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Mieux vaut améliorer sa rétention client que de chercher à tout prix à obtenir de nouveaux clients. C’est l’un des piliers d’une bonne stratégie CRM, mais...
Le guide complet de l’automatisation du marketing
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Une bonne stratégie d’acquisition de clients est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise désireuse de croître dans un environnement aussi...
Notion ou monday.com : qui est le plus adapté à votre...
Notion et monday.com sont deux très bonnes options si vous recherchez une solution de gestion du travail pour améliorer la productivité de votre entreprise. On sait...
Automatisation des ventes : comment bien l’utiliser...
La vente est l’un de ces domaines qui véhiculent encore certains clichés à la peau dure. Par exemple, certaines personnes pensent que vendre quelque chose, cela...
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Aujourd’hui, Asana et Trello sont presque devenus des noms familiers en matière de gestion de projets et de gestion de tâches. En effet, ces deux plateformes offrent...
Asana ou monday.com : quelle est la meilleure solution...
Nous irons droit au but. Vous êtes ici parce que vous avez fait des recherches et que vous voulez savoir quel logiciel de gestion du travail pourrait le mieux convenir...
Les dix meilleures alternatives à Asana en 2024
Asana est une solution logicielle de gestion des tâches et de gestion de projet bien connue. Pourtant, d’autres plateformes logicielles proposent des alternatives...
Gestion de la clientèle : définition d’une gestion...
Pour réussir sa gestion de la clientèle, il faut d’abord comprendre ce qui motive ou empêche les décisions d’achat de ses clients. Pour cela, il est...
Gestion de projet Scrum : comment lancer votre prochain...
La gestion de projet Scrum repose sur un principe simple : c’est en forgeant que l’on devient forgeron. Cet adage ne date pas d’hier, mais il reste valable dans...
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Créer sa stratégie CRM est la première chose à faire avant même d’envisager une plateforme CRM. En effet, stratégie CRM et plateforme CRM vont de pair. On...
Analyse de la gestion des ressources
Vous avez probablement déjà lu des tonnes d’articles sur la gestion de projet. En effet, internet regorge de guides pratiques et de tutos pour apprendre à...
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Avez-vous déjà eu l’impression qu’une journée de travail ne pouvait pas être suffisante pour achever tout ce que vous aviez à faire ? Souvent, on peut...
Comprendre les chemins critiques dans la gestion de...
La méthode du chemin critique (CPM) est une méthode utilisée par les chefs de projet pour hiérarchiser les tâches de leurs projets et pouvoir ainsi livrer leurs...
Fixer des OKR, définition et savoir lesquels suivre...
Depuis toujours, les organisations ont besoin d’une méthodologie solide pour définir et suivre leurs objectifs avec précision. Or, aujourd’hui, il existe de...
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Si vous travaillez dans le domaine du développement produit ou de la gestion de projet, vous avez certainement déjà entendu le terme « Scrum Master » ou son...
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Un bon planning de projet ne conditionnera pas forcément le succès ou l’échec de l’ensemble d’un projet. Mais il peut tout de même faire la différence...
Comment mesurer et améliorer la satisfaction client
La satisfaction client mesure le degré d’appréciation de vos produits ou services par vos clients. Elle est tellement importante que, dans certains cas, elle...
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Nouveaux tarifs pour les produits monday.com
En février, monday.com mettra à jour les tarifs de sa gamme de produits : monday work management, monday sales CRM et monday dev. Depuis la dernière actualisation...
Les meilleurs logiciels CRM pour gérer sa relation...
Depuis l’avènement des logiciels CRM, plus personne ne gère sa relation client dans une feuille de calcul Excel et c’est tant mieux. En fait, la popularité...