수백 가지 할 일이 쌓여 있을 때, 마케팅 플랜을 세우기 위해 멈춰서는 게 비생산적으로 느껴질 때가 있습니다. 그 시간을 실제 작업에 쓰는 게 낫지 않을까요?
하지만 마케팅 플랜을 만드는 것은 회사의 성장과 발전에 매우 중요합니다.
마케팅 매니저가 자원을 점검하고, 모든 마케팅 활동이 회사 목표에 기여하도록 보장할 수 있습니다.
그렇다면 마케팅 플랜은 어떻게 만드나요? 이 글에서는 마케팅 플랜이 무엇인지, 좋은 마케팅 플랜을 만드는 방법, 그리고 업무 관리 소프트웨어를 사용하면 프로세스가 훨씬 쉬워지는 이유를 살펴보겠습니다.
마케팅 플랜이란 무엇인가?
마케팅 플랜은 회사의 마케팅 전략을 조직화, 모니터링, 실행할 수 있게 합니다.
일반적으로 마케팅 플랜에는 다음 정보가 포함됩니다:
- 마케팅 전술
- 바이어 페르소나
- 마케팅 예산 및 자원
- 제품/서비스의 가격 전략
- 경쟁 분석
- 마케팅 캠페인 플랜랜
- 산출물
- 성과 지표
이 모든 정보를 한 곳에 모으면, 마케팅 팀은 진행 상황을 파악하고, 개선 영역을 식별하며, 마케팅 노력의 성과를 측정할 수 있습니다.
마케팅 플랜은 마케팅 활동이 회사의 목표와 방향에 맞게 진행되도록 정렬해줍니다.
마케팅 계획에 여러 팀을 위한 다양한 전략이 포함되더라도, 모든 전략은 하나의 공통된 목표를 향해 나아가야 합니다.
마케팅 플랜이 필요한가요?
간단히 답하면 네, 필요합니다.
비즈니스에 마케팅 플랜이 필요한 이유는 여러 가지입니다. 주요 이유 몇 가지를 살펴보죠.
1. 잠재적 위험 식별
마케팅 플래닝 프로세스는 마케팅 전략의 잠재적 문제를 식별하는 완벽한 방법입니다.
마케팅 접근 방식의 공백을 발견하고, 미래에 발생할 수 있는 문제를 미리 해결할 수 있습니다. 결과적으로 위험을 발생하기 전에 완화할 수 있습니다.
2. 리소스 관리
마케팅 활동을 계획하면 자원을 보다 효과적으로 배분할 수 있습니다. 계획이 마련되어 있으면 예산을 적절히 배분하고, 가용 인력을 검토하며, 마케팅 목표를 달성하는 데 필요한 자원을 전반적으로 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
3. 마케팅 팀 방향성 통일
전략적인 마케팅 플랜이 마련되어 있으면, 팀원 모두가 동일한 마케팅 목표를 향해 일하게 됩니다. 이는 마케팅 팀을 전체 비즈니스 목표와 회사 전략에 맞게 정렬해줍니다.
지금까지 살펴본 내용은 마케팅 플랜이 비즈니스에 유용한 이유 중 일부에 불과합니다.
결국 마케팅 플랜이 없다면, 마케팅 활동은 회사의 전반적인 성장과 발전으로 이어지기 위한 방향성을 잃게 됩니다.
효과적인 마케팅 플랜 5단계로 만드는 법
성공적인 마케팅 플랜을 만들기 위해 따라야 할 5가지 핵심 단계를 정리했습니다.
1. SWOT 분석으로 시작하기
먼저 SWOT 분석을 실시해야 합니다. SWOT는 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)의 약자입니다.
SWOT 분석은 비즈니스의 강점을 최적화하고, 기회를 파악하며, 단점과 잠재적 위험을 식별합니다.
마케팅 플랜의 완벽한 출발점입니다.
시장에서 현재 위치, 도달하고자 하는 곳, 그리고 최적의 경로를 종합적으로 이해할 수 있습니다.
SWOT 분석 없이 전략 성공에 결정적인 정보를 놓칠 수 있으니, 이 과정의 핵심입니다.
2. 타겟 오디언스 식별하기
SWOT 분석 후 타겟 시장을 정의하세요.
가장 효율적인 방법은 시장 조사입니다:
- 현재 인구통계학적 특성 검토
- 경쟁사의 타겟 고객 검토
- 기존 고객 피드백 수집
- 대안 인구통계학적 그룹 피드백 수집
이 정보를 수집한 후, 피드백 제공자의 생각과 인식을 검토해 이상적인 고객을 식별합니다.
브랜드에 대한 소비자 인식과 타겟팅할 잠재 고객층도 파악할 수 있습니다.
이 데이터를 마케팅 플랜의 지침으로 사용하세요.
3. SMART 목표 설정하기
목표 설정은 마케팅 플랜 과정에서 매우 중요합니다. 목표가 없으면 마케팅 활동의 성공 여부를 알 수 없습니다.
따라서 목표와 성과 지표가 필요합니다. 구체적으로 SMART 목표입니다. SMART는 다음을 의미합니다:
SMART 목표는 명확하고 추적 가능하며 측정 가능한 목표입니다. 달성하고자 하는 것, 방법, 완료 기간을 명시합니다.
결과적으로 마케팅 플랜에 명확한 마일스톤과 성과 지표를 만듭니다.
계획이 순조로운지 확인하고 완료 후 성공 여부를 쉽게 평가할 수 있습니다.
4. 진행 상황 추적하기
계획이 실행 중입니다. 이제 뒤로 물러나 편안히 모든 것이 펼쳐지는 걸 지켜보기만 하면 되죠?
안타깝게도 아닙니다.
마케팅 플랜이 실행 중이라도 지속적인 주의가 필요합니다. 모든 것이 계획대로 가는지 계속 확인해야 하며, 그렇지 않을 때는 변경 조치를 취해 다시 궤도에 올려야 합니다.
다행히 이 과정을 더 쉽고 시간 효율적으로 만드는 방법이 있습니다
워크 매니지먼트 플랫폼입니다.
적절한 마케팅 플랜 소프트웨어가 있으면 한눈에 실시간 프로젝트 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
먼데이닷컴을 예로 들어보죠.
이 플랫폼에서는 진행 상황 트래커를 통해 각 작업이 핵심 성과 지표에 따라 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 한 번만 보면 계획대로 가는지, 지연되는 부분이 있는지 알 수 있습니다.
5. 성과 측정하기
마지막으로 마케팅 플랜의 성과 측정 시점입니다.
초기 계획 단계에서 설정한 SMART 목표를 사용해 전략의 성공 여부를 확인하세요. 잘된 점과 기대에 미치지 못한 점을 검토합니다.
이 정보를 바탕으로 앞으로의 디지털 마케팅 활동을 개선해 동일한 실수를 반복하지 않도록 합니다.
즉, 실수에서 배우고 미래에 현명한 결정을 내리는 것입니다.
이 단계에서 마케팅 소프트웨어가 매우 유용합니다.
먼데이닷을 예로 들어보죠.
직관적이고 사용하기 쉬운 플랫폼으로 엑셀 데이터 검토를 두려워하는 누구에게나 완벽합니다. 기본 및 고급 리포팅 기능으로 마케팅 프로젝트 성공을 쉽게 검토할 수 있습니다.
먼데이닷컴으로 다음 마케팅 플랜 만들기
먼데이닷컴은 팀이 프로젝트, 계획, 워크플로우를 쉽게 실행할 수 있도록 도와주는 Work OS입니다.
워크플로우를 간소화하고 리소스를 최대화하고자 하는 비즈니스에 최적화되어 있습니다.
1. 마케팅 플랜 커스터마이징
마케팅 팀이 간소화되고 효율적이며 투명한 워크플로우를 만드는 것이 얼마나 중요한지 압니다.
그래서 우리 플랫폼은 초고도로 커스터마이징 가능합니다.
먼데이닷컴으로 마케팅 전략 전체를 처음부터 끝까지 커스터마이즈할 수 있습니다. 새로운 컬럼 추가나 레이아웃 변경 등 무엇이든 가능합니다.
2. 마케팅 활동 자동화
자동화로 반복적이고 사소한 작업의 시간과 번거로움을 절약하세요.
사전 제작된 자동화 옵션을 사용하거나 직접 만들 수 있습니다. 알림 전송부터 마케팅 이메일 예약까지 모든 것을 커버합니다.
3. 서드파티 플랫폼 통합
이미 외부 플랫폼으로 마케팅을 관리 중이신가요?
먼데이닷컴에서는 이미 사용하는 툴과 통합이 가능합니다.
CRM이나 외부 콘텐츠 마케팅 툴 모두, 디지털 워크스페이스에 원활히 통합됩니다.
결과적으로 전체 마케팅 전략을 한 곳에서 제어할 수 있습니다.
다음 마케팅 플랜 시작하기
다음 마케팅 플랜을 만들 계획이라면 먼데이닷컴을 시도해보는 건 어떨까요?
Work OS는 마케팅 전략 실행을 단순하고 데이터 기반, 협업적으로 만듭니다. 비즈니스와 목표에 맞게 단순하고 사용하기 쉽고 커스터마이징 가능하도록 설계되었습니다.
마케팅 플랜 템플릿으로 시작해보세요.
