Los CRM pueden tener fama de ser complicados entre los equipos de ventas y marketing, pero en esencia, su propósito es simple: ayudar a cualquier tipo de organización a fortalecer relaciones con clientes y prospectos, facilitando el seguimiento de oportunidades para hacer crecer el negocio.
Aunque muchas empresas ya los utilizan, algunas pueden preocuparse por la complejidad o la carga adicional de una nueva herramienta. Afortunadamente, existen CRM intuitivos que no requieren una curva de aprendizaje elevada y que, aun así, permiten gestionar eficazmente las interacciones con los clientes.
En este blog, exploraremos 10 CRM fáciles de usar, las características clave que debes considerar y cómo monday CRM ofrece una plataforma intuitiva y personalizable.
¿Qué es un CRM sencillo?
Un CRM es un software que ayuda a gestionar la información, las comunicaciones y las interacciones entre tu empresa y tus clientes o prospectos.
Esta herramienta almacena, organiza y recupera cada punto de contacto entre tu equipo y tus clientes potenciales o actuales, permitiendo que cualquier persona en la organización acceda al historial completo de interacciones. Esto garantiza una comunicación consistente y personalizada, lo que aumenta las probabilidades de conversión y fortalece la confianza y lealtad del cliente.
Los CRM sencillos son plataformas que ofrecen las funciones clave para gestionar relaciones con clientes sin complicaciones. Son intuitivos, flexibles y fáciles de usar, sin sacrificar funcionalidades esenciales.
En el mercado hay una gran variedad de opciones. Algunos CRM sencillos se enfocan en características específicas, mientras que otros ofrecen un conjunto más amplio de herramientas, como funciones de marketing, contactos ilimitados, tableros personalizables y chats, sin perder su simplicidad.
Comparativa de CRM sencillos de un vistazo
Si quieres ver cómo se comparan los distintos CRM sencillos, echa un vistazo a la tabla a continuación. Para un desglose más detallado de cada opción y sus características destacadas, sigue leyendo.
| CRM | Ideal para | Precios a partir de | Característica destacada |
|---|---|---|---|
| monday CRM | Equipos de todos los tamaños que buscan una plataforma robusta y fácil de usar | $12/mes/usuario | Automatizaciones sin código para nutrir clientes potenciales y gestionar tareas |
| Pipedrive | Pequeños equipos | $14/mes/usuario | Canal de ventas visual con interfaz de arrastrar y soltar |
| HubSpot CRM | Funciones combinadas de CRM y marketing | Gratis (funciones básicas) | Herramientas de marketing integradas con CRM |
| Freshsales | Pequeños equipos centrados en la gestión de clientes potenciales | $9/mes/usuario | Información de inteligencia de ventas basada en IA |
| Less Annoying CRM | CRM sencillo para uso inmediato | $15/mes/usuario | Diseño simplista y plan de precios único. |
| Zoho CRM | Pequeñas y medianas empresas | $14/mes/usuario | Asistente de IA (Zia) para predicciones y automatización |
| Zendesk Sell | Equipos de ventas que integran la atención al cliente | $19/mes/usuario | Gestión y previsión de pipeline en tiempo real |
| Insightly CRM | Equipos que necesitan funciones de gestión de proyectos | $29/mes/usuario | Combina CRM y gestión de proyectos |
| Streak | Usuarios de Gmail que administran contactos desde el correo electrónico | $49/mes/usuario | Integración perfecta con Gmail para gestionar clientes potenciales |
| Vtiger CRM | Equipos que necesitan un CRM colaborativo impulsado por IA | $12/mes/usuario | Plataforma unificada para ventas, equipo de marketing y soporte |
Beneficios de un CRM sencillo para las empresas
El éxito de cualquier empresa depende en gran medida de su capacidad para mantener buenas relaciones con sus clientes. Brindar interacciones positivas es un objetivo clave para cualquier organización, sin importar su tamaño.
Un CRM puede aportar múltiples beneficios a tu empresa, como:
- Mejorar la experiencia del cliente centralizando la información en un solo lugar.
- Optimizar los procesos de ventas con datos históricos sobre compras y preferencias.
- Facilitar la colaboración y el intercambio de datos a través de un servicio en la nube; actualmente, el 87% de los CRM en uso son basados en la nube.
- Aumentar la lealtad de los clientes con comunicación frecuente y personalizada para mejorar la retención.
- Segmentar audiencias para ofrecer productos o servicios más relevantes a cada tipo de cliente.
- Obtener información analítica clave para mejorar campañas de marketing, lanzamientos de productos, ventas y más.
- Automatizar tareas repetitivas, como el envío de mensajes, para fortalecer la relación con los clientes sin necesidad de aumentar recursos.
- Garantizar una mayor seguridad de los datos almacenándolos en un solo lugar y configurando permisos de acceso.
- Capturar y nutrir nuevos prospectos para que no se pierdan oportunidades de negocio.
¿Cómo puede ayudar un CRM sencillo a las pequeñas empresas?
Ya sea que estés iniciando una startup o tengas un negocio local con un equipo reducido, un CRM sencillo puede marcar la diferencia. Al centralizar la información de los clientes, estos sistemas permiten a los dueños de negocios dar seguimiento a interacciones, prospectos y ventas, además de recopilar datos clave sobre cada uno.
Gracias a estos insights, las pequeñas empresas pueden escalar sus operaciones de manera sostenible y hacer crecer tanto su negocio como su base de clientes. Además, una interfaz fácil de usar hace que estos CRM sean accesibles para cualquier empresa, sin importar su nivel de conocimientos técnicos.
Los 10 mejores CRM sencillos para tu equipo
Con tantas opciones disponibles, elegir el CRM adecuado puede ser abrumador. Para facilitarte el proceso, hemos seleccionado y resumido los 10 mejores CRM sencillos, destacando sus principales características para organizaciones que buscan una solución fácil de usar.
1. monday CRM
Ideal para: Equipos de todos los tamaños que buscan una herramienta flexible, intuitiva y con funciones avanzadas sin complicaciones.
monday CRM es un software diseñado para ser fácil de usar, pero lo suficientemente flexible como para gestionar desde pipelines de ventas y administración de contactos hasta funciones de marketing, tareas de equipo y proyectos. Con integraciones, tableros personalizables, perfiles de clientes en un solo vistazo y automatizaciones que ahorran tiempo, además de un servicio al cliente altamente valorado, monday CRM ofrece todas las herramientas que los equipos necesitan.
Funciones clave
- Centraliza la comunicación con clientes mediante herramientas de colaboración intuitivas.
- Da seguimiento al desempeño del equipo de ventas en un tablero unificado.
- Usa automatizaciones sin código para gestionar prospectos y fortalecer relaciones con clientes.
- Generador de correos con IA para enviar campañas masivas y mantener el engagement.
Precios de monday CRM
- Desde $12/mes por usuario.
- Cuatro planes disponibles: Basic, Standard, Pro y Enterprise.
- Prueba gratuita disponible.
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2. Pipedrive
Ideal para: Pequeños equipos que buscan visualizar prospectos y clientes en un pipeline visual.
Pipedrive CRM utiliza una interfaz de arrastrar y soltar para una experiencia intuitiva y personalizable. Puedes usarlo para gestionar prospectos, negociaciones, pipelines, calendarios y más. Su tablero visual facilita el seguimiento del progreso de las negociaciones y el equipo.
Funciones clave
- Pipeline de ventas visual para seguir las negociaciones a través del proceso de ventas.
- Integraciones con herramientas de trabajo existentes como Slack, Zoom, Gmail, y más.
- Información y reportes de ventas para evaluar el rendimiento de tu estrategia.
Precios de Pipedrive
- Desde $14/mes por usuario.
- Cinco planes disponibles: Essential, Advanced, Professional, Power y Enterprise.
- Prueba gratuita disponible.
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3. HubSpot CRM
HubSpot es conocido por sus productos elegantes que funcionan en conjunto para marketing, ventas y atención al cliente. Con HubSpot CRM, los equipos pueden seguir visualmente a los prospectos, su pipeline de ventas, contactos, seguimiento de correos y campañas, entre otros.
Funciones clave
- Herramientas de automatización de marketing para alinear campañas con prospectos y clientes.
- Herramientas de análisis e informes para obtener información sobre ventas e interacciones con clientes.
- Crea plantillas de correo desde cero o con IA para mejorar la comunicación.
Precios de HubSpot CRM
- Plan gratuito para siempre con funciones básicas, sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Planes de pago desde $15/mes/usuario.
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4. Freshsales
Ideal para: Pequeños equipos enfocados en la gestión de prospectos.
Freshsales, un producto de Freshworks, es una opción de CRM sencillo que incluye campos personalizados, un widget de chat en vivo, funciones de marketing y un marcador integrado. Con su interfaz fácil de usar y columnas claras, Freshsales ofrece a los equipos una plataforma para ver tableros, pipelines e integraciones de mensajería como SMS y Facebook en un solo lugar.
Funciones clave
- Diferentes vistas de trabajo como Kanban, listas y tablas para ver clientes y tareas.
- Crea automatizaciones para flujos de trabajo, secuencias de ventas, gestión de territorios y más.
- Información y reportes de ventas impulsados por inteligencia artificial.
Precios de Freshsales
- Desde $9/mes/usuario.
- Tres planes disponibles: Growth, Pro y Enterprise.
- Prueba gratuita disponible.
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5. Less Annoying CRM
Ideal para: Equipos que quieren empezar de inmediato con una solución simple
Este CRM, con su nombre simpático, ofrece un tablero básico con todo lo que necesitas en un solo lugar: contactos, calendarios, tareas y pipelines. El software se promociona como extremadamente fácil de usar y ofrece un solo plan y precio sin complicaciones. Sin embargo, para algunos equipos, la falta de funciones adicionales puede dificultar el manejo de tareas más complejas.
Funciones clave
- Organiza fácilmente todos tus contactos y calendarios en un solo lugar.
- Genera reportes de prospectos para hacer seguimiento de todos los leads en tu pipeline.
- Accede al CRM desde cualquier lugar del mundo a través de la web.
Precios de Less Annoying CRM
- $15/mes/usuario.
- Solo un plan disponible.
- Prueba gratuita disponible.
6. Zoho CRM
Ideal para: Pequeñas y medianas empresas que buscan un CRM personalizable.
Zoho CRM ayuda a los equipos a gestionar los ciclos de vida de las relaciones con los clientes en una solución fácil de usar. Con Zoho CRM, los usuarios pueden aumentar los leads, hacer seguimiento del rendimiento, acceder a herramientas de marketing e interactuar con los clientes ofreciendo experiencias personalizadas, todo en un solo lugar.
Funciones clave
- Herramientas omnicanal para interactuar con clientes a través de redes sociales, correo electrónico, teléfono y más.
- Asistente de IA, Zia, que ayuda a predecir actividades de ventas, tomar notas y automatizar tareas.
- Crear e implementar procesos y flujos de trabajo de ventas para tu organización.
Precios de Zoho CRM
- Desde $14/usuario/mes.
- Cuatro planes disponibles: Standard, Professional, Enterprise y Ultimate.
- Prueba gratuita disponible.
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7. Zendesk Sell
Ideal para: Equipos que desean un CRM que pueda integrarse con una plataforma de atención al cliente
Zendesk Sell, parte de la suite de productos de Zendesk, es un CRM que ayuda a los equipos de ventas a aumentar la productividad. Con herramientas de gestión de pipeline en tiempo real, los equipos de ventas pueden hacer seguimiento a clientes y prospectos en una plataforma intuitiva. Dado que otros productos de Zendesk están enfocados en el servicio al cliente, los equipos que usen Zendesk Sell pueden crear una mejor experiencia para los clientes.
Funciones clave
- Herramientas de interacción de ventas para crear correos personalizados, enviar seguimientos y más.
- Configura disparadores de ventas para reducir tareas manuales y automatizar flujos de trabajo.
- Visibilidad del pipeline mediante pronósticos, análisis y características de evaluación.
Precios de Zendesk Sell
- Desde $19/mes/usuario.
- Tres planes disponibles: Sell Team, Sell Growth y Sell Professional.
- Prueba gratuita disponible.
8. Insightly CRM
Ideal para: Equipos pequeños y medianos que buscan un CRM con herramientas de gestión de proyectos
Insightly CRM es una plataforma escalable que ayuda a los equipos a vender más eficientemente organizando contactos y viajes de clientes. Con Insightly CRM, los equipos pueden abordar mejor los desafíos de los clientes y mejorar las experiencias con una plataforma moderna que ayuda a las organizaciones a crecer.
Funciones clave
- Integra el CRM con otros productos de Insightly para marketing y servicio, obteniendo una visión más profunda del cliente.
- Realiza el seguimiento de leads y oportunidades en tu pipeline y obtén información sobre cada uno.
- Automatiza procesos de negocio repetitivos y manuales.
Precios de Insightly CRM
- Desde $29/usuario/mes.
- Tres planes disponibles: Plus, Professional y Enterprise.
- Prueba gratuita disponible.
9. Streak
Ideal para: Equipos pequeños que buscan un CRM para organizar mejor los contactos desde Gmail
Streak es un CRM sencillo que ayuda a individuos y organizaciones a gestionar contactos y leads que provienen del correo electrónico en Gmail. Con Streak, los equipos pueden integrar la plataforma con Gmail para obtener datos de marketing por correo electrónico y mantenerse mejor organizados con mensajes, seguimientos y respuestas.
Funciones clave
- Envía correos personalizados a grupos de contactos dentro de tu línea de tiempo.
- Crea y comparte plantillas de correos con mensajes frecuentemente usados.
- Colabora en los mensajes dentro de una línea de tiempo que incluye correos, registros de llamadas, notas, archivos y más.
Precios de Streak
- Desde $49/usuario/mes.
- Tres planes disponibles: Pro, Pro+ y Enterprise.
- Prueba gratuita disponible.
10. Vtiger
Ideal para: Equipos que buscan un CRM potenciado por IA para facilitar su uso
Vtiger es un CRM todo-en-uno que ayuda a los equipos a alinear sus objetivos comerciales en un solo lugar, incluyendo herramientas de ventas, marketing, soporte y más. Con Vtiger, todos los miembros del equipo están en la misma página al trabajar en una plataforma colaborativa fácil de usar, adaptable a diferentes necesidades.
Funciones clave
- Crea un pipeline personalizado en el que los equipos se alineen en una sola vista.
- Herramientas avanzadas de ventas para la segmentación y direccionamiento de leads para un mejor control.
- Supervisa todas las transacciones y comunicaciones que un cliente haya tenido con tu empresa.
Precios de Vtiger
- Desde $12/usuario/mes.
- Cuatro planes disponibles: One Growth, One Professional, One Enterprise y One AI.
- Prueba gratuita disponible.
Funcionalidades clave que debe tener un CRM
Muchas plataformas vienen con una gran cantidad de características adicionales, no todas esenciales para cada negocio. Al elegir un CRM simple para tu organización, hay algunas características clave que debes buscar. Asegúrate de que estas funciones estén al frente de la solución CRM y sean claras y fáciles de usar.
Gestión de contactos
Tu negocio necesita una forma de gestionar todos los detalles de los clientes y prospectos: direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, etc. Un CRM organiza toda esta información en una base de datos ordenada, lo que te permite compartir fácilmente la información con tu equipo. La mayoría de los CRM hoy en día son basados en la nube, por lo que puedes usarlos mientras te desplazas.Seguimiento de interacciones
Las ventas son un juego de números, se necesita varios puntos de contacto con un prospecto para cerrar un trato. Si registras todas las interacciones, los miembros del equipo podrán ver lo que se ha hecho. Además, una vez que los prospectos se convierten en clientes, tu equipo de soporte podrá ofrecer un servicio más personalizado basado en interacciones anteriores. Se pondrán al tanto rápidamente de los requisitos y podrán cuidar al cliente, cumplir con el pedido, hacer un seguimiento y eventualmente ofrecer más pedidos y ventas adicionales.Notificaciones y recordatorios automáticos
Un CRM es una solución integral para la programación, recordatorios y revisión de los detalles de interacciones previas. Busca un CRM simple donde estas herramientas sean fáciles de usar y se puedan automatizar para que todas estas pequeñas tareas manuales sean eliminadas de tus hombros, permitiendo que tu equipo se enfoque en nutrir leads y construir relaciones.Monitoreo del pipeline
Un CRM no solo es para acceder a los datos de los clientes. También querrás que maneje otros procesos del equipo, como la gestión del embudo de ventas y el procesamiento de pedidos. Entender cómo los leads avanzan a través de tu pipeline de ventas y cuándo se cerrarán los pedidos te permitirá planificar recursos, organizar a tu equipo y mejorar campañas y estrategias de ventas.
Cómo implementar una solución CRM simple en tu negocio
Introducir una nueva plataforma como un CRM en tu empresa puede ayudarte a mejorar los procesos de negocio y trabajar de manera más productiva, pero si no tienes un plan de implementación, el nuevo software puede tener el efecto contrario. Para aprovechar al máximo un CRM nuevo, asegúrate de integrarlo de manera intencional siguiendo un plan de implementación. Aquí hay algunos pasos a considerar:
- Identifica tus necesidades en un CRM, como el seguimiento de ventas, la gestión de contactos o la automatización de flujos de trabajo, y asegúrate de buscar una plataforma que se alinee con estos objetivos.
- Selecciona el CRM adecuado comparando diferentes opciones basadas en características de ventas, precios y facilidad de uso.
- Importa tus datos esenciales como información de clientes, leads, flujos de trabajo y documentación importante al CRM para asegurarte de que todo esté en un solo lugar.
- Personaliza tu CRM con paneles de control, pipelines, flujos de trabajo y herramientas de automatización personalizables para mantenerte alineado con tus procedimientos existentes.
- Entrena a tu equipo de manera continua para asegurarte de que todos comprendan cómo aprovechar al máximo el nuevo software CRM.
- Monitorea y optimiza el rendimiento de tu CRM examinando los comentarios de los empleados, el retorno de la inversión (ROI) y si la plataforma ha ayudado a tu empresa a alcanzar sus metas.
monday CRM: Una solución simple pero completamente personalizable
Cuando hablamos de un «CRM simple», es importante considerar los factores que hacen que una plataforma sea simple. Una plataforma optimizada, flexible y fácil de usar puede sentirse mucho más simple que una que se reduce al mínimo solo para ofrecer las características esenciales. Por eso, monday CRM es la mejor opción.
Mira lo que escribió un usuario después de implementar monday CRM en el popular sitio de reseñas G2:
«monday CRM se destaca entre las soluciones CRM debido a su excepcional facilidad de uso, potentes capacidades de automatización y una interfaz visual vibrante. Su funcionalidad intuitiva de arrastrar y soltar hace que sea sencillo crear flujos de trabajo y paneles de control personalizados, permitiendo que los equipos de ventas optimicen sus procesos y obtengan valiosos insights sobre su desempeño en ventas.»
monday CRM tiene la ventaja única de ser un CRM robusto capaz de manejar tareas complejas, pero al mismo tiempo mantiene la sensación de ser una plataforma simple y directa. Aunque está cargado con características útiles, también es completamente personalizable y escalable, lo que significa que tu equipo puede centrarse en las funciones que necesita cuando las necesita. Hay más de 200 integraciones de aplicaciones disponibles, incluidas opciones de integración con redes sociales y aplicaciones para mejorar la colaboración del equipo, lo que facilita seguir trabajando con las herramientas a las que tu equipo ya está acostumbrado.
Echemos un vistazo a algunas características adicionales que hacen de monday CRM una opción ideal.
Asistente de IA para potenciar las operaciones comerciales
monday CRM cuenta con potentes herramientas de IA para ayudar a los usuarios con tareas manuales, como la redacción de correos electrónicos, detección de sentimientos, evaluación de leads, categorización de datos e incluso la creación de automatizaciones. Las características de IA de monday CRM pueden ayudar a los equipos a obtener insights más específicos sobre las operaciones y los datos de los clientes, para tomar decisiones más inteligentes que mejoren las relaciones con los clientes.
Comienza al instante con plantillasDescubre las mejores soluciones de CRM simples para pequeños negocios y cómo optimizar la gestión de clientes con herramientas accesibles y efectivas.
monday CRM viene con cientos de plantillas listas para diferentes usos. Hay tableros para un CRM básico, además de plantillas para industrias específicas como bienes raíces, incorporación de clientes, gestión de contactos y más. Estas plantillas se pueden adaptar para ajustarse a las necesidades específicas de tu negocio, permitiéndote comenzar de inmediato.
Automatizaciones sin código
Crea automatizaciones que realmente necesitas en minutos en monday CRM. Configura automatizaciones para que las tareas avancen a través de un pipeline según su estado, para que los equipos de ventas reciban recordatorios para hacer seguimiento de los leads, y para que los clientes avancen a través de las etapas de inmediato.
Comunicación transparente
Con monday CRM, todos tus contactos y comunicaciones se mantienen en un solo lugar, ya sean correos electrónicos, reuniones, notas o resúmenes de llamadas. Esto ayuda a que todo tu equipo se mantenga en la misma página, para que puedan centrarse en construir mejores relaciones y personalizar el servicio basado en interacciones previas.
Historias de éxito de CRM simples con monday CRM
El éxito no tiene por qué ser una lucha. Con un software simple como monday CRM, los equipos pueden aprovechar las poderosas características de CRM sin complicaciones, haciendo que el crecimiento y el aumento de ventas sean objetivos alcanzables. Echemos un vistazo rápido a cómo algunas empresas usaron monday CRM para mejorar sus operaciones.
Black Mountain apoya a clientes globales con monday CRM
Black Mountain, una empresa que ofrece soluciones de recursos humanos y nómina, buscaba una manera de apoyar a más de 700 clientes en 165 países. Dado que cada país tiene sus propios procesos de RRHH y requisitos legales, esto generaba complicaciones al alinearse con procesos manuales que no eran escalables.
Cuando la empresa comenzó a usar monday CRM, logró reducir los flujos de trabajo manuales, mejorar la visibilidad y aumentar la colaboración, todo mientras ofrecía una solución flexible para su equipo. Como resultado, el equipo de Black Mountain ahorró horas al mes en administración de ventas y acciones manuales, y vio un aumento del 15% en las conversiones.
Velv aumenta la satisfacción del cliente con monday CRM
La empresa de desarrollo de software nearshore, Velv, trabajaba con herramientas fragmentadas y procesos manuales para atender a sus clientes globales. Esto generaba una interrupción en el flujo de cómo se compartía la información dentro del equipo, lo que dificultaba la escalabilidad de la empresa.
En lugar de seguir utilizando múltiples correos electrónicos redundantes, Velv recurrió a monday CRM como solución y pudo convertir largas cadenas de correos en procesos automatizados que solo requerían unos pocos clics. El equipo de ventas de Velv se adaptó instantáneamente a monday CRM gracias a su interfaz intuitiva y experimentó una mejora del 60% en el seguimiento de ventas, además de una disminución del 80% en la cantidad de correos innecesarios enviados.
Un CRM simple puede generar un valor real para el negocio
Un CRM es una herramienta poderosa para ayudarte a cerrar ventas y ofrecer una excelente experiencia al cliente, sin importar el tamaño de tu empresa. Aunque existen muchas soluciones de software CRM, muchas son demasiado caras, desordenadas o requieren largos períodos de integración. Soluciones de CRM simples como monday CRM facilitan a los equipos de cualquier tamaño empezar a funcionar rápidamente sin largos períodos de incorporación.
Con monday CRM, puedes crear tu propia plataforma simple y efectiva gracias a características sencillas, automatizaciones fáciles y funcionalidades de IA para conectar todo. monday CRM te permite configurar tu CRM según la manera en que operas tu negocio, no al revés. Con el software adecuado a tu lado, puedes acelerar las ventas de tu equipo y mejorar las interacciones con los clientes en una plataforma que escala con tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el CRM más fácil de usar?
Los CRM más fáciles de usar son aquellos que serán aceptados abiertamente por tu equipo. Busca un CRM como monday sales CRM que sea personalizable e intuitivo, de manera que cada miembro del equipo pueda interactuar con el CRM de la forma que mejor funcione para ellos.
¿Cuáles son los 5 tipos de CRM?
Existen cinco tipos principales de CRM: gestión de prospectos, gestión de ventas, gestión de contactos, CRM de marketing y atención al cliente/soporte técnico. Algunos CRM se enfocan en un tipo específico, mientras que otros pueden adaptarse a diferentes enfoques.
¿Qué hace que un CRM sea sencillo?
Lo que hace que un CRM sea simple es su capacidad para adaptarse a los objetivos del equipo, en lugar de que los equipos tengan que ajustar su trabajo para adaptarse a las limitaciones de la plataforma. Los CRMs simples son claros y fáciles de usar, incluyen las características básicas necesarias y pueden escalarse a medida que la empresa crece.
¿Cuáles son los beneficios de usar un CRM simple para startups y emprendedores?
Un CRM simple puede ser de gran ayuda para que las startups y emprendedores obtengan acceso organizado a los datos de los clientes, agilicen la comunicación y mejoren los procesos de ventas. Para equipos pequeños o emprendedores solitarios, es importante encontrar una plataforma que no sea abrumadora debido a características demasiado complejas, lo que facilita centrarse en el crecimiento. Usar un CRM simple puede ayudar en ese aspecto.
¿Qué es un CRM para principiantes?
Un CRM para principiantes es una solución de software fácil de usar diseñada para gestionar y hacer un seguimiento de las relaciones e interacciones con los clientes de una manera sencilla y directa. Las plataformas CRM para principiantes pueden ser gratuitas o incluir solo funciones esenciales, como la organización de la cartera de clientes y la gestión de oportunidades de negocio y oportunidades de venta, y ofrecer una curva de aprendizaje mínima.
¿Por qué el CRM es mejor que Excel?
A diferencia de una hoja de Excel, un CRM ofrece actualizaciones centralizadas en tiempo real, automatizaciones y escalabilidad para gestionar los datos de los clientes. Los CRM facilitan mucho más la colaboración y la comunicación, lo que permite que un negocio crezca de manera más eficiente.
El contenido de este artículo se proporciona solo con fines informativos y, según el conocimiento de monday.com, la información contenida en este artículo es precisa y está actualizada en el momento de su publicación. Dicho esto, monday.com recomienda a los lectores verificar toda la información directamente.
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