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ClickUp ou monday.com : comparatif et différences pour choisir le meilleur outil de gestion du travail

Blandine Ginhoux Temps de lecture: 30 min

Dans l’univers de la gestion de projet, deux solutions s’imposent régulièrement dans les comparatifs : ClickUp et monday.com. En effet, chacune de ces deux plateformes vise à optimiser la collaboration, la productivité et la visibilité des entreprises sur tous leurs projets. Mais alors, quelle est la différence entre ClickUp et monday.com ? Et surtout, quel outil de gestion répond le mieux aux besoins de votre équipe ?

Dans cet article, nous vous proposons donc un comparatif complet entre ClickUp et monday work management, la solution de gestion du travail de monday.com. Fonctionnalités, tarifs, sécurité, intégrations, facilité d’utilisation, service client et avis des utilisateurs, nous ne laisserons rien de côté pour vous aider à faire le meilleur choix possible.

Spoiler alerte : vous verrez que monday.com se distingue sur plusieurs aspects essentiels, surtout si vous recherchez un outil de gestion du travail puissant, accessible et réellement collaboratif.

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ClickUp vs monday : comparatif résumé

Avant de rentrer dans les détails, voici un tableau comparatif synthétique des deux solutions de gestion du travail. Vous avez ainsi un aperçu clair des principales différences entre ClickUp et monday work management pour vous aider à mieux cerner les forces de chacune des deux plateformes de travail.

ClickUpmonday.com
TarifsForfaits payants à partir de 7 $ par utilisateur/moisForfaits payants à partir de 9 € par utilisateur/mois
Version gratuiteOui. Pas d’essai gratuit, mais possibilité de demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat de sa première souscription à un forfait payantVersion gratuite avec le forfait Free et essai gratuit de 14 jours pour les forfaits payants
Fonctionnalités- Gestion des tâches structuré en trois niveaux,
- Tableaux de bord et reporting avancé,
- 17 vues dont Kanban, Liste et Gantt,
- Tableau blanc intégré,
- Suivi du temps et planning,
- Automatisations et intégrations sans code
- Tableaux de bord personnalisables avec plus de 50 widgets (graphiques, pipeline, charge de travail, etc.),
- 27 vues de travail, dont Gantt, Kanban et calendrier,
- IA intégrée,
- Collaboration en temps réel avec les workDocs de monday,
- Automatisations et intégrations sans code.
IntégrationsPlus de 1000 intégrations (via Zapier, API, etc.)Plus de 200 intégrations natives (Slack, Teams, Google Workspace, CRM, outils DevOps, etc.)
Stockage100 MB pour la version gratuite et stockage illimité pour les forfaits payants500 MB pour la version gratuite puis 5 Go à 1 To selon le forfait
Service clientAssistance efficace 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat
Facilité d'utilisationInterface visuelle puissante mais complexe à prendre en mainInterface intuitive et conviviale avec une navigation facile adaptée à tous les niveaux techniques
SécuritéRGPD
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
SOC 2
RGPD
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
HIPAA
AICPA SOC1, SOC2, SOC3
CSA
Analyses et reportingTableaux de bord, graphiques, rapports et reporting personnaliséAnalyses visuelles avancées, indicateurs de performance, suivi de charge de travail et reporting sur mesure
CRM, développement produit et ITPlusieurs modèles intégrés comme le template Software Development, le template Sales & CRM ou encore le template IT Service Management (ITSM)Intégration fluide avec monday CRM, monday dev et monday Service, la suite de produits monday pour répondre à l’ensemble des besoins des entreprises
Avis clients4.7/5 sur G24.7/5 sur G2
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ClickUp vs monday : monday work management prend l’avantage grâce à des fonctionnalités clés

Aussi bien ClickUp que monday work management offrent des outils performants aussi bien pour la gestion des tâches que la gestion de projet. Mais, alors que ClickUp se positionne avant tout comme une plateforme tout‑en‑un pour centraliser ses tâches, ses documents et ses workflows, monday work management propose une approche encore plus large et plus flexible : un véritable Work OS capable de s’adapter à tous les types de processus et d’équipes qu’il s’agisse de gestion de la relation client, de développement produit ou de gestion des services IT.

Voyons maintenant un aperçu des principales fonctionnalités de chaque logiciel de gestion de projet pour mieux cerner la différence ClickUp/monday et comprendre comment ClickUp fonctionne par rapport à monday work management.

Fonctionnalités de ClickUp

ClickUp se présente comme une solution tout-en-un pour la gestion de projet et des tâches, conçue pour s’adapter à la fois aux freelances, aux startups et aux grandes entreprises. Grâce à son approche modulaire et à son interface hautement personnalisable, ClickUp vise à remplacer plusieurs outils à la fois (gestion des tâches, documentation, suivi du temps, etc.) pour offrir une vue unifiée de l’ensemble de vos processus.

Les principales fonctionnalités de ClickUp sont les suivantes :

  • Hiérarchie ultra‑flexible et vue Everything : ClickUp organise les projets selon une structure à trois niveaux (Espaces, Dossiers et Listes) que vous pouvez adapter à tout type de processus de travail, des tâches individuelles aux portefeuilles de projet. La vue Everything offre quant à elle une vue à 360° de toutes vos tâches afin de garder une vision globale sur l’avancement de vos projets.
  • Plus de 15 vues différentes : pour répondre à chaque besoin métier, ClickUp propose plus de quinze modes de visualisation comme Liste, Kanban, Gantt, Calendrier, Carte mentale, Formulaire et Tableau blanc par exemple. Vous pouvez passer d’une vue à l’autre en un clic, ce qui facilite la planification, le suivi et la priorisation de vos projets.
  • Personnalisation sans code avec ClickApps et champs personnalisés : sans aucune ligne de code, activez ou désactivez plus de 35 « ClickApps » pour ajuster votre environnement : sprints, épics, story points, rappels automatiques, statuts avancés… Vous pouvez aussi créer des champs personnalisés (texte, chiffre, date, dropdown…) pour modéliser précisément vos processus de travail et vos données métiers.
  • Automatisations puissantes avec l’IA Automation Builder : libérez votre équipe des tâches répétitives grâce à plus de 100 automatisations préconfigurées. En outre, avec l’IA Automation Builder de ClickUp, vous pouvez laisser l’intelligence artificielle générer pour vous le workflow idéal en quelques secondes en décrivant simplement ce que vous souhaitez automatiser.
  • Documents collaboratifs et tableaux blanc intégrés : centralisez vos connaissances et vos séances de brainstormings au même endroit : créez des documents collaboratifs illimités, intégrez-y des tâches, des tableaux de bord et des widgets. Puis, organisez des séances de réflexion visuelle grâce au tableau blanc intégré.
  • Tableaux de bord et reporting avancés : ClickUp permet de bâtir des tableaux de bord sur mesure avec graphiques, pipelines et indicateurs clés de performance. Ainsi, vous suivez en temps réel la performance de vos équipes et identifiez immédiatement les goulets d’étranglement pour prendre des décisions rapides et éclairées.

Fonctionnalités de monday work management

monday work management est la solution de gestion de projet de monday.com, pensée pour offrir une expérience visuelle et collaborative à toutes les équipes, quelle que soit leur taille et leur secteur d’activité. Grâce à ses tableaux personnalisables et à ses workflows modulaires, monday work management facilite la coordination des tâches, l’automatisation des processus et la prise de décision rapide.

  • Tableaux de bord personnalisables : monday work management propose un éditeur de tableaux de bord extrêmement riche : plus de 50 widgets disponibles (graphiques, pipelines, indicateurs de performance, suivi de charge, etc.), que vous assemblez par glisser‑déposer pour visualiser en un coup d’œil les données critiques de vos projets et de votre organisation.

Visualisez et analysez en temps réel toutes les données et tous les indicateurs importants dans les tableaux de bord de monday work management

  • Plus de 27 vues de travail : adoptez la vue la plus adaptée à chaque phase de votre projet : Kanban pour prioriser, Gantt pour planifier, Chronologie pour organiser, Calendrier pour suivre les échéances, Carte géographique pour localiser, etc. La bascule entre les vues est instantanée et chaque équipe peut ainsi travailler dans son format favori.

Exemple de tableau Kanban créé avec monday work management

  • Automatisations sans code : définissez des règles simples (quand X se produit, alors fais Y) pour automatiser notifications, changements de statut ou créations de tâches sans avoir à écrire une seule ligne de code. En outre, monday work management propose un large catalogue de scénarios prêts à l’emploi qu’il suffit d’activer et de paramétrer en quelques clics.

Paramétrez vos automatisations sans code en quelques clics avec monday work management

  • Intégrations transparentes : connectez vos outils métier les plus importants tels que Zoom, Slack, Excel, Google Drive, etc. et configurez n’importe quelle intégration en quelques clics, sans avoir aucune connaissance en codage.

ClickUp ou monday ? Laissez l'IA gérer vos tâches plus simplement avec les intégrations de monday work management

  • IA intégrée : bénéficiez d’un assistant IA qui analyse vos données projet, identifie les risques potentiels, catégorise automatiquement les demandes entrantes et peut même générer pour vous un plan de projet détaillé, libérant ainsi du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée.

Laissez l'IA trier tous vos tickets IT avec monday.com

  • Collaboration en temps réel : avec les workdocs collaboratifs intégrés à monday.com, vos équipes peuvent coéditer, commenter, @mentionner et partager des fichiers au sein même de leurs tableaux. En outre, l’historique des modifications et les notifications garantissent une traçabilité totale et une communication fluide.

Appliquez les principes Agiles et communiquez en direct avec les workdocs de monday.com

  • Gestion des ressources et de la charge de travail : planifiez efficacement la disponibilité et la charge de travail de chaque collaborateur en visualisant leurs compétences et leurs engagements sur une chronologie dédiée. Ainsi, avec monday work management vous pouvez correctement équilibrer les affectations et éviter les surcharges de travail pour maintenir une productivité optimale de vos équipes.

Suivez facilement la charge de travail de tous vos collaborateurs avec monday work management

  • Reporting personnalisé : choisissez les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour votre projet et ajustez précisément vos stratégies en vous fiant à des données concrètes. Charge de travail, délais, budget, répartition des tâches, performance par projet, vous ne manquerez plus jamais aucune donnée.

ClickUp ou monday ? Facilitez le suivi des bons indicateurs de performance (KPI) avec monday work management

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Tarifs et offres de ClickUp et de monday : des formules de tarification plus étendues pour monday work management

Choisir son outil de gestion du travail implique naturellement de comparer les différents tarifs disponibles. Dans ce comparatif ClickUp vs monday, nous allons donc maintenant nous intéresser aux forfaits proposés par chaque plateforme de gestion pour vous aider à identifier la solution la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget. Des versions gratuites aux forfaits Entreprise, voyons ce que ClickUp et monday proposent.

Tarification de ClickUp

ClickUp propose une gamme de tarifs plutôt accessibles, pensée pour accompagner les équipes à chaque étape de leur croissance, de l’usage personnel aux besoins des grandes organisations. Voici les quatre formules principales de ClickUp :

  • Forfait Free Forever de ClickUp : Gratuit. Parfait pour un usage personnel ou pour les très petites équipes, le forfait gratuit de ClickUp propose une large gamme de fonctionnalités rarement vues dans une version gratuite. Par exemple, 100 Mo de stockage, des tâches illimitées, des docs collaboratifs, des tableaux blancs, la vue Everything, calendrier et Kanban, la gestion des sprints, l’enregistrement vidéo intégré, une assistance 24h/24 et 7j/7 et un formulaire.
  • Forfait Unlimited de ClickUp : 7 $ par utilisateur et par mois pour une facturation annuelle. Idéal pour les petites équipes qui souhaitent passer à la vitesse supérieure avec un stockage illimité et des outils avancés de collaboration et de reporting. En outre, vous accédez à des intégrations et tableaux de bord, diagramme de Gantt et chat illimités, gestion des emails dans ClickUp, suivi du temps, objectifs et portefeuilles, vue formulaire, reporting Agile et compatible IA.
  • Forfait Business de ClickUp : 12 $ par utilisateur et par mois pour une facturation annuelle. Pensé pour les équipes de taille moyenne qui collaborent avec des parties externes (freelances, clients, etc.). En plus des fonctionnalités des forfaits précédents, vous disposez de SSO Google, d’automatisations avancées, de tableaux de bord évolués, suivi du temps avancé, estimations précises, feuilles de temps, gestion des charges, chronologies et cartes mentales, dossiers d’objectifs, historique des messages illimité, vues tableau blanc et authentification 2FA par SMS.
  • Forfait Entreprise de ClickUp : tarif personnalisé. Ce forfait s’adresse aux grandes entreprises ayant des besoins poussés en matière de sécurité, de gouvernance et de personnalisation. Fonctionnalités supplémentaires : permissions avancées, logique conditionnelle dans les formulaires, API entreprise, rôles personnalisés illimités, partage d’espaces en équipe, vues personnelles par défaut, conformité HIPAA, SSO, SCIM, formations personnalisées, CSM dédié, résidence des données (US, EU, APAC) et partage public avancé.

Tarification de monday.com

monday work management propose des forfaits évolutifs qui s’adaptent à la taille et aux besoins de chaque équipe. Ainsi, que vous soyez une startup ou une grande entreprise, vous trouverez une offre adaptée avec un excellent rapport qualité‑prix, dont un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire pour tester l’ensemble de ses fonctionnalités.

  • Forfait Free de monday work management : gratuit. Parfait pour les freelances ou les petites équipes qui souhaitent organiser leurs tâches sans frais. Cette version gratuite de monday work management inclut des messages et des mises à jour illimités, un journal d’activité, une vue Kanban, trois tableaux, des documents intégrés, des formulaires partagés, plus de 200 modèles prêts à l’emploi, plus de 20 types de colonnes, des  et une appli mobile iOS/Android.
  • Forfait Basique de monday work management : à partir de 9 €/utilisateur/mois (facturation annuelle, min. 3 utilisateurs). Pensé pour les indépendants et les petites entreprises souhaitant structurer leur gestion du travail. Le forfait Basique de monday work management comprend toutes les fonctionnalités de la version gratuite, mais aussi des éléments, des tableaux et des documents illimités, un nombre illimité d’observateurs gratuits en lecture seule, un tableau de bord à partir d’un tableau, plus de 35 types de colonnes et un service client prioritaire.
  • Forfait Standard de monday work management : à partir de 12 €/utilisateur/mois (facturation annuelle, min. 3 utilisateurs). Conçu pour les équipes qui s’agrandissent et qui ont besoin de structurer leur collaboration mais aussi d’accélérer la coordination de leur gestion du travail. Le forfait Standard de monday work management comprend toutes les fonctionnalités du forfait Basique, avec en outre les vues Gantt, chronologie et calendrier, une recherche avancée, des accès invités, l’IA monday, des tableaux de bord rassemblant cinq tableaux, 250 automatisations/mois et 250 intégrations/mois.
  • Forfait Pro de monday work management : à partir de 19 €/utilisateur/mois (facturation annuelle, min. 3 utilisateurs). Idéal pour les équipes qui gèrent des projets complexes et souhaitent automatiser davantage de tâches. Le forfait Pro de monday work management comprend toutes les fonctionnalités du forfait Standard ainsi que des tableaux et documents privés, la vue graphique, le suivi des délais, des colonnes formules, des tableaux de bord construits à partir de 20 tableaux, 25 000 automatisations/mois et 25 000 intégrations/mois.
  • Forfait Entreprise de monday work management : sur devis. Destiné aux grandes organisations ayant des exigences avancées en matière de sécurité, de gouvernance et de scalabilité. Le forfait Entreprise de monday work management offre des tableaux de bord à partir de 50 tableaux, des options de sécurité renforcée, des possibilités d’automatisation et d’intégration à l’échelle de l’entreprise, du reporting avancé, des permissions multi-niveaux, un onboarding personnalisé et un service client Premium.

Envie de comparer ces offres dans le détail ? Alors, rendez-vous sur la page de tarification de monday.com pour choisir le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.

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Sécurité de ClickUp et monday : les standards les plus élevés pour protéger vos données avec monday work management

Dans un contexte professionnel où la sécurité des données est un enjeu crucial, il est essentiel de choisir une solution de gestion du travail qui respecte les normes les plus strictes en matière de confidentialité, de protection des informations et de conformité réglementaire. À ce titre, ClickUp et monday work management affichent tous deux de solides engagements. Cependant, monday.com se distingue par une couverture de conformité plus complète et un alignement plus fort avec les exigences du marché européen.

La sécurité chez ClickUp

ClickUp intègre un ensemble robuste de mesures de sécurité conçues pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données de ses utilisateurs. Cette plateforme américaine met un point d’honneur à respecter les standards les plus élevés du secteur.

Certifications et conformité de ClickUp :

  • ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 : norme internationale de gestion de la sécurité de l’information,
  • SOC 2 Type II : audit indépendant sur les contrôles liés à la sécurité, à la disponibilité et à la confidentialité,
  • RGPD : conformité au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne,
  • Authentification à deux facteurs (2FA),
  • Cryptage des données au repos et en transit.

ClickUp propose également une résidence des données dans plusieurs régions (États-Unis, Union européenne, Asie-Pacifique) pour répondre aux besoins de souveraineté des données.

La sécurité chez monday work management

Avec monday work management, la sécurité et la confidentialité sont intégrées au cœur du produit. La plateforme s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises soumises à des exigences réglementaires strictes, notamment en Europe.

Certifications et conformité de monday work management :

  • ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 : pour la sécurité de l’information, le cloud computing et la protection des données personnelles,
  • AICPA SOC 1, SOC 2 et SOC 3 : audits rigoureux sur la sécurité et la conformité,
  • CSA (Cloud Security Alliance) : engagement pour la sécurité dans les environnements cloud,
  • RGPD : conformité totale avec le règlement européen,
  • HIPAA : conformité pour les données de santé,
  • Authentification unique (SSO) et authentification à deux facteurs (2FA),
  • Chiffrement AES 256 bits au repos et TLS en transit.

monday.com propose également des permissions granulaires, une gestion avancée des rôles, des logs d’audit ainsi que la possibilité de stocker les données dans la région de votre choix (y compris en Europe) pour une meilleure souveraineté des données.

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Intégrations de ClickUp et monday : une connectivité étendue avec monday work management

Un bon outil de gestion du travail ne peut pas fonctionner en silo. Pour être véritablement efficace, il doit pouvoir s’intégrer facilement aux autres applications déjà utilisées par votre entreprise : outils de communication, logiciels CRM, suites bureautiques, plateformes de développement, etc. Sur ce terrain, ClickUp et monday work management offrent chacun un vaste écosystème d’intégrations, mais avec des différences notables dans leur approche et leur profondeur fonctionnelle. monday.com se distingue notamment par une connectivité plus fluide et mieux adaptée aux workflows complexes.

Intégration de ClickUp

ClickUp propose plus de 1 000 intégrations via des connexions natives ou en passant par des plateformes tierces comme Zapier, Make ou Integromat. Son ambition est claire : centraliser toutes les opérations dans un seul et même outil de gestion.

Exemples d’intégrations de ClickUp :

  • Slack, Microsoft Teams,
  • Google Calendar, Outlook, Excel,
  • Zoom, GitHub, GitLab, Bitbucket,
  • Dropbox, OneDrive, Google Drive,
  • HubSpot, Salesforce (via API ou outils tiers),
  • Figma, Miro, Loom,
  • Zapier, Integromat, Webhooks,

Les utilisateurs de ClickUp peuvent également créer des automatisations entre leurs outils à condition de maîtriser un minimum la logique des automatisations. La personnalisation est puissante mais parfois plus complexe à mettre en œuvre pour des équipes non techniques.

Intégrations de monday work management

Avec plus de 200 intégrations natives, monday work management adopte une stratégie résolument tournée vers la fluidité d’usage et la centralisation des données sans code. Chaque intégration a été pensée pour fonctionner sans effort dès l’installation.

Exemples d’intégrations de monday work management :

  • Google Workspace (Calendar, Drive, Gmail), Outlook,
  • Slack, Microsoft Teams, SurveyMonkey,
  • Zoom, Dropbox, Box, OneDrive,
  • HubSpot, Salesforce, Zendesk,
  • GitHub, Jira, GitLab,
  • Shopify, Stripe, Twilio,
  • Zapier, Make, API ouverte.

Ce qui fait la différence chez monday.com, ce sont les recettes d’automatisations préconstruites, les intégrations visuelles et sans code et surtout la facilité à connecter plusieurs workflows entre eux, quel que soit le niveau technique de vos équipes. Ainsi, que vous soyez en marketing, en finance ou en développement produit, vous pouvez créer des passerelles entre tous vos outils métiers sans aucune difficulté. Et si ce n’est pas suffisant, vous pouvez vous rendre sur la marketplace des applications de monday.com où vous trouverez encore plus d’applications prêtes à l’emploi pour étendre encore un peu plus les capacités de la plateforme monday.com.

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Facilité d’utilisation de ClickUp et monday : monday work management se distingue par son expérience utilisateur

Un bon outil de gestion du travail ne doit pas seulement être complet. Il doit aussi être simple à prendre en main, agréable à utiliser au quotidien et suffisamment flexible pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque équipe. Sur ce plan, ClickUp et monday work management proposent des expériences différentes. En effet, là où ClickUp séduit par sa puissance, monday.com mise sur l’intuitivité et la personnalisation sans effort. Voyons cela de plus près.

Facilité d’utilisation de ClickUp

ClickUp offre une interface claire avec des fonctionnalités avancées accessibles dès les premiers forfaits proposés. Cependant, sa richesse fonctionnelle peut rapidement complexifier la navigation, surtout pour les nouveaux utilisateurs. ClickUp est donc particulièrement apprécié des utilisateurs techniques ou des équipes habituées à travailler avec des logiciels configurables.

Points forts de l’expérience utilisateur de ClickUp :

  • interface moderne avec une logique par espaces, dossiers et listes,
  • vues multiples telles que liste, Gantt, calendrier, Kanban et carte mentale,
  • grande personnalisation possible, parfois au détriment de la simplicité,
  • une courbe d’apprentissage plus raide pour les débutants,

ClickUp est donc un excellent choix pour les équipes à l’aise avec les outils numériques et prêtes à investir du temps dans la configuration initiale.

Facilité d’utilisation de monday work management

Avec monday work management, l’expérience utilisateur est au cœur même de la conception de la plateforme. L’interface visuelle et colorée facilite la prise en main même sans compétences techniques. En outre, monday work management propose de nombreux modèles prêts à l’emploi pour démarrer rapidement, quel que soit le secteur d’activité impliqué.

Points forts de l’expérience utilisateur de monday work management :

  • interface ultra-intuitive et collaborative,
  • navigation fluide avec un design pensé pour l’utilisateur,
  • aucune compétence technique requise pour créer des workflows puissants,
  • grande bibliothèque de modèles et d’automatisations prêts à l’emploi,

Une plateforme pensée pour toutes les équipes, pas seulement les chefs de projet. Ainsi, monday work management offre une expérience plus simple, plus accessible et plus rapide à mettre en œuvre. Une différence clé, surtout pour les équipes qui marient plusieurs disciplines ou qui sont en pleine évolution.

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Service client de ClickUp et monday : monday work management offre une assistance plus complète, plus humaine et plus accessible

Quand on envisage une conduite du changement aussi profonde que de déployer un nouvel outil de gestion du travail dans son organisation, la qualité de l’assistance peut faire toute la différence. Que ce soit pour résoudre un problème technique, accompagner le changement ou aider ses équipes à tirer le meilleur parti de la plateforme choisie, un bon service client peut complètement transformer l’expérience utilisateur. Sur ce terrain, monday work management se distingue par une assistance ultra-réactive, accessible 24h/24 et 7j/7 ainsi que des ressources pédagogiques très complètes.

Assistance client de ClickUp

ClickUp propose un service client solide avec un centre d’aide bien structuré, des webinaires réguliers pour guider les utilisateurs et une assistance accessible par e-mail et par chat en continu. Les utilisateurs ont également accès à une base de connaissances exhaustive et peuvent compter sur une communauté active pour échanger conseils et bonnes pratiques. L’Académie ClickUp offre en complément des formations pour une prise en main plus approfondie. Toutefois, certaines ressources plus avancées restent réservées aux forfaits supérieurs.

Assistance client de monday work management

De son côté, monday work management met un point d’honneur à proposer une assistance fluide et accessible à toutes les équipes, quels que soient leur taille ou leur niveau de compétence. L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 que ce soit par e-mail, par téléphone ou par chat et ce dès les premiers forfaits. L’équipe d’assistance est particulièrement appréciée pour sa réactivité et sa capacité à accompagner les utilisateurs dans les déploiements les plus complexes. En complément, le centre d’assistance regroupe des articles clairs, des vidéos explicatives et une FAQ bien construite. Les utilisateurs peuvent également se former grâce à l’Académie monday et bénéficier d’un accompagnement personnalisé avec les forfaits Pro et Entreprise. À noter : le service client est également disponible en plusieurs langues dont le français.

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Avis clients de ClickUp et monday : deux plateformes très appréciées, mais monday.com est mieux noté en général

Les avis utilisateurs sont un indicateur précieux pour évaluer la fiabilité, l’efficacité et l’expérience globale offertes par une plateforme de gestion du travail. Qu’il s’agisse de PME, de grandes entreprises ou de travailleurs indépendants, ClickUp comme monday work management recueillent des retours très positifs. Néanmoins, certains éléments permettent à monday de se distinguer légèrement aux yeux des utilisateurs.

Avis clients sur ClickUp

Note G2 : 4,7/5 sur plus de 10 000 avis.

Du côté de ClickUp, les clients soulignent particulièrement la richesse fonctionnelle de la plateforme, sa grande capacité de personnalisation et la vision tout-en-un qu’elle propose. Ainsi, les utilisateurs apprécient de pouvoir centraliser leurs projets, leurs documents, leurs tableaux et leurs automatisations au sein d’un même environnement, même s’ils mentionnent parfois une courbe d’apprentissage abrupte et une interface qui peut paraître dense pour les nouveaux venus.

Un utilisateur de G2 témoigne à propos de ClickUp :

« J’aime vraiment la flexibilité de ClickUp. Vous pouvez l’utiliser pour gérer votre entreprise, planifier votre liste de courses, programmer vos études ou même cataloguer votre collection de pièces de monnaie. De plus, les fonctionnalités ont du sens et s’adaptent à différents besoins. Par exemple, les points de sprint peuvent être adaptés comme mesures d’effort pour un audit SEO. Par contre, la courbe d’apprentissage peut être longue pour la plupart des utilisateurs. Il y a tellement de possibilités que l’on peut se sentir un peu perdu au début. Cela s’aggrave si vous utilisez l’outil à un niveau professionnel (au sein d’une entreprise, par exemple). »

Avis clients sur monday.com

Note G2 : 4,7/5 sur plus de 12 000 avis.

monday work management affiche également une excellente note sur G2. Mais, elle se distingue par une expérience utilisateur jugée plus fluide et plus intuitive. En effet, de nombreux avis mettent en avant la simplicité de prise en main, la clarté visuelle de l’interface ainsi que sa capacité à s’adapter facilement aux processus propres à chaque équipe. La qualité du service client et l’efficacité des automatisations sont également des points souvent salués. Les clients apprécient enfin la dimension modulaire de monday qui permet de construire une solution vraiment personnalisée tout en gardant une ergonomie claire.

Voici l’expérience d’un utilisateur de monday.com sur G2 :

« monday est, comparé à ses concurrents, extrêmement facile à utiliser. Il est facile à mettre en œuvre et à établir de nouveaux flux de travail. Je l’utilise pour organiser mes tâches quotidiennes ainsi que toute mon entreprise. Non seulement pour les tâches, mais aussi pour organiser les contacts, les prospects, les personnes et les projets clients. Il est très facile d’intégrer d’autres outils dans monday, ce qui en fait une solution complète pour tout. J’utilise monday tous les jours et il me manquerait un élément important dans mon flux de travail si j’arrêtais d’utiliser monday. Le service client est extraordinaire, j’ai rencontré un problème majeur qui a été résolu immédiatement. Dans l’ensemble, monday l’emporte sur ses concurrents à tous les égards. »

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monday.com vs ClickUp : quel est le meilleur outil pour votre équipe ?

En définitive, ClickUp et monday work management sont deux plateformes puissantes qui répondent à des besoins similaires en matière de gestion du travail mais avec des approches bien distinctes. En effet, ClickUp séduit par la richesse de ses fonctionnalités techniques et sa logique tout-en-un appréciée des profils tech ou des équipes très structurées. Cependant, cette densité fonctionnelle peut parfois freiner la prise en main et nécessiter un temps d’adaptation important.

De son côté, monday work management s’impose comme une solution intuitive, évolutive et extrêmement accessible. Grâce à son interface visuelle claire, sa personnalisation sans code et son écosystème modulaire, monday permet à tout le monde, que vous soyez une ONG, une entreprise dans les ressources humaines, le BTP, les opérations ou encore le développement, de construire son propre système de gestion du travail, sans complexité ni compromis. La richesse des intégrations, la qualité de l’assistance, les standards de sécurité élevés et l’ergonomie générale en font une plateforme parfaitement taillée pour accompagner la transformation des organisations modernes.

En résumé, si ClickUp peut convenir à des équipes très techniques, monday.com offre une expérience plus fluide, plus personnalisable et mieux accompagnée, idéale pour structurer efficacement le travail collaboratif au quotidien, quel que soit votre secteur d’activité.

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ClickUp ou monday.com : n’attendez plus vendredi pour rendre chaque lundi exceptionnel

Pourquoi passer sa semaine à attendre vendredi ? Avec monday.com, le lundi est le meilleur jour de la semaine : productif, collaboratif et enthousiasmant. Alors, si vous cherchez un outil puissant, simple à prendre en main et pensé pour s’adapter à tous vos processus de travail, ne cherchez plus. Essayez monday work management gratuitement ou demandez une démo et voyez par vous-même comment notre plateforme peut transformer la gestion de vos projets, booster la productivité de vos équipes et simplifier votre quotidien. Vraiment.

ClickUp ou monday ? Faites le choix d’une plateforme plus intuitive, plus connectée et plus flexible avec monday.com.

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FAQ

La différence clé entre ces deux logiciels de gestion de projet réside dans leur approche. ClickUp se présente comme une solution « tout‑en‑un » ultra‑personnalisable avec plus de 15 vues et une hiérarchie de projet modulable, tandis que monday.com est un Work OS complet, visuel et intuitif centré sur la simplicité d’utilisation, des tableaux de bord prêts à l’emploi, des automatisations efficaces et des intégrations transparentes.

Oui ! Grâce aux API et aux passerelles Zapier / Make, vous pouvez synchroniser vos tâches ClickUp avec vos tableaux monday.com. Toutefois, pour éviter de se disperser entre plusieurs outils, autant centraliser ses workflows directement sur une seule plateforme.

Le Forfait Free Forever de ClickUp offre un stockage de 100 Mo, des tâches illimitées, des docs collaboratifs et plus encore, idéal pour tester la puissance fonctionnelle de la plateforme. La version gratuite de monday.com inclut un stockage de 500 Mo, trois tableaux, une vue Kanban, 200 modèles et des docs illimités, parfaite pour débuter en solo ou en petites équipes.

Les utilisateurs signalent souvent une courbe d’apprentissage plus raide en raison de sa richesse fonctionnelle, ainsi qu’une interface qui peut devenir dense pour les nouveaux venus. Pour les équipes non techniques, la configuration avancée des automatisations peut aussi sembler complexe.

ClickUp propose un centre d’aide complet, des webinaires et une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat et e-mail. monday work management va plus loin en offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat et e-mail, des ressources multilingues (dont le français) et un accompagnement personnalisé pour les forfaits Pro et Entreprise.

Les informations fournies dans cet article sont exactes et à jour au moment de la publication. Des changements et des mises à jour dans les opérations commerciales, les politiques ou tout autre facteur pertinent peuvent survenir après la publication et nous encourageons les lecteurs à vérifier directement toute information fournie.

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