Termos de serviços adicionais
Os termos e condições destes Termos de Serviços Adicionais da monday.com (“Termos de SA”) fazem parte dos Termos de Serviço da monday.com (“Termos”) ou outro acordo que reger o uso dos serviços da monday.com (coletivamente com os Termos, o “Contrato”) celebrado por você, o Cliente (conforme definido no Contrato) (coletivamente, “você”, “seu” ou “Cliente”), e a monday.com Ltd. (“monday.com”, “nós”, “nossa”, “nosso”) para refletir o acordo das partes no que diz respeito à prestação de serviços adicionais que podem incluir: onboarding (“Serviços de onboarding”), serviços de consultoria (“Serviços de Consultoria”), serviços técnicos (“Serviços Técnicos”) e/ou outros serviços adicionais conforme descrito neste documento (os Serviços de Integração, Serviços de Consultoria, Serviços Técnicos e serviços auxiliares serão coletivamente referidos como “Serviços Adicionais”).
Os termos em letras maiúsculas não definidos neste documento terão os significados atribuídos a tais termos no Contrato.
Ao adquirir, usar e/ou receber os Serviços Adicionais, o Cliente aceita estes Termos de SA, e você declara e garante que tem plenos poderes para obrigar o Cliente a estes Termos de SA.
No caso de qualquer conflito entre determinadas disposições destes Termos de SA e as disposições do Contrato, as disposições dos Termos de SA prevalecerão sobre as disposições conflitantes do Contrato apenas em relação à prestação dos Serviços Adicionais.
- Os Serviços Adicionais.
1.1. Sujeito a estes Termos de SA, a monday.com pode fornecer os seguintes Serviços Adicionais, conforme estabelecido em um Formulário de Pedido ou uma declaração de trabalho mutuamente acordada assinada pelas partes (“SOW”):
1.1.1. Serviços de Onboarding. A monday.com pode fornecer ao Cliente os Serviços de Onboarding para ajudá-lo(a) a configurar sua Conta.
1.1.2. Serviços de Consultoria. A monday.com pode fornecer ao Cliente os Serviços de Consultoria para auxiliar o Cliente a otimizar seu uso dos Serviços.
1.1.3. Serviços Técnicos. A monday.com pode fornecer ao Cliente determinados Serviços Técnicos relacionados aos Serviços, escopo e serviços a serem fornecidos em conexão com os Serviços Técnicos a serem mutuamente acordados entre as partes.
1.1.4. Outros Serviços Adicionais. A monday.com pode fornecer ao Cliente quaisquer outros Serviços Adicionais, incluindo, entre outros, serviços de implementação e/ou serviços profissionais, que são fornecidos como serviços auxiliares que visam auxiliar na gestão, suporte e/ou implementação dos Serviços, incluindo pacotes de serviços para tais serviços adicionais.
1.2. Salvo acordado em contrário por escrito, os Serviços Adicionais serão realizados remotamente pelos prestadores terceiros da monday.com em nosso nome, e, de acordo, tais terceiros serão considerados subprocessadores da monday.com para os fins da realização de tais Serviços Adicionais para o Cliente.
1.3. Os Serviços Adicionais estarão disponíveis para o Cliente durante o período estabelecido no Formulário de Pedido ou SOW (“Termo de SA”).
1.4. Certos Serviços Adicionais podem incluir termos adicionais suplementares, conforme identificado pela monday.com em um Formulário de Pedido, SOW ou serviço aplicável disponibilizando documentação, que se aplicará à realização e uso de tais Serviços Adicionais.
- Contraprestação.
As taxas pelos Serviços Adicionais (“Taxas de SA”) e as condições de pagamento devem ser estabelecidas no Formulário de Pedido ou SOW. As Taxas de SA não são reembolsáveis e não podem ser canceladas.
- Propriedade Intelectual
A monday.com possui e retém todos os direitos, titularidades e participações sobre qualquer produto de trabalho criado pela monday.com resultante do fornecimento de Serviços Adicionais, incluindo, sem limitação, relatórios e materiais de treinamento, mas excluindo quaisquer Dados do Cliente neles contidos (coletivamente, “Produtos de Trabalho”). Mediante o pagamento pelo Cliente de todas as Taxas de AS, a monday.com concede ao Cliente uma licença limitada, mundial, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível para usar, reproduzir e exibir os Produtos de Trabalho exclusivamente para fins comerciais internos do Cliente, enquanto o Cliente possuir uma Assinatura dos Serviços. Para maior clareza, todos os Produtos de Trabalho são considerados Materiais da monday.com e são baseados na propriedade intelectual preexistente da monday.com. A monday.com se reserva todos os direitos sobre os Produtos de Trabalho não expressamente concedidos neste documento.
- Prazo e rescisão.
Estes Termos de SA serão rescindidos mediante a rescisão ou expiração do Contrato.
- Geral.
5.1. Os Termos, conforme aplicável, são aplicáveis aos Serviços Adicionais e incorporados aqui por referência, mutatis mutandis, que, para maior clareza, incluem, mas não se limitam às seguintes seções conforme aplicável ao Cliente: Seção 1.3 (Nenhuma Contingência em Lançamentos ou Melhorias Futuras); Seção 5.3 (Seu Acesso e Direitos de Uso); Seção 5.4 (Restrições de Uso); Seção 5.5 (Feedback); Seção 6.4 (Informação Anônima); Seção 8.1 (Formulário de Pedido); Seção 8.2 (Assinatura); Seção 8.4 (Impostos); Seção 8.5 (Upgrades); Seção 8.7 (Uso Excessivo); Seção 8.9 (Renovação Automática de Assinaturas); Seção 8.10 (Descontos e Promoções); Seção 8.12 (Pagamento via Parceiros); Seção 9.2 (Serviços não reembolsáveis); Seção 11.2 (Rescisão por Justa Causa); Seção 11.6 (Suspensão); Seção 12 (Confidencialidade); Seção 13 (Limitação das Garantias); Seção 14 (Limitação de Responsabilidade); Seção 15 (Leis Específicas; Alocação de Riscos Razoável); Seção 16 (Indenização); Seção 18 (Controle de Exportação; Sanções); Seção 19 (Modificações); Seção 20 (Uso Governamental); Seção 21 (Legislação e Jurisdição Regente; Renúncia de Ação Popular e Arbitragem Obrigatória); Seção 22 (Disposições Gerais); PUA; Política de Privacidade e DPA. As Referências de Seções se referem a tais seções nos Termos; no entanto, serão ajustadas para refletir tais respectivas seções do respectivo acordo entre o Cliente e a monday.com caso as partes assinem um contrato relativo aos Serviços.
5.2 Para os fins destes Termos de SA, no Contrato, especificamente incluindo a seção referenciada na Seção 5.1 dos Termos de SA: (i) quaisquer referências ao Contrato devem fazer referência a estes Termos de SA; (ii) quaisquer referências a estes “Serviços” devem incluir os Serviços Adicionais, conforme aplicável, contanto que os Serviços Adicionais e/ou Produto de Trabalho fornecidos nestes Termos de SA não estejam sujeitos aos termos do SLA relacionado aos Serviços, e qualquer suporte estará sujeito aos termos conforme mutuamente acordado entre a monday.com e o Cliente e pode estar sujeito a taxas adicionais; e (iii) qualquer referência às Taxas incluirão as Taxas de SA, conforme aplicável.
5.3 Nada aqui contido limita o direito da monday.com de desenvolver, usar, comercializar ou vender serviços ou produtos que sejam semelhantes aos Produtos de Trabalho ou Serviços Adicionais, ou de usar tais Produtos de Trabalho para realizar serviços semelhantes para quaisquer outros fins, incluindo, sem limitação, em conexão com outros projetos e clientes, mas sujeito às obrigações da monday.com em relação aos Dados do Cliente e às Informações Confidenciais do Cliente.