시간 추적이란 무엇인가요? 일정 관리와 생산성 향상을 위한 핵심 개념

시간 추적의 가장 기본적인 수준에서, 시간 추적은 작업에 투입된 시간의 가치를 수치화합니다 — 이는 종종 정확한 수수료를 청구하거나 시급 직원에게 급여를 지급하기 위해서입니다.

하지만 시간 추적은 단순히 작업 시간을 기록하는 것 이상의 가치를 입증해 왔습니다. 시간 추적은 개인 및 조직 전체의 작업 관리에 대한 독특한 인사이트를 제공하고 생산성 향상을 돕는는 도구입니다.

이 글에서는 시간 추적에 대해 알아야 할 모든 것을 상세히 설명합니다. 여기에는 시간 추적의 모범 사례, 주요 방법론, 그리고 가장 효과적으로 사용할 수 있는 시간 추적 앱 추천이 포함되어 있습니다.

시간 추적이란 무엇이며, 왜 중요한가요?

시간 추적이란 어떤 작업에 투입된 시간을 정확하게 측정하기 위해 추적 앱이나 다른 소프트웨어 도구를 사용하는 것입니다.

시간 추적은 주로 직원의 정확한 근무 시간 기록과 급여 계산, 그리고 고객 청구에 사용됩니다.

프리랜서나 시간 단위로 서비스를 제공하는 사람들은 자신의 작업에 얼마나 많은 시간이 투입되었는지 증명해야만 대가를 받을 수 있습니다.
작가뿐 아니라, 프리랜스 소프트웨어 엔지니어, 음악 튜터, 그래픽 디자이너, 비즈니스 컨설턴트 등도 인보이스를 제출할 때 종종 시간 보고서를 사용합니다.

기업 역시 각 프로젝트와 고객별로 소요된 근무 시간을 추적해야 할 필요가 있습니다.
타임 앤 머티리얼(Time and Material) 혹은 시간 기반 고객의 경우, 이렇게 하면 청구가 정확하게 이루어집니다.

하지만 고정 요율 계약(Project-based Contract)에서도, 정확한 시간 추적은 충분히 가치가 있습니다. 각 프로젝트와 작업에 어느 정도의 시간이 투자되는지 파악함으로써, 어떤 활동이나 고객이 더 수익성이 높은지 알 수 있습니다.

시간 추적은 프로세스 개선 도구로서도 가치가 있습니다.

조직 내 반복 작업에 시간 추적을 도입하면 효율성 또는 생산성 향상을 측정할 기준점(벤치마크)이 생깁니다. 이후 작업 방식을 조정해 결과가 개선되는지 확인할 수 있습니다.

마케팅 에이전시 관리자라고 가정해봅시다. 캠페인 자료 디자인에 소요되는 시간을 최초 브리프부터 추적하기 시작합니다. 평균 4일이 걸리며, 이 중 10%는 브리핑 단계에, 90%는 스튜디오에서 소요됩니다.
그래서 브리핑 단계에 더 많은 시간을 배분해서, AE가 목업과 상세 디자인 사양을 포함한 더 발전된 브리프를 만들 수 있도록 합니다. 그 결과, 이젠 자료 완성까지 평균 2.5일밖에 걸리지 않게 되었습니다.
이것이 과학적 관리의 힘입니다. 하지만 이 모든 것은 새로운 친구, 즉 분석적 시간 추적 없이는 불가능했을 것입니다.
이 모든 것을 가능하게 해줄 효과적인 도구를 찾는 것이 이런 인사이트를 얻는 열쇠입니다. 그런데, 이런 도구들은 실제로 무엇을 할까요?

시간 추적 소프트웨어의 주요 기능은 무엇인가요?

시간 추적에서 최대의 가치를 얻고 싶다면 꼭 알아야 할 중요한 질문입니다.
트래커는 특정 작업 카테고리별로 여러 다른 유형의 시간 측정을 수행할 수 있습니다. 아래 목록에서 가장 인기 있는 예시를 소개합니다.

개별 작업 추적:

분석적 시간 추적의 핵심입니다. 사용자가 특정 작업의 시작점과 종료점을 수동으로 정의하면, 이 정보가 추적 프로그램에 저장되어 보고에 사용됩니다.

팀 추적:

이 기능은 팀이 프로젝트 내에서 할당된 모든 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 측정하는 데 사용할 수 있습니다. 앞서 예시로 든 마케팅 에이전시의 경우, 디자인 팀과 AE팀으로 나눠서 추적할 수 있습니다.

전체 프로젝트 추적:

프로젝트의 마지막 계층입니다. 모든 개별 하위 작업이 완료될 때까지 프로젝트 전체에 걸리는 시간을 측정합니다.

이를 염두에 두고, 완벽한 시간 추적 도구를 찾을 때 꼭 살펴봐야 할 주요 기준 목록을 안내합니다.

시간 추적 도구의 필수 기능은 무엇인가요?

이론적으로는 오래된 스톱워치를 꺼내서 시간 추적을 할 수도 있겠지만, 우리는 그렇게 하길 권장하지 않습니다. 배터리 문제는 차치하더라도, 앱 통합, 리포팅, 전체 프로젝트 관리 같은 유용한 기능들을 모두 놓치게 될 테니까요.

시간 추적 소프트웨어는 정말 많이 발전했으니, 눈여겨보는 도구가 아래의 주요 기능들을 반드시 갖추고 있는지 확인하세요.

시간 추적 보고서

원시 시간 추적 데이터는 특정 작업에 소요된 시간에 대한 대략적인 개요를 제공하지만, 시간 추적의 진정한 가치 창출은 분석 보고서에서 나옵니다.
시간 추적 보고서는 추적을 통해 수집한 데이터를 여러 방식으로 활용해 ‘고객 유치 프로세스 간소화’, 혹은 ‘영업팀의 프로젝트 중 커피 브레이크 시간을 최소 60% 단축’(미안해요 영업팀)과 같은 실질적인 결론을 도출해줍니다.
따라서 시간 추적기는 보고서를 생성하는 방식의 유연성과, 데이터를 엑셀 같은 수치 연산 프로그램으로 내보낼 수 있는 기능을 제공해야만 합니다.

먼데이닷컴의 지능형 시간 추적 리포트

먼데이닷컴은 위의 모든 기능을 지원합니다.
데이터를 원하는 방식으로 분석할 수 있으며—프로젝트, 고객, 작업별로 시간 분배를 세분화해 확인하고, 지능형 시간 관리 소프트웨어를 통해 일정 관리를 더욱 효율적으로 계획할 수 있습니다.
게다가, 미리 설정된 또는 맞춤형 데이터 분해 결과를 대시보드에서 바로 확인할 수 있고, 클릭 한 번으로 데이터를 엑셀로 손쉽게 내보낼 수도 있습니다.

기기 간 실시간 동기화

까다로운 프로젝트를 관리해 본 사람이라면, 업무일이 제대로 끝나는 경우가 거의 없다는 걸 알 것입니다.
상황은 변하고, 마감일이 예상보다 빠르게 다가오고, 사람들이 초과 근무를 하게 됩니다.
그래서 시간 추적 앱이 필요한 정보를, 필요할 때마다, 분 단위로 정확하게 제공하는 것이 핵심입니다.

시간 추적 소프트웨어가 수집한 직원 시간 데이터가 데스크톱 앱, 웹 앱, 모바일 앱에서 모두 실시간으로 업데이트되는지 반드시 확인하세요.
이 기능은 특히 서비스 제공자와 그 클라이언트가 청구 가능한 시간을 추적할 때 매우 중요합니다.
이렇게 하면 예산 및 일정정 관리가 항상 최신 상태로 유지되고, 예상치 못한 일이 발생하지 않습니다.

먼데이닷컴의 실시간 데이터 동기화

항상 정보 흐름에서 소외되지 마세요.
먼데이닷컴에서는 그룹, 아이템, 하위 아이템의 시간 추적이 데스크톱과 모바일 기기 모두에서 모든 팀원 혹은 프로젝트 손님에게 실시간으로 동기화됩니다.

만약 외주 계약자가 밤늦게까지 일하면서 많은 시간을 투입하고 있다면, 해당 시간이 기록되는 순간, 그 일이 프로젝트 진행과 예산에 어떤 영향을 주는지 정확하게 파악할 수 있습니다.

전체 프로젝트 관리

최고의 시간 추적 도구는 항상 기존 프로젝트 관리 소프트웨어와 가장 잘 통합되는 도구입니다. 이렇게 하면 주요 프로젝트 기능과 데이터에 병렬적으로 접근할 수 있습니다.

예를 들어, 앞서 언급했던 것처럼 특정 작업에서 팀의 진행 상황을 측정하는 것은 통합된 프로젝트 관리 플랫폼에서만 가능합니다. 트래커가 가상으로 할당된 팀을 식별하고, 추적된 시간을 기록해 팀 진행 상황 전체에 대한 가치를 산출할 수 있습니다.

이것은 특히 관리자인 경우에 유용합니다. 왜냐하면 팀과 개인이 소요한 시간을 모두 추적할 수 있고, 주의가 필요하거나 긍정적인 피드백이 필요한(가능하다면 후자가 더 좋겠죠!) 영역을 식별할 수 있기 때문입니다.

먼데이닷컴의 프로젝트 관리 솔루션

부끄럼 없이 홍보하는 시간입니다. 먼데이닷컴은 여러분의 통합 프로젝트/시간 관리 니즈를 충족시켜 드립니다.

우리는 시간 추적 기능을 올바른 위치에 컬럼을 드래그 앤 드롭하는 것만큼 간단하게 추가할 수 있는 완전한 프로젝트 관리 플랫폼을 개발했습니다.

타이머를 쉽게 켜고 끌 수 있고, 소요 시간을 수동으로 입력하거나, 모바일 앱을 사용해 어디서든 시간 추적이 가능하며, 모든 데이터를 깔끔한 시각적 대시보드에서 원하는 만큼 분석할 수 있습니다.

이처럼 시간 추적을 프로젝트 흐름과 함께 운영하면 팀의 우선순위가 선명해지고 일정 관리가 한층 수월해집니다.

먼데이닷컴: 업그레이드할 시간

방금 우리가 한 말을 눈치채셨나요?

이제 진지하게 얘기해보죠. 우리는 지난 몇 년 동안 기술적으로 스마트하면서도 완벽하게 단순한 완벽한 프로젝트 관리 플랫폼을 개발해 왔습니다.

여러분의 프로젝트는 단 한 번의 대시보드 설정만으로 완성이 가까워집니다. 시간 추적은 우리의 전문 분야 중 하나입니다.

타임(Time) 컬럼을 프로젝트 대시보드에 드래그 앤 드롭만 하면, 버튼 한 번 클릭으로 프로젝트, 팀, 작업, 하위 작업을 모두 추적할 수 있습니다.

추적된 시간에 대한 정기적인 요약 리포트를 받아볼 수 있고, 데이터를 손쉽게 엑셀로 내보내 분석할 수도 있습니다.

모든 데이터는 자동으로 실시간 동기화되기 때문에, 모든 사람이 항상 동일한 정보를 볼 수 있습니다. 또한 작업별 소요 시간을 기반으로 계획을 다시 조정할 수 있어, 전체 일정 관리의 정확도도 크게 높아집니다.

우리는 먼데이닷컴이 단일 용도의 타임 트래커와 비교해도 최고의 시간 관리 도구라는 점을 여러분이 스스로 직접 확인하길 원합니다. 그래서 14일 무료 체험을 제공하며, 우리의 진심을 보여드리고자 합니다.

결론

분석 중심의 시간 추적은 적절한 시스템과 결합될 때 기대한 만큼의 가치를 제대로 발휘합니다.

이러한 생산성 향상 인사이트를 모두 활용하고 싶다면 먼데이닷컴에서 다음 프로젝트를 바로 시작해 보세요. 팀의 실행력과 일정 관리 수준도 함께 끌어올릴 수 있습니다.