Der Lead-Management-Prozess: eine praktische Anleitung
In dem Moment, in dem jemand auf deinen Content, dein Produkt oder deine Dienstleistung aufmerksam wird, hast du einen Lead. Ob dieser Lead tatsächlich zu einem Kunden...
Was ist Kundenbetreuung?
Laut einer Studie von Havas Media könnten 77% der Firmen über Nacht verschwinden und niemanden würde es interessieren. Ein Hauptgrund dafür ist die Kundentreue, die...
Agiles Produktmanagement – Prozesse, Best...
Die traditionelle Produktentwicklung ist bekanntermaßen langwierig und erfordert viel Zeit für Forschung, Design und Tests, bevor das Produkt auf den Markt kommt. Ein...
Die beste agile Projektmanagement-Software 2024
Die agile Arbeitsweise ist sehr beliebt. Agile – der Begriff bedeutet „sehr beweglich“ und steht für Flexibilität und steten Fortschritt. Eine agile...
Kundenzufriedenheit messen und verbessern
Die Kundenzufriedenheit spiegelt wider, wie sehr deine Kunden deine Produkte oder Dienstleistungen mögen. Und in manchen Fällen kann sie über Erfolg oder Misserfolg...
5 Wege, um nachhaltige Kundentreue aufzubauen
„Kundenzufriedenheit ist wertlos. Kundentreue ist unbezahlbar”, sagt Jeffrey Gitomer, ein Autor, Dozent und Business-Trainer für Vertrieb und Kundenbindung. Da sich...
Projektmanagement-Software: Vergleich der Top 15...
Du kennst das bestimmt: Wenn ein neues Projekt startet, werden viele Briefings und Absprachen hin und her geschickt, jeder geht motiviert ans Werk und alle Aufgaben...
Arbeitsplanung – so arbeiten smarte Teams
Wir alle kennen das Thema: In der einen Woche hast du mehr Aufgaben als du schaffen kannst, und in der nächsten drehst du Däumchen bei der Arbeit und scrollst durch...
Das Kunden-Onboarding: Anleitung mit Best Practices,...
Du hast den Lead angeworben, den Verkauf abgeschlossen und bist bereit, die Früchte zu ernten, nämlich die Einnahmen zu sehen. Hört sich an, als wäre deine Arbeit...
Ressourcenplanung im Projektmanagement: Anleitung,...
Wenn man ins Restaurant geht, möchte man, dass alles perfekt läuft. Die Gäste sind hungrig und freuen sich auf einen entspannten Abend, an dem sie es sich rundum gut...
OKRs (Objectives und Key Results) – Anleitung und...
Im Projektmanagement gibt es viele Frameworks, um Ziele zu setzen und deren Fortschritt zu verfolgen, darunter KPIs, SMART Ziele und OKRs. Wenn du jetzt denkst: „OKR,...
Effektive Projektziele: Wie man Erfolg definiert (und...
Wenn du in einem dynamischen Projektmanagement-Umfeld tätig bist, ist es nicht unüblich, dass du dich als Projektmanager mit voller Energie in ein Projekt stürzt,...
Arbeitsorganisation: Anleitung für gutes...
Du kennst bestimmt das flaue Gefühl, wenn du zum Bürgeramt musst. Der Wartebereich ist überfüllt, freier Blick auf Schreibtische, auf denen sich die Aktenberge...
Wie du eine nachhaltige Kundenbeziehung entwickelst
Ist dir aufgefallen, dass Unternehmen in letzter Zeit verstärkt daran arbeiten, nachhaltige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen? Vielleicht hast du an deinem...
Wie du das perfekte CRM-Erlebnis bietest
Das Herzstück eines jeden Unternehmens ist das Kundenerlebnis, auf Englisch die „Customer Experience“. Wenn das Kundenerlebnis eines Unternehmens nicht überzeugt,...
Neue Listenpreise für monday.com Produkte
Im Februar wird monday.com die Listenpreise für die Produkte monday work management, monday sales CRM und monday dev erhöhen. Seit der letzten Aktualisierung der...
Alles über Kundenbindung
Du hast erfolgreich Deals abgeschlossen und deine Verkaufsquote erreicht. Und was jetzt? Dein erster Gedanke ist vielleicht, den gleichen Vorgang nochmal zu wiederholen...
Was ist Vertriebsmanagement?
Die richtige Strategie beim Vertriebsmanagement gibt deinen Vertriebsmitarbeitern mehr Power durch Zielsetzung und durch ein effektives Vorgehen, um diese Ziele zu...
Die beste CRM Software: Überblick, Vergleich und Tipps
Tabellenkalkulationen, E-Mail-Ketten, Papierablage in einer Schreibtischschublade – nichts davon ist eine effektive Art, deine Kundenbeziehungen zu verwalten. Um...
Die 10 besten Asana Alternativen im Vergleich
Asana ist für viele Teams eine bevorzugte Lösung für Aufgaben- und Projektmanagement. Es ist jedoch gut möglich, dass du auf dem Markt Alternativen zu Asana findest,...
Die 20 besten Task Management Tools in 2023
Ein Task Management Tool ist mehr als nur eine digitale Arbeitsfläche für deine To-Do-Listen. Es ist ein Raum zur Zusammenarbeit für deine Teams, wo sie ihre...