승계 계획 템플릿은 기업 내에서 미래에 발생할 수 있는 리스크를 대비를 위한 필요한 준비입니다. 현재는 순항 중일지라도, 리더십의 갑작스러운 변화는 회사에 여러 혼란을 가져다 줄 수 있습니다. 리더가 회사를 떠났을 때 대비책이 없다면 적절한 후임자를 찾는 과정은 오래 걸리고 높은 비용이 요구될 수 있습니다.
하지만 승계 계획 전략을 통해 미래에 대비할 수 있습니다. 장기적인 기업의 성공을 위해서는 선견지명이 중요하며, 회사 내 공석이 발생할 경우 이를 채울 인재가 누구인지 파악하는 것은 매우 중요한 태스크 중 하나입니다.
이 포스팅에서는 간단한 승계 계획 양식을 활용해 몇 개월 혹은 몇 년 전부터 잠재 후보자를 미리 준비하는 방법에 대해 공유해드릴 예정입니다. 함께 확인해보세요.
승계 계획 템플릿이란 무엇인가요?
승계 계획 양식은 회사 내 주요 직책을 정의하고, 해당 직책이 공석이 될 경우 적합한 후임자를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 템플릿에는 적합한 후보자를 찾는 데 필요한 모든 정보가 포함됩니다.
승계 계획은 관리자나 임원이 회사를 떠날 경우에 대비해 중요한 직책의 대체자를 찾는 과정입니다. 만약 첫 번째 방안이 실패할 경우, 대체할 계획을 마련하는 것입니다. 유용한 템플릿은 승계 계획 과정에서 다음과 같은 핵심 요소를 포함합니다:
- 현재 비즈니스 파트너와 대체 가능한 후보자들의 목록
- 각 고위 직책에 필요한 주요 기술
- 후보자의 교육 수준 및 경험
- 고위 직책의 단기 및 장기 대체 방안
- 후보자를 온보딩하는 데 걸리는 시간
이 승계 계획에 기록된 정보는 회사의 중요한 직책에 가장 적합한 인재를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다.
승계 계획 템플릿을 왜 사용해야 할까요?
최근 시장에서는 직급에 관계없이 급속히 퇴사를 하는 경향이 있습니다. 2021년 미국에서는 약 453만 명의 직장인이 직장을 떠나, 많은 기업들이 그로 인한 문제를 해결해야 했습니다. 상황은 한국도 마찬가지입니다.
승계 계획 템플릿은 고위 관리직에 공석이 생길 때 적절한 대체자를 준비할 수 있도록 도와줍니다. 이는 갑작스러운 해고나 퇴사, 은퇴, 또는 COVID-19와 같은 예기치 않은 상황에 대비해 조직을 보호할 수 있습니다.
미래의 공석을 채울 수 있는 잠재 후보자를 미리 준비해두면, 회사는 목표 달성을 위한 장기적인 성장이 가능합니다. 이직률이 높은 기업은 치명적인 업무 차질이 발생할 수 있으며, 특히 리더급 직책에 새 인력을 적응시키는 데 많은 시간과 리소스가 투여됩니다.
또한 해당 공석에 외부에서 고용하는 인원으로 채우는 것이 항상 더 나은 결과를 보장하는 것은 아닙니다. 템플릿을 사용해 사전 계획을 세우면 예기치 못한 공석이 발생했을 때 적합한 후보자를 내부에서 신속히 배정할 수 있습니다. 채용 비용을 절감하고 리더급 인사의 공백 기간을 줄일 수 있습니다. 외부 인재를 채용하는 데 평균적으로 36-42일이 걸리며, 비용은 약 4,425달러가 소요됩니다.
승계 계획은 또한 직원들의 몰입도를 높이는 데 도움이 됩니다. 승진 가능성이 명확해지면 직원들은 회사에 더 오래 머무를 동기를 부여받고, 회사 내에서 발전할 수 있다는 기대감을 갖게됩니다.
이제 이 양식을 어떻게 활용할 수 있는지 아래에서 확인해보세요.
승계 계획 템플릿의 예시
모든 승계 계획의 목표는 동일하지만, 방법이나 일정은 다를 수 있습니다. 3가지 다른 상황과 템플릿 예시입니다.
1. 곧 공석이 될 직책에 대한 승계 계획
곧 은퇴할 직원의 주요 직책에 적합한 후임자를 찾는 데 승계 계획 템플릿을 활용할 수 있습니다. 아래 표와 같은 템플릿을 활용하면, 직원이 은퇴할 시점뿐만 아니라 그 이후의 가까운 미래까지도 계획할 수 있습니다.
(장기 계획이 필요하긴 하지만, 단기적으로 문제가 발생할 경우를 대비하는 것도 중요합니다. 이 양식을 통해 지금 당장, 6-12개월 후, 혹은 1년 이상의 기간 동안 직책을 맡을 수 있는 내부 인재가 있는지 확인할 수 있습니다. 이상적인 후보자가 부족할 경우에도, 임시로 대무가 가능한 인력을 미리 준비할 수 있습니다.
2. 중요 직책 파악을 위한 승계 계획 워크시트
중요한 직책을 파악하는 설문지를 사용해, 기업의 성장에 필수적인 역할이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 간단한 평점 시스템을 통해 각 직책의 우선순위를 정할 수 있으며, 이를 통해 회사를 원활하게 운영하기 위해 우선적으로 채워야 할 공백이 어디인지 파악할 수 있습니다.
3. 유능한 후보자 파악을 위한 승계 계획
후보자 프로필 표를 사용하여 핵심 직책에 필요한 주요 역량과 기존 이력 및 경험에 대해 정의할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 각 고위 직책에 대한 승계 계획을 수립하면, 현재 중요한 역할을 맡고 있는 인물로부터 업무를 넘겨받을 적합한 내부 후보자를 찾는 것이 훨씬 쉬워집니다. 미리 후보자 목록과 그들의 강점을 파악해 두면 유능한 후임자를 빠르게 선정할 수 있습니다.
3가지 템플릿 모두를 활용해야 한다면? monday.com에서 구현해보세요.
monday.com의 승계 계획 템플릿
먼데이닷컴의 승계 계획 템플릿은 중요한 직책 분석, 최우수 후보자들이 정리된 테이블, 곧 공석이 될 직책에 대한 개요를 포함합니다. 또한, 단순한 스프레드시트 소프트웨어가 아닌 맞춤형 업무 관리 시스템을 활용할 수 있습니다. 업무 관리 시스템은 작업을 처리하는 데 필요한 모든 도구를 제공하는 플랫폼으로, 작업 보드, 자동화된 워크플로우, 조건부 알림, 복잡한 프로젝트 계획, 실시간 대시보드 등 다양한 기능을 제공합니다.
“업무 관리 시스템에서 실시간 분석을 통해 직원 성과 추세를 트래킹하고, 통합된 커뮤니케이션 기록을 활용해 책임감을 갖고 리더십을 발휘하는 팀원을 메모해 둘 수 있습니다”.
간단한 보고서를 기반으로 특정 후보자가 적합한 인재인지 판단하고 경영진을 설득할 수 있습니다. 또한, automations 도구와 리소스를 사용해 동료와 승계 계획 전략을 논의할 수 있도록 리마인더를 설정할 수도 있습니다.
개인 정보 보안은 monday.com의 최우선 과제이며, 민감한 정보는 권한을 부여받은 사람만 접근할 수 있습니다. 따라서 비즈니스 승계 계획에 참여한 사람들만 후보자와 그들이 맡을 직책에 대해 알 수 있습니다.
직원들의 성장을 추적하여 정리하고, 보관할 수 있는 더 많은 방법이 필요하신가요? 도움이 될 몇 가지 추가 템플릿도 확인할 수 있습니다.
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개인의 역량 개발과 성장을 위한 계획 템플릿
개인의 역량 개발과 성장을 위한 플래닝은 종종 액션 플랜과 함께 활용되며, 직원의 생산성과 전문적인 성장을 목표합니다.
이 계획을 통해 직원들이 회사 내 모범 사례를 빠르게 익힐 수 있으며, 이슈가 발생할 때마다 일일이 대응책을 일일이 알려줄 필요가 없어집니다.
이 템플릿은 온보딩 및 성과 관리 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되며 직원들에게 실질적인 조언을 제공하여 그들의 가치를 높이고 승진을 위한 준비를 지원합니다.
개인의 역량 개발 계획에는 다음과 같은 요소를 포함할 수 있습니다:
- 직업 목표
- 개발 기회
- 기술 및 경험 역량 평가
액션 플랜 템플릿
액션 플랜 템플릿은 목표 달성이나 업무 관련 프로젝트를 완수하기 위해 필요한 실행 사항을 자세히 설명합니다.
액션 플랜을 활용하면 큰 프로젝트를 작은 업무로 나누어 직원들에게 할당할 수 있습니다. 그런 다음 각 팀에게 해당 업무를 배정하면, 과정이 간소화되어 모든 직원이 다음에 해야 할 일을 명확하게 파악 수 있어 공백을 줄일 수 있습니다.
액션 플랜 템플릿에 포함해야 할 요소는 다음과 같습니다:
- 명확한 목표 또는 목적
- 목표 달성을 위한 세부 업무
- 각 업무를 담당할 사람
- 각 업무 및 전체 프로젝트 완료 일정
- 성과를 평가할 핵심 지표
작업을 완료하는 데 필요한 리소스 목록
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승계 계획 템플릿에 대한 자주 묻는 질문 (FAQ)
승계 계획은 어떻게 작성하나요?
승계 계획을 작성하는 첫 번째 단계는 회사의 지속적인 성공에 기여하는 직책과 팀의 구조를 명확히 하는 것입니다. 그런 다음, 해당 직책을 성공적으로 수행할 수 있는 기준에 맞는 내부 대체 후보자를 목록으로 작성합니다.
후보자를 목록화한 후에는 각 후보자의 기술 역량 및 경험 수준을 평가하여 고위 직책에서 기대하는 기준과 비교합니다. 마지막으로 후보자가 해당 역할에 맞게 빠르게 적응할 수 있도록 필요한 경우 후보자의 지식과 기술 격차를 메우는 트레이닝을 기획합니다.
리더십 팀의 경험을 바탕으로 회사의 성장에 필수적인 직책을 파악하면, 이상적인 후임자가 어떤 모습이어야 하는지 명확한 그림을 그릴 수 있습니다.
승계 계획에서 가장 일반적으로 사용되는 모델은 무엇인가요?
9-box 그리드(9 Box Grid) 승계 계획 모델이 가장 일반적으로 사용됩니다. 이 모델은 후보자의 다양한 직책에 대한 잠재력을 그리드로 평가할 수 있다는 아이디어에 기반합니다.
이 그리드는 9개의 박스로 구성되어 있으며, 후보자를 직책 적합성에 따라 구분합니다. 정보는 다음과 같은 범주로 나누어집니다:
- 높은 잠재력
- 중간 잠재력
- 낮은 잠재력
그런 다음 각 경우에 보통 수준에서 탁월한 성과가 무엇인지 파악하여 후보자가 해당 역할을 잘 수행하는 데 필요한 요건을 명확하게 할 수 있습니다.
승계 계획의 단계는 어떻게 구성되어있나요?
승계 계획에는 보통 세 가지 단계가 있습니다: 평가, 심사, 개발.
각 단계는 회사의 고위 관리 직책에 적합한 대체자를 찾는 과정을 나타냅니다. 계획은 후보자가 직책을 맡아 성공적으로 수행하기 위해 필요한 핵심 기술을 반영해야 합니다.
- 평가: 회사의 현재 고위 직책을 대체할 잠재 후보자 목록을 작성하고, 그들의 주요 기술과 경험 수준을 파악합니다. 후보자가 이러한 직책을 맡기 위해 필요한 능력을 정의합니다.
- 심사: 각 주요 직책에서 성공하기 위해 설정한 기준에 따라 후보자를 추려냅니다.
- 개발: 잠재 후보자가 해당 직책의 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 필요한 개발 및 교육은 무엇인지 파악합니다.
