
Os 10 melhores CRMs para e-commerce em 2024
Administrar uma loja virtual pode ser empolgante, mas também exaustivo, especialmente quando você precisa...
Leitura de 19 minutos

Como usar um CRM de marketing
O relacionamento com o cliente é determinante no marketing. Desde as primeiras impressões até o...
Leitura de 18 minutos

O que é gerenciamento de contas
De acordo com uma nova pesquisa, 77% das marcas poderiam desaparecer da noite para o dia sem que ninguém se...
Leitura de 14 minutos

Prospecção de vendas: amplie sua base de clientes
Administrar uma loja virtual pode ser empolgante, mas também exaustivo, especialmente quando você precisa...
Leitura de 19 minutos

Como medir e aumentar a satisfação dos clientes
A satisfação do cliente mede o quanto os clientes gostam dos produtos ou serviços de sua empresa. E, em...
Leitura de 12 minutos

Otimize os fluxos de vendas B2C com um CRM eficiente
As empresas de varejo criam produtos ou oferecem serviços que ajudam os clientes a satisfazer desejos ou...
Leitura de 8 minutos

Gestão de leads: um guia prático
Administrar uma loja virtual pode ser empolgante, mas também exaustivo, especialmente quando você precisa...
Leitura de 19 minutos

Software de CRM: O guia definitivo
Planilhas, trocas de e-mails e documentos dispersos não são a forma ideal de gerir o relacionamento com os...
Leitura de 32 minutos

O que é gestão de vendas?
A estratégia de gestão de vendas correta fortalece sua equipe, definindo metas e oferecendo a ela os...
Leitura de 10 minutos

Os 10 melhores CRMs para bancos
Providing a seamless customer experience has never been more important for the banking industry. With...
Leitura de 12 minutos

Orientação para o cliente: por que ela é importante?
“O maior patrimônio de qualquer empresa são seus clientes”, diz o autor Michael LeBoeuf,...
Leitura de 12 minutos

Suporte ao cliente vs. atendimento ao cliente: qual é...
Os termos atendimento ao cliente e suporte ao cliente são frequentemente usados de forma indistinta mas,...
Leitura de 11 minutos

Integração do cliente: práticas recomendadas e...
Administrar uma loja virtual pode ser empolgante, mas também exaustivo, especialmente quando você precisa...
Leitura de 19 minutos