Comment créer une stratégie produit infaillible

On le sait, sans une bonne stratégie produit, créer un produit qui passionne le public est loin d’être une chose facile. La satisfaction client est un graal bien difficile à atteindre, qui ne s’obtient jamais grâce à la chance. En fait, derrière chaque produit innovant se cache une stratégie exigeante et inspirée qui a défini le produit, mais aussi la manière exacte dont il a été mis sur le marché.

Dans cet article, nous donnerons donc d’abord la définition d’une bonne stratégie produit avec un exemple de stratégie produit réussie. Puis, nous dévoilerons les secrets des stratégies de projet qui fonctionnent ainsi que les huit étapes pour élaborer un plan stratégique infaillible. Enfin, nous verrons comment élaborer facilement sa stratégie produit avec monday dev.

Stratégie produit : définition

Une stratégie produit est un plan d’action qui guide l’ensemble du cycle de vie du développement produit, de la planification du produit à son retrait du marché. Elle décrit les buts, les objectifs et les initiatives utilisés pour développer et commercialiser le produit et faire en sorte qu’il soit cohérent avec la stratégie générale de l’entreprise dans le cadre d’une gestion de produit globale et cohérente.

Une stratégie produit bien définie garantit que le produit répond de manière cohérente aux besoins des clients, mais aussi qu’il contribue à la croissance et à la rentabilité de l’entreprise.

Ainsi, pour qu’une stratégie produit soit efficace, elle doit répondre aux questions suivantes.

• Quel est le public cible de ce produit ? Approfondissez le profil de ce buyer persona : à quoi ressemble-t-il, quel âge a-t-il, quels sont ses objectifs, ses défis, etc. En fait, qui est exactement la personne qui sera intéressée par ce produit ?
• Quel problème spécifique ce produit résout-il ? Comment le produit résout-il ce problème ?
• Quelle est la valeur ajoutée unique de ce produit ? Comment se distingue-t-il des produits concurrents ?
• Comment ce produit s’inscrit-il dans les objectifs généraux de l’entreprise ?

Comment élaborer un plan stratégique infaillible ?

Une stratégie produit comporte beaucoup d’éléments. Mais son succès dépend essentiellement de trois éléments.

1. La vision

La vision d’un produit est l’objectif général ou la finalité du produit. Elle définit ce que le produit vise à réaliser et comment il fera la différence sur le marché. La vision d’un produit doit être claire, concise et inspirante. Elle doit guider tous les processus de prise de décision tout au long du processus de développement produit. Vous pouvez également inclure des stratégies de positionnement qui distinguent votre produit de ses concurrents. Par exemple, la vision de monday.com souligne les valeurs spécifiques et la culture que le produit veut incarner : transparence et confiance, appropriation et impact, rapidité et exécution, priorité au produit, inclusivité et centrage sur le client.

2. Les objectifs

Les objectifs du produit sont des cibles spécifiques cohérentes avec la vision globale de l’entreprise. Plus exactement, les objectifs du produit mesurent les progrès accomplis en vue de sa réalisation. Ces objectifs doivent être SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps). Parmi des exemples d’objectifs de produit, citons l’augmentation d’un certain pourcentage de la part de marché du produit ou bien le lancement de nouvelles fonctionnalités destinées à résoudre les problèmes rencontrés par les clients.

3. Les initiatives

Les initiatives sont des objectifs généraux de la stratégie produit qui structurent le projet. Par exemple, l’initiative de votre produit peut consister à se développer sur un nouveau marché ou à s’intégrer à un autre produit pour en améliorer les fonctionnalités.

Pourquoi élaborer une stratégie produit ?

Vous connaissez sûrement le vieil adage, d’une véracité frustrante, qui dit que « Échouer dans la planification, c’est planifier son échec ». Or, même si cela semble évident, nous oublions parfois la valeur primordiale d’une stratégie produit bien pensée. En effet, le succès d’un produit ne tombe jamais du ciel. Il est le résultat d’une planification complexe et réfléchie. Pour cela, on fonde sa planification sur des recherches et des statistiques éprouvées, ainsi que sur des points de douleur et des objectifs spécifiques.

En résumé, il est important de créer une stratégie produit solide pour les raisons suivantes.

• La stratégie produit garantit que l’équipe et l’organisation se dirigent vers un objectif commun.
• La stratégie produit fournit une feuille de route produit pour le développement du produit en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière efficace et efficiente.
• La stratégie produit attire les investisseurs ou les parties prenantes en démontrant une compréhension approfondie, une vision claire et une stratégie pour l’avenir du produit. Ainsi, les parties prenantes sont plus susceptibles de croire dans le produit et de fournir les ressources nécessaires à sa réalisation.

Quels sont les différents types de stratégie produit ?

Choisir une stratégie produit dépend d’où se trouve votre produit dans son cycle de vie de développement, des conditions du marché et des objectifs de l’entreprise. Voici quelques-uns des types de stratégie produit les plus courants avec un exemple d’entreprise qui l’utilise.

• La stratégie de coût : des compagnies comme Ryanair proposent des vols au coût le plus bas possible afin d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Cette stratégie consiste souvent à acheter en gros, à réduire les frais généraux et à répercuter les économies sur les clients afin d’attirer une large part de marché.
• Stratégie de focalisation : en ciblant un certain segment de marché avec un produit spécialisé, les entreprises peuvent établir leur marque et se différencier dans l’industrie. Dans le cas de Tesla, cette stratégie s’adresse aux consommateurs soucieux de l’environnement et prêts à payer un supplément pour des véhicules électriques durables et haut de gamme.
• Stratégie de qualité : des entreprises comme Apple choisissent de développer des produits de haute qualité qui font sensation. Elles savent que les clients paieront le prix fort pour des produits haut de gamme qui respectent et dépassent constamment des normes élevées en matière de performances et d’esthétique.
• Stratégie de service : un service à la clientèle et une assistance exceptionnels sont d’autres moyens de gagner des clients, grâce à une aide personnalisée et à une résolution rapide des problèmes pour son marché cible. Par exemple, le détaillant en ligne Zappos offre la livraison gratuite, une politique de retour de 365 jours et une équipe de service à la clientèle très réactive.
• Stratégie de différenciation : cette stratégie produit consiste à créer un produit unique en termes de caractéristiques, de conception ou de fonctionnalité. Par exemple, Dyson Ltd. se démarque sur le marché des appareils électroménagers. Les aspirateurs, les ventilateurs et les sèche-cheveux de l’entreprise sont dotés d’une technologie et d’une conception uniques. Elle met l’accent sur des performances supérieures et permet à Dyson de pratiquer des prix plus élevés.

Pour aller plus loin, découvrez comment Zippo a ouvert sa stratégie produit à de nouveaux marchés grâce à monday.com.

Exemple de stratégie produit

Il suffit de regarder IKEA pour voir à quoi ressemble une stratégie produit réussie. En effet, le géant suédois utilise une stratégie de coût pour dominer le marché mondial de l’ameublement. Pour cela, IKEA a considérablement réduit les coûts d’expédition et de stockage en concevant des produits à emballer à plat et à assembler soi-même.

(source)

Associée à une production à grande échelle et à une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement, cette approche permet à IKEA d’offrir une large gamme de meubles élégants et fonctionnels à bas prix. Ainsi, l’approche d’IKEA séduit les consommateurs soucieux de leur budget et s’inscrit dans sa volonté de rendre accessible au plus grand nombre un ameublement bien conçu et durable.

Huit étapes pour élaborer une stratégie produit efficace

Prêt à formuler votre propre stratégie produit ? Examinons les différentes étapes indispensables pour créer une stratégie produit infaillible, de l’idée initiale au produit final.

1. Identifier une niche et étudier son marché cible

Il est essentiel d’analyser le marché avant d’élaborer sa stratégie produit. En effet, même le meilleur des produits sera un échec commercial si personne ne veut l’acheter. Il est donc nécessaire d’apprendre à connaître les points douloureux de ses clients. Ainsi, on peut identifier un besoin à satisfaire ou un problème à résoudre. Autrement dit, on peut trouver un manque dans le marché. L’objectif est de créer un produit qui comble cette lacune.

En résumé, la première étape d’une bonne stratégie produit consiste à :

• obtenir le retour d’information des clients actuels,
• étudier le paysage concurrentiel,
• suivre les tendances de l’industrie et du marché,
• engager une entreprise pour réaliser une étude de marché.

2. Réfléchir à des produits potentiels

L’étape suivante d’une stratégie produit efficace consiste à réfléchir aux moyens de répondre aux besoins des clients avec son produit. En utilisant un espace de travail collaboratif, on peut encourager toute son équipe à présenter des idées de produits possibles et les caractéristiques que chaque produit pourrait contenir.

En plus des idées de produits et de caractéristiques, concentrez-vous sur la différenciation des produits. Réfléchissez à la manière dont votre produit va se distinguer des offres similaires des concurrents.

3. Définir sa vision, ses objectifs et ses initiatives

La vision sert de guide au produit en définissant les résultats à long terme que l’on souhaite obtenir. Par exemple, on peut souhaiter que son produit de nettoyage soit connu de tous et stocké dans les principales épiceries de la région.

Veillez à ce que votre vision soit étayée par des faits et des attentes réalistes. Puis, obtenez toujours l’adhésion de vos parties prenantes pour soutenir vos progrès. Ensuite, fixez des objectifs concrets et surveillez chaque KPI au fur et à mesure de l’évolution de votre produit.

4. Créer un produit minimum viable (MVP)

La quatrième étape d’une stratégie produit efficace permet de s’assurer que son produit est adapté au marché. Pour cela, on lance le processus de développement en créant un produit minimum viable (MVP pour Minimum Viable Product en anglais). Le MVP ne doit accomplir que sa fonction principale. Alors, à ce stade, on oublie les paillettes inutiles qui font perdre du temps et des ressources.

5. Établir l’adéquation au marché

Puis, on fait appel à des testeurs de produits pour déterminer comment le MVP va se comporter sur le marché. C’est l’occasion de travailler avec des personnes qui font partie de son marché cible et de connaître leur expérience avec le produit. Pour maximiser la valeur de ce processus, donnez à vos testeurs de produits un accès gratuit au produit pendant une durée déterminée. Réaffirmez l’importance que vous accordez à leur retour d’information. Ainsi, ils seront à l’aise pour vous faire part de leurs réflexions.

Par exemple, ils peuvent apporter des idées neuves sur :

• ce qu’ils aiment dans le produit,
• ce qu’ils pensent être inutile ou ne pas fonctionner comme prévu,
• s’ils recommanderaient le produit à leur réseau,
• des idées de nouvelles caractéristiques ou fonctions.

6. Analyser les réactions du marché

Les commentaires des testeurs sont une mine d’or pour le marketing. Vous découvrirez tous les points douloureux de vos clients cibles et leurs sentiments à l’égard de votre produit. Mais surtout, vous comprendrez comment vos clients parlent de ces choses.

Examinez les commentaires reçus pour savoir si votre produit est sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Par exemple, si un grand nombre de testeurs ont mentionné les mêmes inconvénients, cela indique clairement que vous devriez adapter votre produit pour remédier à ces points. En outre, notez les commentaires positifs afin d’exploiter les éléments appréciés par les testeurs. Il s’agit là d’informations précieuses à utiliser dans les documents marketing et les textes de vente, qui peuvent renforcer le lien avec vos clients potentiels.

7. Répéter

Après avoir passé au crible ses commentaires, on dresse la liste des modifications potentielles à apporter au produit. Toutefois, avant de commencer à les élaborer, on doit constituer un backlog produit. En particulier si l’on suit une méthodologie Agile comme Scrum. Cela permet de centraliser tout ce que l’on doit créer et de clarifier ce sur quoi l’équipe doit travailler. Par exemple, monday dev est un logiciel facile à utiliser qui permet de créer et de suivre son backlog produit en toute simplicité.

Une fois que l’on a fait une ou deux itérations, on remet le produit sur le marché et on recueille de nouveaux commentaires. La meilleure pratique consiste à ajuster en permanence sa stratégie produit au fur et à mesure que l’on recueille davantage d’informations et que l’on procède à des itérations.

Pour aller plus loin : Gestion de projet Agile ou Scrum : comment choisir ?

8. Optimiser le prix

Enfin, pour la dernière étape d’une stratégie produit efficace, il faut envisager d’ajuster son prix en fonction de la valeur du produit et de la demande qu’il suscite. En effet, fixer un prix initial est un défi. S’il est trop bas, vous risquez de laisser de l’argent sur la table. S’il est trop haut, vous risquez de vous exclure du marché. En fin de compte, la valeur de votre produit justifie le prix que vous pratiquez tout en maximisant les bénéfices créés.

Créer une stratégie produit efficace avec monday dev

monday dev offre une plateforme centralisée pour organiser l’ensemble de sa stratégie produit, de A à Z. Voici les principales fonctionnalités qui permettent de planifier, développer et lancer ses produits en douceur.

• Planification de sprint : assurez-vous que chaque sprint rapproche le produit de la position souhaitée sur le marché, que ce soit par l’innovation, l’amélioration de la qualité, la réduction des coûts ou la pénétration de nouveaux marchés.

• Burndown charts : suivez la progression du sprint et comparez-la à sa progression idéale pour identifier les problèmes potentiels dans votre stratégie produit.

• Intégrations : monday dev intègre plus de 72 autres outils dans votre pile technologique. Ainsi, vous pouvez synchroniser vos données avec des systèmes de développement indispensables comme GitHub, Jira, Figma et plus encore. Une fois connecté, vous pouvez mettre en place des automatisations comme l’ajout d’éléments dans un Scrum board de monday dev lorsqu’un nouveau problème est enregistré dans GitHub.

• Collaboration : une bonne stratégie produit repose sur la collaboration entre les développeurs, le service marketing, les concepteurs et les autres membres de l’équipe. Pour cela, monday dev propose différents moyens de communiquer et de collaborer. Par exemple, vous pouvez brainstormer et laisser des commentaires sur les éléments du tableau partagé ou bien intégrer des conversations provenant d’e-mails, de Slack ou d’autres canaux de messagerie. Avec monday dev, tout le monde voit ce sur quoi les autres travaillent à tout instant. Ainsi, tous les efforts tendent facilement vers le même objectif.

• Modèles prêts à l’emploi : choisissez parmi une sélection de modèles prédéfinis pour les feuilles de route, la planification des sprints, le suivi des bugs, les demandes de fonctionnalités et bien plus encore, afin de mettre votre stratégie produit sur les bons rails.

Prêt à donner un coup de fouet à la planification de votre stratégie produit ? Faites une démonstration gratuite de monday dev dès aujourd’hui.