프로젝트 보고·간트차트 지원 마케팅 관리 툴 가이드

마케팅 프로젝트 매니저에게는 다른 직군과는 다른, 특별한 소프트웨어 요건이 필요합니다.

캠페인은 여러 팀(내부와 외부 모두)이 함께 참여하고, 다양한 채널에서 동시에 진행되며, 그 과정에서 지속적인 검토와 수정 작업이 요구됩니다.

쉽지 않은 업무죠. 이 복잡한 과정을 완벽하게 관리하려면, 믿을 만한 조력자가 필요합니다.

바로 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어, 즉 현대 마케터의 든든한 파트너입니다.

이 글에서는 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어를 선택할 때 무엇을 고려해야 하는지, 왜 반드시 필요한지, 그리고 monday.com 같은 플랫폼이 어떻게 마케터의 업무를 더 효율적으로 만들어주는지 알아볼 것입니다.

그러니 잠시 Slack 알림을 꺼두고, 집중해 보세요.

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어란 무엇일까요?

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어는 마케팅 팀이 전략을 기획하고, 관리하며, 실행하는 전 과정을 지원하는 도구입니다. 이는 콘텐츠 일정이나 전체 캠페인 타임라인 같은 거시적인 계획부터, 개별 업무 수준의 세부 태스크 관리까지 모두 포함합니다.

이러한 소프트웨어에는 일반적으로 프로젝트 및 리소스 계획, 시간 추적 및 인보이스 관리, 그리고 프리랜서나 외부 이해관계자와 프로젝트 보드를 공유하는 기능이 포함됩니다.

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어의 주요 이점

이 솔루션은 마케팅 에이전시나 인하우스 마케팅 팀 모두에게 다양한 이점을 제공합니다.

이 플랫폼을 사용하면 마케터는 캠페인을 보다 체계적으로 계획할 수 있으며, 특히 프로젝트 보고와 간트 차트(Gantt Chart) 같은 프로젝트 관리 도구를 활용하여 일정, 진행률, 리소스를 한눈에 파악할 수 있습니다.

좋은 마케팅 프로젝트 관리 툴은 팀이 문서를 업로드하고 공유할 수 있는 기능을 반드시 갖춰야 합니다.

이렇게 하면 모든 업무 맥락이 워크 OS(Work OS) 안에 통합되어 유지되며, 매번 문서를 찾아 헤매는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

완전한 프로젝트 관리 시스템은 마케팅 팀이 원격 근무 동료를 효율적으로 관리하고, 그룹 및 개인 채팅, 태스크 기반 댓글 기능을 통해 원활하게 소통하며, 리소스를 체계적으로 계획하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

또한 스마트한 프로젝트 관리 솔루션은 마케터에게 프로젝트의 전체 흐름을 한눈에 조망할 수 있는 시각화된 대시보드를 제공합니다.이를 통해 프로젝트 보고와 성과 관리를 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 소프트웨어와 프로젝트 관리 소프트웨어, 둘 다 필요할까요?

짧은 답은 이렇습니다.

그렇습니다. 둘 다 필요합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어는 새로운 프로젝트의 일정 수립부터 일상적인 업무 관리까지, 팀이 체계적으로 계획하고 실행하도록 돕는 역할을 합니다.

반면 콘텐츠 마케팅 소프트웨어는 일부 계획 기능을 포함하고 있지만, 주로 콘텐츠 제작과 배포에 더 초점을 맞춥니다.

이상적인 상황은 프로젝트 보고, 리소스 관리, 간트 차트 기능이 모두 포함된 프로젝트 관리 툴이,

콘텐츠 마케팅 플랫폼과 매끄럽게 통합(integration)되어 전체 워크플로를 매끈하게 이어주는 것입니다. (monday.com이 그 대표적인 예죠.)

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어에서 찾아야 할 것은 무엇일까요?

좋은 마케팅 프로젝트 관리 앱이 왜 필요한지는 알지만, 실제로 어떤 기능을 살펴봐야 할까요?

한번 살펴보겠습니다.

시간 추적

만약 외부 클라이언트를 대상으로 하는 마케팅 대행사라면, 시간 단위로 과금할 가능성이 있습니다.

그렇다면 정확한 청구를 위해 팀이 각 작업과 프로젝트에 소요한 시간을 정확하게 기록하고 보고할 수 있어야 합니다.

시간 단위 과금이 아니거나 내부 마케팅 프로젝트를 진행하더라도, 팀이 업무에 얼마나 시간을 쓰는지 상세히 파악하는 것은 미래 계획을 세우고 리소스 관리를 개선하는 데 도움이 됩니다.

비용 추적

마케팅 프로젝트에는 항상 정해진 예산이 있으며, 예산 초과는 결국 다른 무엇인가를 희생해야 한다는 것을 의미합니다.

탄탄한 디지털 마케팅 프로젝트 관리 도구는 프로젝트 비용을 빠르고 쉽게 추적할 수 있으며, 실시간으로 보고할 수 있는 기능을 제공합니다.

실시간 업데이트 및 알림

마케팅 팀의 모든 구성원이 최신 정보를 공유해야 하므로, 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어는 실시간 업데이트 기능이 필수적입니다.

많은 프로젝트 관리 앱은 이메일이나 스마트폰 푸시 알림을 통해 알림을 제공하며, 가장 유연한 앱은 개인별 맞춤 알림 설정을 지원해 필요한 정보만 받아볼 수 있도록 합니다.

모바일 앱

마케팅 프로젝트 관리 도구를 선택할 때 모바일 앱 지원 여부를 꼭 확인하세요.팀원들이 사용하는 플랫폼(Apple iOS 또는 Android)에 맞는 모바일 앱을 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다.

모바일 앱은 이동 중에도 업무를 관리할 수 있어 매우 유용합니다. 외부에서도 작업을 할당하고, 팀원 간 협업과 소통을 촉진하는 데 큰 도움이 됩니다.

사용자 정의 가능한 필드 및 앱 빌드

마케팅 팀이 가장 좋아하는 것 중 하나는 바로 워크플로우 도구를 자유롭게 커스터마이징하는 것입니다.

좋은 프로젝트 관리 소프트웨어는 단순한 색상 구분을 넘어, 팀별 마케팅 운영 방식에 맞춰 자체 워크플로우 앱을 직접 만들 수 있는 기능을 제공해야 합니다.

프로젝트 관리 뷰 – 예: 간트(Gantt), 칸반(Kanban)

사람마다 일하는 방식이 다릅니다.

어떤 사람은 간트 차트의 높은 수준의 개요를 선호하고, 다른 사람은 간단한 작업 목록을 좋아하며, 또 다른 사람은 오래된 칸반 보드를 활용합니다.

보고 및 대시보드

마케팅 캠페인에 대해 상당히 자주 보고할 필요가 있다는 점은 의심할 여지가 없습니다.

이는 간단한 일일 업데이트(대시보드 형태로 즉시 볼 수 있기를 원할 것입니다)부터 월간 단위의 복잡한 프로젝트 보고서까지 포함됩니다.

이 두 가지 모두를 제공하는 프로젝트 관리 도구를 선택하세요.

리소스 관리

마케팅 부서는 결국 사람들로 구성되어 있습니다.

사람들은 하루에 할 수 있는 일이 한정되어 있기 때문에(많은 야심 찬 프로젝트 매니저에게는 불만스러운 일이겠지만), 항상 리소스 관리를 예리하게 살펴야 합니다.

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어는 모든 인원의 리소스, 작업 책임, 현재 마케팅 활동을 시각화할 수 있는 다양한 도구를 제공해야 합니다.

인보이스 발행

만약 다양한 클라이언트를 위한 프로젝트를 관리하는 크리에이티브 에이전시라면, 인보이스를 쉽게 관리할 방법이 필요합니다.

모든 프로젝트 관리 소프트웨어가 직접적인 인보이스 기능을 제공하는 것은 아니지만, 사용하는 인보이스 발행 시스템과 연동 가능한 솔루션을 찾을 수 있어야 합니다.

통합 기능

통합 기능에 관해 말하자면, 선택한 프로젝트 관리 도구가 다양한 통합 기능을 갖추고 있는지 확인하세요.

여러 프로젝트를 동시에 진행할 때, 여러 플랫폼을 수동으로 업데이트하는 것보다 나쁜 일은 없습니다.

monday.com 같은 워크플로 플랫폼은 일반적으로 크리에이티브 프로젝트에 사용되는 여러 도구와 수백 가지 이상의 통합 기능을 제공합니다.

이에는 (하지만 이에 국한되지 않는) 다음 도구들이 포함됩니다:

• Adobe Creative Cloud
• Slack
• Shopify
• Mailchimp
• SurveyMonkey
• Basecamp

자동화

수동 작업은 정말 신경 쓰이죠.

수동 작업은 생산성을 크게 저해하며, 솔직히 말해 많은 부분이 단순 행정 업무로, 마케터가 더 중요한 마케팅 콘텐츠 제작에 집중할 시간을 빼앗습니다.

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어는 한 작업이 완료되면 반복되는 업무를 자동으로 처리하는 자동화 워크플로우를 구축할 수 있어야 합니다.

자동화 규칙을 만드는 과정도 간단해야 하므로, 복잡한 코딩이 필요 없는 솔루션을 선택하는 것이 좋습니다.

확장성

작게 시작할 수도 있지만, 더 큰 업무에 적합하지 않은 플랫폼으로 스스로를 제한해서는 안 됩니다.

운이 좋고(많은 노력도 따라야겠지만) 회사가 성장하면, 그에 맞게 확장할 수 있는 도구가 필요합니다.

monday.com과 같은 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어 플랫폼은 필요할 때마다 새 보드, 열, 필드를 만들어 프로젝트 관리 시스템을 단순하게 시작했다가 회사 성장에 따라 확장할 수 있게 합니다.

사용자 친화성

당신과 팀은 매일 프로젝트 계획과 업무 관리를 위해 이 플랫폼을 사용할 것입니다.

즉, 다음과 같은 사용자 친화적 요소를 갖춘 도구를 찾고 싶을 것입니다:

• 필요한 모든 앱
• 직관적인 인터페이스
• 드래그 앤 드롭 편집
• 빠른 시작을 위한 사전 제작 템플릿
• 이해하기 쉬운 구조

지원 및 교육

새 소프트웨어 패키지를 도입하면 피할 수 없는 학습 곡선이 있으며, 특히 팀이 기존 프로세스에 익숙하다면 더욱 그렇습니다.

따라서 다음과 같은 교육 및 온보딩 지원이 풍부한 프로젝트 관리 도구를 찾으세요:

• 사용 방법 가이드
• 동영상 안내
• 온보딩 화상 통화

패키지에 어떤 지원 서비스가 포함되어 있는지도 확인하시기 바랍니다.

기업 수준에서는 초기 문제 해결을 위한 전담 계정 관리 담당자를 둘 수도 있습니다.

클라이언트와의 공유 기능

외부 이해관계자와 클라이언트에게 프로젝트 보드를 공유하는 것은 언제나 신중한 균형이 필요합니다.

그들을 협업 과정에 참여시키고 모든 사람이 최신 정보를 유지하도록 하고 싶지만, 동시에 특정 종류의 정보에 대한 접근은 제한해야 합니다.

선택한 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어는 사용자별로 개별 공유 권한을 설정할 수 있어야 하며, 이를 통해 민감한 데이터를 비공개로 유지하면서도 필요한 경우 외부 참여자를 포함시킬 수 있습니다.

마케팅 프로젝트 관리: 전략에서 성공까지

monday.com에서는 자부심을 가지고 있습니다. 그래서 저희는 Work OS가 이상적인 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어라고 자신 있게 말씀드립니다.

왜일까요?

좋은 질문입니다:

• 템플릿: 마케팅 팀이 바로 실행에 옮길 수 있도록 사전 구축된 다양한 템플릿을 제공합니다.
• 맞춤형 워크플로우: 드래그 앤 드롭 편집과 사용자 지정 열을 통해 팀에 맞는 프로젝트 관리 시스템을 구축할 수 있습니다.
• 강력한 협업 기능: 팀원과 즉시 작업을 공유하고, 작업 내에서 직접 소통하여 최대한의 맥락을 유지하며, 문서를 한 곳에서 손쉽게 업로드할 수 있습니다.
• 8가지 프로젝트 보기: 팀의 생산성을 해치지 않으면서 자신에게 가장 잘 맞는 작업 방식을 선택할 수 있습니다.
• 모바일 앱: 이동 중에도 작업할 수 있습니다.
• 시간 및 비용 추적: 간단하고 시각적인 시간 추적 또는 비용 열을 통해 프로젝트 예산을 관리하고 클라이언트에게 정확하게 청구할 수 있습니다.
• 자동화 기능: 간편하게 생성 가능한 자동화 규칙을 구축하여 수동 작업을 줄이고 워크플로우를 가속화할 수 있습니다.
• 70개 이상의 통합 기능: 필요한 도구는 유지하고 필요 없는 것은 제거하며, 모든 작업을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
• 보고 기능: 상위 수준의 대시보드를 통해 프로젝트 진행 상황을 한눈에 파악하고, 고급 보고 도구를 통해 팀 성과를 더 깊이 분석할 수 있습니다.

10만 개 이상의 팀이 monday.com을 신뢰하며 다양한 목적의 마케팅 캠페인을 운영하고 있습니다.

다음은 마케터들이 monday.com을 활용하여 프로젝트를 관리하는 몇 가지 방법입니다:

에디토리얼 캘린더

monday.com은 콘텐츠 제작을 계획하고, 구성하며, 추적하기 위한 에디토리얼 캘린더를 만드는 데 이상적입니다.

미디어 및 제작

여러 프로젝트를 동시에 관리하는 것이 어렵나요? 걱정하지 마세요. monday.com은 고객 연락처 정보 입력 필드와 프로젝트 및 작업 관리 보드를 제공하여 이러한 워크플로우를 매우 편리하게 만듭니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅 캠페인을 구축하고 협업하여 새로운 아이디어를 더 빠르게 실행할 수 있습니다.

디자인 프로젝트

다양한 디자인 및 개발 단계를 관리하고, 민감한 정보를 보호하면서도 클라이언트와 보드를 공유할 수 있습니다.

결론

마케팅 팀은 프로젝트 관리 소프트웨어에 많은 기능을 요구하기 때문에 다음 캠페인이 매끄럽게 진행될 수 있도록 팀에 완벽히 맞는 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.
지금 시작할 준비가 되셨나요?
그렇다면 monday.com의 콘텐츠 기획 템플릿을 확인하여 바로 시작해 보세요.

자주 묻는 질문들(FAQ)

마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어에서 프로젝트 보고란 무엇인가요?

프로젝트 보고는 캠페인 진행 상황, 일정, 리소스 사용 현황 등을 시각화 및 분석하여 실시간으로 팀과 이해관계자가 공유할 수 있도록 하는 기능입니다. 이를 통해 프로젝트 진행에 따른 병목 현상과 성공 지점을 명확히 파악할 수 있습니다.

간트 차트는 어떻게 활용되나요?

간트 차트는 프로젝트 일정과 각 작업 간의 관계를 시각적으로 보여주는 도구로, 마케팅 프로젝트 관리에서 단계별 진행 상황을 쉽게 조정할 수 있습니다. 팀원별 작업 분배와 마감일 준수를 돕습니다.

monday.com의 간트 차트 기능을 사용하면 어떤 점이 특히 유용한가요?

monday.com은 직관적인 간트 차트 인터페이스를 제공하며, 프로젝트 담당자, 상태, 마일스톤 설정, 작업 간 의존성 관리가 가능합니다. 또한 실시간 협업, 알림, 자동화 기능과 통합되어 일정 변경 시 즉각적으로 팀 전체에 공유되어 업무 효율성을 높입니다.

monday.com의 통합 기능은 어떤 점이 강점인가요?

monday.com은 Adobe Creative Cloud, Slack, Mailchimp 등 마케팅 현장에서 널리 사용하는 다양한 도구들과 70개 이상의 통합 기능을 제공합니다. 이를 통해 여러 플랫폼을 동시에 업데이트하고 워크플로우를 자동화할 수 있어 업무 효율성을 대폭 향상시킵니다.