전통적 프로젝트 관리 vs. 애자일: 생산성 향상을 위한 선택법

애자일(Agile), 린(Lean) 등 새로운 프로젝트 관리 방식들이 떠오르면서, 일부 관리자는 전통적 프로젝트 관리법에서 더이상 배울 것이 없다고 생각할 수 있습니다. 마치 전통적 관리법이 구시대의 유물처럼 여겨지기도 하지만, 실제로는 그렇지 않습니다.
대부분의 현대적 방법론과 프레임워크는 예전부터 검증된 개념들을 기반으로 만들어졌으며, 소프트웨어 개발이나 인터넷이 등장하기 전부터 존재했습니다.

전통적 프로젝트 관리의 확립된 방법론은 프로젝트를 순차적인 사이클로 운영하는 관점을 지니고 있습니다.

착수(Initiation), 계획(Planning), 실행(Execution), 모니터링(Monitoring), 종료(Closure)라는 고정된 단계는 현대의 프로젝트 관리자나 비즈니스 오너에게도 여전히 배울 점이 많습니다.

이 글에서는 전통적 프로젝트 관리의 정의, 주요 개념, 장점과 한계, Agile과의 비교, 각각의 최적 활용 사례를 다룹니다.

전통적 프로젝트 관리란?

전통적 프로젝트 관리는 단계별(Predictive)로 진행되는 접근 방식이며, 워터폴(Waterfall) 방법론이라고도 불립니다.
이 방식에서는 전체 프로젝트를 착수 전 미리 세분화하여 계획을 수립한 뒤 진행합니다.

첫 요구 사항 단계에서 다양한 위험을 예측하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. 초기 계획을 확실히 세우면, 이후 팀은 실제 작업에만 집중할 수 있습니다.
이 방식은 특정 프레임워크를 가리키는 것이 아니라, 프로젝트를 관리하는 데 사용되는 상위 개념 또는 아이디어 집합을 의미합니다.

전통적 프로젝트 관리 라이프사이클

워터폴 방법의 프로젝트 생애주기는 아래와 같은 순차적 단계를 따릅니다.

• 착수(Initiation): 사전 기획 단계로, 요구사항, 범위, 위험, 혜택, 그리고 프로젝트 실행 가능성을 탐색합니다.
• 계획(Planning): 논리적으로 프로젝트 팀을 구성하고, 작업을 더 작은 활동으로 분할하여 계획 일정을 수립합니다.
• 실행(Execution): 프로젝트 플랜을 실제로 진행해 프로젝트를 현실화합니다.
• 모니터링(Monitoring): 프로젝트가 올바른 방향으로 진행되는지 확인하고, 필요 시 계획, 팀, 활동을 수정합니다.
• 종료(Closure): 프로젝트를 마무리하고, 전체 과정을 되짚은 뒤 향후 개선 또는 기존 제품 교체 계획을 세웁니다.

이러한 단계별 프로세스 그룹은 전통적 방식의 각 단계에서 프로젝트를 체계적으로 안내합니다.

전통적 프로젝트 관리의 주요 과제는 무엇인가?

전통적 프로젝트 관리에서 가장 큰 도전은 프로젝트 진행 중 발생하는 변화를 효과적으로 대응하는 것입니다.

예상치 못한 변화는 프로젝트 실패의 약 33% 이상을 차지합니다. 시장과 조직이 변하면, 프로젝트도 이에 맞춰 변화가 필요하다는 점이 매우 중요합니다.

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하지만 말처럼 쉬운 일은 아닙니다. 프로젝트 목표가 바뀌면, 팀, 작업 흐름, 마일스톤, 전체 계획을 재구성해야 합니다. 이건 큰 문제입니다.

또한 시작하기도 전에 대규모 프로젝트에 대한 계획을 세우거나 요구 사항을 모으는 일은 시간도 오래 걸리고 어렵습니다.

이로 인해 팀이 인내심을 잃고, 지름길을 택하거나 적절한 기반 없이 프로젝트를 시작하게 만들 수 있습니다. 전통적인 모델에서는, 초기 계획이 프로젝트 성공에 매우 중요합니다.

전통적인 프로젝트 관리의 장점

그렇다고 해서 전통적인 프로젝트 관리 방식에 장점이 없는 것은 아닙니다. 이 방식은 고유한 장점과 특정 상황에서 더 적합한 사용 사례를 가지고 있습니다.

• 무분별한 범위 및 비용 증가를 통제할 수 있다

직원이 자율적으로 관리하는 것도 생산성에 중요하지만, 프로젝트를 올바른 방향으로 이끌 수 있는 프레임워크가 필요합니다.

명확한 마일스톤이 있는 심도 있는 고수준의 계획은 팀이 목표에 집중하도록 책임감을 높여주며, 결과적으로 생산성 향상에 도움을 줍니다.

• 완벽한 업무 프로세스에 적합하다

전통적인 방법론은 예측 불가하고 복잡한 프로젝트에는 최선이 아닐 수 있지만, 완벽한 운영에는 최적의 전략입니다.

새 제품을 하자가 없는 상태로 출시해야 한다면, 전체 프로세스를 여러 검증 절차를 포함해 구성해 SLA를 어기거나 결함 있는 제품이 나오지 않도록 할 수 있습니다. 표준화된 흐름과 검증 단계는 반복 업무에서 생산성 향상 효과를 특히 크게 만들어 줍니다.

• 위험을 관리하고 최소화할 수 있다

프로젝트를 시작하기 전에 주요 위험을 모두 파악함으로써 매몰비용 함정에 빠지는 일을 피할 수 있습니다. 새로운 제품이나 서비스가 시장에서 브랜드 지위에 악영향을 줄 수 있는가? 이 분야에 투자하면 더 중요한 프로젝트에 자원이 부족해지지는 않는가?

전통적 접근 방식으로 이런 위험 요소들을 파악하고 관리할 수 있습니다.

• 예측 가능성이 높은 프로젝트에 최적이다

기업이 익숙하게 반복하는 예측 가능한 프로세스나 프로젝트(예: 새 웹사이트 구축 등)는 사전 계획을 모두 세워 진행하는 데 아무 문제가 없습니다. 이처럼 일정과 산출물이 명확한 환경에서는 계획 대비 실행이 수월해져, 팀 전체의 생산성 향상을 기대할 수 있습니다.

전통적 vs. 애자일 프로젝트 관리

그렇다면 전통적 방식과 애자일 방식 중 어느 쪽이 더 나을까요? 우선 워크플로우 차이를 살펴보겠습니다.

전통적 워크플로우와 애자일 워크플로우의 차이점은 무엇일까요?

가장 큰 차이점은 시간 프레임입니다. 전통적 워크플로우에서는 프로젝트를 처음부터 끝까지 모두 계획합니다. 애자일에서는 프로젝트 범위를 2~8주 길이의 반복 단계(Iteration)로 나눕니다.

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각 반복 단계가 끝날 때마다 새로운 인사이트를 얻고, 이를 다음 단계 계획에 반영할 수 있습니다. 이런 유연성이 바로 애자일 방법론이 인기인 핵심 이유입니다. 예측 불확실성이 많은 복잡한 프로젝트라면, 지속적인 방향 수정이 반드시 필요합니다.

전통적 프로젝트 관리와 애자일 중 어느 쪽이 더 낫나요?

안타깝게도 전통적 프로젝트 관리와 애자일 프로젝트 관리 중에서 명확하게 더 좋은 선택지는 없습니다.

그것은 다음과 같은 요소들에 달려 있습니다…

• 귀하의 업종
• 프로젝트의 복잡성과 범위
• 작업 흐름
• 프로젝트의 제품, 서비스 또는 기타 목표

대부분의 기업이 최소한 애자일 프레임워크를 실험해 보고 있긴 하지만, 매니저들이 여전히 프로젝트의 50% 이상에서 전통적 방식을 사용하는 데는 이유가 있습니다.

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때로는 전통적인 방식이 최적의 선택이 되기도 합니다.

• 예측이 어렵고 엄격한 일정 준수가 필요 없는 프로젝트라면 애자일을 선택하세요.
• 건설 현장처럼 효율적인 자원 활용을 위해 일정이 예측 가능해야 하는 상황이라면 전통적인 방식을 선택하세요.

“전통적인” 틀을 뛰어넘는 원칙들

당신의 팀이나 회사가 애자일로 전환하고 있다면, 모든 것을 새로 시작해야 한다고 생각하기 쉽습니다.
물론, 가치관과 일부 아이디어에서는 전통적 관리 원칙과 충돌하는 점도 있습니다. 하지만 모두 그런 것은 아닙니다.

PMBOK(Project Management Body of Knowledge)에서 강조한 전통 프로젝트 관리 원칙 중 다수는 애자일 워크플로우에서도 여전히 유용합니다.

• 위험 관리: 애자일이더라도 위험 요소를 무시해서는 안 됩니다. 프로젝트 시작 전에 평가가 반드시 필요합니다.
• 이해관계자 분석과 참여: 오히려 이해관계자 분석은 애자일에서 더 중요해집니다. 초기 계획 뿐 아니라 프로젝트 내내 그들을 참여시켜야 합니다.
• 프로젝트 커뮤니케이션 관리: 애자일에서는 오히려 견고한 커뮤니케이션 프레임워크가 더욱 필요합니다.

모든 프로젝트에 적합한 방법을 찾고 적용하는 법

프로젝트 관리는 단일 방법만 고집해도 충분히 어렵습니다. 하지만 오히려 그게 비효율의 원인이 되기도 합니다.

각 프로젝트의 범위와 특성에 맞는 방법과 프레임워크를 적용해야 합니다.

프로젝트의 복잡성 및 범위를 평가하세요.

디지털 형식은 대면 프로젝트 팀뿐만 아니라 관련 부서 및 외부 이해관계자와도 쉽게 협업할 수 있게 해줍니다.

산출물과 종속성을 도식화하세요

이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 PMBOK에서 제시하는 작업 분할 구조(WBS)를 사용하는 것입니다.

복잡한 물리적 제품을 여러 부분으로 나눌 수도 있고, 더 큰 프로젝트의 주요 산출물을 세분화할 수도 있습니다.
각 요소들을 도식화한 뒤에는, 그들 사이의 상호 의존성을 파악하는 작업을 할 수 있습니다.
만약 개별 요소들 간의 의존성이 크다면, 엄격한 일정 관리의 이점을 볼 수 있으므로 전통적 프로젝트 관리 방법론이 최상의 선택입니다.
만약 각 요소들이 서로 독립적이라면, 더 작고 애자일한 팀이 더 좋은 결과를 낼 수 있습니다.

플러그 앤 플레이(plug-and-play) 템플릿을 활용해 빠르게 시작하세요

결정을 내렸다면, 프로젝트에 맞는 적절한 템플릿을 사용해 바로 작업을 시작할 수 있습니다.
애자일 워크플로우를 선택한다면, 반복 계획 템플릿을 사용해 첫 반복 단계를 기획할 수 있습니다.

기본값으로 상태, 우선순위, 에픽, 그리고 기간 필드가 포함되어 있습니다. 하지만 워크플로우에 맞게 추가 컬럼을 더하거나 라벨을 편집하는 것은 매우 쉽습니다.

템플릿을 워크플로우에 맞게 맞춤화하세요

워크플로우에 맞게 상태 라벨을 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 디자인 에이전시라면 클라이언트 리뷰 단계를 추가하고 싶을 수도 있습니다.

파일, 서로 다른 역할의 여러 담당자, 시간 추적, 위치, 타임라인, 리소스 같은 컬럼도 추가할 수 있습니다.

그리고 여기서 끝이 아닙니다. monday.com은 워크플로우를 더 똑똑하게 만들어주는 다양한 연동과 자동화 기능도 제공합니다. 이런 기능을 적극적으로 활용하면 반복 작업이 줄어들고 협업이 빨라져 생산성 향상을 더욱 확실하게 체감할 수 있습니다.

더 나은 프로젝트 관리 방식에 몰입하세요

아이디어가 오래됐다고 해서 디지털 시대에 쓸모없거나 뒤처지는 것은 아닙니다. 최고의 프로젝트 매니저들은 전통적 방식과 애자일 방식을 모두 관리 도구 상자에 갖추고 있습니다.

전통적인 프로젝트 관리 방식으로 프로젝트를 세분화하고 관리하고 싶다면, 저희 프로젝트 계획 템플릿을 사용해 보세요.