CRM und Vertrieb
Die Top 10 CRM für kleine Unternehmen
Kleinunternehmer haben viel zu tun, um ihre Kunden im Auge zu behalten. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu Kundenbetreuung und -bindung – es ist ein ständiger...
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Der Lead-Management-Prozess: eine praktische Anleitung
In dem Moment, in dem jemand auf deinen Content, dein Produkt oder deine Dienstleistung aufmerksam wird, hast...
CRM und Vertrieb
Was ist Kundenbetreuung?
Laut einer Studie von Havas Media könnten 77% der Firmen über Nacht verschwinden und niemanden würde es...
CRM und Vertrieb
Kundenzufriedenheit messen und verbessern
Die Kundenzufriedenheit spiegelt wider, wie sehr deine Kunden deine Produkte oder Dienstleistungen mögen....
CRM und Vertrieb
5 Wege, um nachhaltige Kundentreue aufzubauen
„Kundenzufriedenheit ist wertlos. Kundentreue ist unbezahlbar”, sagt Jeffrey Gitomer, ein Autor, Dozent...