Gestion de produit Agile : le guide de développement complet

Aujourd’hui, la gestion de produit Agile est l’une des réponses les plus efficaces aux défis posés par le développement produit. En effet, le développement produit traditionnel est souvent marqué par des processus longs et laborieux. Les processus de recherche, de conception et de tests sont même des opérations notoirement longues avant de pouvoir lancer un produit.

Par exemple, on se souvient du jeu vidéo « Duke Nukem Forever » qui fut l’un des exemples les plus marquants d’un développement produit traditionnel raté. Annoncé dès 1997, le développement de ce jeu pourtant très attendu a été perturbé par des changements répétés de moteurs de jeu, des problèmes de gestion et un manque évident de direction claire. Quatorze ans plus tard, lorsqu’il a enfin été lancé, l’industrie avait radicalement évolué. Dès sa sortie, le jeu était donc déjà obsolète et complètement déconnecté des attentes des joueurs. Autrement dit, il avait sérieusement raté sa cible, ce qui n’aurait jamais pu arriver avec une gestion de produit Agile.

Dans cet article, nous donnerons donc d’abord une courte définition de la gestion de produit Agile avec des exemples concrets d’entreprises qui ont choisi de passer à une gestion de produit Agile. Puis, nous proposerons des solutions efficaces pour aider les équipes de développement à abandonner les vieux processus de gestion de produit au profit d’une gestion de produit Agile. Enfin, nous présenterons monday dev, la plateforme de développement produit idéale pour intégrer toute ses stratégies de gestion de produits.

Qu'est-ce que la gestion de produit Agile ?

La gestion de produit Agile est une approche moderne et itérative du développement produit. Basée sur les douze principe du Manifeste Agile, la gestion de produit Agile se concentre sur quatre valeurs fondamentales :

• les individus et leurs interactions,

• des solutions opérationnelles

• la collaboration avec les clients,

• la réponse au changement.

Ainsi, lorsqu’elle est appliquée à la gestion de produits, la méthodologie Agile donne la priorité à la satisfaction du client, à l’amélioration continue et à une forte communication au sein de l’équipe. En d’autres termes, la gestion de produit Agile est le cadre idéal pour les entreprises qui cherchent à rester en adéquation avec l’évolution constante des demandes du marché.

Exemple de gestion de produits Agile

Imaginons une entreprise de jardinage prête à développer un nouvel outil de désherbage. Dans un cadre de gestion de produit Agile, le chef de produit va organiser plusieurs itérations appelées sprints de manière simultanés pour optimiser le développement du nouveau produit.

• L’équipe du sprint A va s’occuper de la conception et du prototypage de l’outil, en se concentrant sur les fonctionnalités et l’ergonomie pour l’utilisateur.
• L’équipe du sprint B va travailler en parallèle à l’innovation de fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, elle va réfléchir à un système de capteurs permettant de distinguer les mauvaises herbes des bonnes plantes.
• L’équipe de Sprint C va faire une étude de marché approfondie, chercher à comprendre les problèmes concrets rencontrés par les clients et identifier les concurrents potentiels.

En outre, tous les jours, chaque équipe va effectuer une petite réunion de quelques minutes pour s’assurer que tout le monde garde les bons objectifs en ligne de mire. Ainsi, chaque équipe va pouvoir intégrer rapidement le feedback des utilisateurs et des groupes de discussion rencontrés. Grâce à cela, la conception et les caractéristiques de l’outil créé seront ajustées en fonction des besoins réels évoqués.

La gestion de produit Agile est donc une approche collaborative qui garantit que le produit final est fonctionnel, efficace et qu’il répond aux besoins réels du marché. Mais ce n’est pas tout. Après le lancement, chaque équipe va poursuivre ses efforts en recueillant les commentaires des clients pour des améliorations continues. Enfin, elles vont surveiller attentivement les tendances du marché pour maintenir la pertinence et l’attrait du produit dans la communauté des jardiniers.

Avantages de la gestion de produit Agile

La gestion de produit traditionnelle implique des stratégies produit fixes et immuables, des calendriers stricts et des dépendances de tâches inflexibles. Cette approche peut intéresser ceux qui apprécient une structure de développement produit rigide. Mais, passer à la gestion de produit Agile présente quelques avantages indéniables.

• Une mise sur le marché plus rapide. L’objectif ultime de la gestion de produit Agile est de fournir de la valeur le plus rapidement possible. Pour cela, on doit réduire de manière significative le temps de développement des produits. Selon le 16e rapport State of Agile, c’est même une priorité pour 52 % des équipes Agiles.
• Amélioration de la qualité du produit. Les boucles de rétroaction continues permettent de modifier et d’optimiser la conception du produit tout le long du développement produit Agile. Ce qui se traduit par un produit plus raffiné à la fin.
• Augmentation de la satisfaction des clients. La gestion de produit Agile garde l’utilisateur final à l’esprit de bout en bout. C’est ainsi que l’on obtient les meilleurs résultats de satisfaction client.
• Une meilleure atténuation des risques. Les risques et les faiblesses sont minimisés grâce à des incréments plus petits et plus faciles à gérer. Ainsi, on peut changer de cap plus facilement si nécessaire.
• Flexibilité accrue. La méthodologie de gestion de produit Agile permet de s’adapter efficacement aux changements. Par exemple, on peut rapidement suivre les fluctuations des tendances du marché ou les besoins des clients.

Les étapes de la gestion de produit Agile

La gestion de produits Agile implique une série de processus à la fois structurés mais aussi flexibles. En effet, dans le développement produit Agile, chacun joue un rôle essentiel dans la conduite du produit, de sa conception à son achèvement.

Les étapes à suivre dans la gestion de produits Agile sont les suivantes :

1. Élaboration d’une vision et d’une stratégie produit : définir des objectifs clairs et à long terme pour le produit.
2. Création d’une feuille de route produit : décrire les étapes nécessaires à la réalisation de la vision du produit.
3. Définir des buyer personas : élaborer des user stories pour montrer de l’empathie avec le client et ses besoins.
4. Hiérarchisation du backlog produit : organiser par ordre d’importance les tâches à faire, comme les corrections de bugs par exemple.
5. Exécution et planification de sprints : mise en œuvre de phases de travail courtes et ciblées pour atteindre des objectifs spécifiques.
6. Réunions quotidiennes : réunions régulières pour faire le point avec les membres de l’équipe, s’assurer que le projet suit le bon cap et aborder les obstacles rencontrés.
7. Revue de sprint : évaluation du travail accompli au cours d’un sprint spécifique et planification du sprint suivant.
8. Développement itératif : amélioration continue du produit sur la base du retour d’information des utilisateurs.
9. Planification et développement des versions : planification des phases de lancement du produit.
10. Suivi et adaptation : suivi des progrès et adaptation si nécessaire.

Cinq bonnes pratiques de chef de produit Agile

Un chef de produit Agile doit souvent gérer plusieurs tâches simultanément. Mais, en appliquant ces bonnes pratiques de la gestion de produit Agile, vous pouvez tout coordonner efficacement pour garantir un lancement de produit réussi.

1. Se concentrer sur la valeur client

Le premier objectif de la gestion de produit Agile est d’apporter de la valeur au client. Pour cela, il est nécessaire de communiquer en permanence avec le client. C’est l’unique manière de comprendre son point de vue, ses besoins mais aussi ses attentes tout au long du développement produit Agile. Ainsi, un chef de produit Agile doit s’assurer que chaque fonctionnalité et chaque incrément de produit répond ou dépasse les besoins du client. Il doit à tout moment être prêt à changer de cap ou à modifier le produit selon les informations fournies par le client.

2. Privilégier la collaboration saine

55 % des personnes ayant adopté la méthode Agile considèrent qu’atteindre un niveau élevé de communication et de collaboration est l’une des bonnes pratiques de la gestion de produit Agile. Les chefs de produit Agiles doivent donc mettre en place un environnement qui facilite cette collaboration. Par exemple, un chef de produit Agile peut organiser des réunions quotidiennes en ouvrant de nouvelles lignes de communication et en partageant des outils de transparence. De cette manière, chacun peut travailler à proposer de nouvelles idées, résoudre les problèmes et réaliser les objectifs communs.

3. Encourager le feedback constructif

51 % des équipes Agiles considèrent les techniques d’amélioration continue comme une bonne pratique de la gestion de produit Agile. En particulier, un feedback constructif peut apporter des informations judicieuses et des améliorations précieuses au processus de développement produit Agile. Ainsi, un bon chef de produit Agile peut mettre en place des systèmes permettant aux équipes de recherche, aux développeurs et aux clients de partager leurs réflexions et leurs idées en temps réel. Même si elles diffèrent des plans en cours.

4. Fournir des instructions claires

La fluidité est le maître mot de la méthode Agile. En effet, en gestion de produit Agile, c’est en tirant les leçons du feedback reçu que l’on détermine la prochaine action à mener. Toutefois, un chef de produit Agile doit tout de même donner des orientations précises dès le départ. Sinon, le développement produit aura du mal à garder le bon cap. En effet, 31 % des équipes Agiles déclarent rencontrer des problèmes lorsque les chefs de produits Agiles ne fixent pas d’objectifs clairs.

5. S’appuyer sur des données fiables

Les données sont tout aussi précieuses en gestion de produit Agile que dans les processus traditionnels de gestion de produits. Or, une approche basée sur des données vérifiées permet de suivre clairement les progrès effectués et d’éclairer la prise de décision. Ainsi, un chef de produit Agile peut utiliser des indicateurs de vélocité, des burndown charts et des scores de satisfaction de la clientèle pour guider sa stratégie produit Agile.

Exemples concrets d'entreprises qui utilisent la gestion de produit Agile

Vous vous demandez peut-être à quoi ressemble la gestion de produits Agile dans la vie réelle ? Voici trois exemples d’entreprises qui ont obtenu des résultats probants en passant à une gestion de produit Agile.

Exemple de gestion de produit Agile 1 : Ericsson

Le media gateway pour réseaux mobiles d’Ericsson a d’abord utilisé un modèle de gestion de produit en cascade pour développer ses produits. Malheureusement, cette approche a fini par créer des silos organisationnels. Seules quelques personnes détenaient toutes les informations pour chaque produit. De longs délais se sont alors accumulés et les boucles de rétroaction se sont désorganisées. Après un projet pilote réussi, Ericsson est passé au modèle de gestion de produit Agile. Depuis, Ericsson livre de nouveaux produits bien plus rapidement et son processus est beaucoup plus fluide.

Exemple de gestion de produit Agile 2 : Cisco

La plateforme de facturation de Cisco utilisait également la méthode de gestion de produit en cascade. Différentes équipes de conception, de construction, de test et de déploiement travaillaient alors sur leurs tâches et géraient leurs responsabilités de gestion de produit dans un ordre fixe et préétabli. Ensuite, Cisco est passé à un modèle de gestion de produit Agile pour améliorer ses cycles de publication et sa qualité de service tout en maîtrisant son budget. Ainsi, Cisco a drastiquement réduit ses anomalies et a pu considérablement augmenter ses investissements.

Exemple de gestion de produit Agile 3 : Fitbit

Fitbit avait besoin d’augmenter sa production pour répondre à la demande des consommateurs pendant la période des fêtes de fin d’année. Ainsi, Fitbit a choisi d’augmenter ses équipes pour améliorer sa vitesse et sa cadence de production en adoptant une approche incrémentale de sa gestion de produit. Dans l’année qui a suivi le passage à la gestion de produit Agile, Fitbit a sorti quatre nouveaux produits et expédié 22 millions d’appareils.

monday dev : la plateforme unique pour la gestion de produit Agile

monday dev offre un emplacement tout-en-un pour organiser toutes les parties mobiles impliquées dans la gestion de produit Agile. Voici les principales fonctionnalités de monday dev qui permettent de planifier, construire et lancer de nouveaux produits à partir d’une plateforme unique et centralisée.

• Gestion des sprints : gérez le cycle de vie de vos sprints, de la planification de sprint à la rétrospective en passant par les revues de sprint dans des tableaux Scrum efficaces et performants.

• Collaboration : assurez une communication constante entre les équipes commerciales, les équipes de succès client et les équipes marketing pour collaborer sur les feuilles de route produit, les sprints, les plans de livraison, le feedback des clients, les backlogs produits, etc. Par exemple, vous pouvez utiliser les workdocs de monday pour collaborer sur le code ou tirer parti des connaissances collectives au sein d’un seul document.

• Suivi des bugs : signalez, suivez et attribuez efficacement les tâches voulues à la bonne personne. Puis, consultez les mises à jour de l’état d’avancement pour comprendre les étapes à venir.

• Modèles prêts à l’emploi : attaquez votre gestion de produit Agile avec des solutions prêtes à l’emploi pour les demandes de fonctionnalités, les feuilles de route, la gestion des sprints, le suivi des bugs, la gestion de produit, etc.

• Intégrations : monday dev offre plus de 70 intégrations avec d’autres outils indispensables de votre pile technologique de développement comme Slack, GitHub, GitLab, Figma, Jira et plus encore.

• Automatisations : choisissez parmi plus de 150 recettes d’automatisation prédéfinies et personnalisables pour réduire le travail manuel, éliminer les erreurs et vous concentrer sur le travail qui compte.

Il ne s’agit là que de quelques-unes des fonctionnalités mises à la disposition des chefs de produit dans monday dev pour booster leur gestion de produit Agile. Faites un essai ci-dessous pour explorer toutes les fonctionnalités de la plateforme et découvrir comment elle peut renforcer votre prochain cycle de gestion de produit Agile.

Simplifier sa gestion des produits avec monday dev

Nos clients sont la vraie mesure de notre succès. En effet, en développant des produits qui répondent vraiment à leurs besoins, on peut plus facilement générer des revenus récurrents et fidéliser une clientèle heureuse et satisfaite pour longtemps. Ainsi, la gestion de produit Agile est une méthodologie centrée sur le client. Elle est collaborative et fondée sur des données vérifiables qui permet d’obtenir des résultats concrets.

Mais, grâce aux fonctionnalités de gestion de sprint, de collaboration, de suivi des bugs et d’automatisation de monday dev, associées à des modèles et des intégrations prêts à l’emploi, vous disposez désormais de la plateforme idéale pour gérer toutes les complexités de la gestion de produit Agile. Alors, essayez monday dev dès aujourd’hui.