Automação de vendas com IA: 7 ferramentas para vender mais

A inteligência artificial não veio substituir o trabalho de vendas. Na verdade, ela está abrindo novas oportunidades para que os representantes se concentrem no que fazem de melhor: vender.

Hoje, muitos profissionais ainda gastam tempo demais em tarefas administrativas, como acompanhamentos, geração de relatórios e prospecção. Usando as ferramentas certas de automação de vendas com IA, essas atividades ficam em segundo plano, liberando tempo para efetivamente fechar negócios.

Ainda assim, escolher a solução ideal nem sempre é simples. Com tantas plataformas prometendo resultados impressionantes, é fácil se distrair com recursos vistosos e perder de vista o que realmente gera valor.

Neste artigo, apresentamos algumas das melhores soluções de IA para automação de vendas, explicamos como escolher a opção certa para sua equipe e mostramos por que plataformas multifuncionais, como o monday CRM, se destacam em uma série de processos de vendas.

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Pontos principais:

• A IA não substitui, mas potencializa o trabalho de vendas: ela libera os representantes de tarefas administrativas para que possam se concentrar em negociações e relacionamento com clientes.
• A automação elimina gargalos operacionais do dia a dia: atividades como acompanhamentos, geração de relatórios e prospecção deixam de consumir tempo excessivo e passam a ocorrer de forma automatizada.
• Insights inteligentes aumentam a precisão das decisões comerciais: análises preditivas e dados atualizados em tempo real oferecem maior visibilidade do pipeline e ajudam a priorizar negociações com maior chance de sucesso.
• Soluções pontuais de IA nem sempre acompanham a evolução do time: ferramentas criadas para casos de uso específicos podem se tornar limitadas conforme a equipe cresce e os processos se tornam mais complexos.
• Plataformas multifuncionais oferecem automação escalável e integrada: soluções como o monday CRM incorporam IA em todos os fluxos de trabalho de vendas, permitindo que a automação evolua junto com a estratégia, os processos e a expansão da organização.

O que é automação de vendas com IA?

Automação de vendas com IA refere-se ao uso de ferramentas de inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas ao longo do processo de vendas, aumentando a eficiência das equipes. Isso inclui o uso de softwares que combinam tecnologias como aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (NLP) para reduzir o trabalho manual, gerar insights acionáveis e analisar dados de vendas.

A automação de vendas com IA pode ser aplicada de diversas formas em diferentes processos e fluxos de trabalho. As equipes podem utilizá-la para identificar e qualificar novos leads, personalizar mensagens de e-mail e acompanhamentos, bem como para prever o desempenho futuro.

Independentemente do processo, o principal benefício da automação com IA é a economia de tempo para a equipe de vendas, o qual pode ser redirecionado para atividades mais estratégicas, como nutrir leads, fortalecer relacionamentos e fechar negócios.

Principais benefícios da automação de vendas com IA

Automatizar não significa apenas eliminar tarefas rotineiras da equipe de vendas, mas também permitir um foco maior nas atividades que exigem um toque humano e impulsionam o crescimento da receita. Enquanto as ferramentas de IA assumem os processos repetitivos, os representantes de vendas ganham mais tempo para se dedicar a tarefas de alto valor. A seguir, destacamos os principais benefícios da implementação da IA na automação de vendas:

Aumento da produtividade dos representantes de vendas

Com a IA assumindo tarefas rotineiras, como pontuação de leads, acompanhamentos e análise de dados, os representantes de vendas podem se concentrar na construção de relacionamentos, em negociações mais complexas e na solução criativa de problemas. Ao automatizar etapas específicas do processo de vendas, a equipe direciona seus esforços para fluxos de trabalho mais estratégicos e passa a oferecer um atendimento mais personalizado a leads e clientes.

Análise preditiva e previsão aprimoradas

Sem a automação com IA, seria muito mais desafiador obter acesso à análise preditiva, que é essencial para avaliar as metas de vendas em relação ao desempenho atual. A IA consegue analisar dados históricos, identificar tendências de vendas e até incorporar fatores externos para gerar previsões e estimativas mais precisas. Com essas informações em mãos, os gestores de vendas podem tomar decisões orientadas por dados, realocar recursos com mais agilidade e ajustar a estratégia para manter o desempenho alinhado às metas.

Maior personalização do funil de vendas

A IA facilita significativamente a criação de experiências personalizadas para cada lead e cliente. Com base em insights inteligentes, como análises comportamentais e histórico de engajamento, os representantes de vendas conseguem personalizar comunicações por e-mail, recomendar produtos e complementos relevantes e definir o melhor momento para o contato, garantindo que cada interação esteja alinhada à jornada de compra do cliente potencial.

Prospecção direcionada e gestão de leads

A automação de vendas com IA simplifica significativamente a gestão de leads e a prospecção ao colocar no piloto automático tarefas morosas, como priorização, pontuação e acompanhamento. Em vez de gastar horas analisando centenas de leads, a IA apoia os representantes de vendas ao identificar aqueles com maior probabilidade de conversão e direcioná-los ao profissional mais adequado. Com isso, as equipes podem concentrar seus esforços nos leads mais quentes, enquanto a IA mantém o engajamento dos leads menos maduros por meio de conteúdos personalizados e acompanhamentos oportunos.

7 soluções avançadas de automação de vendas com IA

Às vezes, temos a sensação de que uma nova solução de IA para vendas surge no mercado todos os dias, tornando a escolha da plataforma ideal para sua equipe um verdadeiro desafio. No entanto, a realidade é que, apesar do grande volume de ferramentas que prometem revolucionar os processos de vendas, apenas algumas realmente se destacam, comprovando seu valor por meio de desempenho consistente, funcionalidades robustas e alto nível de satisfação dos usuários.

A seguir, reunimos algumas das principais soluções de automação de vendas com IA, capazes de ajudar equipes comerciais a superar desafios comuns em todos os setores. Consulte a tabela abaixo para um panorama rápido ou continue a leitura para conferir uma análise mais detalhada.

1. monday CRM

Ideal para: equipes comerciais que precisam de um software de gestão de vendas completo, visual e com IA.

Uma escolha popular entre equipes que buscam unir gestão visual do fluxo de trabalho à funcionalidade de CRM, o monday CRM oferece recursos avançados de IA integrados a todos os aspectos da gestão de vendas. As equipes podem contar com a inteligência artificial para acompanhar negociações, gerenciar leads ao longo do pipeline, automatizar tarefas operacionais e extrair insights valiosos a partir dos dados de vendas.

Além disso, com planos mensais acessíveis, o monday CRM é facilmente escalável, tornando-se uma solução prática e econômica para organizações de vendas em crescimento.

Recursos principais

• Agentes de IA que fornecem recomendações em tempo real, geram relatórios instantâneos e oferecem orientações práticas para as equipes de vendas
• Fluxos de trabalho automatizados com IA que movem negociações entre estágios com base em condições personalizadas e regras predefinidas
• A IA generativa integrada pode criar mensagens personalizadas e conteúdo de vendas.

Preços

• Planos a partir de R$ 66 usuário/mês
• Teste grátis de 14 dias

Saiba mais sobre os planos e preços da monday CRM.

O que os usuários estão dizendo

Classificação no G2: 4,6/5

“O que eu mais gosto no monday CRM é a capacidade de personalização e a interface intuitiva. Diferentemente dos CRMs tradicionais, ele nos permite adaptar cada fluxo de trabalho, pipeline e automação ao nosso processo de vendas, sem a necessidade de conhecimento técnico. A natureza visual da plataforma facilita muito o acompanhamento de negociações, atividades e comunicação, melhorando a colaboração e a visibilidade da equipe.” – Mehraj K.

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2. Apollo.io

Ideal para: engajamento de vendas B2B com IA e geração de leads

A IA do Apollo.io ajuda as equipes de vendas a encontrar leads instantaneamente e enriquecer os dados dos clientes por meio de um amplo banco de dados B2B com mais de 210 milhões de contatos e 35 milhões de empresas. As equipes podem usar o Apollo.io para criar um pipeline, lançar campanhas de vendas e agendar reuniões. A plataforma combina geração de leads, sequenciamento de e-mails e inteligência de vendas em uma solução abrangente para escalar as iniciativas de vendas outbound.

Recursos principais

• A gestão de leads com IA identifica e enriquece os leads de alta qualidade
• Os insights da IA aprimoram as chamadas de vendas com contexto pré-reunião e transcrições de chamadas
• O assistente de IA integrado automatiza a gestão do pipeline de vendas e a priorização de clientes potenciais

Preços

• Plano grátis para sempre
• Planos a partir de US$ 49/usuário/mês (cobrados anualmente)
• Teste grátis por 14 dias

O que os usuários estão dizendo

Classificação no G2: 4,7/5

“Uma novidade de que gosto no Apollo.io são as melhorias recentes em seus dados de intenção e nas recomendações assistidas por IA. Essas atualizações ajudam a identificar leads que não apenas correspondem ao perfil da empresa, mas que também demonstram sinais de compra em tempo real, tornando meu contato mais oportuno e eficaz.” – Jeane L.

3. Gong

Ideal para: equipes comerciais que querem melhorar os resultados das negociações com análise de IA

O Gong é uma plataforma de IA amplamente reconhecida por equipes comerciais, especialmente por seus recursos avançados de análise e capacitação em vendas. Especializada na análise de conversas comerciais por meio de inteligência artificial, o Gong fornece insights acionáveis, identifica comportamentos de alto desempenho e apoia os representantes de vendas na melhoria contínua de seus resultados. A plataforma captura e analisa chamadas, e-mails e reuniões, revelando padrões que contribuem diretamente para o fechamento de negócios bem-sucedidos.

Recursos principais

• A inteligência de conversação com IA identifica estratégias de sucesso para o desenvolvimento dos representantes
• Os agentes de IA automatizam fluxos de trabalho e revelam insights acionáveis
• Respostas geradas por IA para perguntas de vendas ajudam a priorizar tarefas e orientar estratégias de negociação

Preços

Embora as licenças sejam cobradas por usuário e exista uma taxa baseada no número de usuários atendidos, os valores são disponibilizados apenas mediante solicitação.

O que os usuários estão dizendo

Classificação no G2: 4,8/5

“O que eu mais gosto no Gong é sua capacidade de capturar e analisar conversas com clientes com um nível impressionante de detalhes. Os insights gerados por IA nos ajudam a entender o que está funcionando nas chamadas de vendas, identificar oportunidades de treinamento e detectar riscos nas negociações logo no início. Além disso, a plataforma é excelente para alinhar equipes – desde vendas até produto, todos podem acompanhar o feedback real dos clientes e tomar decisões baseadas em dados.” – Sundaravalli A.

4. Salesloft

Ideal para: equipes de vendas corporativas que buscam automação com IA para aumentar a receita B2B

Usando funcionalidades de IA integradas, o Salesloft é uma plataforma que ajuda as equipes a conduzir vendas mais inteligentes, fechar negócios mais rapidamente e manter um crescimento duradouro da receita. A plataforma combina engajamento de vendas, inteligência de conversação e gestão de negócios com recursos avançados de IA. Ele se destaca na orquestração de processos de vendas complexos e no fornecimento de análises detalhadas para otimizar cada estágio do ciclo de vendas.

Recursos principais

• Otimização de cadência com IA, que determina os melhores horários e canais para entrar em contato
• Agentes de IA incorporados automatizam tarefas como identificação de clientes potenciais, composição de e-mails, pesquisa de contas e muito mais
• Agentes de chat com IA engajam os visitantes em tempo real com conversas personalizadas

Preços

Os preços estão disponíveis mediante solicitação, e o complemento “agentes de contas” pode ser adquirido por um custo adicional.

O que os usuários estão dizendo

Classificação no G2: 4,5/5

“Gosto muito da sensação do Salesloft de estar executando uma campanha bem estruturada, pois ele oferece uma percepção clara de progresso e propósito. Também adoro a interface do usuário: ela é clean, intuitiva e fácil de navegar, e as funcionalidades são cuidadosamente projetadas para viabilizar um contato eficiente e personalizado.” – Garrett F.

5. Regie.ai

Ideal para: equipes de vendas focadas em prospecção e engajamento com IA

O Regie.ai é especializado em prospecção de vendas com IA, utilizando agentes inteligentes para executar tarefas comerciais e conduzir fluxos de trabalho. A plataforma consolida, em um único ambiente, recursos essenciais de prospecção, como engajamento de vendas, enriquecimento de dados, discagem paralela e dados de intenção. Além disso, o RegieOne reúne todas as atividades de prospecção em uma única interface, permitindo que os representantes encontrem, pontuem e engajem leads de forma contínua, sem a necessidade de alternar entre plataformas.

Recursos principais

• O discador com IA engaja leads e prepara os representantes com o contexto adequado para chamadas mais qualificadas
• Fluxos de trabalho com IA automatizam os acompanhamentos de leads inbound por e-mail e canais sociais
• A IA analisa dados do CRM para identificar e enriquecer contatos que se encaixam no perfil de cliente ideal (ICP)

Preços

Os preços começam em US$ 35.000/ano, e serviços profissionais, como onboarding e treinamento, são calculados como complementos. Os valores estão disponíveis mediante solicitação.

O que os usuários estão dizendo

Classificação no G2: 4,4/5

“O RegieOne mantém a comunicação consistente com os clientes em potencial em segundo plano para que você possa se concentrar em realizar as chamadas. Além disso, o uso da IA do RegieOne oferece mensagens precisas e relevantes, adaptadas à sua marca, garantindo comunicações contínuas e personalizadas. É um divisor de águas e uma ferramenta indispensável para a prospecção de vendas.” – Jenn D.

6. Lavander

Ideal para: equipes de vendas que buscam melhorar o desempenho de e-mails com treinamento baseado em IA

O Lavender é um treinador de e-mail de vendas com IA que ajuda os vendedores a criar e-mails mais eficazes e que geram mais resultados em menos tempo. A ferramenta opera dentro da caixa de entrada do usuário e utiliza IA para ensiná-lo a elaborar e-mails profissionais com sugestões, pontuação, otimização mobile e conteúdo visual. O Lavender pode ser usado com clientes de e-mail e plataformas como Gmail, Outlook, HubSpot, Outreach, entre outros.

Recursos principais

• O treinador de e-mail com IA pontua as mensagens em tempo real e sugere melhorias
• O mecanismo de insights sobre personalidade recomenda mensagens adaptadas a cada cliente em potencial
• O painel com IA acompanha o desempenho e fornece dicas baseadas em dados para aumentar as taxas de resposta

Preços

• Plano grátis para sempre
• Planos a partir de US$ 27/usuário/mês
• Teste grátis de 7 dias (inclui todas as integrações)

O que os usuários estão dizendo

Classificação G2: 4,8/5

“O Lavender transformou completamente meu fluxo de trabalho de redação de e-mails. O treinador de e-mail é excelente, pois mostra claramente a pontuação do e-mail junto com sugestões detalhadas de como melhorá-lo. O recurso de GIFs e o visualizador para dispositivos móveis também me ajudaram muito a criar mensagens mais atraentes visualmente, garantindo que meus follow-ups sejam lidos com mais frequência.” Animesh A.

7. Outreach.io

Ideal para: equipes de vendas e RevOps que buscam engajamento e otimização de receita com IA

O Outreach é uma plataforma de fluxo de trabalho comercial com tecnologia de IA que ajuda as equipes de vendas e de revops a se engajarem de forma eficiente com os clientes em potencial, aumentando as oportunidades de receita. A plataforma está repleta de ferramentas para automatizar diferentes etapas do processo de vendas, como chamadas, gestão de tarefas, redes sociais e envio de e-mails. A plataforma também oferece análise preditiva e treinamento de vendas para ajudar as equipes a gerir negócios com maior precisão.

Recursos principais

• Os agentes de IA aumentam a produtividade fornecendo insights sobre as atividades comerciais, pesquisas e muito mais
• Previsões precisas de vendas e modelagem de cenários com IA fornecem às equipes insights sobre as negociações no pipeline
• O treinamento com IA pode aumentar as conversões de reuniões, indicando estratégias bem-sucedidas e áreas para desenvolvimento de habilidades

Preços

• Preços disponíveis mediante solicitação
• Preço por usuário, sem taxas da plataforma
• Demonstração grátis disponível

O que os usuários estão dizendo

Classificação do G2: 4,3/5

“O Outreach é uma ferramenta fácil de usar e confiável que ajuda a nossa equipe de SDRs a manter o foco nas tarefas e nas cadências. Seu desempenho consistente, sua interface intuitiva e seu layout clean simplificam a localização dos dados, desde contas e contatos até detalhes de e-mails. Nós o usamos diariamente e ele se tornou uma parte essencial do nosso fluxo de trabalho.” – Onkar P.

Aprimore suas estratégias comerciais usando a automação de vendas com IA do monday CRM

Para as equipes de vendas que desejam impulsionar os resultados sem aumentar o número de funcionários, é fundamental optar por uma plataforma de automação com IA completa. É claro que as ferramentas que abordamos acima podem ser úteis em cenários específicos, mas a melhor opção é escolher uma plataforma que faça tudo, como o monday CRM.

Com o monday CRM, as equipes de vendas têm acesso a um poderoso CRM com IA que oferece automações personalizadas, análises de vendas detalhadas e fluxos de trabalho otimizados. Graças às funcionalidades de IA incorporadas, o monday CRM ajuda as equipes a implementar fluxos de trabalho inteligentes em todos os processos de vendas, desde a geração e o gerenciamento de leads até o acompanhamento pós-venda. De fato, os recursos de automação com IA do monday CRM ajudaram empresas como a Oversight a reduzir o trabalho manual em 50%, resultando em equipes mais produtivas, capazes de fazer mais com menos esforço.

Veja a seguir alguns dos principais recursos de automação com IA que as equipes de vendas podem usar para aumentar a produtividade com o monday CRM.

Categorize e classifique os leads em escala

Usando as automações com IA para gestão de leads do monday CRM, sua equipe não precisa perder tempo classificando manualmente os leads recebidos. Deixe a IA gerenciar os novos clientes potenciais classificando-os instantaneamente de acordo com o tipo, a urgência, os segmentos e até mesmo o sentimento. Depois de classificados, os leads também podem ser encaminhados para o representante mais adequado com base na experiência, no setor ou no volume de trabalho disponível.

Extraia os pontos principais por meio do resumo com IA

Você não precisa mais vasculhar e-mails e anotações. Com o resumo por IA do monday CRM, é possível reunir instantaneamente pontos principais, tarefas acionáveis e insights extraídos de reuniões, cadeias de e-mails e transcrições de chamadas. Assim, as necessidades específicas de cada cliente ficam sempre claras, permitindo que você vá direto ao ponto.

Crie uma equipe de vendas digital com tecnologia de IA

Crie uma frota de agentes de vendas com IA focados em tarefas específicas para ajudar sua equipe humana. Com alguns cliques, você pode fazer com que os agentes automatizem tarefas como a geração de relatórios, o acompanhamento de leads quentes, a apresentação de insights de vendas ou o fornecimento de sugestões sobre as próximas etapas para leads e clientes específicos.

Automatize a gestão de recursos com IA

Deixe a IA assumir as tarefas mais complexas quando o assunto é gestão de recursos. Em vez de perder horas com o agendamento manual, o monday CRM automatiza a gestão de recursos ao prever demandas e atribuir tarefas de acordo com perfil, disponibilidade e habilidades.

Como escolher a ferramenta certa de automação de vendas com IA

Novas ferramentas de IA parecem surgir todos os dias, cada uma prometendo resolver um desafio específico de vendas. No entanto, o fato de uma solução ser nova ou chamativa não significa, necessariamente, que ela mereça o tempo da sua equipe. Na prática, gestores de vendas concordam que determinadas tecnologias — especialmente quando mal escolhidas — são responsáveis por 42,3% do tempo de trabalho de sua equipe.

As ferramentas ideais de automação de vendas com IA ajudam as equipes a ganhar tempo e a colaborar de forma mais eficiente. Para identificar as soluções mais adequadas e impulsionar a produtividade do seu time, é importante considerar alguns fatores importantes.

Priorize as funcionalidades de IA de que você precisa

Em primeiro lugar, crie uma lista das funcionalidades de IA necessárias para a sua equipe, tanto a curto quanto a longo prazo. Isso ajudará a determinar que tipo de soluções de automação você precisa e quantas ferramentas diferentes deve implementar. Algumas das principais ferramentas de automação de vendas com IA a serem consideradas incluem:

• Pontuação e qualificação de leads: classifique automaticamente os clientes em potencial com base na probabilidade de conversão.
• Automação de e-mail: envie acompanhamentos personalizados no momento ideal.
• Enriquecimento de dados do CRM: preencha instantaneamente as informações de contato e da empresa que estão faltando.
• Análise preditiva e previsão de vendas: forneça projeções de vendas e insights sobre o pipeline.
• Inteligência de conversas: analise chamadas, mensagens e reuniões para oportunidades de treinamento.
• Personalização de conteúdo: personalize as mensagens com base no comportamento do cliente potencial, nos dados históricos e nas jornadas individuais do comprador.
• Gestão do pipeline: acompanhe as negociações e identifique os gargalos automaticamente.
• Acompanhamento e geração de relatórios de vendas: monitore o desempenho da equipe e identifique tendências.

Encontre uma plataforma que ofereça múltiplas automações de vendas com IA

Você pode optar por ferramentas de vendas com IA que atendam a necessidades específicas, como o Gong ou o Apollo.io. No entanto, à medida que a equipe amadurece e cresce, essas soluções pontuais podem deixar de acompanhar a evolução dos processos e das demandas dos representantes de vendas.

O ideal é adotar uma plataforma que ofereça integração da IA em todos os níveis da operação comercial, permitindo automatizar múltiplas etapas do processo de vendas, e não apenas uma parte isolada. Plataformas multifuncionais, como o monday CRM, oferecem recursos de IA incorporados a todos os fluxos de trabalho de vendas, possibilitando escalar a automação de forma flexível e alinhada às necessidades específicas da sua equipe.

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Procure por integração profunda de IA

Muitas ferramentas de IA exploram apenas uma pequena parte do que a inteligência artificial é capaz de oferecer. Ao escolher ferramentas específicas de automação de vendas, priorize aquelas que proporcionam integração profunda de IA aos seus fluxos de trabalho.

Isso pode significar optar por soluções com análise preditiva para que seja possível acompanhar de perto o status das negociações. Também pode incluir agentes de IA que forneçam recomendações personalizadas sobre as melhores ações a serem tomadas em relação aos leads e que consultem guias e documentação relevantes no momento certo.

Em qualquer cenário, o objetivo ao adotar ferramentas de automação com IA deve ser capacitar sua equipe a trabalhar de forma mais produtiva, sem a necessidade de aumentar o número de funcionários.

Considere a segurança dos dados e as necessidades de conformidade

Um dos fatores mais importantes a se considerar na adoção de qualquer novo software, especialmente soluções de IA que lidam de perto com informações confidenciais, é a segurança e a conformidade dos dados.

As plataformas que você está considerando devem declarar claramente como monitoram, armazenam e usam os dados confidenciais do seu cliente para que sua empresa permaneça em conformidade com as normas do setor. Por exemplo, se você estiver vendendo dispositivos médicos para organizações de saúde, a plataforma que você escolher deve demonstrar conformidade com a HIPAA.

Junte-se ao grupo de empresas que estão aumentando as vendas usando ferramentas de automação com IA

À medida que ferramentas de IA, como a análise preditiva, se tornam cada vez mais precisas e os assistentes inteligentes passam a lidar com tarefas mais complexas, o futuro da automação de vendas com IA se mostra extremamente promissor. A evolução contínua dos algoritmos de aprendizado de máquina abrirá ainda mais espaço para experiências altamente personalizadas, insights sobre o mercado em tempo real e integrações fluidas em todos os pontos de contato do processo comercial.

No entanto, para aproveitar plenamente esses avanços, é fundamental estabelecer hoje a base certa. Plataformas como o monday CRM combinam uma interface intuitiva e fácil de usar com recursos avançados de automação por IA, permitindo que equipes de vendas desenvolvam estratégias inteligentes que evoluem e escalam de forma alinhada ao crescimento da organização.

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O conteúdo deste artigo é fornecido apenas para fins informativos e, até onde a monday.com sabe, os dados apresentados são precisos e atualizados no momento da publicação. Dito isso, a monday.com incentiva os leitores a verificar todas as informações diretamente.