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Fixer des OKR, définition et savoir lesquels suivre avec exemples d’OKR
Depuis toujours, les organisations ont besoin d’une méthodologie solide pour définir et suivre leurs objectifs avec précision. Or, aujourd’hui, il existe de...
Qu’est-ce qu’un Scrum Master ? Le guide du rôle du Scrum Master
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Chronologie de projet : comment en créer une simplement
Un bon planning de projet ne conditionnera pas forcément le succès ou l’échec de l’ensemble d’un projet. Mais il peut tout de même faire la différence...
Comment mesurer et améliorer la satisfaction client
La satisfaction client mesure le degré d’appréciation de vos produits ou services par vos clients. Elle est tellement importante que, dans certains cas, elle...
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Imaginez que l’on vous demande de préparer un gâteau sans vous fournir la liste des ingrédients nécessaires. Ou bien sans vous montrer à quoi doit ressembler le...
Nouveaux tarifs pour les produits monday.com
En février, monday.com mettra à jour les tarifs de sa gamme de produits : monday work management, monday sales CRM et monday dev. Depuis la dernière actualisation...
Les dix meilleurs logiciels CRM pour booster votre relation client en 2025
Aujourd’hui, créer une relation client solide est devenu un facteur clé de croissance pour les entreprises de toute taille. Pour y parvenir, choisir le bon logiciel...
Qu’est-ce que la gestion du travail ?
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Qu’est-ce qu’un calendrier de contenu ? (et comment en créer un)
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Choisir le meilleur CRM pour hôtels afin d’optimiser ses processus de travail
Un CRM pour hôtel est un outil indispensable pour gérer efficacement les multiples interactions et besoins clients dans le secteur de l’hôtellerie. Au quotidien, il...
Des CRM simples qui conviennent à toutes les entreprises
Même si les systèmes de gestion de la relation client (GRC) ont parfois une réputation de système compliqué, les CRM ont un objectif simple : permettre à toute...
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Parfois, les méthodologies de gestion de projet sont mal perçues car elles peuvent être considérées comme des processus diffus et truffés de tâches fastidieuses....
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Comment créer un processus de génération de leads efficace ?
Pour de nombreuses entreprises, la génération de leads peut être la partie la plus difficile de la gestion d’une entreprise. D’autant qu’il existe une offre...
Guide de la transformation numérique : comment transformer votre entreprise à l’ère du digital
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Le guide complet de la gestion de portefeuille de projet en 2025
La gestion de portefeuille de projets (GPP) est essentielle pour optimiser les ressources et maximiser la performance des projets au sein de toute entreprise. Selon le...
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