社群媒體排程工具是什麼？隨著社群媒體的普及，各企業、品牌紛紛開始經營各類型社群媒體，但想要好好經營，並非在上面發發內容、打打廣告這麼簡單，而是要有一套完整的規劃與管理，才能讓品牌在社群媒體上達到扎實的宣傳效果。此時，社群媒體管理工具就是很好的輔助工具！下面就讓我們來詳細說明其功能，並推薦5款熱門工具，幫助你更有效率地經營社群。
社群媒體排程工具是什麼？快速理解管理工具4功能
在經營社群媒體時，你是否也曾遇過這樣的狀況：好不容易發了一篇新產品的宣傳文，成效卻不太好…甚至好像連看見貼文的人數都很少？問題可能出在你的發文時間、時機不合適，甚至是沒有妥善分析、利用先前貼文的數據所導致。想要好好經營社群媒體，除了要規劃發文時程、製作內容外，後續的管理也是非常重要的一環。此時，社群媒體管理工具就可發揮其功用，提供以下主要4功能：
1. 內容發佈排程
可先將欲發佈的內容事先上傳至工具中，並設置發文時間，即可讓系統在特定時間自動進行發文。
2. 內容管理
可將發佈過的內容歸類，以便後續查找與管理。
3. 追蹤數據
可追蹤發佈貼文的表現數據，如：觸及率、互動率等，做為日後改善內容品質的依據。
4. 其他進階功能
根據各工具的不同，可能還會有其他進階功能，如：追蹤與分析競品、集中管理多個社交媒體帳號等，讓使用者可更便利且高效地經營社群媒體。
5款社群媒體管理工具推薦︱熱門排程軟體功能與特點分析
除了各社群媒體本身就有的後台管理系統之外，市面上也有許多其他社群媒體排程、管理工具，但該如何挑選？下面就讓我們為你推薦5款熱門社群媒體管理工具，並說明其各自的功能特點，讓你可依據自己的需求來選擇。
1. Sendible
Sendible是一款專為行銷機構、廣告公司及品牌經理所設計的社群媒體管理工具，支援多個主流社群平台，包括Facebook、Instagram、X（原Twitter）、LinkedIn、YouTube、TikTok等。除了可進行排程與內容管理外，也提供內容客製化、績效數據報告、集中管理留言與訊息等功能，可協助行銷團隊提升效率、分析成效，並提高與受眾的互動程度。
2. Sprout Social
Sprout Social則為功能強大的社群媒體管理工具，可支援多平台內容排程、發佈與管理，還能協助團隊自動化協作、優化工作流程。除了追蹤關鍵字和競品發佈，還內建AI客服回應、即時分析數據、趨勢洞察等豐富功能，非常適合需要管理多個帳號或跨平台營運的行銷團隊。
3. Hootsuite
Hootsuite一樣可支援多種社群媒體平台，一次整合管理多個平台帳號、排定貼文時間，並查看各平台的綜合表現報表，且透過其Talkwalker功能，還可有助於使用者掌握即時趨勢、洞察客戶需求，協助品牌提升聲量與經營效率。
4. Agorapulse
Agorapulse則除了基本的排程和內容管理功能外，更強調可有效協助團隊協作、追蹤和回覆使用者留言，同時整合多社群平台，讓管理更高效。
5. monday.com
許多社群媒體管理工具價格偏高，對預算有限的小型企業來說，往往不易負擔。然而，如果能結合專案管理工具來協助社群媒體經營，即可更有效提升團隊效率與協作。而monday.com正是一款兼具專案管理，與社群媒體排程功能的多元平台，不僅介面直觀，還整合了自動排程、內容管理與進度追蹤等功能，且提供社群媒體指標模板可供參考使用，讓團隊成員能快速掌握社群狀態，並提升整體工作效率。
5款社群媒體管理工具特點比較
| 社群媒體 管理工具 | 特點 | 適用族群 |
|---|---|---|
| Sendible | 適合同時管理多個帳號或多個品牌的專業團隊 可一次將貼文發佈至多個社群平台 即時追蹤成效與客製化數據報告，幫助優化社群策略 | 小型企業行銷團隊、品牌經理、社群管理顧問等 |
| Sprout Social | 整合多平台內容發佈、互動與監測 妥善利用Instagram的Hashtags功能，發文後直接將Hashtags放於第一則留言，即可不需再手動調整貼文 搭配AI工具，提升客服回應速度 | 預算足夠的品牌、廣告公司等 |
| Hootsuite | 一站式管理多社群平台，節省行銷時間成本 可批次上傳、排程多篇貼文 可追蹤最新趨勢、利於查看熱門話題 | 需同時管理多個社群平台帳號者 |
| Agorapulse | 提供更簡化的工作流程 強調介面直覺且易於使用 可彈性指派權限、整合多項外部工具，有效提升團隊效率與協作 | 中小型企業行銷團隊、社群管理顧問等 |
| monday.com | 功能多元，整合進度追蹤、團隊協作、內容規劃與排程功能 介面直觀，且提供豐富範本，可快速建立好社群媒體內容規劃行事曆 可串接多款外部服務及自動化工具，減少人工作業 | 各規模類型企業，特別適合需要整合多平台協作，與各種社群媒體平台內容排程的行銷、社群團隊 |
經營社群不該只是發文！社群內容規劃工具 × 團隊協作才是關鍵
想要好好經營社群媒體，除了可藉由社群媒體管理工具來協助規劃、管理社群發佈內容外，前期的內容創作、編輯也非常重要。因此建議可搭配各項創作、編輯工具，如：使用Canva來協助設計發佈內容；搭配影音編輯工具來降低剪片門檻；甚至使用AI來協助快速產生文案內容等，以協助讓社群經營更高效且內容豐富。
而此時，monday.com也可發揮極大作用，除了可協助管理發佈內容外，前期的討論、規劃也都可以藉由monday.com上的功能來進行協作，並串聯其他工具，如：Slack、HubSpot、Google Calendar等，讓你的團隊可更有效率地進行社群內容規劃、討論與製作。
社群經營老是亂？品牌最常踩的3大地雷你知道嗎？
而若沒有使用社群媒體管理工具來協助經營，就可能遇到以下問題：
⚠️ 資料未統整，容易找不到或混亂
若沒有使用合適工具來管理內容，就容易出現資料混亂的問題，甚至還可能會因此重複製作、發佈相同內容，導致浪費人力與時間，也影響消費者對品牌的觀感。
⚠️ 難以追蹤貼文成效
經營社群除了要發佈內容外，也要追蹤、回覆使用者的反饋與留言，才能與消費者有良好的互動。但若缺少管理工具來協助，就容易導致難以追蹤貼文成效，甚至讓消費者的留言石沉大海，使品牌與消費者之間的連結中斷。
⚠️ 無法掌握社群平台整體表現
當無法掌握各篇貼文的表現時，也無法進而分析消費者喜好，容易讓社群經營方向混亂、無從改進，甚至導致後續發佈的內容難以吸引消費者，讓品牌粉絲數下降、社群媒體變得無人問津。
發文追蹤超有感，用monday.com管社群不再亂！
此時，monday.com就可以發揮其作用！除了可用於專案管理外，還可協助你管理社群媒體的經營，提供以下功能：
✅ 提供社群媒體規劃模板，協助統整各平台的發文排程與內容
✅ 可串連外部工具（如：Zapier、HubSpot、Google Calendar等），協助匯入並快速整理相關數據或資料
✅ 可搭配AI自動化工具，以設定通知或協助完成繁瑣工作
✅ 採用直觀工具介面，可自行設定各排程、任務的先後順序、緊急程度，並清楚分配工作與監控進度
還在尋找合適的社群媒體管理工具？試試monday.com吧！
想要讓品牌的社群媒體經營得更好、更有條理？除了使用社群媒體管理工具來協助規劃、管理發佈內容外，前期的排程、討論與內容製作也非常重要，此時若可搭配上monday.com，就可讓你的社群媒體經營得更順利、更有效率！因此，如果你也正為管理社群而煩惱，想藉由一個統一平台來整合所有工作，不妨現在就來試用看看monday.com吧！
立即免費試用