Бесплатный пробный период

Часто задаваемые вопросы

• Есть ли бесплатная версия monday.com?
  Если вы хотите продолжать пользоваться monday.com после истечения 14-дневного пробного периода, вам необходимо выбрать и приобрести платный тариф. Если вы студент или некоммерческая организация, вам может быть предоставлен бесплатный доступ к monday.com или скидка от стоимости тарифа. Для этого необходимо заполнить и отправить нам специальные формы.

• Сколько стоит пользование monday.com?
  Минимальная стоимость использования monday.com составляет 24 доллара США в месяц за 3 пользователей. Фактическая цена зависит от выбранного тарифа и размера команды. Если у вас в команде больше 40 пользователей, вы можете сделать запрос цены, чтобы узнать точную стоимость.

• Можно ли оплачивать пользование monday.com помесячно?
  Да, вы можете платить за свой аккаунт помесячно. Для этого выберите опцию 'Месячный' на странице с ценами, и тогда вы сможете оплачивать пользование monday.com раз в месяц. Однако для такого способа оплаты не предусмотрены скидки, поэтому если вы хотели бы сэкономить, рекомендуем выбрать годовой тариф.

• Какой тариф мне выбрать?
  Каждая компания уникальна, и для поддержки ее рабочих процессов и проектов требуется свой набор функций. Ознакомьтесь с характеристиками каждого тарифа, чтобы выбрать оптимальный вариант. Если вам нужна помощь в подборе подходящего тарифа, прочтите эту статью или свяжитесь с нашим отделом продаж.

• Как формируется стоимость?
  Наши цены зависят от 2 переменных: тарифа, который вы хотите приобрести, и количества пользователей. После того, как вы определились с тарифом и количеством пользователей, выберите периодичность оплаты подписки: ежемесячно или раз в год. Оплата осуществляется на условиях предоплаты (т.е. если вы покупаете годовой тариф, вы платите за весь год вперед).

• Что если я передумаю?
  Если вы оплатили годовую подписку и в течение 30 дней с момента оплаты вы захотите удалить свой аккаунт, вы сможете получить пропорциональный возврат средств. Мы автоматически вернем вам остаток от первоначальной суммы покупки. Удалите аккаунт в разделе 'Админ', и вам будет автоматически начислен возврат. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по адресу support@monday.com

• Есть ли скидки на тарифы?
  Да. Если вы выбираете годовой тариф, вы получите скидку в размере 18%.

• Предлагает ли monday.com тарифы для студентов?
  Да, наша студенческая программа предлагает широкие возможности и функционал для студентов и студенческих организаций, которые хотят использовать monday.com в обучении. К студенческой программе могут присоединиться студенты учебных заведений, студенческие организации, братства и клубы.

• Предлагает ли monday.com тарифы для НКО и некоммерческих организаций?
  monday.com стремится поддерживать организации, которые занимаются важными проектами. Поэтому мы снижаем цены для некоммерческих организаций, соответствующих определенным требованиям. Заполните эту форму, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и рассказать о доступных вариантах и скидках.

• Как управлять оплатой?
  Если вы являетесь администратором аккаунта, у вас есть доступ к такой информации, как история покупок, выставленные счета, реквизиты платежей, тип тарифа и др. Чтобы узнать, как управлять платежной информацией, нажмите здесь.

• Можно ли изменить тариф?
  Вы всегда можете изменить тип тарифа и добавить/удалить пользователей (обратите внимание, что после истечения срока, предусмотренного для возврата средств, мы не возмещаем разницу при понижении тарифа). Чтобы внести изменения в тариф, перейдите в раздел 'Администрирование' и выберите 'Счета и оплата'. Нажмите 'Изменить тариф', выберите нужный вариант, и готово!

• Насколько безопасно пользоваться monday.com?
  Безопасность данных клиентов — это наш главный приоритет. Платформа monday.com создана с учетом строгих требований безопасности и протоколов защиты данных, таких как ISO/IEC 27001 и ISO/IEC 27018, а также ежегодно проводит оценку безопасности. Мы используем высокие технические, физические и процедурные меры защиты для сохранения целостности и безопасности данных, а также строго соблюдаем соответствующее законодательство.

• Какие способы оплаты вы поддерживаете?
  Мы поддерживаем следующие способы оплаты: все основные типы кредитных карт (за исключением дебетовых) — Visa, Master Card, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue, Union Pay. Вы также можете оплатить подписку на monday.com через PayPal. Мы принимаем платежи по счетам, выставленным для оплаты тарифа 'Корпоративный', если сумма оплаты соответствует минимально установленной — за более подробной информацией обращайтесь в службу поддержки по адресу support@monday.com.

• У вас есть мобильное приложение?
  Да, платформа доступна и для iOS, и для Android. Вы можете скачать наше мобильное приложение в магазинах Apple Store или Google Play. Подробности здесь.