제품 생산 일정 관리(Production scheduling)는 우리가 매장에서 바지를 집어 들어 입어보기 전에 잘 드러나지 않지만, 그 뒤에는 이미 많은 과정이 진행된 상태입니다. 데님이 진열대에 오르기까지, 제조업체는 생산 일정을 맞추기 위해 원자재를 제때 확보하고, 가공하며, 배송하기 위해 빠르게 움직여야 했습니다. 물론 이 모든 과정이 순조롭게 진행되었을 때의 이야기입니다.
실제로 공급망 관리자들의 60%는 이 프로세스가 더 효율적이고 효과적일 수 있다고 믿으며, 절반은 그 목표를 달성하는 데 있어 기술이 핵심적인 역할을 할 것이라고 생각합니다. 이번 글에서는 제품 생산 일정 관리의 개념, 변화하는 방식, 공급망에서 기술이 차지하는 중요한 역할, 그리고 2025년에 이를 어떻게 활용해 생산 일정 관리를 완벽하게 해낼 수 있을지 살펴보겠습니다.
먼저, 사전 속 정의부터 짚어봅시다.
생산 일정 관리란 무엇인가요?
제품 생산 일정 관리(Production scheduling)는 다양한 원자재, 자원, 공정을 여러 제품에 배분하는 과정입니다. 이는 자원과 인력을 효율적이고 비용 효과적으로 활용하면서도 제품을 제때 제공할 수 있도록 돕는 것을 목적으로 합니다.
생산 일정 관리는 공급망 전체에서 필수적입니다. 사실상 공급망 전반의 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)들과 직접적으로 연결되어 있습니다.
대표적인 생산 일정 관리 KPI는 다음과 같습니다:
- 일일 성과(Daily performance)
- 비용 절감(Cost reduction)
- 생산 서비스율(Production service rate)
- 재고 회전율(Inventory turn)
- 생산 시간(Production time)
- 사이클 타임(Cycle time)
- 주문 관리(Order management)
이러한 KPI들을 고려할 때, 합리적인 기간을 설정하고 목표를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세워야 합니다.
하지만 그 전에, 업계에서 자주 혼동되는 개념 하나를 짚고 넘어가야 합니다. 바로 ‘생산 계획’입니다. 두 개념은 비슷하지만 중요한 차이가 존재합니다.
생산 계획이란 무엇인가요?
생산 계획은 무엇을, 얼마나 생산할 것인지를 결정하는 단계이고, 반대로 생산 일정 관리는 누가, 언제 작업을 수행할지를 결정합니다. 생산 계획 역시 일정 관리와 마찬가지로 인력, 자재, 생산 능력과 같은 자원을 배분하여 다양한 고객의 수요를 충족시키는 역할을 합니다.
즉, 생산 계획은 일정 관리 이전 단계이며, 두 과정 모두 필수적이지만 이번 글에서는 주로 생산 일정 관리에 초점을 맞추겠습니다. 첫 단계는 바로 일정을 만드는 것입니다.
예를 들어, 영상을 제작한다고 가정해봅시다. 먼저 제작 캘린더를 세워 전반적인 일정을 계획하는 것에서 시작하게 됩니다.
생산 일정 관리의 단계는 무엇인가요?
생산 일정은 가용 자원, 인력의 상황, 그리고 충족해야 할 주문량에 따라 조정됩니다. 핵심은 고객의 요구와 보유한 자원을 균형 있게 맞추는 것입니다.
일반적으로 생산 일정은 다음 5단계로 만들어지고 실행됩니다.
1. 계획
계획은 정적과 동적 두 가지로 나눌 수 있습니다. 정적 계획은 생산 과정에서 아무 변화가 없을 것이라고 가정합니다. 동적 계획은 언제든 변화가 생길 수 있다고 가정합니다.
두 경우 모두 가용 자원, 예산, 일정, 인력 가용성을 수집·분석하는 과정이 포함됩니다.
2. 라우팅
라우팅은 원자재가 최종 제품으로 가는 경로를 의미합니다. 이상적인 생산 라우팅은 제품 제조를 위한 가장 효율적이고 비용 효과적인 단계를 식별합니다.
3. 일정 수립
생산 주문을 제때 완료하기 위해 각 단계가 언제(날짜·시간 기준) 완료되어야 하는지를 정의하는 과정입니다.
이 단계에서는 다양한 유형의 일정을 만들 수 있습니다.
- 마스터 일정(Master schedule): 인력, 라우팅 단계, 자원 등을 모두 포함합니다.
- 운영/제조 일정(Operations or Manufacturing schedule): 라우팅 단계만 포함합니다.
- 리테일 운영 일정(Retail operations scheduling): 소매업을 위한 일정으로, 제품이 고객에게 직접 배송되는 대신 진열대나 이커머스 큐에 배치되도록 계획됩니다.
4. 디스패칭
이는 제품과 사람을 이동시키는 과정입니다. 생산 일정 관리 전반에서 제품이나 부품이 이동할 수 있도록 지시·명령을 내리는 단계입니다.
5. 실행
마지막 단계는 계획한 생산 일정을 실행하는 단계입니다. 모든 과정이 실제로 이뤄지는 단계라 할 수 있습니다.
지금까지 살펴본 것처럼, 성공적인 생산 일정은 여러 요소가 필요하며 어디서 시작해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희가 가장 효과적인 생산 일정 관리 전략을 소개해드리겠습니다.
생산 일정을 최적화하는 방법은 무엇인가요?
생산 일정을 최적화하기 위한 전략은 다양하지만, 그중에서도 가장 뛰어난 방법은 바로 애자일(Agile) 일정 관리입니다.
고정된 마감일에 얽매이는 사고방식에서 벗어나, 예상치 못한 문제가 발생했을 때 현장의 제조 운영팀이 주도적으로 대응할 수 있도록 접근해야 합니다.
애자일 생산 일정을 구축하는 방법은 다음과 같습니다.
- 동적 일정 구축
문제가 생기면 실시간으로 조정할 수 있어야 합니다. 이를 위해 자원을 재분배하고, 지원 인력을 확보하며, 작업자들의 작업 가능량을 파악해야 합니다. - 진행 중인 작업 관리
모든 것이 WIP라면 사실상 아무것도 우선순위가 되지 않습니다. 지금 당장 완료가 필요한 작업만 WIP로 분류해야 합니다. - 마감일 중심이 아닌 납기 우선순위 기반으로 작업 배정
예를 들어, 내일 마감인 주문이 있을 수 있지만 실제로는 5일 뒤 납기인 주문을 오늘 처리해야 제때 납품이 가능합니다. 동적 일정은 이러한 현실적인 우선순위 설정을 가능하게 합니다.
이처럼 동적인 일정과 워크플로우를 구축하려면, 반드시 올바른 계획 및 일정 관리 소프트웨어가 필요합니다.
생산 일정 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
생산 일정 관리 소프트웨어는 말 그대로 생산 일정을 수립하고 관리할 수 있는 소프트웨어입니다.
이 소프트웨어는 생산 프로세스를 더 민첩하게 만들고, 우선순위와 일정을 지속적으로 업데이트하며, 재고 계획을 실시간으로 모니터링해 필요한 조정을 할 수 있도록 도와줍니다.
흔히 APS(Advanced Planning and Scheduling, 고급 계획 및 일정 관리) 소프트웨어라고도 불리며, ERP(전사적 자원 관리) 또는 MRP(제조 자원 관리) 시스템과 연동해 데이터가 자동으로 갱신되도록 지원하는 것이 가장 이상적입니다.
monday.com은 현대적인 워크 OS(Work Operating System)로, 생산 일정을 쉽게 추적하고 관리할 수 있으며, ERP 또는 MRP 시스템과도 손쉽게 통합됩니다. 또한, 대시보드부터 간트 차트까지 다양한 뷰를 제공하고, iOS와 안드로이드 앱을 통해 언제 어디서나 전체 상황을 확인하고 일정을 수정할 수 있습니다.
한 회사가 monday.com의 생산 추적 템플릿을 사용해 생산을 추적하는 방법을 시각적으로 살펴보겠습니다. 각 생산 항목에는 고유한 상태, 담당자, 프로세스 각 단계의 명확한 설명, 그리고 관련 날짜가 포함됩니다. 이 모든 것이 한눈에 이해하기 쉬운 뷰에 표시됩니다.
monday.com이 모든 종류의 업무를 관리할 수 있는 솔루션이라는 점은 비밀이 아닙니다. 그리고 이는 생산 일정 관리에도 그대로 적용됩니다. 저희가 monday.com을 사용해야 하는 몇 가지 이유를 나누어 보겠습니다.
왜 monday.com을 생산 일정 관리 소프트웨어로 사용해야 할까요?
monday.com은 단순히 APS만이 아닙니다. 이는 완전한 워크 운영 시스템(Work OS)으로, 생산 일정을 전체 공급망에 통합할 수 있을 뿐 아니라 — 당연한 이야기죠 — 조직의 다른 부서와도 모두 연결할 수 있습니다.
저희는 마케팅, 영업, 재무, 인사, 그리고 생산 일정을 알아야 하는 모든 부서를 연결할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
물론, 여기서는 공급망이 가장 관련이 높으니 그 부분부터 시작해 보겠습니다.
저희의 공급 주문 템플릿은 운영팀이 필요에 맞는 APS를 구축할 수 있는 훌륭한 기초가 됩니다.
누구든 행을 제품 유형별로 설정하거나, 필요에 따라 정보를 더 세부적으로 그룹화할 수 있습니다. 그다음, 열을 활용해 최근 주문일, 우선순위, 수량, 가격, 공식, 현재 생산 상태 같은 핵심 지표를 추적할 수 있습니다.
또한 monday.com에서는 특정 제품 라인이나 프로젝트에 담당자를 지정할 수 있어, “누구에게 연락해야 할지” 헷갈릴 일이 없습니다.
예를 들어, 소매업체 Mad Hatter는 이 공급 주문 템플릿을 응용해 다양한 모자 종류의 전체 주문 내역과 생산을 관리했습니다.
이들은 모자 종류별로 주문을 정리했고, 수익, 이익률, 마지막 주문일 같은 정보를 열에 추가했습니다.
이렇게 데이터를 수집하면, 여러 대시보드에서 다양한 시각적 뷰로 재고 현황을 확인할 수 있습니다.
다음은 한 대시보드가 재고로 보유한 모자 수량과 주문 시점을 추적하는 방법의 예시입니다.
위와 같은 항목들은 일반적인 APS 시스템에서도 추적할 수 있겠지만, monday.com Work OS는 프로세스를 간소화하고 불필요한 커뮤니케이션을 줄이는 기능을 기반으로 설계되었습니다.
예를 들어, 프로세스가 완료되면 관련 팀원이 즉시 알림을 받을 수 있도록 자동화된 커뮤니케이션 및 알림을 설정할 수 있습니다. 공급망 내 지연이 전혀 발생하지 않게 하기 위함입니다.
아래는 새로운 리드가 생성될 때 이메일을 자동으로 발송하는 예시 시각 자료입니다. 그러나 이 외에도 팀 간 알림 전달, 작업 완료 시 알림, 더 다양한 자동화가 가능합니다.
앞서 언급했듯이, monday.com은 대부분의 툴과 통합할 수 있어 조직 전체와 연결되고 데이터를 한곳에 모아 분석할 수 있습니다.
예를 들어 Shopify, WooCommerce, Salesforce, Zendesk 등과 연동할 수 있습니다.
그리고 지금까지 보셨듯, monday.com의 아름답고 직관적인 UI는 컬러풀하며, 드래그 앤 드롭 방식으로 누구나 손쉽게 생산 일정을 수정할 수 있습니다.
복잡한 생산 일정에 매몰되지 마세요
저희는 생산 일정 관리가 수많은 움직이는 요소들에 좌우된다는 것을 잘 알고 있습니다. 자재를 주문하고, 추적하고, 이동시키는 모든 과정은 제조 프로세스를 뒷받침하는데, 이는 엄청나게 복잡합니다.
그 움직이는 요소 중 하나라도 틀어지면 전체 공급망이 불안정해질 수 있습니다. 그렇기 때문에 오래되고 불편한 APS에 의존해서는 안 됩니다.
만약 단순한 APS를 넘어서는, 사용하기 쉽고, 강력하며, 문제없이 생산 일정을 최적화할 수 있는 도구를 찾고 계신다면, 바로 monday.com을 확인해 보시기 바랍니다.
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