; não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites ou serviços; nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO) e designamos um Representante na UE. Não hesite em entrar em contato com o nosso DPO em caso de qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados!

Atualizações e alterações: Nós poderemos atualizar e alterar esta Política de Privacidade periodicamente publicando uma versão alterada em nosso Serviço. A versão alterada entrará em vigor a partir da data em que for publicada. Quando fizermos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, forneceremos aos Usuários um aviso, conforme apropriado sob as circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso em destaque dentro do Serviço ou enviando um e-mail. A continuação do seu uso do Serviço após as alterações terem sido implementadas constituirá aceitação das alterações.

Links externos: embora nosso Serviço possa conter links para outros sites ou serviços, nós não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Incentivamos você a prestar atenção quando sair do nosso Serviço para sites ou aplicativos de terceiros e a ler as políticas de privacidade de cada site e serviço que visitar. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso Serviço.

O nosso Serviço não foi projetado para atrair crianças menores de 16anos: não coletamos conscientemente Dados Pessoais de crianças e não desejamos fazê-lo. Se descobrirmos que uma pessoa com menos de 16 anos está usando o Serviço, tentaremos proibir e bloquear tal uso e empregaremos nossos melhores esforços para excluir prontamente quaisquer Dados Pessoais armazenados conosco em relação a essa criança. Se você acreditar que podemos ter dados assim, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

DPO: a monday.com nomeou o veterano em privacidade Aner Rabinovitz como nosso Diretor de Proteção de Dados para monitorar e orientar sobre a conformidade de privacidade contínua da monday.com e servir como ponto de contato sobre questões de privacidade para as pessoas em causa e as autoridades de controle. Se você tiver comentários ou perguntas sobre nossa Política de Privacidade, tiver alguma dúvida sobre sua privacidade ou quiser fazer uma reclamação sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados pela monday.com, entre em contato pelo e-mail support@monday.com  ou com o nosso DPO pelo e-maildpo@monday.com.

Representante na UE: a VeraSafe foi designada como representante da monday.com na União Europeia para questões de proteção de dados, nos termos do Artigo 27 do RGPD. A VeraSafe só pode ser contatada em assuntos relacionados ao tratamento de Dados Pessoais. Para fazer tal consulta, entre em contato com a VeraSafe através deste formulário de contato.

Perguntas, preocupações ou reclamações: se você tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre nossa Política de Privacidade, ou se tiver alguma dúvida sobre seus Dados Pessoais mantidos conosco, entre em contato com o suporte da monday.com pelo e-mail support@monday.com ou com nosso Diretor de Proteção de Dados em dpo@monday.com. Se for uma pessoa ao abrigo do RGPD, você tem também o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle da UE.

Data de vigência: 18 de novembro de 2020

AVISO: Esta versão é uma tradução do original em inglês, fornecida apenas para fins de conveniência. O original em inglês é a versão oficial e juridicamente vinculante, e prevalecerá em caso de discrepância.

Capacitando equipes para realizar mais, em conjunto

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