소셜 미디어 게시 일정을 최적화하는 전략과 운영 방법

소셜 미디어는 모든 종류의 비즈니스에서 고객과 매출의 중요한 원천이 되었습니다.  배관공이든 앱 다운로드를 목표로 하는 사람이든, 모든 비즈니스는 온라인 세상에서 경쟁하고자 한다면 정기적인 소셜 미디어 콘텐츠 게시 일정을 가져야 합니다.  문제는 개인적으로 소셜 미디어에 익숙해도, 그 지식을 비즈니스에 어떻게 적용해야 할지 모를 수 있다는 것입니다. 이 글에서는 주요 소셜 미디어 플랫폼별로 게시 일정을 최적화하는 방법을 설명합니다. 무엇을 언제 게시해야 하는지 배우고, monday.com 템플릿을 사용해 그 일정을 어떻게 관리할 수 있는지도 알게 될 것입니다.

소셜 미디어 게시 일정이란 무엇인가요?

소셜 미디어 스케줄링은 특정 시간과 요일에 게시될 소셜 미디어 계정의 게시물을 미리 계획하는 것을 의미합니다. Pew Research에 따르면 미국 사용자 63%가 하루에 한 번 이상 Instagram을 확인한다고 하죠. 그리고 Instagram만이 매일 방문자가 있는 플랫폼은 아닙니다. 아래 그래프에서 볼 수 있듯 Facebook, Snapchat, YouTube 역시 전체 이용자의 절반 이상이 하루에 한 번 이상 방문합니다.

(이미지 출처) 따라서 잠재 고객에게 도달하기 위해서는 자주, 꾸준히 게시해야 합니다. 하지만 게시물의 양만 중요한 것은 아닙니다. 소셜 미디어 게시 시점 역시 게시 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다양한 기관이 각 플랫폼에서 언제 게시하는 것이 가장 효과적인지 연구해왔습니다. 예를 들어, Twitter에서 게시하기 가장 좋은 시간은 평일 오전 6~9시(미국 서부 표준시)입니다. 즉, 게시 빈도 또한 스케줄 계획 시 반드시 고려해야 합니다. TikTok은 목요일 오전 11시(미국 동부 표준시), 화요일 오전 8시, 금요일 오전 4시에 게시하는 것이 가장 좋다고 합니다. 이런 스케줄을 지키면 더 넓은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

왜 소셜 미디어 게시 일정이 필요할까요?

소셜 미디어 게시 일정을 만들면 소셜 콘텐츠 제작 업무를 한 번에 모아서 처리할 수 있어 훨씬 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 매일 무엇을 올릴지 고민하는 대신, 미리 준비된 게시물 목록을 확보해둘 수 있습니다. 예를 들어, 한 달치 SNS 게시물을 하루 오후에 한꺼번에 만들어둘 수 있습니다. 그리고 아주 다양한 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어가 있기 때문에, 팔로워와 나눌 거리가 부족할 일도 없습니다. 이후에는 설정한 시간에 SNS 콘텐츠를 복사해서 올리기만 하면 됩니다. 매번 직접 타이핑해서 올리는 것보다 훨씬 효율적입니다. 특히, 이런 수작업을 자동화해주는 소셜 미디어 툴도 많으니 한 달 치 게시물을 미리 예약해두고, 훨씬 여유 있는 일정을 보낼 수 있습니다. 누구도 그 차이를 모를 것입니다. 또 각 플랫폼별로 요일과 시간에 따른 성과 차이를 알게 된 지금, 이 점을 SNS 게시 일정에 반영하지 않을 이유가 없겠죠?

소셜 미디어 게시 일정을 어떻게 만들 수 있나요?

소셜 미디어 캘린더 혹은 스케줄은 단순 메모 수준으로도, 혹은 아주 체계적으로도 만들 수 있습니다. 초기에는 콘텐츠 캘린더 역할을 노트로 대신해도 괜찮습니다. 좋은 아이디어가 떠오를 때마다 적어 두었다가, 다음 게시할 때 참고하면 됩니다. 하지만 이런 방식은 꾸준한 게시 루틴을 만들기 어렵고, 때때로 게시 일정을 빠뜨릴 위험이 있습니다. 규모가 커지면 디자이너, 콘텐츠 크리에이터, 소셜 미디어 매니저가 함께 일하는 팀이 필요해집니다. 이때는 monday.com의 소셜 미디어 플래너 템플릿이나 소셜 미디어 캘린더 템플릿과 같은 도구로 모든 일정을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 여러 사람이 협력하는 경우에는 이런 소셜 미디어 스케줄링 툴로 전체 콘텐츠를 체계적으로 관리하는 것이 훨씬 중요합니다.

언제, 무엇을 소셜 미디어에 올리나요

트윗의 평균 수명은 겨우 18분에 불과합니다. 즉, 잘못된 시간에 게시하면 좋은 콘텐츠도 주목받지 못하고 사라질 수 있습니다. 콘텐츠 자체가 아무리 뛰어나도, 타이밍을 놓치면 아무 소용이 없습니다.

소셜 미디어별 얼마나 자주 올려야 하나요

최신 리서치에 따르면 각 채널별 권장 게시 빈도는 다음과 같습니다.

• Facebook 페이지: 하루 1~2회
• Instagram: 하루 1~3회
• Instagram 스토리: 하루 2~5회
• LinkedIn: 주 1~2회
• Pinterest: 하루 3~20회
• Twitter: 하루 3~10회

(이미지 출처)

소셜 미디어에는 어떤 콘텐츠를 올려야 하나요

단순히 밈(meme)이나 엔터테인먼트 콘텐츠만 올리면 팔로워 수는 늘 수 있지만, 실질적인 변환으로 이어지진 않습니다. 반대로 항상 제품만 홍보하거나 전환을 독려하는 게시물만 올린다면, 유익한 정보를 얻지 못하는 팔로워들은 금방 이탈할 수 있습니다.이럴 때 참고할 수 있는 것이 매력적인 영상 만들기 인플루언서 팁입니다. 결국 두 극단의 사이, 균형 있는 전략이 중요합니다. 소셜 미디어에 무엇을 올릴지 고민될 때 사용할 수 있는 대표적 콘텐츠 조합이 있습니다. 대표적으로 80/20 법칙과 소셜 미디어 3분법(rule of thirds)이 있습니다.

콘텐츠 믹스 #1 – 80/20 법칙

이 방법은 소수의 게시물만 브랜드 직접 홍보에 쓰이고, 나머지는 정보, 교육, 즐거움을 주도록 설계합니다.

• 게시물의 80%는 교육하거나, 정보를 제공하거나, 즐길 거리를 주는 목적이어야 합니다.
• 나머지 20%의 게시물은 전환을 유도하거나 비즈니스를 직접 홍보하는 데 활용할 수 있습니다.

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콘텐츠 믹스 #2 – 소셜 미디어 3분법

소셜 미디어 ‘3분의 1 규칙’은 80/20 규칙과 비슷합니다. 다만 콘텐츠 캘린더를 2가지가 아니라 3가지 범주로 나눈다는 점이 다릅니다.

• 소셜 미디어 게시물의 3분의 1은 팬과 팔로워와 직접 소통하는 데 사용해야 합니다.
• 또 다른 3분의 1은 업계의 전문가나 리더들이 만든 콘텐츠를 선별해 공유하는 데 활용하세요.
• 나머지 3분의 1은 전환을 유도하거나 비즈니스를 홍보하는 데 사용할 수 있습니다.

자사 전략에 가장 잘 맞는 콘텐츠 믹스를 찾는 것이 SNS 성공의 첫 단추입니다. 소셜 미디어용 콘텐츠 제작이 어렵긴 하지만, 제대로 된 가이드만 있다면 충분히 개선할 수 있습니다.

monday.com으로 소셜 미디어 게시 일정을 어떻게 관리할 수 있나요?

monday.com의 소셜 미디어 플래너 템플릿을 사용하면 SNS 게시물 기획, 디자인, 예약까지 한 곳에서 시각적으로 관리할 수 있습니다.

이 소셜 미디어 일정 관리 도구를 사용하면 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 하나의 시각적인 공간에서 만들고, 디자인하고, 예약할 수 있습니다. 혼자서 소셜 미디어 계정을 관리할 때도 아주 유용합니다. 하지만 팀을 관리하고 조율할 때는 더 큰 도움이 됩니다. 모두가 예약된 게시물을 함께 확인하고 작업할 수 있기 때문입니다.

소셜 미디어 플래너 템플릿의 장점은 무엇인가요?

이 소셜 미디어 관리 툴은 3가지 주요 역할을 합니다. 모든 크리에이티브 자료를 관리할 수 있습니다. 관련 문서와 파일을 하나의 시각적 작업 공간에 통합할 수 있습니다. 콘텐츠를 체계적으로 정리할 수 있습니다. 게재 상태, 예약일, 플랫폼별로 콘텐츠를 구분하고, 관련 디지털 자산도 함께 보관할 수 있습니다. 데이터를 중앙에 모을 수 있습니다. 외부에서 가져온 데이터와 파일도 monday.com에 몇 번의 클릭만으로 연결할 수 있습니다. monday.com은 Dropbox, Slack, Google Drive, Zapier 등 다양한 앱과 연동됩니다. 규모가 큰 팀의 경우에도 콘텐츠 제작자, 디자이너, SNS 매니저 등 여러 인원의 일정과 작업을 손쉽게 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

소셜 미디어 운영의 수준을 한 단계 높이세요

게시 일정을 짜면 SNS 콘텐츠를 미리 계획하고 제작할 수 있습니다.  각 소셜 미디어 플랫폼마다 참여율이 높은 시간이 다르므로, 이 시간대를 겨냥해 콘텐츠를 운영하면 더 큰 효과를 기대할 수 있습니다. monday.com을 활용하면 SNS 콘텐츠 설계, 제작, 예약, 그리고 팀 간 조율까지 전체 프로세스를 손쉽게 통합 관리할 수 있습니다. 준비된 소셜 미디어 플래너 템플릿으로 지금 시작해보세요.