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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Gibt es eine kostenlose Version von monday.com?
  Falls du nach Ablauf der 14-tägigen Laufzeit der Testversion auf monday.com zugreifen möchtest, kannst du dies durch den Kauf eines Pakets tun. Falls du ein Student oder eine gemeinnützige Organisation bist, bist du möglicherweise berechtigt, monday.com kostenlos oder mit einem Rabatt zu nutzen. Fülle dafür einfach die entsprechenden verlinkten Formulare aus.

• Wie viel kostet monday.com?
  Der Startpreis von monday.com liegt bei 24 € pro Monat für drei Benutzer und ändert sich anschließend je nach gewähltem Paket und Teamgröße. Falls mehr als 40 Benutzer Zugriff auf die Plattform brauchen, kannst du gerne ein Angebot anfordern, um einen genauen Preis zu erhalten.

• Kann ich für monday.com monatlich bezahlen?
  Ja, du kannst monatlich für dein Konto bezahlen. Wähle dafür die monatliche Option auf der Preisseite. Bitte beachte, dass auf den monatlichen Plan wird kein Rabatt gewährt wird. Falls du also sparen möchtest, empfehlen wir dir das jährliche Paket.

• Welches Paket ist das richtige für mich?
  Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und ganz bestimmte Funktionen zur Unterstützung der Workflows und Projekte benötigt. Oben siehst du die Funktionen, die in den verschiedenen Paketen enthalten sind, um deine Anforderungen optimal zu unterstützen. Falls du Hilfe bei der Auswahl des richtigen Pakets benötigst, lies diesen Artikel durch oder wende dich bitte an unser Vertriebsteam.

• Wie funktioniert die Preisgestaltung?
  Unsere Preisgestaltung basiert auf zwei Variablen: dem Paket mit jenen Funktionen, die du verwenden möchtest, und der Anzahl der Benutzer, die auf die Plattform Zugriff haben sollen. Wenn du dich für ein Paket und die Anzahl der Benutzer entschieden hast, wähle deine bevorzugte Abonnementzahlung: monatlich oder jährlich. Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung (wenn du also einen Plan für ein Jahr kaufst, zahlst du für ein Jahr im Voraus).

• Was passiert, wenn ich es mir anders überlege?
  Wenn du in den letzten 30 Tagen für ein Jahresabonnement bezahlt hast und dein Konto kündigen musst, hast du Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Wir erstatten dir automatisch den Restbetrag deines ursprünglichen Kaufs zurück. Kündige einfach das Konto im Admin-Bereich, und der Betrag wird automatisch auf dein Konto zurückerstattet. Wenn du Fragen hast, kannst du dich jederzeit an support@monday.com wenden.

• Bietet ihr ermäßigte Pakete an?
  Ja! Wenn du dich für einen Jahresplan entscheidest, erhältst du 18 % Rabatt.

• Bietet monday.com Pakete für Studenten an?
  Ja. Unser Studentenprogramm bietet großartige Möglichkeiten und Optionen für Studenten und Bildungseinrichtungen, die monday.com für den Unterricht verwenden möchten. Universitäts-/Hochschulstudenten, Bildungseinrichtungen und Studentenverbindungen können an den Studentenprogrammen teilnehmen.

• Bietet monday.com Pakete für gemeinnützige Organisationen und Nichtregierungsorganisationen an?
  monday.com unterstützt Organisationen, die auf der ganzen Welt Großartiges leisten. Aus diesem Grund bieten wir qualifizierten gemeinnützigen Organisationen reduzierte Preise an. Bitte fülle dazu dieses Formular aus. Unser Team wird sich in Kürze mit entsprechenden Rabatten bei dir melden!

• Wie kann ich meine Abrechnung verwalten?
  Falls du Admin deines Kontos bist, kannst du auf deine bisherigen Käufe, Rechnungen, Zahlungsdetails, den Pakettyp und zugreifen. Hier erfährst du, wie du deine Rechnungsdetails verwalten kannst.

• Kann ich mein Paket ändern?
  Du kannst jederzeit Änderungen an deinem Paket vornehmen, indem du die Art deines Pakets änderst und Benutzer hinzufügst oder entfernst. (Bitte beachte, dass wir nach Ablauf des Rückerstattungszeitraums keine Rückerstattung für Downgrades anbieten.) Um dein Paket zu ändern, gehe einfach in den Adminbereich und klicke auf die Option „Abrechnung“. Von dort aus klicke auf „Paket ändern“, wähle das gewünschte Paket aus und fertig!

• Wie sicher ist monday.com?
  Die Sicherheit der Daten unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. monday.com basiert auf strengen Sicherheitsanforderungen und -protokollen zum Schutz deiner Daten, z. B. ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27018, und wird jährlich Sicherheitsüberprüfungen und -bewertungen unterzogen. Wir wenden hohe physische, verfahrenstechnische und technische Sicherheitsmaßnahmen an, um die Integrität und Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten und die strengsten Datenschutzgesetze einzuhalten.

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Alle gängigen Kreditkarten (keine Debitkarten)– Visa, Master Card, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue, Union Pay. Du kannst dein monday.com Abonnement über mit PayPal kaufen. Wir akzeptieren Rechnungen für Enterprise-Aufträge, die eine Mindestgebühr erfüllen. Für weitere Informationen wende dich bitte an support@monday.com.

• Gibt es auch eine mobile App für monday.com?
  Ja, die Plattform ist sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten verfügbar. Du kannst sie im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen. Weitere Informationen dazu findest du hier.