Os 15 melhores CRMs para corretores de imóveis

Um software de CRM (gestão do relacionamento com o cliente) é essencial para corretores de imóveis, facilitando a organização de contatos, a automação de tarefas e a otimização do pipeline de vendas. Com um banco de dados centralizado, agentes e corretores podem gerenciar leads, acompanhar interações com clientes e melhorar a comunicação, tornando o processo mais eficiente.

Neste artigo, abordaremos diferentes maneiras pelas quais um CRM imobiliário agrega valor ao seu negócio, incluindo como ele funciona, as melhores plataformas de CRM para corretor de imóveis a serem consideradas e como o monday CRM pode ajudar você a fechar mais negócios.

Experimente o monday CRM

O que é um CRM para corretor de imóveis?

Um CRM para corretor de imóveis permite que agentes e corretores imobiliários gerenciem os leads e os clientes de forma mais eficaz, promovam relacionamentos sólidos e, potencialmente, fechem mais negócios.

Um CRM para corretor de imóveis oferece uma abordagem estruturada para estabelecer relacionamentos mais significativos com os clientes, garantindo que todos os aspectos, desde a comunicação até o agendamento de visitas, sejam gerenciados com eficiência. Quando os relacionamentos com os clientes são cultivados de forma eficiente, métricas essenciais de negócios, como ROI de marketing, lifetime value e taxa de deserção de clientes, podem melhorar significativamente.

Como corretor de imóveis, sua principal responsabilidade é guiar seus clientes por cada etapa do processo de vendas, desde a geração de leads até a conclusão da transação. Isso exige que você gerencie simultaneamente várias tarefas para diferentes clientes, como:

• Desenvolver um profundo entendimento das necessidades e preferências de cada um de seus clientes
• Organizar e programar uma agenda cheia de compromissos
• Manter uma comunicação eficaz
• Gerenciar o fluxo de novos clientes potenciais

Um CRM pode ser a ferramenta mais poderosa do arsenal de um corretor de imóveis, pois fornece uma plataforma central para a realização de todas essas tarefas. Acrescente à lista o processamento inteligente de dados e a automação de software, e as possibilidades se tornarão ainda mais amplas.

Por que usar um CRM para corretor de imóveis?

Graças às opções de configuração cada vez mais abrangentes e personalizáveis oferecidas pela tecnologia de CRM, os profissionais do setor imobiliário podem acessar uma gama enorme de benefícios. Entre os mais valiosos estão:

Nunca perder o controle dos clientes

Como corretor de imóveis, você lida com uma carteira diversificada de clientes, cada um com necessidades e preferências distintas que evoluem com o tempo. Manter o controle pode ser desafiador, mas um CRM especializado para o setor imobiliário pode ajudar a minimizar o caos. Esse tipo de CRM oferece uma visão panorâmica de toda a carteira de clientes, permitindo monitorar em tempo real o progresso de cada um e a atividade do pipeline de vendas.

Leia também: Gerenciamento de clientes: tudo o que você precisa saber

Melhorar os relacionamentos centralizando as informações

Compreender o orçamento e outros fatores determinantes dos seus clientes potenciais é fundamental para desenvolver uma estratégia eficaz que garanta que eles encontrem o imóvel perfeito. As plataformas de CRM facilitam esse processo ao consolidar informações detalhadas sobre os clientes em um único local. Isso permite que você adicione dados relevantes a qualquer momento e os consulte ao fazer recomendações e planejar suas ações.

Otimizar a comunicação em um só lugar

O melhor software de CRM deve permitir que você integre várias ferramentas de comunicação e as use diretamente na interface em que todos os dados estão armazenados. Comunique-se pelo Zoom, Slack, e-mail ou telefone e capture todas as informações essenciais em seu CRM totalmente integrado, que pode ser acessado facilmente em seu dispositivo mobile.

Automatizar as iniciativas de marketing e vendas

Conecte diretamente os componentes de suas operações de marketing e vendas ao seu software de CRM. Isso permite configurar automações capazes de, por exemplo, acionar uma avaliação de pontuação de leads para determinar qual novo cliente potencial responderá melhor a determinada campanha.

Os 15 melhores CRMs para corretores de imóveis

Existem muitos CRMs para corretores de imóveis disponíveis, mas avaliá-los pode ser caro e demorado. Como profissional do setor, você sabe que seu tempo é melhor investido com os clientes. Por isso, preparamos um resumo dos principais CRMs para o mercado imobiliário, oferecendo uma visão geral das suas opções. Vamos explorá-las em detalhes.

1. monday CRM

Ideal para: Automação

O monday CRM é uma plataforma de vendas totalmente personalizável e no-code que permite que você centralize todo o seu ciclo de vendas. Com ele, é possível organizar e gerenciar o pipeline, automatizar os processos, otimizar a comunicação e obter insights valiosos sobre todo o ciclo de vendas e as previsões.

Principais recursos do monday CRM

• Widget de estágios do negócio: Veja rapidamente todas as informações de seus clientes e obtenha uma visão de 360 graus das oportunidades para entender claramente a posição de cada uma delas em seu pipeline.
• Automação: Economize tempo e feche mais negócios atribuindo automaticamente leads a agentes, definindo lembretes para as próximas atividades e sendo notificado quando um lead abrir um e-mail.
• Comunicação: Acompanhe automaticamente as interações com os clientes e registre os e-mails enviados em um local central. Ganhe tempo com templates de e-mail personalizados e sugestões baseadas em IA.
• Personalização: Adapte facilmente a plataforma para que ela se encaixe em seu pipeline de vendas, fluxos de trabalho e processos exclusivos. Edite os estágios das negociações (leia nosso guia sobre a jornada do cliente para otimizar ainda mais essa etapa), adicione várias colunas e gerencie pipelines e contatos ilimitados.

Preços do monday CRM: R$ 53/usuário/mês (Básico); R$ 77/usuário/mês (Padrão); R$ 135/usuário/mês (Profissional); Personalizado (Corporativo)

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2. Wise Agent

Ideal para: Gestão de transações

O Wise Agent é uma plataforma completa de CRM para corretores de imóveis que ajuda os agentes a se manterem organizados, administrarem contatos, divulgarem oportunidades e fecharem mais negócios. Ele inclui ferramentas de marketing automatizadas, fluxos de trabalho personalizáveis e ferramentas de comunicação integradas, facilitando o contato contínuo com os clientes e a gestão eficiente das atividades.

Principais recursos do Wise Agent

• Geração de leads: Identifique e aborde clientes em potencial com ferramentas integradas de nutrição de leads.
• Gestão de transações: Gerencie prazos, documentos, assinaturas e muito mais, tudo em um só lugar.
• Integrações: Conecte-se com mais de 100 ferramentas de negócios.

Preços do Wise Agent: US$ 49/mês ou US$ 499/ano (Standard); personalizado (Enterprise)

3. Propertybase

Ideal para: Equipes pequenas e grandes corretoras

O Propertybase é uma plataforma imobiliária abrangente que inclui CRM, gestão de back office, geração de leads, marketing e muito mais. As duas edições — Salesforce (para operações de grande porte) e GO (para equipes menores) — oferecem recursos de geração de leads, uma plataforma centralizada para gerir operações de front-end e back-end e funcionalidades para campanhas de drip e impulsionamento de anúncios em redes sociais.

Principais recursos do Propertybase

• Gestão de leads: Centralize os contatos provenientes de fontes de leads como Trulia e Zillow em um único local e direcione sua atenção para os leads mais ativos.
• Gestão de propriedades: Distribua anúncios em portais imobiliários populares e crie campanhas automatizadas em redes sociais, como Facebook e Instagram.
• Gestão de desempenho: Verifique painéis e relatórios sobre a atividade de leads, próximas tarefas e visitas, listagens recentes, vendas projetadas e volume de comissões.

Preços do Propertybase: Não disponível

4. LionDesk

Ideal para: Comunicação automatizada

O LionDesk é uma plataforma integrada de CRM e uma ferramenta de automação de marketing desenvolvida para ajudar os profissionais do setor imobiliário a gerir suas negociações de forma eficiente, manter-se presentes na mente dos clientes e vender com confiança. Ele oferece uma gama de serviços para otimizar a comunicação, automatizar tarefas e melhorar a geração de leads.

Principais recursos do LionDesk

• Gestão de contatos: Organize contatos, histórico de comunicação e outros detalhes relevantes em um banco de dados centralizado.
• Comunicação automatizada: Mantenha-se conectado com clientes e leads por meio de campanhas de drip automatizadas, mensagens de texto em massa e comunicação por vídeo.
• Geração de leads: Integra-se com fontes de leads, como Zillow, Trulia e Realtor.com, para ajudar os corretores a capturar e gerenciar leads.

Preços do LionDesk: US$ 25/mês (CRM); US$ 83/mês (CRM Premier)

5. Real Geeks

Ideal para: Automação de marketing

O Real Geeks é uma plataforma abrangente de vendas e marketing imobiliário com um sistema de CRM para corretores de imóveis robusto. O CRM oferece um painel organizado para ajudar os profissionais a gerenciar com eficiência tarefas, lembretes, contatos, leads e o pipeline de vendas.

Principais recursos do Real Geeks

• Automação: Configure campanhas de drip automatizadas por e-mail e mensagens de texto para nutrir leads e manter contato com os clientes.
• Gestão de contatos: Mantenha perfis de leads detalhados, incluindo informações de contato, histórico de comunicação e outros detalhes relevantes.
• Comunicação: Use templates e fluxos de trabalho prontos para fazer chamadas, enviar e-mails e mensagens de texto diretamente do CRM.

Preços do Real Geeks: US$ 299/mês (Establish); US$ 599/mês (Grow); US$ 999/mês (Expand); US$ 1.599/mês (Conquer)

6. Follow Up Boss

Ideal para: Integrações

O Follow Up Boss é uma plataforma abrangente de CRM desenvolvida especificamente para ajudar corretores e agentes imobiliários a se organizarem, interagirem com leads e treinarem suas equipes. Com seu hub central, é possível criar e escalar sistemas integrando uma ampla variedade de ferramentas e plataformas de terceiros.

Principais recursos do Follow Up Boss

• Gestão de contatos e leads: Organize contatos, leads e informações de clientes em um banco de dados centralizado.
• Comunicação automatizada: Cultive leads e mantenha contato com os clientes por meio de campanhas automatizadas de e-mail e mensagens de texto.
• Integrações: Conecta-se a mais de 250 ferramentas e plataformas de terceiros, incluindo fontes de leads e provedores de sites.

Preços do Follow Up Boss: US$ 58/usuário/mês (Grow); US$ 416/mês para 10 usuários (Pro); US$ 833/mês para 30 usuários (Platform)

7. Top Producer

Ideal para: Nutrição de leads

O Top Producer oferece um conjunto abrangente de ferramentas imobiliárias, incluindo um CRM robusto com integração à MLS, ferramentas de geração de leads e automação de marketing projetadas para ajudar os corretores a expandir seus negócios.

Principais recursos do Top Producer

• Comunicação: Crie campanhas de drip automatizadas para nutrir leads e manter contato com os clientes.
• Geração de leads: Integra-se com fontes de leads online, como Zillow e Realtor.com, e oferece “Smart Targeting” com tecnologia de IA para identificar possíveis vendedores.
• Informações sobre propriedades da MLS: Preenche automaticamente os dados de listagem e as atualizações de status da MLS, ajudando os agentes a ficarem por dentro das mudanças do mercado.

Preços do Top Producer: US$ 129/usuário/mês (Pro); US$ 379/mês (Pro + Leads); US$ 399/mês (Pro + Farming)

8. Realvolve

Ideal para: Automação do fluxo de trabalho

O Realvolve CRM se concentra em automatizar fluxos de trabalho, gerenciar comunicações e aumentar a produtividade dos profissionais do setor imobiliário. Ele também oferece uma biblioteca de templates prontos para facilitar o trabalho, permitindo criar fluxos de trabalho e entrar em contato com leads de forma rápida e eficiente.

Principais recursos do Realvolve

• Automação do fluxo de trabalho: Crie fluxos de trabalho personalizados para automatizar tarefas repetitivas, simplificar processos e garantir um follow-up consistente com os clientes.
• Comunicação: Integra-se a vários canais de comunicação, incluindo e-mail, SMS e redes sociais, para ajudar os corretores de imóveis a manter contato com os clientes e automatizar o outreach.
• Gestão de contatos: Mantenha um banco de dados abrangente vinculado a propriedades, transações e campanhas de marketing automatizadas.

Preços do Realvolve: US$ 94/usuário/mês (Basic); US$ 99/usuário/mês (Accelerate); cotação personalizada (Navigator)

9. Pipedrive

Ideal para: Gestão de pipeline

O Pipedrive é uma ferramenta popular entre as empresas de imóveis graças à sua interface visual simples, integrações e automações de fluxo de trabalho. Ele também conta com inúmeros recursos incorporados, como um agendador de reuniões e a capacidade de conectar ferramentas VoIP diretamente à plataforma, o que facilita muito a gestão imobiliária.

Principais recursos do Pipedrive

• Gestão de pipeline: Crie pipelines para propriedades, investidores e compradores.
• Gestão de contatos: Acompanhe o histórico de conversas e organize as mensagens por cliente e propriedade.
• Comunicação: Faça o follow-up e tome notas no seu telefone durante as visitas, e acesse os detalhes da propriedade através do aplicativo mobile.

Preços do Pipedrive: US$ 14,90/usuário/mês (Essential); US$ 27,90/usuário/mês (Advanced); US$ 49,90/usuário/mês (Professional); US$ 64,90/usuário/mês (Power); US$ 99,00/usuário/mês (Enterprise)

10. Zillow Premier Agent CRM

Ideal para: Obtenção de insights

O Zillow Premier Agent CRM permite que corretores de imóveis maximizem o valor dos leads e conexões já existentes na rede Zillow. Projetado para ajudar os agentes a gerir clientes e monitorar o desempenho no mercado imobiliário, ele oferece ferramentas que simplificam a comunicação, otimizam a gestão de tarefas e garantem o acompanhamento eficaz dos clientes.

Principais recursos do Zillow Premier Agent CRM

• Insights exclusivos: Você pode obter insights acionáveis e baseados em dados sobre leads e clientes para gerenciar pipelines com eficiência.
• Relatórios personalizados: Gere relatórios personalizados para acompanhar o desempenho individual ou da equipe.
• Comunicação: Gerencie equipes, lembretes e novas conexões em qualquer lugar com o aplicativo mobile.

Preços do Zillow Premier Agent CRM: Grátis

11. Market Leader

Ideal para: Geração de leads

Se você é um agente ou corretor de imóveis que prefere fazer ligações frias (cold calls), o Market Leader pode ser o CRM ideal para suas necessidades. Com recursos de cold-calling e integrações para capturar, nutrir e gerenciar seus leads de diferentes fontes, o Market Leader é uma plataforma robusta para empresas imobiliárias em crescimento.

Principais recursos do Market Leader

• Geração de leads: Integra-se com mais de 40 fontes de leads, como Zillow, Trulia e Realtor.com.
• Comunicação: Gerencie leads em qualquer lugar com o aplicativo CRM mobile.
• Pacote de marketing: Simplifique, aprimore e automatize as tarefas de marketing.

Preço do Market Leader: Não disponível

12. Streak Real Estate CRM

Ideal para: Integração com o Gmail

O Streak Real Estate CRM é uma extensão do painel do Gmail, proporcionando uma experiência de usuário contínua para profissionais do setor imobiliário que dependem muito dos aplicativos do G-Suite. O CRM simplificado permite que você gerencie compradores, vendedores e transações com pipelines personalizáveis que se ajustam aos seus fluxos de trabalho.

Principais recursos do Streak Real Estate CRM

• Gestão de transações: Acompanhe em um só lugar todos os detalhes e documentos de que você precisa para fechar um negócio.
• Gestão do relacionamento: Obtenha informações valiosas sobre seus clientes, acesse os dados deles quando necessário e sempre dê um toque pessoal sem sair do Gmail.
• Gestão de pipeline: Acompanhe visualmente os leads, os clientes em potencial e as transações à medida que avançam por cada estágio.

Preços do Streak Real Estate CRM: US$ 49/usuário/mês (Pro); US$ 69/usuário/mês (Pro+); US$ 129/usuário/mês (Enterprise)

13. IXACT Contact

Ideal para: Gestão de contatos

O IXACT Contact Real Estate CRM ajuda as equipes a gerenciar os relacionamentos com os clientes de forma eficaz, simplificar a comunicação e impulsionar a expansão dos negócios. O software funciona como um assistente inteligente, facilitando a administração de contatos, o acompanhamento de clientes potenciais e atuais, a captura de leads e o monitoramento de metas.

Principais recursos do IXACT Contact

• Gestão de contatos: Combina todas as informações de seus contatos em um banco de dados organizado e fácil de gerenciar.
• Gestão de leads: Capture leads de sites como o Zillow
• Painel do Keep in Touch: Configura lembretes automatizados de tarefas e compromissos para ajudar você a cumprir o cronograma, sugere planos de marketing e escreve newsletters para e-mails.

Preço do IXACT Contact: US$ 38/mês, mais complementos opcionais

14. HubSpot CRM

Ideal para: Pequenas empresas que desejam expandir

O HubSpot CRM ajuda a expandir seus negócios e acelerar suas vendas com recursos como gestão de contatos, templates de e-mail e agendamento de reuniões. Além disso, ele enriquece automaticamente os registros de contatos com dados de mais de 20 milhões de empresas

Principais recursos do HubSpot CRM

• Gestão de contatos: Crie registros de contatos, acompanhe as atividades de vendas e visualize o histórico de interações.
• Rastreamento de chamadas: Permite que os usuários integrem a comunicação por e-mail com o CRM e acompanhem as interações com os contatos.
• Geração de relatórios e análises: Oferece insights sobre o desempenho de vendas, interações com clientes e campanhas de marketing.

Preços do HubSpot CRM: Grátis; US$ 15 por usuário/mês (Starter); US$ 90 por usuário/mês (Professional); US$ 150 por usuário/mês (Enterprise)

15. Freshsales CRM

Ideal para: Insights e assistência com tecnologia de IA

O Freshsales CRM gerencia leads, clientes e propriedades de maneira integrada. Ele oferece gestão de pipeline, insights baseados em IA, automação e uma visão unificada de todos os seus clientes, negociações em andamento e interações com sua empresa, tudo em um único painel.

Principais recursos do Freshsales CRM

• Gestão de pipeline: Inclui ferramentas para criar e gerenciar vários pipelines, ajudando você a pontuar leads, rastrear negócios e fechar vendas com mais eficiência.
• Insights alimentados por IA: Fornece insights sobre negociações, recomendações inteligentes e previsões, classificando os clientes em potencial com base no engajamento deles com sua empresa.
• Automação: Permite que os agentes automatizem tarefas como atribuição de leads, agendamento de chamadas de follow-up, envio de e-mails, criação de lembretes e atualização de campos de contato.

Preços do Freshsales CRM: Grátis; US$ 9/usuário/mês (Growth); US$ 39/usuário/mês (Pro); US$ 59/usuário/mês (Enterprise)

Embora muitas empresas imobiliárias optem por um CRM criado especificamente para seu setor, essa nem sempre é a solução ideal. Um CRM flexível — como o monday CRM — geralmente oferece muito mais recursos e possibilidades de personalização, permitindo que agentes e corretores gerenciem mais aspectos de suas operações e escalem a plataforma conforme a equipe cresce.

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Recursos que você deve procurar em um CRM para corretor de imóveis

Existem muitos softwares de CRM no mercado, desde plataformas genéricas até ferramentas de CRM específicas para o setor. Seja qual for a direção escolhida, verifique se ela possui os seguintes recursos de CRM:

Gestão completa do pipeline

Um CRM para corretores de imóveis deve ser capaz de capturar e processar informações em todas as etapas de um pipeline de vendas imobiliárias, desde a captação de leads e engajamento até a conclusão das negociações e o acompanhamento pós-venda. Procure ferramentas que ofereçam múltiplas formas de visualizar e gerenciar seu pipeline. Com um CRM integrado, você pode otimizar a eficiência e economizar tempo, mantendo todas as informações conectadas e acessíveis em um único local digital.

Leia também: O que é gerenciamento de contas

Perfis detalhados de clientes

Você não precisa passar horas pesquisando em e-mails e mensagens de texto para ficar por dentro de todas as necessidades de seus clientes — isso é feito com a gestão avançada de perfis. A sua ferramenta de CRM deve possibilitar a sincronização de todas as informações disponíveis sobre os seus clientes em um único local e permitir que você as filtre ou classifique, de forma que tenha todos os dados relevantes prontos quando e onde precisar.

Automações para facilitar o trabalho

As automações permitem que você configure ações personalizadas que são acionadas mediante uma alteração específica, como a publicação em redes sociais quando uma venda é finalizada com sucesso, o envio de relatórios analíticos ou a resposta automática a novos leads de vendas.

Você estará perdendo uma grande oportunidade de criação de valor se a plataforma de CRM para corretor de imóveis escolhida não estiver preparada para a gama de possibilidades que as automações podem oferecer.

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Aumente suas vendas com o monday CRM

Equipes imobiliárias, corretores e agentes independentes podem utilizar o monday CRM como uma solução completa para a gestão de vendas, clientes e leads. Totalmente personalizável, ele tem uma curva de aprendizado reduzida e qualquer pessoa pode usá-lo sem a necessidade de um longo processo de onboarding técnico.

O software também inclui diversas ferramentas integradas, ideais para corretores de imóveis, como a visualização do pipeline de vendas e recursos de comunicação com o cliente, que ajudam a manter tudo organizado. Vamos explorar detalhadamente as funcionalidades que facilitam a gestão completa de seus clientes, desde a captura de leads até o acompanhamento pós-venda.

Gestão facilitada do pipeline de vendas

Com o monday CRM, você pode criar e gerenciar seu próprio pipeline, além de trabalhar com múltiplos pipelines simultaneamente. O software oferece a flexibilidade de escolher entre diferentes visualizações de pipeline, como Kanban ou gráfico de funil. As opções de personalização permitem adicionar e editar colunas para estágios de negociação, valores, arquivos e outros elementos, facilitando a visualização do seu fluxo de trabalho e das negociações ativas no pipeline.

Um mundo de automações

Utilizando informações dos clientes, do pipeline de vendas e das integrações de terceiros, você pode criar modelos de automação exclusivos para quase tudo. Isso inclui aproveitar o software de gestão de propriedades para otimizar as operações, acompanhar a manutenção dos imóveis e melhorar a comunicação com os inquilinos.

Da criação de um evento em seu calendário quando um cliente solicita uma visita à atribuição de um agente específico a um novo lead de alto valor, o limite é a sua criatividade.

Captura inteligente de leads

Com o monday CRM, você pode organizar facilmente seus contatos e enriquecer os cartões de contato com dados relevantes. Ao clicar em um cartão, você acessa todo o histórico de comunicação com o cliente, visualiza sua posição no pipeline de vendas, verifica os arquivos compartilhados e gerencia as tarefas relacionadas que precisam de sua atenção.

Ah, e se você passar o dia todo em visitas, ainda poderá ter controle total do seu pipeline onde quer que esteja com nosso aplicativo mobile.

Integração de ferramentas centralizadas

Com mais de 70 integrações disponíveis — como Dropbox, Microsoft Teams, Zoom, Google Calendar, Excel, Zapier e muito mais —, o monday CRM permite que você conecte todas as suas ferramentas de trabalho em um só lugar, garantindo que nada passe despercebido. Dessa forma, você pode controlar seu fluxo de trabalho de forma centralizada, usando aplicativos de terceiros para ajudá-lo a agendar reuniões, fazer upload de documentos e se comunicar com membros da equipe e clientes.

Configuração e adoção rápidas

Com uma interface visual e intuitiva, o monday CRM torna a configuração de fluxos de trabalho e o onboarding de equipes simples e acessível, sem a necessidade de desenvolvedores. Além disso, os diversos templates disponíveis facilitam a adoção do monday CRM.

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O CRM mais flexível para corretores de imóveis

As imobiliárias trabalham de maneiras diferentes. O CRM para corretor de imóveis perfeito deve ser flexível o suficiente para se adequar ao fluxo de trabalho e às operações de negócios que você já possui, além de permitir aprimoramentos futuros por meio de automações e integrações.

É exatamente isso que a monday CRM oferece. Faça um teste grátis para ver como ele pode ajudar você a gerenciar seu negócio imobiliário.