Last Updated: November 24, 2020

Nossa política de privacidade

Last Updated: November 24, 2020

Política de Privacidade da monday.com

Esta Política de Privacidade descreve como nós – monday.com Ltd. (juntamente com suas empresas afiliadas – “monday.com”, “nós”, “nos” ou “conosco”) coletamos, armazenamos, usamos e divulgamos dados pessoais relativos a indivíduos (“você”) que: (i) visitam ou de outra forma interagem com nosso site disponível em www.monday.com ou com qualquer outro site, página web (incluindo quadros veiculados ou formulários gerados através do nosso Serviço), e-mail, mensagem de texto ou anúncio digital sob nosso controle (coletivamente, “Sites”); (ii) usam a nossa plataforma visual de gerenciamento de trabalho na nuvem através dos Sites ou aplicativos móveis ou desktop, integrações, add-ons ou extensões da monday.com (Usuários”; e, juntamente com os Sites, o “Serviço”).

Especificamente, esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas a –

  1. Coleta de dados
  2. Uso de dados
  3. Localização e retenção de dados
  4. Compartilhamento de dados
  5. Cookies e tecnologias de rastreamento
  6. Comunicação
  7. Segurança de dados
  8. Direitos das pessoas em causa
  9. Responsável pelo tratamento/subcontratante dos dados
  10. Menções adicionais

Sua privacidade é importante para nós, e estamos fortemente comprometidos em tornar nossas práticas relacionadas aos seus dados pessoais justas e transparentes.

Leia esta Política de Privacidade com atenção e certifique-se de entendê-la totalmente. Você não é legalmente obrigado a nos fornecer quaisquer dados pessoais, e poderá fazê-lo (ou evitá-lo) por sua própria vontade. Se não desejar nos fornecer seus dados pessoais ou se não quiser que eles sejam tratados por nós ou qualquer dos nossos prestadores de serviço, simplesmente não visite ou interaja com nossos Sites, nem use nosso Serviço. Você também pode optar por não nos fornecer dados pessoais “opcionais”, mas saiba que, sem eles, poderemos ser incapacitados de oferecer a gama completa dos nossos serviços ou a melhor experiência de usuário no uso do nosso Serviço.

Esta Política de Privacidade se refere às práticas da monday.com como “controladora de dados”, na qual determinamos os meios e propósitos para o processamento de dados pessoais. Quando processamos dados em nome dos nossos clientes comerciais (“Clientes”), atuamos como sua “processadora de dados”, de acordo com nosso contrato firmado com eles (conforme explicado na Seção ‎9 abaixo). Se você for Usuário do Serviço em nome de qualquer um dos nossos Clientes, sugerimos que entre em contato com o(s) administrador(es) da sua conta (“Administrador da Conta”) com quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais processado por nós em nome do Cliente.

Qualquer termo maiúsculo, mas indefinido, presente nesta Política de Privacidade terá o significado dado a ele em nossos Termos de Serviço (“Termos”).

  1. 1.   Coleta de dados

Nós coletamos dados técnicos, dados de perfil, conteúdo e outros dados recebidos de você, de sua organização e de outras fontes externas.

Nós coletamos e controlamos diversos tipos de dados pessoais relacionados aos nossos Usuários e visitantes dos nossos Sites. Esses dados são coletados e gerados por meio da sua interação conosco ou com nosso Serviço, por meios automáticos ou diretamente de você, de outros Usuários e de nossos Clientes, ou de outros terceiros (incluindo nossos Prestadores de Serviço, conforme definido abaixo).

Especificamente, nós coletamos as seguintes categorias de dados (que, na medida em que se relacionarem a um indivíduo identificado ou identificável, são considerados “dados pessoais“):

Dados coletados ou gerados automaticamente: quando você visita, interage ou usa o nosso Serviço, nós coletamos, registramos ou geramos determinados dados técnicos sobre você. Fazemos isso independentemente ou com o auxílio de Prestadores de Serviços terceirizados (conforme definido na Seção 4 abaixo), inclusive através do uso de “cookies” e outras tecnologias de rastreamento (como detalhado na Seção ‎5 abaixo).

Esses dados consistem em dados sobre conectividade, dados técnicos e dados agregados de uso, como endereços IP e localização geral, dados de dispositivo e aplicação (como tipo, sistema operacional, identificador do dispositivo móvel ou aplicativo, versão do navegador e configurações regionais e linguísticas usadas), marcações de data e horário de uso, cookies e pixels relevantes instalados ou interagidos através de tal dispositivo, bem como a atividade registrada (sessões, cliques, uso de recursos, atividades registradas e outras interações) dos visitantes e Usuários em conexão com nosso Serviço. Além disso, telefonemas (por exemplo, com nossos consultores de atendimento ao cliente ou produto) podem ser automaticamente gravados, rastreados e analisados, para fins que podem incluir análise, controle de qualidade de serviço, operações e negócios, e melhorias, treinamento e manutenção de registros.

Dados de Usuário recebidos de você: quando você nos contata, inscreve-se no Serviço e cria seu perfil individual (“Perfil de Usuário”), ou inscreve-se em um evento que sediamos, organizamos ou patrocinamos, você nos fornece dados pessoais. Isso normalmente inclui seu nome, local de trabalho e cargo, dados de contato (como e-mail, telefone e endereço), dados de login na conta (endereço de e-mail e senhas, que são automaticamente mascaradas) e qualquer outro dado que você escolher nos fornecedor ao usar nosso Serviço, entrar em contato conosco ou interagir com outras pessoas por meio do nosso Serviço. Por exemplo, você poderá conectar a sua conta Google ou LinkedIn ao se inscrever ou fazer login no Serviço, assim nos informando seu nome, e-mail, imagem e demais dados disponíveis no seu perfil. Você também poderá nos fornecer sua foto de perfil, localização, fuso horário, habilidades, dispositivo, localização geral, logs e dados de atividades, bem como suas preferências, características e objetivos no uso do Serviço (coletivamente, “Dados de Usuário”).

Você também poderá nos enviar solicitações de “Entre em contato” ou suporte, ou nos enviar feedback, avaliações ou respostas a nossas pesquisas ou promoções, incluindo envio de formulário online nos nossos canais de Serviço ou rede social, ao postar em qualquer um dos nossos fóruns ou comunidades públicas online, enviar e-mail para qualquer um dos endereços que indicarmos ou qualquer outra forma de comunicação. Esses dados poderão incluir detalhes sobre um problema que você esteja enfrentando, informações de contato e qualquer outro documento, gravação de tela, captura de tela ou outras informações.

Nossos Clientes podem nos fornecer dados adicionais, como billing details, business needs and preferences. dados de cobrança, necessidades comerciais e preferências. Caso esses dados sejam relacionados a pessoas jurídicas (por exemplo, a conta bancária de uma empresa), não os consideraremos como “dados pessoais” na maioria dos países.

Dados de Usuário recebidos dos nossos Clientes e Usuários: Clientes e Usuários poderão nos fornecer dados de contato de potenciais Usuários, como seus funcionários, membros da equipe e colegas a fim de contatá-los, convidá-los ou inscrevê-los como Usuários do nosso Serviço (inclusive através do uso de ferramenta de SSO). Esses dados normalmente incluem os nomes, telefones e e-mails profissionais dessas pessoas. Entretanto, a critério de quem os fornecer, poderão ser fornecidos dados adicionais. Para os fins desta Política de Privacidade, esses dados também serão considerados Dados de Usuário.

Dados recebidos de terceiros: nós podemos receber dados pessoais relacionados a você a partir de outras fontes. Por exemplo, se você participar de um evento, webinar ou promoção que contar com nosso patrocínio ou participação, podemos receber seus dados pessoais dos organizadores. Também podemos receber seus dados profissionais e de contato (por exemplo, seu nome, empresa, cargo, dados de contato e experiência profissional, preferências e interesses) dos nossos Parceiros (definidos abaixo), dos nossos prestadores de serviço e através do uso de ferramentas e canais comumente usados para conectar empresas e profissionais individuais a fim de explorar potenciais oportunidades de negócios e emprego, como LinkedIn.

Dados obtidos por Ferramentas Analíticas: nós usamos ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics) para coletar dados sobre o uso dos nossos Sites e Serviço. Ferramentas analíticas coletam dados como a frequência de visita ou uso dos Sites e Serviços pelos Usuários e visitantes, quais páginas eles visitam e quando, qual site, anúncio ou mensagem de e-mail os levou até lá, e como interagem com e utilizam nosso Serviço e seus diversos recursos.

  • Uso de dados

Nós usamos dados pessoais conforme descrito nesta seção (ex.: para prestar, melhorar e salvaguardar o nosso Serviço; para fins de análise, marketing e vendas; para cumprir as leis pertinentes; e para promover nossos interesses legítimos).

Nós usamos dados pessoais conforme o necessário para o desempenho do nosso Serviço; para cumprir nossas obrigações legais e contratuais; e para promover nossos interesses legítimos na manutenção e melhoria do nosso Serviço; por exemplo, para compreender como nosso Serviço é usado e qual é o desempenho das nossas campanhas, bem como para obter insights que nos ajudem a empregar recursos e esforços com mais eficiência; para marketing, publicidade e venda do nosso Serviço para você e outras pessoas; para prestar atendimento ao cliente e suporte técnico; e para proteger e salvaguardar nossos Usuários, Clientes, visitantes, nós mesmos e nosso Serviço.

Se você reside ou está usando o Serviço (i) em território regido por leis de privacidade que determinam que “consentimento” é o único ou o mais adequado fundamento jurídico para o processamento de dados pessoais (em geral ou especificamente para os tipos de dados pessoais que você optar por compartilhar através do Serviço), sua aceitação dos nossos Termos e desta Política de Privacidade será considerada consentimento ao processamento dos seus dados pessoais para todos os fins detalhados nesta Política de Privacidade, na medida permitida por lei em tal território. Se você quiser revogar esse consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

Especificamente, nós usamos dados pessoais para os seguintes fins:

  • Facilitar, operar e prestar nosso Serviço;
  • Autenticar a identidade dos nossos Usuários e permitir que eles acessem nosso Serviço;
  • Prestar assistência e suporte aos nossos visitantes, Usuários e Clientes;
  • Obter uma melhor compreensão de como visitantes e Usuários avaliam, usam e interagem com nosso Serviço e como podemos melhorar a experiência deles e de outros usuários, e continuar aprimorando nossos produtos, ofertas e desempenho geral do nosso Serviço;
  • Facilitar e otimizar nossas campanhas de marketing, gestão de publicidade e operações de vendas, e gerenciar e entregar mais de forma eficiente os anúncios dos nossos produtos e serviços, incluindo em outros sites e aplicativos. Essas atividades permitem que salientemos os benefícios de usar o nosso Serviço, elevando assim o seu engajamento e satisfação geral com o nosso Serviço. Isso inclui anúncios com base em contexto, comportamento e interesses a partir da atividade do visitante ou Usuário, suas preferências ou outros dados disponíveis a nós ou a nossos Prestados de Serviço e parceiros comerciais;
  • Explorar e buscar oportunidades de crescimento ao facilitar uma presença local mais forte e experiências sob medida, inclusive através de parcerias com distribuidores locais, revendedores, parceiros comerciais e prestadores de serviços profissionais relacionados ao nosso Serviço (“Parceiros”, conforme descrito na Seção 4 abaixo);
  • Contatar nossos visitantes, Usuários e Clientes (existentes ou prospectivos) com mensagens gerais ou personalizadas relacionadas a serviço, assim como mensagens promocionais que possam ser de seu especial interesse (conforme melhor descrito na Seção 6 abaixo);
  • Facilitar, patrocinar e oferecer certos eventos, competições e promoções;
  • Publicar seus feedbacks e envios em nossos Sites, fóruns e blogs públicos;
  • Apoiar e otimizar nossas medidas de segurança de dados, incluindo para fins de prevenção e mitigação de riscos de fraude, erro ou qualquer atividade ilícita ou proibida;
  • Criar dados estatísticos agregados, dados não pessoais inferidos ou dados anonimizados ou pseudonimizados (tornados não pessoais) que nós ou terceiros venham a usar para aprimorar nossos respectivos serviços ou para qualquer propósito comercial; e
  • Cumprir as leis e normas pertinentes.

Em relação aos dados pessoais que obtemos dos Escopos de API do Google OAuth, usados na nossa integração com certos serviços do Google (“Serviços Integrados do Google”), nosso uso desses dados pessoais e dados agregados, anonimizados ou derivados (“Dados pessoais restritos”), limita-se ao seguinte:

  • Facilitar, operar, suportar, prestar e melhorar o Serviço Google Integrado;
  • Atividades de resolução de erros ou segurança (como investigar um bug ou abuso);
  • Conformidade com a lei e normas pertinentes;
  • Para as nossas operações internas, desde que os dados pessoais restritos (incluindo derivações dos mesmos) tenham sido agregados e anonimizados;
  • Transferência de dados pessoais restritos a terceiros: (1) conforme esta Política de Privacidade, somente na extensão necessária para prestar ou aprimorar os Serviços Google Integrados; (2) para cumprir as leis e normas pertinentes; e (3) em conexão com qualquer mudança de controle, incluindo através de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os ativos da monday.com; ou
  • Em estrita concordância com a sua anuência.

Nós não vendemos suas informações pessoais para os fins previstos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

  • Localização e retenção de dados

Nós armazenamos seus dados em vários locais ao redor do mundo, pelo tempo necessário de acordo com nossas necessidades comerciais razoáveis (conforme necessário para a prestação do nosso Serviço ou para apoiar e exercer nossos interesses legítimos); e de acordo com nossas obrigações legais.

Localização dos Dados: nós e nossos Prestadores de Serviços autorizados (definidos abaixo) mantemos, armazenamos e processamos dados pessoais nos Estados Unidos, Europa, Israel, Austrália, Guatemala, Reino Unido e outros locais, conforme o razoavelmente necessário para a devida prestação e fornecimento dos nossos Serviços, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

A monday.com Ltd. é sediada em Israel, uma jurisdição que a Comissão Europeia considera oferecer um nível adequado de proteção para dados pessoais dos residentes dos Estados-Membros da UE. Nós transferimos dados do EEE, Reino Unido e Suíça para Israel de acordo com essa base.

Embora as leis de privacidade variem entre jurisdições, a monday.com, suas afiliadas e Prestadores de Serviços estão comprometidos em proteger dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, com padrões tradicionais e razoáveis da indústria e com os mecanismos legais apropriados e termos contratuais que requerem proteção adequada de dados, independentemente de quaisquer requisitos legais menores que possam ser aplicados na jurisdição para a qual tais dados são transferidos. Para transferências de dados da UE ou do Reino Unido para países que não são considerados como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, nós e os exportadores e importadores de dados relevantes celebramos as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Você pode obter uma cópia entrando em contato conosco conforme indicado na Seção 10 abaixo.

Não obstante o acima exposto, em que a monday.com processa dados pessoais em nome de um Cliente, tais dados pessoais só podem ser processados nos locais permitidos no nosso Adendo de Processamento de Dados e nos demais contratos comerciais com o Cliente (conforme descrito na Seção 9 abaixo).

Retenção de Dados: nós podemos reter seus dados pessoais enquanto for razoavelmente necessário para manter e expandir a nossa relação e fornecer o nosso Serviço e ofertas a você; para cumprir as nossas obrigações legais e contratuais; ou para nos proteger de quaisquer demandas potenciais (ou seja, conforme exigido pelas leis pertinentes à manutenção de registros, comprovantes e contabilidade, e para ter provas sobre a nossa relação caso surjam quaisquer problemas jurídicos após você descontinuar o uso), tudo de acordo com a nossa política de retenção de dados e a nosso critério razoável. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de retenção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

  • Compartilhamento de dados

Nós compartilhamos seus dados com nossos Prestadores de Serviços; sua organização (nosso Cliente); dentro do nosso grupo; de acordo com requisitos de conformidade legal; e entre Usuários dos seus quadros compartilhados.

Conformidade Legal: em circunstâncias excepcionais, poderemos divulgar ou permitir que funcionários públicos e autoridades policiais acessem seus dados pessoais, em resposta a intimação, mandado de busca ou ordem judicial (ou exigência semelhante), ou em conformidade com as leis e normas pertinentes. Tal divulgação ou acesso pode ocorrer se acreditarmos de boa-fé que: (a) somos legalmente obrigados a fazê-lo; (b) a divulgação é apropriada em conexão com esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, fraudes ou outros ilícitos, reais ou suspeitos; ou (c) tal divulgação é necessária para proteger a segurança ou integridade dos nossos produtos e serviços.

Prestadores de Serviços: nós contratamos empresas e pessoas terceirizadas selecionadas para executar serviços complementares aos nossos. Tais prestadores de serviços incluem prestadores de Serviços de Terceiros (conforme definido nos Termos), serviços de hospedagem e colocalização de servidores, redes de comunicações e entrega de conteúdo (CDNs), serviços de dados e segurança cibernética, serviços de faturamento e processamento de pagamentos, serviços de detecção, investigação e prevenção de fraudes, dados analíticos na web e dispositivos móveis, serviços de distribuição e monitoramento de e-mails e comunicações, serviços de registro de sessão ou atividade, serviços de acesso remoto, medição de desempenho, serviços de otimização de dados e marketing, provedores de conteúdo, e-mail, mensagens de voz, sistemas de suporte e gestão de atendimento ao cliente, e nossos consultores jurídicos, de conformidade e financeiros e auditores (coletivamente, os “Prestadores de Serviços”).

Esses Prestadores de Serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais, dependendo de cada uma das suas funções e finalidades específicas para facilitar e aprimorar nosso Serviço, e só podem usá-los para os fins delimitados em nossos contratos com eles.

Parcerias: contratamos parceiros de negócios e canais selecionados, revendedores, distribuidores e prestadores de serviços profissionais relacionados ao nosso Serviço, os quais nos permitem explorar e buscar oportunidades de crescimento, facilitando uma presença local mais forte e experiências personalizadas para nossos Clientes e Usuários potenciais e atuais. Nesses casos, podemos compartilhar dados relevantes de contato, negócios e uso com o respectivo Parceiro, para permitir que ele interaja com esses Clientes e Usuários para tais fins. Se você se envolver diretamente com qualquer um de nossos Parceiros, note que qualquer aspecto desse envolvimento que não esteja diretamente relacionado ao Serviço e coordenado pela monday.com está além do escopo dos Termos e da Política de Privacidade da monday.com, e, portanto, pode ser regido pelos termos e pela política de privacidade do Parceiro.

Provedores de Aplicativos e Patrocinadores de Eventos: se assim instruído ou permitido por você ou pelo Admin da Conta, podemos compartilhar seus dados pessoais (como seu Perfil de Usuário e dados de contato, bem como dados de uso relevantes) com o(s) provedor(es) de quaisquer aplicativos ou integrações de terceiros adicionados à sua Conta. Da mesma forma, se você se inscrever em qualquer evento que nós organizamos ou patrocinamos, com sua permissão, poderemos compartilhar seus dados de registro com terceiros, incluindo os anfitriões, organizadores, palestrantes, prestadores de serviços e patrocinadores do evento, para que eles possam entrar em contato com você com informações e ofertas relevantes, ou concretizar quaisquer promoções relacionadas ao evento.

Clientes e outros Usuários: seus dados pessoais podem ser compartilhados com o Cliente proprietário da Conta à qual você está inscrito como Usuário (incluindo dados e comunicações relativos ao seu Perfil de Usuário), além de outros Usuários dessa Conta. Seus dados pessoais e atividades no Serviço também podem ser monitorados, processados e analisados pelo Administrador da Conta. Isso inclui casos em que você nos contata para obter ajuda na resolução de um problema específico de uma equipe da qual é membro (e que é gerenciada pelo mesmo Cliente). Além disso, nos casos em que seus dados pessoais apareçam nos Quadros dessa Conta definidos como “privados” ou com privilégios de visualização limitados, o Administrador da Conta ainda poderá acessá-los em nome do Cliente.

Qualquer conteúdo enviado por você para Quadros privados ainda poderão ser acessados, copiados e processados pelo Administrador da Conta. Seu Perfil de Usuário e Dados de Usuário também serão disponibilizados a todos os Usuários autorizados que podem visualizar os mesmos Painéis que você. Observe que a monday.com não é responsável e não controla qualquer divulgação, uso ou monitoramento adicional pelo Cliente ou em nome do Cliente (incluindo o compartilhamento de quadros ou o uso de recursos de transmissão dentro do Serviço), que atua ele próprio como o “Responsável pelo Tratamento” de tais dados (conforme descrito na Seção 9 abaixo).

Se você se registrar ou acessar o Serviço usando um endereço de e-mail de um domínio que pertence à sua empresa ou organização (nosso Cliente), e outra equipe dentro da organização desse Cliente desejar criar uma conta no Serviço, certas informações sobre você, incluindo seu nome, foto de perfil, informações de contato e uso geral da sua Conta, podem se tornar acessíveis ao Administrador da Conta e seus Usuários.

Integrações de serviço: você ou o Admin da Conta pode optar por integrar sua Conta ao Serviço através de um serviço de terceiros (desde que essa integração seja suportada pelo nosso Serviço). O provedor desse serviço de terceiros integrado poderá receber determinados dados relevantes sobre ou a partir da sua Conta no Serviço, ou compartilhar certos dados relevantes dessa conta no serviço do provedor de terceiros com nosso Serviço, dependendo da natureza e finalidade da integração. Isso pode incluir seus Dados de Usuário. Observe que nós não recebemos nem armazenamos suas senhas desses serviços de terceiros (porém, normalmente pedimos a sua chave API para nos integrarmos com eles). Se você não quiser que seus dados sejam compartilhados com esses serviços de terceiros, entre em contato com o Admin da Conta.

Feedback ou recomendações: se você enviar uma avaliação ou resenha pública, observe que podemos (a nosso critério) armazenar e apresentar sua avaliação a outros visitantes e Usuários dos nossos Sites e Serviços (incluindo outros Clientes). Se você desejar remover sua avaliação pública, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com. Se você optar por enviar a terceiros um e-mail ou mensagem convidando-os a usar o Serviço, poderemos usar as informações de contato que você nos fornecer para enviar automaticamente esse e-mail ou mensagem de convite em seu nome. Seu nome e endereço de e-mail poderão ser incluídos no e-mail ou mensagem de convite.

Fórum da Comunidade: nossos Sites incluem blogs ou fóruns públicos, como a Comunidade da monday.com e Startup for Startup. Também gerenciamos e participamos de vários canais e comunidades sociais em outras plataformas. Qualquer informação que você enviar nesses fóruns, blogs e comunidades (incluindo informações de perfil associadas ao Perfil de Usuário que você usar para publicar as informações) poderá ser lida, coletada e usada por outras pessoas que acessarem esses Sites. Devido à natureza desses fóruns públicos, suas publicações e certas informações de perfil podem permanecer visíveis para todos mesmo após você encerrar seu Perfil de Usuário. Para solicitar a remoção de suas informações de Sites publicamente acessíveis operados por nós, entre em contato conosco conforme previsto na Seção 10 abaixo e indique os Sites dos quais você deseja que suas informações sejam removidas. Em alguns casos, talvez não seja possível remover suas informações. Nesse caso, informaremos se não pudermos, e por quê.

Proteção de direitos e Segurança: nós podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros se acreditarmos de boa fé que isso ajudará a proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da monday.com, de qualquer um dos nossos Usuários ou Clientes, ou de quaisquer membros do público em geral.

Subsidiárias e empresas afiliadas da monday.com: nós compartilhamos dados pessoais internamente em nosso grupo de empresas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Além disso, caso a monday.com ou qualquer de seus grupos de empresas passe por qualquer alteração de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus ativos, seus dados pessoais podem ser compartilhados com as partes envolvidas em tal evento. Se acreditarmos que tal alteração de controle possa afetar substancialmente seus dados pessoais que estiverem armazenados conosco, notificaremos você sobre este evento e as opções à sua disposição por e-mail ou aviso em destaque em nosso Serviço.

Para evitar dúvidas: a monday.com poderá compartilhar seus dados pessoais de outras maneiras, mediante sua aprovação explícita, ou se formos juridicamente obrigados a tal, ou se conseguirmos tornar tais dados não pessoais e anônimos.

  • Cookies e tecnologias de rastreamento

Nós e nossos Prestadores de Serviços usamos cookies e outras tecnologias para fins de desempenho, rastreamento, análise e personalização.

Nossos Sites e Serviço (incluindo alguns de nossos Prestadores de Serviços) utilizam “cookies”, identificadores anônimos, pixels, container tags e outras tecnologias para que possamos fornecer nosso Serviço e garantir que ele funcione corretamente, analisar nosso desempenho e nossas atividades de marketing, e personalizar sua experiência. Esses cookies e arquivos ou tags semelhantes também podem ser inseridos temporariamente em seu dispositivo. Alguns cookies e outras tecnologias servem para recuperar dados pessoais (como endereço IP) indicados anteriormente pelo Usuário. Para saber mais sobre nossas práticas de cookies e rastreamento, consulte nossa Política de Cookies. Você também pode usar o recurso “Configurações de cookies” disponível em nosso Serviço, dependendo da sua localização e atividade em nosso Serviço, conforme aplicável.

Observe que não alteramos nossas práticas em resposta a um sinal de “Não rastrear” no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel. No entanto, a maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se os aceita ou não e como removê-los. Você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo se você receber um cookie ou para bloquear ou remover cookies por completo.

  • Comunicação

Nós promovemos comunicações de serviços e promoções através de e-mail, telefone, SMS e notificações.

Comunicações de serviço: nós poderemos entrar em contato com você com informações importantes sobre o nosso Serviço. Por exemplo, podemos enviar-lhe notificações (através de qualquer um dos meios disponíveis para nós) sobre alterações ou atualizações do nosso Serviço, questões de cobrança, alterações de serviço, tentativas de login ou avisos de redefinição de senha, etc. Nossos Clientes e outros Usuários da mesma Conta também podem enviar-lhe notificações, mensagens e outras atualizações relativas ao uso do Serviço por parte deles ou de sua parte. Você pode controlar suas configurações de comunicações e notificações nas configurações do Perfil de Usuário. No entanto, observe que você não poderá optar por não receber determinadas comunicações de serviço que são essenciais ao seu uso (como redefinições de senha ou avisos de cobrança).

Comunicações promocionais: nós também poderemos notificá-lo sobre novos recursos, ofertas adicionais, eventos e oportunidades especiais ou quaisquer outras informações que considerarmos que nossos Usuários acharão valiosas. Poderemos entregar tais notificações através de qualquer um dos meios de contato disponíveis para nós (por exemplo, telefone, celular ou e-mail), através do Serviço ou das nossas campanhas de marketing em quaisquer outros sites ou plataformas. Se não quiser receber tais comunicações promocionais, você poderá notificar a monday.com a qualquer momento enviando um e-mail para support@monday.com, alterando suas preferências de comunicação nas configurações do seu Perfil de Usuário ou seguindo as instruções de ”descadastrar”, “parar”, “sair” ou “alterar preferências de e-mail” contidas nas comunicações promocionais que você receber.

  • Segurança de dados

Nós protegemos seus dados pessoais usando medidas físicas, processuais e técnicas padrão do setor.

Para proteger seus dados pessoais, usamos medidas de segurança físicas, processuais e técnicas padrão do setor, incluindo criptografia, conforme apropriado. No entanto, esteja ciente de que, independentemente de quaisquer medidas de segurança utilizadas, não podemos garantir e não garantimos a proteção e segurança absolutas de quaisquer dados pessoais armazenados conosco ou com terceiros, conforme descrito na Seção 4 acima. Para saber mais, visite nossa Central de Confiança.

  • Direitos das pessoas em causa

Indivíduos detêm direitos relativos a seus dados pessoais. Para todos os dados pessoais que processamos como Responsável pelo Tratamento (listados na Seção 1), você poderá exercer seus direitos contatando-nos conforme indicado abaixo.

Se você deseja exercer seus direitos de privacidade de acordo com a legislação aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE ou Reino Unido ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)), como o direito de requisitar acesso a, retificação ou exclusão dos seus dados pessoais mantidos pela monday.com, ou para restringir ou se opor ao processamento de tais dados pessoais, ou para obter uma cópia ou portar tais dados pessoais (cada um na medida disponível de acordo com as leis que se aplicam a você) –, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

Observe que, depois de você entrar em contato conosco, poderemos instruí-lo sobre como atender sua solicitação de forma independente através das configurações do seu Perfil de Usuário; poderemos indicá-lo ao Administrador da Conta; ou poderemos exigir informações e documentos adicionais, incluindo determinados dados pessoais, a fim de autenticar e validar sua identidade e processar sua solicitação. Esses dados adicionais serão então retidos por nós para fins jurídicos (por exemplo, como prova da identidade da pessoa que submeteu o pedido), de acordo com a Seção 3 acima.

  • Responsável pelo tratamento/subcontratante dos dados

A monday.com Ltd. é o Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais dos nossos visitantes e Clientes, e de certos tipos de Dados do Usuário; somos o Processador de quaisquer dados pessoais enviados ao nosso Serviço (ex: em Quadros e Elementos), e dos Dados do Usuário tratados em nome do nosso Cliente.

Determinadas leis e normas de proteção de dados, como o RGPD ou a CCPA, normalmente distinguem entre duas funções principais para as partes que tratam dados pessoais: o “Responsável pelo Tratamento” (ou, na CCPA, “empresa”), que determina os fins e meios de tratamento; e o “Subcontratante de Dados” (ou, na CCPA, “prestador de serviço”), que trata tais dados em nome do Responsável pelo Tratamento (ou empresa). Abaixo, explicamos como essas funções se aplicam ao nosso Serviço, na medida em que tais leis e regulamentos se aplicarem.

Nossa função como Responsável pelo Tratamento: a monday.com Ltd. é o “Responsável pelo Tratamento” dos dados pessoais de seus visitantes e Clientes, bem como de Dados do Usuário consistindo em perfil e dados de contato, e também dados de uso, preferências, engajamento e dados analíticos, e tais dados estão detalhados na Seção 1 acima. No tocando a esses dados, a monday.com Ltd. assume as responsabilidades de Responsável pelo Tratamento (apenas na medida aplicável, conforme a lei), como estipuladas nesta Política de Privacidade.

Nossa função como Processador de Dados: se algum dos nossos Usuários carregar ou enviar conteúdo para o nosso Serviço que inclua dados pessoais (por exemplo, enviando os dados de contado de seus próprios clientes ou funcionários a um de seus Quadros), esses dados serão processados pela monday.com unicamente em nome do nosso Cliente que for o proprietário da respectiva Conta, juntamente com todos os outros Dados do Usuário processados em nome do Cliente.

Nesses casos, nosso Cliente será considerado o “Responsável pelo Tratamento” desses dados, e a monday.com tratará esses dados em nome do Cliente como seu “Processador de Dados”, de acordo com suas instruções razoáveis, sujeito aos nossos Termos, nosso Adendo de Processamento de Dados (na medida do possível) e outros contratos comerciais com tal Cliente. Quando a monday.com for o “Processador de Dados” dos dados pessoais do Cliente, os Prestadores de Serviços da monday.com que processarem tais dados serão considerados como seus subprocessadores. O Cliente será responsável por cumprir quaisquer requisitos legais aplicáveis aos Responsáveis pelo Tratamento (como estabelecer uma base jurídica para processar e fornecer aos titulares dos dados informações suficientes sobre seus dados pessoais, responder às solicitações de Direitos das Pessoas em Causa referentes aos dados pessoais que eles controlarem).

Se você quiser fazer qualquer solicitação ou consulta a respeito dos dados pessoais que processamos como Processador de Dados em nome de nosso Cliente, incluindo acesso, correção ou exclusão de seus dados, entre em contato diretamente com o Administrador da Conta.

  1. Menções adicionais

Nós poderemos atualizar esta política periodicamente; não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites ou serviços; nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO) e designamos um Representante na UE e Reino Unido. Não hesite em entrar em contato com o nosso DPO em caso de qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados!

Atualizações e alterações: nós poderemos atualizar e alterar esta Política de Privacidade periodicamente publicando uma versão alterada em nosso Serviço. A versão alterada entrará em vigor a partir da data em que for publicada. Quando fizermos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, forneceremos aos Usuários um aviso, conforme apropriado sob as circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso em destaque dentro do Serviço ou enviando um e-mail. A continuação do seu uso do Serviço após as alterações terem sido implementadas constituirá aceitação das alterações.

Sites e Serviços de Terceiros: nosso Serviço inclui links para sites ou serviços de terceiros, e integrações com Serviços de Terceiros (conforme definido nos Termos). Tais sites e Serviços de Terceiros, e quaisquer informações que você processar, enviar, transmitir ou usar com tais sites e Serviços de Terceiros, são regidos pelos termos e  políticas e práticas de privacidade de tais terceiros, e não por esta Política de Privacidade. Incentivamos você a ler cuidadosamente os termos e políticas de privacidade de tais sites e Serviços de Terceiros.

Nosso Serviço não é direcionado para crianças menores de 16 anos: não coletamos conscientemente dados pessoais from children and do not wish to do so. de crianças e não desejamos fazê-lo. Se descobrirmos que uma pessoa com menos de 16 anos está usando o Serviço, tentaremos proibir e bloquear tal uso e empregaremos nossos melhores esforços para excluir prontamente quaisquer dados pessoais armazenados conosco em relação a essa criança. Se você acreditar que podemos ter dados assim, entre em contato conosco pelo e-mail support@monday.com.

DPO: a monday.com nomeou o veterano em privacidade Aner Rabinovitz como nosso Diretor de Proteção de Dados para monitorar e orientar sobre a conformidade de privacidade contínua da monday.com e servir como ponto de contato sobre questões de privacidade para as pessoas em causa e as autoridades de controle. Se você tiver comentários ou perguntas sobre nossa Política de Privacidade, tiver alguma dúvida sobre sua privacidade ou quiser fazer uma reclamação sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados pela monday.com, entre em contato pelo e-mail support@monday.com ou com nosso DPO pelo e-mail dpo@monday.com.

Representante na UE: a VeraSafe foi designada como representante da monday.com na União Europeia para questões de proteção de dados, nos termos do Artigo 27 do RGPD. A VeraSafe só pode ser contatada em assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais de residentes da UE. Para fazer tal consulta, entre em contato com a VeraSafe através deste formulário de contato.

Representante no Reino Unido: a monday.com UK 2020 Ltd. foi designada como representante da monday.com no Reino Unido para questões de proteção de dados, nos termos do Artigo 27 do RGPD do Reino Unido. A monday.com UK 2020 Ltd. pode ser contatada em assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais de residentes do Reino Unido, através do e-mail privacy@monday.com.

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Última atualização: 3 de agosto de 2021

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