Agile 소프트웨어 개발을 관리하든, 비즈니스의 주요 프로세스 변화를 이끌 책임이 있는 프로젝트 매니저이든, 여러분과 팀은 성공을 위해 일련의 단계를 정의하고 완수해야 합니다. 프로젝트 진행 상황을 제대로 따라가려면, 로드맵이 필요합니다. 마일스톤이 포함된 간트 차트는 그 성공 여정을 한눈에 보여주는 상위 수준의 시각 자료로, 팀과 리더십이 프로젝트 일정을 파악하고 관리하는 데 도움을 줍니다.
이 글에서는 마일스톤 활용을 포함한 프로젝트 계획 수립 방법에 대해 더 자세히 알아봅니다. 특히 monday.com과 같은 간트 차트 소프트웨어를 통해 팀이 프로젝트 단계별로 원활하게 이동하고, 일정 변경이나 프로젝트 단축(crash), 그 외 필요한 조치를 선제적으로 취할 수 있도록 돕는 방법을 다룹니다. 이 글을 통해 여러분은 마일스톤을 설정하는 데 필요한 도구를 활용하는 법을 배우고, 프로젝트 관리 소프트웨어가 제공하는 추가적인 이점에 대해서도 통찰을 얻게 될 것입니다.
프로젝트 마일스톤이란 무엇이며, 왜 중요한가요?
프로젝트 관리에서 마일스톤(milestone)은 프로젝트 일정 내에서 팀이 최종 목표를 향해 얼마나 진척되었는지를 측정할 수 있게 해주는 특정 시점을 의미합니다. 예를 들어, 식빵 생산 공정의 생산성을 높이는 과제를 맡은 제조 팀을 떠올려 보세요. 이 프로젝트에서 마일스톤이 될 수 있는 예시는 다음과 같습니다:
- 현재 공정 상태 문서화
- 산출물에 대한 측정 기준 개발
- 핵심 투입 요소를 파악하기 위한 근본 원인 분석 실시
- 집중 개선할 투입 요소 선정
- 잠재적인 해결책 도출
- 해결책에 대한 승인 획득
- 해결책 실행 및 테스트
- 관리 프로세스 수립
일상 운영 팀에 성공적으로 이관
마일스톤의 가장 큰 이점은 방대한 프로젝트를 더 작고 관리하기 쉬운 단위로 나눈다는 점입니다.
또한 팀은 단기 목표를 바라볼 때 더 높은 동기 부여를 유지할 수 있습니다. 단기 목표는 현실적으로 보이고 도달 가능하다고 느껴지기 때문입니다. 마일스톤은 프로젝트 완수를 향한 여정 속에서 팀이 성과를 축하할 수 있는 정거장 역할을 합니다.
마일스톤은 프로젝트 매니저가 작업 간 의존 관계(task dependencies)를 파악하는 데도 유용합니다. 위의 식빵 제조 예시에서 해결책 실행은 반드시 승인을 받은 이후에 가능하므로, 이러한 의존성을 마일스톤으로 명확히 설정하면 팀원들이 해당 작업 순서를 인식하고 마감일과 작업 인수인계 시점을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
프로젝트 전체 일정의 시각적 큰 그림을 마일스톤과 함께 제공하면, 팀원들이 작업 간의 연관성과 흐름을 훨씬 명확하게 이해할 수 있습니다. 간트 차트(Gantt chart)는 이러한 시각화를 가능하게 해주는 도구입니다.
간트 차트가 프로젝트 마일스톤을 시각화하는데 어떻게 도움이 되나요?
기본적인 간트 차트는 업무나 기타 활동의 시각적 타임라인입니다. 일반적으로 가로축은 시간(시간, 일, 주 단위 중 적절한 단위 선택), 세로축은 작업 목록을 나타냅니다. 각 작업은 해당 기간 동안 음영 처리나 색상으로 표시됩니다.
이러한 간단한 막대 차트 형식은 프로젝트 매니저나 팀원이 프로젝트 일정을 한눈에 파악하는 데 매우 효과적입니다. 기본 간트 차트를 통해 다음을 빠르게 확인할 수 있습니다:
- 프로젝트가 얼마나 오래 걸릴지
- 어떤 작업들이 포함되어 있는지
- 작업들이 동시에 진행되는지 여부
간트 차트에 마일스톤을 추가하면 더욱 풍부한 정보를 제공할 수 있습니다. 팀은 현재 어떤 마일스톤에 도달했는지를 즉시 파악할 수 있어, 지금까지 얼마나 진행되었고 앞으로 얼마나 남았는지를 명확하게 이해할 수 있습니다. 리더십은 다가오는 마일스톤까지의 거리를 확인하고, 프로젝트에서 더 어려운 구간을 팀이 잘 통과할 수 있도록 코칭이나 지원 전략을 세울 수 있습니다. 또한 프로젝트 매니저는 팀이 계획된 마일스톤 기한을 놓칠 위험이 있는지를 조기에 파악하고, 일정 수정, 인력 추가, 프로젝트 단축(crashing) 등의 선제적인 조치를 취할 수 있습니다.
물론, 마일스톤이 포함된 간트 차트는 프로젝트 일정을 관리하는 훌륭한 방법 중 하나일 뿐입니다. 다양한 도구와 베스트 프랙티스를 병행해 활용할 때, 팀은 더 높은 성공률을 경험할 수 있습니다.
프로젝트 일정 수립을 위한 기타 모범 사례
간트 차트를 성공적으로 만들기 위해서는 잘 정의된 프로젝트와 최소한 전체 일정에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 이후의 세부 사항들은 간트 차트를 만드는 과정에서, 그리고 이해관계자 및 프로젝트 팀과 논의하는 과정에서 더 잘 구성되고 조정될 수 있습니다. 시작일, 마감일, 그 외의 모든 요소를 결정할 때 아래의 모범 사례를 따르면 큰 도움이 됩니다.
프로젝트와 범위를 정의하는데 시간을 들이세요
작업을 추가하고 할당하기 전에, 프로젝트 관리자, 팀, 그리고 이해관계자 모두가 프로젝트 정의와 범위에 동의하는 것이 중요합니다. 탄탄한 프로젝트 정의에는 다음이 포함되어야 합니다:
- 프로젝트가 달성하고자 하는 목표
- 성공을 판단할 수 있는 구체적인 측정 기준
- 프로젝트를 수행하는 이유나 기대 효과
- 최종 결과물이 어떻게 언제 제공될지에 대한 세부 사항
- 예산이나 자원과 관련된 가정 및 제약 조건
고수준의 마일스톤에 대한 설명도 정의 단계에서 중요하지만, 팀이 마일스톤을 논의하기 전에 반드시 프로젝트 범위를 먼저 정의해야 합니다. 범위란 프로젝트가 어떤 결과물을 제공할 것인지, 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지를 설명하는 것으로, 이를 명확히 이해하면 관련 없는 작업이나 마일스톤이 일정에 끼어드는 것을 방지할 수 있습니다.
프로젝트 활동을 논리적으로 순서화하세요
프로젝트 정의와 범위를 정한 뒤에는 목표를 달성하기 위해 필요한 작업을 상세히 정리할 수 있습니다. 이때, 주요 이벤트들을 논리적인 순서로 구성하는 것이 프로젝트 성공의 핵심입니다. 어떤 작업이 다른 작업에 의존하고 있다면, 반드시 그 이후에 와야 합니다.
또한 프로젝트 작업 일정을 리소스 가용성에 맞춰 계획해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 사용자 인터페이스를 구축할 소프트웨어 개발자가 필요한데, 해당 개발자가 8월 셋째 주에만 가능하다면 그 날짜를 기준으로 작업을 논리적으로 배열해야 합니다.
간트 차트는 이런 작업 흐름을 시각화하는 데 매우 유용하며, 비논리적인 순서를 시작 전에 쉽게 식별하고 조정할 수 있도록 도와줍니다.
중요한 경로(Critical Path)를 항상 인식하세요
크리티컬 패스(critical path)는 프로젝트 완료를 위해 필요한 모든 작업을 거치는 경로입니다. 이 경로는 프로젝트 리더가 전체 프로젝트가 얼마나 걸릴지를 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 아래와 같은 다섯 개의 작업이 필요한 프로젝트를 생각해 봅시다:
- 작업 A: 1주 소요, 다른 모든 작업보다 먼저 완료되어야 함
- 작업 B: 2주 소요, 작업 A 이후 시작
- 작업 C: 4주 소요, 작업 A 이후 시작
- 작업 D: 1주 소요, 작업 B와 C가 모두 끝난 후 시작
- 작업 E: 2주 소요, 작업 D 이후 시작
이 프로젝트의 크리티컬 패스는 다음과 같습니다:
- 작업 A – 1주
- 작업 C – 4주 (작업 B와 C가 동시에 진행되지만 C가 더 오래 걸리므로 선택됨)
- 작업 D – 1주
- 작업 E – 2주
플로트(Float)를 정의하고 선제적으로 관리하세요
프로젝트 매니저는 각 작업에 얼마나 많은 플로트가 있는지를 항상 알고 있어야 합니다. 플로트(float)는 특정 마일스톤에 도달하는 데 추가로 사용할 수 있는 시간으로, 이 시간을 초과하면 프로젝트 최종 납기일에 영향을 미치게 됩니다. 위의 작업 A부터 E까지의 예시에서, 만약 프로젝트 마감 기한이 8주가 아닌 10주라면, 2주의 플로트가 있다고 볼 수 있습니다.
물론 일정, 플로트, 규모, 기타 프로젝트 세부 사항들을 관리하려면 적절한 시스템이 필요합니다. monday.com과 같은 온라인 협업 도구는 이러한 요소들을 효율적으로 관리하는 데 큰 도움이 됩니다.
monday.com으로 프로젝트 일정을 지키세요
monday.com의 완전 맞춤형 Work OS는 프로젝트를 계획하고 일정을 준수하는 과정을 매우 쉽게 만들어 줍니다. 간트 차트 도구와 보드 뷰는 프로젝트 팀이 원하는 시각적 형식을 자유롭게 선택할 수 있게 해주며, 상황에 따라 보고, 관리, 작업 흐름에 맞게 뷰를 전환할 수 있습니다.
monday.com이 제공하는 주요 보기 옵션은 다음과 같습니다:
- 간트 차트(Gantt charts): 프로젝트 일정을 설정하고 직관적인 시각 자료로 확인할 수 있습니다. 실시간 접근이 가능해 팀원들은 변경 사항을 즉시 파악하고, 자신이 어느 부분에서 필요한지를 한눈에 확인할 수 있습니다. 마일스톤을 추가하거나 특정 영역을 단축(crash)할 경우, 그 영향이 간트 뷰에 즉시 반영되어 일정 변화도 쉽게 이해할 수 있습니다.
- 타임라인(Timeline): 일정 전반에 걸쳐 프로젝트가 어떻게 구성되어 있는지를 보여주는 또 다른 시각적 표현입니다. 이 뷰를 활용하면 각 작업 시점에 적절한 리소스가 확보되었는지를 확인할 수 있습니다.
- 칸반(Kanban): 전통적인 칸반 형식으로 프로젝트 작업을 볼 수 있으며, 각 작업 카드는 담당자와 전체 프로젝트 흐름 속 해당 작업의 위치를 명확하게 보여줍니다.
모든 뷰에서는 작업 할당, 색상 코드 지정, 자동화 기능 설정이 가능하여 어떤 작업도 누락되지 않도록 관리할 수 있습니다. 또한 이메일, 슬랙 등과의 통합 기능을 통해 작업 할당 내용을 적시에 적절한 팀원에게 전달하여 프로젝트 전반에 걸친 업무 흐름을 원활하게 유지할 수 있습니다.
올바른 도구와 지식이 있다면 프로젝트 마일스톤을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 본격적인 프로젝트 작업에 들어가기 전, monday.com의 FAQ도 함께 살펴보며 더 많은 정보를 얻어보세요.
자주 묻는 질문(FAQs)
프로젝트 마일스톤의 예시는 무엇인가요?
일반적인 프로젝트 마일스톤의 예로는 다음과 같은 것들이 있습니다: 간트 차트를 활용한 프로젝트 또는 프로세스 정의, 다양한 이해관계자로부터의 피드백 수집, 프로젝트 중간 단계에서의 승인 획득, 중요한 작업 완료, 테스트 수행 등입니다.
Excel에서 마일스톤 차트를 어떻게 만들 수 있나요?
Excel에서 마일스톤 간트 차트를 만들려면, 가로축 또는 세로축 중 하나를 시간 단위로 사용하고, 다른 축에는 프로젝트에 필요한 작업을 나열하세요. 각 작업이 언제 완료되어야 하는지를 셀에 표시해 채워 넣으면 됩니다. 의존성이 있는 작업은 같은 행이나 열에 배치하면, 어떤 작업이 먼저 완료되어야 다음 작업이 시작될 수 있는지를 쉽게 파악할 수 있습니다. 각 작업의 끝나는 지점이 곧 마일스톤이 됩니다.
monday.com과 함께 모든 마일스톤을 달성하세요
견고한 프로젝트 계획과 일정 관리는 목표를 달성할 가능성을 높여줍니다. 올바른 마일스톤을 설정하면, 팀이 각 단계를 향해 꾸준히 나아갈 수 있도록 동기를 부여하고, 긍정적인 최종 결과에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.
monday.com은 바로 그 과정을 도와줍니다. 간트 차트로 시작해, 커스터마이즈 가능한 Work OS를 기반으로 다른 팀원들과 협업하며 프로젝트를 완수해보세요.