monday AI 利用規約
monday AI は、人工知能と機械学習データモデルに基づく機能、アプリケーション、ボット、エージェント、その他の機能を含むサービスです (「monday AI」)。本 monday AI 利用規約 (「monday AI 利用規約」) は、monday.com サービスの使用および提供を規定する当事者間で締結された monday.com サービス利用規約またはその他の契約 (総称「契約」) の一部を構成し、参照により本契約に組み込まれ、monday AI の有効化または使用に関する当事者の理解を反映します。monday AI を利用する前に、本 monday AI 利用規約を必ずお読みください。内容に同意されない場合は、この機能を使用・有効化しないでください。
- 総則。本契約で別段の定義がなされていない大文字の用語は、本契約においてそれらに付与された意味を有するものとします。monday AI 利用規約と本契約の間に矛盾または不一致がある場合は、monday AI 利用規約が優先するものとします。
- コンテンツ。お客様は、テキスト、プロンプト、データセットなどのコンテンツ (「コンテンツ」) をmonday AI に提供または利用可能にすることができ、monday AI によって生成されたコンテンツ、構成、アクション等の AI ベースの機能を受け取ることができます。第3項に定める場合を除き、かつその他の適用される条件に従い、お客様と monday.com の間においては、お客様はご自身のコンテンツの所有権を保持し、当該コンテンツは顧客データとみなされます。
- 構成とアクション。monday AI は、monday.com の資料またはサービスを含む構成やアレンジを生成したり、アクション (AI エージェント経由など) (総称「構成とアクション」) を実行または開始したりするために使用される場合があります。他のいかなる規定にかかわらず、お客様が要求した、または monday AI によって生成されたこれらの構成およびアクションは、コンテンツとみなされません。
- monday AI の利用に関する責任。monday AI の利用（生成されるコンテンツ、構成、およびアクションを含む）に関する責任は、お客様自身が単独で負うものとします。これには、それが適切、合法、および意図された使用に適しているかどうかの評価が含まれます。生成されたコンテンツまたは構成およびアクションは不正確または不完全である可能性があり、monday.com、その関連会社、またはそのサブプロセッサーの見解または推奨事項を反映していないことをお客様は承認するものとします。機械学習および人工知能の性質上、他の顧客やユーザーが同一または類似のコンテンツ、構成、アクションを生成する可能性があります。
- 提供と料金。一部の monday AI ツールは、初期設定で利用できるようになっています。その他の機能を利用するには別途料金が必要となる場合があります。
- 制限。お客様は、以下のいずれかに該当する方法で monday AI を使用してはなりません。(a) 基盤モデルまたは大規模モデル、または monday AI またはその AI モデル提供者と競合するサービスを開発する目的での利用。(b) 次のいずれかの行為に該当する利用：(i) 法令・規制への違反。(ii) 本規約、本契約、または第8条に定める monday.com の利用ポリシーへの違反。(iii) 第三者の知的財産権、人格権、プライバシー権の侵害。(iv) AI によって生成されたコンテンツまたは構成およびアクションを、人間が作成したものとして虚偽に表示または偽装する行為。(v) 人的監督や透明性を欠いた自動意思決定またはプロファイリング。(vi) 人種、政治的信条、性的指向などの機微な特性を推定・分類する行為。
- 監視と改善。monday.com は、機械学習データモデルのトレーニングに顧客データやコンテンツを使用せず、また他者がこれを行うことを許可しません。お客様と monday.com との間の適用可能な契約にこれと異なる定めがある場合でも、当社は、当社のサービスを監視および改善するために、お客様の monday AI とのやり取りまたは monday AI の使用に関するデータにアクセスして使用することがあります。これには、機能が意図したとおりに動作することを保証すること、法的義務を遵守すること、不正、違法または有害な活動を監視、防止またはデバッグすること、およびユーザーのニーズをより適切に満たすために当社のサービスを調整することなどが含まれます。当該データは第三者と共有されることはなく、最大60日間当社によって保持される場合があります。管理者は、こちらまたは [email protected] からサポートに連絡することで、顧客データやコンテンツのサービス改善目的での利用をオプトアウトできます。誤解を避けるために明記しますが、本項で明示的に定められているとおり、管理者がオプトアウトを選択するか否かにかかわらず、当該データはモデルの訓練目的で使用されません。
- エージェントファクトリー。エージェントファクトリーは、人工知能エージェント（「ファクトリーエージェント」）の使用、設計、構成、展開、運用を可能にします。ファクトリーエージェントは、本 monday AI 利用規約に定義される「エージェント」の一種です。誤解を避けるために明記しますが、本項は、monday AI 内で提供される他のエージェント機能に関するユーザーの義務を制限または変更するものではありません。本第8項は、エージェントファクトリーの使用を規定し、monday AI 規約、monday.com 利用規約、および利用ポリシー (以下に定義) に加えて適用されます。お客様またはお客様の組織が monday.com と他の契約を締結している場合でも、当該契約はエージェントファクトリーに関しては適用されません。矛盾または不一致が生じた場合、エージェントファクトリーに関しては本項が優先して適用されます。
8.1. エージェントに関する責任。お客様が作成または使用するエージェント（既存テンプレートに基づくものも含む）の使用、設計、展開、運用、動作（出力、アクション、決定を含む）については、お客様が単独で責任を負うものとします。エージェントは不正確、不完全、または不適切な出力や動作を生成する可能性があります。エージェントへの依存はお客様の単独の責任において行われるものであり、当社はエージェントの正確性、適切性、またはお客様の目的に対する適合性について、いかなる表明または保証も行いません。
8.2. 第三者とのコミュニケーション。エージェントを使用して音声、電話、電子メール、チャット等の通信手段で第三者とやり取りする場合、通信、プライバシー、データ保護、通話の監視、録音に関連するものを含む、適用されるすべての法律、規則、規制の遵守を確保する責任はお客様のみが負うものとします。利用ポリシーに基づくお客様の義務を制限することなく、お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします。(i) エージェントが第三者と連絡またはやり取りするために必要なすべての同意および承認を取得・維持すること。(ii) 法令で開示が求められる場合、エージェントが AI システムである旨をやり取りの冒頭で明示すること。(iii) 法令により必要な場合、通信を録音または文字起こしする前に、すべての参加者から明確な同意を得ること。
8.3. 禁止されている行為。本 monday AI 利用規約または利用ポリシーに定める他の条件を制限することなく、ユーザーはエージェントを次の目的で使用してはなりません。(i) 個人または法人を装う、または虚偽の所属関係を示す行為。(ii) 発信者情報の偽造などを含む、詐欺的・誤解を招く・欺瞞的な行為。(iii) 第三者に対して嫌がらせ、脅迫、威圧、その他の有害行為を行うこと。(iv) 適用される法令または規制に違反する行為。
8.4 外部ウェブサイトとサービスの利用。第三者のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェアまたはサービスへのアクセスまたはそれらとのやり取りをエージェントに利用、有効化、または指示する場合、当該アクセスがそれらの第三者サービスを規定する適用される利用規約、ポリシー、および法令に準拠していることを確認する責任は、お客様のみが負うものとします。monday.com は、エージェントを介してアクセスされる第三者サービスの可用性、安全性、または内容について管理・保証・責任を負いません。
8.5. 料金と利用方法。エージェントファクトリーは、注文フォームに明記された手数料の対象となる場合があります。サブスクリプションプランには、プランに基づく特定の機能を定義する階層の組み合わせと、API 呼び出しまたはその他の AI 処理アクションによって測定される使用クレジットが含まれる場合があります。特段の合意がない限り、未使用の利用クレジットは各契約期間の終了時に失効し、翌期間には繰り越されません。割り当てクレジットを超過した利用については追加料金が発生します。課金の基準となる利用量は、monday.com の算定をもって最終かつ拘束力のあるものとします。
8.6. 他のエージェント機能に関する義務の不制限。誤解を避けるために明記しますが、本項は、エージェントファクトリーに特有の規定を除き、monday AI 内で提供されるその他のエージェント機能に関するユーザーの義務を制限、変更、または免除するものではありません。
9. 利用ポリシー。お客様は、利用ポリシーに従ってmonday AI を使用する必要があること、また、monday AI の使用は、monday.com の AI 利用ポリシーページに記載されている当社の AI 関連モデルプロバイダーポリシーにも従うことを認め、同意するものとします。これらは随時更新される場合があり、総称して「利用ポリシー」といいます。
10. 保証の免責。monday.com は、monday AI、その機能・特徴、生成されるコンテンツ、構成およびアクション、またはその利用によって得られる結果に関して、いかなる保証または表明も行いません。monday AI は、「現状有姿」、「欠陥を含む状態」、「利用可能な状態」で、明示的または黙示的な保証なしに提供されます。monday.com およびその関連会社、下請け業者、エージェント、ベンダー（外部サービスプロバイダーを含む）は、商品性、特定目的への適合性、正確性、品質、完全性、非侵害、信頼性、可用性、またはパフォーマンスに関する黙示的な保証または表明を含むがこれらに限定されない、すべての保証または表明を明示的に否認します。monday.com は、monday AI または生成されるコンテンツ・構成・アクションが、常時利用可能であること、エラーがないこと、攻撃的でないこと、第三者の権利を侵害しないこと、安全または合法であることを保証しません。
11. 補償。お客様と monday.com との間の適用契約に含まれるいかなる補償条項にもかかわらず、当該補償義務は明示的に、monday AI の利用、monday AI によって生成されたコンテンツ、またはそれに関連する構成およびアクションには適用されません。
12. 責任の制限。本契約に別段の定めがある場合を除き、かつ適用法が許す最大限の範囲において、monday.com、その関連会社、および第三者提供者は以下の事項について一切の責任を負わないものとします。(I) 間接的、模範的、特別、結果的、偶発的または懲罰的損害。(II) 利益、事業または予測される貯蓄の損失。(III) データ、知的財産、収益、評判または信用の損失または損害。(IV) 本契約、利用ポリシーまたは適用法に違反して MONDAY AI を使用したことにより生じた損害。これらの除外および制限は以下の場合にも適用されます。(I) monday.com またはその関連会社がかかる損害の可能性を知っていた、または知るべきであった場合。(II) 契約上の救済が本来の目的を果たさなかった場合。(III) 責任理論（契約違反、不法行為等）を問わない場合。いかなる場合においても、monday.com、その関連会社、下請け業者、エージェント、またはベンダー （外部サービスプロバイダーを含む）が、お客様の monday AI の利用に関連するすべての損害および損失に対して負う責任の総額は、当該責任の原因となった monday AI 機能に対してお客様が monday.com に支払った金額（当該事象発生前の12か月間において）を超えないものとします。monday AI 機能または AI クレジットに対して特定の支払いが行われていない場合、本 MONDAY AI 利用規約に基づくすべての損害および損失に対する monday.com の総責任額は、100米ドルを超えないものとします。疑義を避けるため、本項の責任制限は、当事者間契約に定めるその他の制限条項に代わるものであり、重複して適用されるものではありません。また、同一の損害および請求を二重に回収することはできません。
13. 契約期間および終了。お客様の monday AI へのアクセスおよび利用は、本 monday AI 利用規約、契約書、および利用ポリシーの遵守を条件とします。monday.com は、独自の裁量により、事前の通知なしに本規約を改訂し、または monday AI の全部または一部の提供を中止する権利を留保します。この場合、お客様に対して責任を負いません。
14. 存続規定。第1項から第4項、第6項から第8項、第10項から第12項は、本 monday AI 利用規約の満了または終了後も存続するものとします。