Guide de la planification de projet
C’est un fait, la planification de projet se place en tête de liste des priorités de la gestion de projet. Quand on connaît la quantité d’informations dynamiques...
Comprendre les jalons de projet en gestion de projet
De manière générale, au moment de planifier leurs projets, les chefs de projet ont deux options principales : créer un document de portée de projet ou établir une...
Stratégie CRM : comment élaborer une stratégie de gestion de la relation client efficace
Créer sa stratégie CRM est la première chose à faire avant même d’envisager une plateforme CRM. En effet, stratégie CRM et plateforme CRM vont de pair. On...
Analyse de la gestion des ressources
Vous avez probablement déjà lu des tonnes d’articles sur la gestion de projet. En effet, internet regorge de guides pratiques et de tutos pour apprendre à...
Comment stimuler votre productivité grâce au blocage du temps
Avez-vous déjà eu l’impression qu’une journée de travail ne pouvait pas être suffisante pour achever tout ce que vous aviez à faire ? Souvent, on peut...
Comprendre les chemins critiques dans la gestion de projet
La méthode du chemin critique (CPM) est une méthode utilisée par les chefs de projet pour hiérarchiser les tâches de leurs projets et pouvoir ainsi livrer leurs...
Fixer des OKR, définition et savoir lesquels suivre avec exemples d’OKR
Depuis toujours, les organisations ont besoin d’une méthodologie solide pour définir et suivre leurs objectifs avec précision. Or, aujourd’hui, il existe de...
Qu’est-ce qu’un Scrum Master ? Le guide du rôle du Scrum Master
Si vous travaillez dans le domaine du développement produit ou de la gestion de projet, vous avez certainement déjà entendu le terme « Scrum Master » ou son...
Chronologie de projet : comment en créer une simplement
Un bon planning de projet ne conditionnera pas forcément le succès ou l’échec de l’ensemble d’un projet. Mais il peut tout de même faire la différence...
Comment mesurer et améliorer la satisfaction client
La satisfaction client mesure le degré d’appréciation de vos produits ou services par vos clients. Elle est tellement importante que, dans certains cas, elle...
Qu’est-ce que la portée d’un projet en gestion de projet ?
Imaginez que l’on vous demande de préparer un gâteau sans vous fournir la liste des ingrédients nécessaires. Ou bien sans vous montrer à quoi doit ressembler le...
Nouveaux tarifs pour les produits monday.com
En février, monday.com mettra à jour les tarifs de sa gamme de produits : monday work management, monday sales CRM et monday dev. Depuis la dernière actualisation...
Les meilleurs logiciels CRM pour gérer sa relation client en 2024
Depuis l’avènement des logiciels CRM, plus personne ne gère sa relation client dans une feuille de calcul Excel et c’est tant mieux. En fait, la popularité...
Qu’est-ce que la gestion du travail ?
Tout comme un chef d’orchestre est capable de diriger un ensemble d’instruments et créer une parfaite harmonie, une bonne gestion du travail permet de rassembler...
Qu’est-ce qu’un calendrier de contenu ? (et comment en créer un)
De manière générale, un calendrier de contenu est un calendrier qui rassemble le contenu destiné à votre blog, vos profils de médias sociaux et autres plateformes...
Choisir le meilleur CRM pour hôtels afin d’optimiser ses processus de travail
Un CRM pour hôtel est un outil indispensable pour gérer efficacement les multiples interactions et besoins clients dans le secteur de l’hôtellerie. Au quotidien, il...
Des CRM simples qui conviennent à toutes les entreprises
Même si les systèmes de gestion de la relation client (GRC) ont parfois une réputation de système compliqué, les CRM ont un objectif simple : permettre à toute...
Les meilleures méthodologies de gestion de projet pour 2024
Parfois, les méthodologies de gestion de projet sont mal perçues car elles peuvent être considérées comme des processus diffus et truffés de tâches fastidieuses....
Les 15 meilleurs logiciels CRM pour agence immobilière et promoteurs immobiliers
Un CRM pour l’immobilier est devenu un outil incontournable pour tous les professionnels du secteur cherchant à optimiser sa gestion de la relation client (CRM). En...
Comment créer un processus de génération de leads efficace ?
Pour de nombreuses entreprises, la génération de leads peut être la partie la plus difficile de la gestion d’une entreprise. D’autant qu’il existe une offre...
Guide de la transformation numérique : comment transformer votre entreprise à l’ère du digital
Aujourd’hui, la transformation numérique des entreprises semble de plus en plus inévitable. Pourtant, malgré tout l’argent déjà investi dans leur...