건설 회사는 분산된 팀과 작업 현장에서 고객 관계, 프로젝트, 커뮤니케이션을 관리하는 데 있어 고유한 과제에 직면합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 건설 회사에서 CRM을 사용합니다.
하지만 건설에 가장 적합한 CRM을 선택하는 것은 까다로운 작업일 수 있습니다.
이 가이드에서는 건설 회사를 위한 상위 10개 CRM, 건설 CRM 사용의 이점, 고려해야 할 주요 기능, 그리고 monday.com CRM이 건설 전문가에게 완벽한 이유를 안내해 드립니다.
먼데이닷컴 CRM을 사용해보세요건설 CRM이란 무엇일까요?
건설용 CRM(고객 관계 관리) 시스템은 건설 회사가 고객 관계, 프로젝트 및 비즈니스 프로세스를 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 설계된 특수 소프트웨어입니다.
이 시스템은 커뮤니케이션을 개선하고, 프로세스를 간소화하며, 고객 관계를 강화하기 위해 고객 데이터, 리드, 프로젝트 세부 정보 및 상호 작용을 하나의 액세스 가능한 플랫폼에 저장하는 중앙 집중식 저장소를 제공합니다.
최고의 건설 CRM 소프트웨어 한눈에 보기
최고의 건설 CRM 소프트웨어 한눈에 보기다음은 주요 기능과 가격 옵션을 포함한 상위 10개 건설 CRM에 대한 간략한 개요입니다.

자세한 내용은 나중에 다루겠습니다…
건설 CRM 사용의 10가지 이점
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건설 회사는 건설 CRM을 사용함으로써 운영 효율성, 고객 만족도 및 전반적인 수익성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.
1. 향상된 고객 관계 관리건설
CRM은 고객과의 개인화된 상호 작용과 맞춤형 후속 조치를 가능하게 합니다. 상세한 고객 내역, 선호도 및 커뮤니케이션 로그를 추적하여 팀이 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
2. 향상된 협업건설
CRM 시스템은 팀 구성원, 고객 및 하청업체 간의 원활한 커뮤니케이션을 용이하게 합니다. 실시간 업데이트, 문서 공유 및 협업 도구는 모든 사람이 정보를 얻고 일관성을 유지하도록 보장합니다.
3. 중앙 집중식 데이터 저장 및 접근성
건설 CRM은 모든 필수 고객 데이터를 하나의 중앙 플랫폼에 저장하여 모든 사람이 쉽게 액세스하고 검색할 수 있도록 합니다. 이러한 중앙 집중화는 상당한 시간 절약과 보다 일관된 운영 방식으로 이어집니다.
4. 자동화된 워크플로우
건설 CRM은 자동 업데이트, 알림 및 할 일 목록을 트리거할 수 있습니다. 이러한 자동화는 모든 관계자가 수동 개입 없이 정보를 얻을 수 있도록 보장하여 원활한 정보 흐름을 만듭니다.
5. 상세한 분석 및 보고
건설 CRM은 비즈니스 성과를 명확하게 시각화하여 회사가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 프로젝트 수익성, 인력 생산성 및 판매 파이프라인에 대한 통찰력을 제공합니다.
6. 효율적인 리드 및 판매 관리
건설 CRM은 초기 문의부터 시공 후 관계까지의 상호 작용을 추적하여 리드 및 고객 관리에 뛰어납니다. 이러한 효율성은 고객 만족도를 높이고 보다 체계적인 판매 파이프라인에 기여합니다.
7. 간소화된 프로젝트 관리
일부 건설 CRM은 예산 책정 및 자원 할당을 포함하여 처음부터 끝까지 중앙 집중식 프로젝트 추적을 제공합니다. 이를 통해 팀은 각 프로젝트의 단계를 결정하고 실시간 진행 상황을 신속하게 모니터링할 수 있습니다.
8. 맞춤형 견적 및 제안
많은 건설 CRM에는 맞춤형 견적 및 제안을 생성하기 위한 도구가 포함되어 있습니다. 이를 통해 회사는 자재, 인건비 및 간접비를 고려하여 정확하고 상세한 프로젝트 견적을 생성할 수 있습니다.
9. 모바일 접근성
모바일 액세스를 지원하는 건설 CRM은 프로젝트 관리자, 계약업체 및 현장 팀이 어디에서나 중요한 정보에 액세스할 수 있도록 보장합니다. 이러한 이동성은 응답성을 향상시키고 전반적인 프로젝트 민첩성을 향상시킵니다.
10. 비즈니스 성장을 위한 확장성
건설 회사가 성장함에 따라 요구 사항도 진화합니다. 건설 CRM 소프트웨어는 운영 효율성과 효과를 유지하면서 변화하는 요구 사항에 적응하여 비즈니스 성장에 맞춰 확장할 수 있습니다.
건설 CRM의 12가지 필수 기능
건설 CRM의 12가지 필수 기능다음은 건설 회사가 프로젝트, 관계 및 커뮤니케이션을 보다 효과적으로 관리하는데 도움이 되는 CRM 소프트웨어를 선택할 때 찾아야 할 필수 기능입니다.
- 맞춤 설정: 고유한 프로세스 및 데이터 요구 사항에 맞게 필드, 워크플로우, 통합 및 보고를 조정하여 비즈니스 요구 사항에 맞게 CRM을 조정할 수 있습니다.
- 상세한 프로젝트 추적: 각 프로젝트의 단계 및 직원 할당에 대한 빠른 통찰력을 통해 예산 책정 및 자원 할당을 포함하여 처음부터 끝까지 프로젝트를 추적할 수 있습니다.
- 워크플로우 자동화: 트리거 또는 이벤트를 기반으로 반복적인 작업과 프로세스를 간소화하여 운영 효율성을 향상시킵니다.
- 커뮤니케이션 도구: 모든 커뮤니케이션(직접 메시징 및 이메일 포함)을 중앙 집중화하여 관계자에게 정보를 제공합니다.
- 리드 관리: 팀이 판매 파이프라인을 통해 리드 및 기회를 포착, 자격 부여, 추적 및 육성하도록 돕습니다.
- 견적 및 제안: CRM 내에서 직접 상세한 견적을 생성하고, 비용을 계산하고, 제안서를 생성합니다.
- 하청업체 관리: 마감일, 허가 및 문서를 포함하여 하청업체 관계를 유지합니다.
- 분석 및 보고: KPI를 추적하고, 판매 성과를 분석하고, 추세를 파악하고, 의사 결정을 알리기 위해 포괄적이고 맞춤 설정 가능한 보고 도구를 사용합니다.
- 문서 관리: 계약, 청사진 및 허가와 같은 프로젝트 관련 문서를 한 곳에 저장, 구성 및 공유합니다.
- 모바일 액세스: 이동 중에도 주요 기능 및 고객 데이터에 액세스할 수 있는 강력한 iOS 및 Android 앱을 제공합니다.
- 타사 통합: 프로젝트 관리 및 회계 소프트웨어와 같은 기존 시스템과 연결하여 원활한 데이터 흐름을 보장하고 수동 데이터 입력을 제거합니다.
- 사용 편의성: 신속한 채택과 생산성을 보장하는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
건설 회사에 가장 적합한 CRM 소프트웨어
건설 회사에 가장 적합한 CRM 소프트웨어다양한 옵션을 사용할 수 있으므로 비즈니스에 가장 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 이 분야를 좁히기 위해 건설 회사를 위한 상위 10개 CRM, 주요 기능 및 다양한 가격 옵션에 대한 분석을 제공합니다
1. monday.com CRM
적합한 대상: 유연하고, 사용자 정의가 가능하며, 직관적인 플랫폼이 필요한 건설 회사 건설용

monday.com CRM은 워크플로우를 구성, 예약 및 계획하도록 설계된 고도로 사용자 정의가 가능한 노코드 플랫폼입니다. 건설 회사가 고객 관계를 육성하고, 커뮤니케이션을 추적하고, 프로세스를 간소화하고, 마감일을 준수하고, 중앙 집중식 시스템에서 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.
monday.com CRM의 주요 기능
- 맞춤 설정: 건설 프로젝트, 워크플로우 및 프로세스를 개선하도록 플랫폼을 맞춤 설정합니다. 거래 단계를 편집하고, 여러 열을 추가하고, 무제한 파이프라인 및 연락처를 관리합니다.
- 자동화: 리드를 자동으로 할당하고, 예정된 활동에 대한 알림을 설정하고, 거래가 종료될 때 알림을 받음으로써 반복적인 프로세스를 간소화하고 귀중한 시간을 절약합니다.
- 대시보드: 예산 상태, 작업 현장별 활동 및 팀 성과와 같은 모든 필수 정보를 하나의 중앙 집중식 위치에 표시합니다.
- 모바일 앱: 고객 상호 작용을 요약하고, 보고서 상태를 확인하고, 새로운 활동을 추가하고, 모든 위치에서 이메일을 받습니다.
monday.com CRM 가격
- Basic: 월 사용자당 12달러부터 시작
- Standard: 월 사용자당 17달러부터 시작
- Pro: 월 사용자당 28달러부터 시작
- Enterprise: 맞춤 가격 이용 가능
자세한 정보: monday.com CRM 가격
먼데이닷컴 CRM을 사용해보세요2. Pipedrive
적합한 대상: 중소 규모 건설 회사 또는 계약업체

Pipedrive를 통해 건설 회사는 프로젝트, 리드 및 고객 관계를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 워크플로우를 간소화하고 커뮤니케이션을 개선하도록 맞춤화된 기능을 통해 운영을 최적화하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다.
Pipedrive의 주요 기능
파이프라인 관리: 사용자 지정 파이프라인을 통해 거래가 진행됨에 따라 시각적으로 관리합니다.
자동화: 자동화된 데이터 입력 및 즉시 사용 가능한 템플릿을 통해 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 줄입니다.
모바일 앱: 이동 중에도 작업을 계획하고, 대화를 확인하고, 메모를 합니다.
Pipedrive 가격
- Essential: 월 사용자당 14달러부터 시작
- Advanced: 월 사용자당 34달러부터 시작
- Professional: 월 사용자당 49달러부터 시작
- Power: 월 사용자당 64달러부터 시작
- Enterprise: 월 사용자당 99달러부터 시작
자세한 정보: Pipedrive 가격
3. HubSpot CRM
적합한 대상: 확장 가능한 솔루션을 찾는 중소 규모 건설 비즈니스
HubSpot CRM을 통해 건설 회사는 맞춤 설정 가능한 파이프라인, 모바일 접근성 및 강력한 보고 도구와 같은 기능을 통해 프로젝트 관리를 간소화하고, 고객 관계를 강화하며, 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다.
HubSpot CRM의 주요 기능
- 데이터 관리: 모든 필수 프로젝트 및 고객 데이터를 하나의 중앙 집중식 플랫폼에 저장합니다.
- 모바일 앱: 현장이나 현장에서 모든 장치에서 실시간 정보에 액세스합니다.
- 맞춤 설정 가능한 대시보드: 고객 데이터, 프로젝트 추적 및 성과 지표를 포함하여 모든 필수 정보를 한눈에 봅니다.
HubSpot CRM 가격
- Free: 0달러
- Sales Hub Starter: 월 사용자당 15달러부터 시작
- Sales Hub Professional: 월 사용자당 90달러부터 시작
- Sales Hub Enterprise: 월 사용자당 150달러부터 시작
자세한 정보: HubSpot 가격
4. Procore
적합한 대상: 복잡한 프로젝트를 관리하는 모든 규모의 건설 회사
Procore는 강력한 CRM을 포함하는 포괄적인 건설 관리 플랫폼입니다. 연락처 관리, 판매 파이프라인 추적 및 프로젝트 관리 도구와의 원활한 통합과 같은 기능을 통해 건설 회사는 고객 관계를 관리하고, 리드를 추적하며, 전체 프로젝트 수명 주기를 처리하도록 설계된 하나의 플랫폼 내에서 판매 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Procore의 주요 기능
- 연락처 관리: 모든 고객, 파트너 및 하청업체 연락처 세부 정보 및 상호 작용 내역을 하나의 중앙 집중식 시스템에서 추적합니다.
- 파이프라인 관리: 판매 프로세스의 다양한 단계를 통해 리드, 기회 및 거래를 모니터링합니다.
- 프로젝트 관리 통합: 고객 관계 데이터를 프로젝트 계획, 일정 및 실행과 연결합니다.
Procore 가격맞춤
- 견적을 위해 세일즈팀에 문의하십시오.
5. Zoho CRM
적합한 대상: 확장 가능한 솔루션을 찾는 중소 규모 건설 회사

Zoho CRM을 통해 건설 회사는 단일 플랫폼에서 리드, 프로젝트 및 고객 관계를 원활하게 관리할 수 있습니다. 리드 관리, 프로젝트 관리 통합 및 강력한 모바일 접근성과 같은 기능을 통해 운영 효율성을 개선하고, 커뮤니케이션을 강화하며, 판매 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Zoho CRM의 주요 기능
- 리드 관리: 다양한 소스에서 리드를 캡처하고 점수를 매기고 판매 파이프라인을 통해 육성합니다.
- 커뮤니케이션: 이메일, 라이브 채팅 메시지, 전화 대화 및 소셜 미디어 상호 작용을 통해 하나의 플랫폼에서 고객 및 잠재 고객과 실시간으로 대화합니다.
- 모바일 앱: 현장 업데이트에 액세스하고 현장에서 정보를 관리합니다.
Zoho CRM 가격
Free: 사용자 3명에게 0달러
Standard: 월 사용자당 14달러부터 시작
Professional: 월 사용자당 23달러부터 시작
Enterprise: 월 사용자당 40달러부터 시작
Ultimate: 월 사용자당 52달러부터 시작
자세한 정보: Zoho CRM 가격
6. Jobber
적합한 대상: 현장 근무 팀이 있는 건설 및 리모델링 비즈니스
Jobber는 건설 및 리모델링 비즈니스가 운영을 간소화하고, 고객 서비스를 개선하며, 처음부터 끝까지 프로젝트를 보다 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 모바일 기능과 현장 서비스 관리에 중점을 두어 현장 근무 팀이 있는 비즈니스에 적합합니다.
Jobber의 주요 기능
- 고객 관리: 관련 고객 정보 및 상호 작용(작업 및 커뮤니케이션 내역 포함)을 캡처, 저장 및 액세스합니다.
- 프로젝트 관리: 초기 요청부터 최종 인보이스까지 다양한 사이트에서 여러 프로젝트를 추적합니다.
- 모바일 앱: 현장에서 중요한 정보에 액세스하고, 작업 세부 정보를 업데이트하고, 어디에서나 시간 및 자재를 추적합니다.
Jobber 가격
- Core: 월 사용자당 19달러부터 시작
- Connect: 월 사용자당 89달러부터 시작
- Grow: 월 사용자당 149달러부터 시작
7. Capsule CRM
적합한 대상: 사용자 정의가 가능하고 모바일 친화적인 CRM 솔루션이 필요한 중소 규모 건설 회사
Capsule CRM은 건설 회사가 프로젝트, 고객 관계 및 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 모바일 접근성, 맞춤 설정 가능한 필드 및 통합 프로젝트 관리 기능과 같은 기능을 통해 건설 팀은 사무실이나 현장에서든 체계적이고 생산성을 유지할 수 있습니다.
Capsule CRM의 주요 기능
모바일 앱: iOS 및 Android 모바일 앱을 통해 어디에서나 중요한 정보에 액세스하고 관리합니다.
맞춤 설정: 프로젝트별 데이터 및 워크플로우를 추적하기 위해 CRM(필드, 태그 및 마일스톤)을 맞춤 설정합니다.
프로젝트 관리: 초기 입찰부터 완료까지 건설 프로젝트를 추적합니다.
Capsule CRM 가격
- Free: 사용자 2명 및 연락처 250개에 0달러
- Starter: 월 사용자당 18달러부터 시작
- Growth: 월 사용자당 36달러부터 시작
- Advanced: 월 사용자당 54달러부터 시작
- Ultimate: 월 사용자당 72달러부터 시작
8. BuilderTrend
적합한 대상: 건축업자, 리모델러 및 계약업체를 포함한 중소 규모 건설 비즈니스
BuilderTrend는 단일 플랫폼에서 프로젝트 관리, 고객 관리, 금융 도구 및 판매 기능을 결합하여 건설 비즈니스를 위한 올인원 솔루션이 되는 것을 목표로 합니다. 프로젝트 관리 및 고객 커뮤니케이션 기능은 건설 프로세스 전반에 걸쳐 모든 프로젝트 관계자에게 정보를 제공하고 연결하는 데 중점을 둡니다.
BuilderTrend의 주요 기능
세일즈 관리: 리드를 캡처, 추적 및 육성한 다음 제안 및 계약을 생성합니다.
프로젝트 관리: 일정, 메시징, 할 일 목록, 작업 시간 기록 및 일일 로그를 사용하여 다양한 사이트에서 여러 프로젝트를 추적합니다.
재무 관리: 예산 책정, 입찰 및 비용을 추적하고 QuickBooks 및 Xero와 같은 회계 소프트웨어와 통합합니다.
BuilderTrend 가격
Essential: 월 499달러부터 시작
Advanced: 월 799달러부터 시작
Complete: 월 1099달러부터 시작
9. Pipeline CRM
적합한 대상: 중소 규모 건설 회사, 계약업체 및 건축업체
Pipeline CRM은 판매 프로세스, 프로젝트 관리 및 고객 관계를 개선하려는 중소 규모 건설 비즈니스에 적합합니다. 시각적 파이프라인 관리 및 사용 편의성에 중점을 두어 복잡한 판매 주기와 여러 프로젝트를 처리하는 건설 회사에 적합합니다.
Pipeline CRM의 주요 기능
- 파이프라인 관리: 맞춤 설정 가능한 거래 단계 및 필드를 사용하여 여러 리드, 입찰 및 거래를 시각화하고 관리합니다.
- 자동화: 작업 알림, 이메일 템플릿 및 예약된 후속 회의 및 통화를 통해 워크플로우를 간소화합니다.
- 연락처 관리: 프로젝트별 정보를 캡처하고 하청업체, 공급업체 및 고객과의 관계를 관리하기 위해 사용자 지정 필드를 만듭니다.
Pipeline CRM 가격
- Start: 월 사용자당 25달러부터 시작
- Develop: 월 사용자당 33달러부터 시작
- Grow: 월 사용자당 49달러부터 시작
- Enterprise: 세일즈팀에 문의
10. JobNimbus
적합한 대상: 중소 규모 건설 회사 및 지붕 공사 계약업체
JobNimbus는 프로젝트 관리와 CRM의 최고의 요소를 건설 및 지붕 공사 계약업체를 위해 특별히 설계된 하나의 솔루션으로 결합합니다. 맞춤 설정 가능한 워크플로우, 모바일 접근성 및 통합 프로젝트 추적과 같은 기능을 통해 건설 비즈니스는 리드 관리에서 최종 청구까지 운영을 간소화할 수 있으며, 이 모든 것을 하나의 사용자 친화적인 플랫폼 내에서 수행할 수 있습니다.
JobNimbus의 주요 기능
- 프로젝트 관리: 다양한 유형의 프로젝트 또는 수익 흐름, 견적, 일정, 작업 관리 및 인보이스를 추적합니다.
- 맞춤 설정: 고유한 판매 프로세스에 맞게 여러 판매 파이프라인을 만들고 맞춤 설정합니다.
- 모바일 앱: 현장에서 프로젝트 정보를 실시간으로 액세스하고 업데이트합니다.
JobNimbus 가격
- 맞춤형 패키지를 요청하려면 세일즈팀에 문의하십시오.
올바른 건설 CRM을 선택하는 방법
올바른 건설 CRM을 선택하는 방법다양한 건설 CRM 솔루션을 사용할 수 있으므로 올바른 옵션을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 회사에 가장 적합한 건설 CRM은 고유한 요구 사항과 작업 프로세스에 따라 다릅니다.다음 6단계를 따라 올바른 건설 CRM을 선택하십시오.
1단계: 비즈니스 요구 사항 및 목표 식별
- 특정 건설 비즈니스 요구 사항을 평가합니다.
- 프로젝트 규모, 복잡성 및 사용자 수를 고려합니다.
- CRM 소프트웨어로 해결하려는 주요 과제를 결정합니다.
2단계: 옵션 조사
- 다른 건설 회사 및 전문 네트워크에 권장 사항을 문의합니다.
- G2 및 Capterra와 같은 평판이 좋은 출처에서 리뷰 및 비교를 찾아봅니다.
- 가격 구조를 비교하고 예산에 맞는지 확인합니다.
3단계: 요구 사항 정의
- 필수 기능 및 기능을 평가합니다.
- 사용하는 다른 도구와의 통합 기능을 확인합니다.
- 소프트웨어 후보 목록을 만들고 테스트 기준을 만듭니다.
4단계: 소프트웨어 테스트
- 무료 평가판을 활용하십시오.
- 테스트 프로세스에 팀을 참여시킵니다.
- 테스트 기준에 따라 각 소프트웨어를 평가합니다.
5단계: 피드백 컴파일
소프트웨어를 테스트한 팀 구성원의 의견을 수집합니다.
팀의 사용 편의성 및 학습 곡선을 평가합니다.
고객 지원 및 교육 수준을 평가합니다.
6단계: 결정하기
- 기능, 비용 및 팀 피드백을 기반으로 옵션을 비교합니다.
- 현재 요구 사항과 향후 성장 요구 사항을 모두 고려합니다.
- 종합적인 리소스, 응답 서비스 및 회사 평판과 같은 무형 자산을 고려합니다.
monday.com CRM으로 건설 비즈니스를 구축해보세요
강력한 monday.com Work OS를 기반으로 구축된 다양한 기능을 갖춘 monday.com CRM을 통해 건설 회사는 처음부터 끝까지 일상적인 운영을 처리할 수 있습니다. 모든 정보가 하나의 단일 진실 출처에 중앙 집중화되고, 직관적인 인터페이스가 자동화 및 AI와 결합되고, 강력한 통합과 맞춤형 대시보드를 통해 건설 회사는 비즈니스를 성장시키기 위한 완벽한 제어 및 가시성을 확보할 수 있습니다.
맞춤 설정
개발자나 기술 지원 없이도 유연한 작업 공간을 맞춤 설정하여 건물 프로젝트에 맞게 조정하거나 향상시킬 수 있습니다. 사용자 지정 필드, 원활한 워크플로우 및 여러 보기를 통해 작업, 업데이트, 프로젝트 및 파이프라인을 시각화합니다.

직관적인 인터페이스
드래그 앤 드롭 기능을 갖춘 시각적인 보드를 통해 워크플로우를 쉽게 만들고, 프로젝트 또는 거래의 진행 상황을 확인하고, 생산성을 높일 수 있습니다. 하나의 보드에서 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 필요한 모든 세부 정보를 확인하십시오. 미리 만들어진 템플릿 중 하나로 CRM을 구축하거나 처음부터 쉽게 시작하십시오.

자동화
monday.com CRM의 자동화는 수동 노력을 최소화하고, 오류를 줄이고, 적시에 작업을 수행하도록 보장합니다. 속도를 늦추는 반복적인 프로세스 대신 고객과 함께 작업하는 데 더 많은 시간을 할애하십시오. 예정된 활동에 대한 자동 알림을 설정하고, 세일즈 담당자에게 리드를 자동 할당하고, 거래가 종료될 때 알림을 받습니다.

대시보드
맞춤형 대시보드를 사용하여 모든 중요한 정보를 한 곳에 표시합니다. 예산 상태, 작업 현장별 활동, 목표 달성, 팀 성과 등에 대한 가시성을 높입니다. 높은 수준의 비즈니스 개요에서 개별 거래까지 보고서를 실행하고 정확한 예측 및 추정을 얻습니다.

통합
monday.com CRM을 사용하면 여러 탭을 열지 않고도 전체 파이프라인을 관리할 수 있습니다. Slack, Google Calendar, Zoom, Zapier, Gmail 등을 선택하십시오. 몇 번의 클릭만으로 통합을 설정하고 기술 지원 없이 노코드 사용자 지정 자동화 레시피를 만들 수 있습니다.

모바일 앱
직원들이 현장, 본사 또는 재택근무 중에도 이동 중에 작업할 수 있도록 합니다. 미리 구축된 화면을 통해 고객 상호 작용을 쉽게 요약하고, 보고서 상태를 확인하고, 새로운 활동을 추가하고, 모든 위치에서 이메일을 받습니다. 마음에 드는 내용이 있다면 건설 산업에 완벽한 CRM 기능으로 비즈니스를 구축해 보는 것은 어떻습니까? 지금 무료 평가판을 시작하거나, 아직 해결되지 않은 질문이 있는 경우 아래에서 가장 자주 묻는 질문을 살펴보십시오.

자주 묻는 질문(FAQs)
CRM이 건설 회사에 유용한 이유는 무엇입니까?
강력한 CRM은 건설 회사의 고객 데이터를 추적, 저장 및 분석하는 것 이상을 수행합니다. 또한 실시간 협업을 허용하고 문서 제출 및 승인을 단순화하여 건설 현장과 본사 간의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.
누가 건설 CRM을 사용합니까?
일반 계약자, 하청업체, 건설 관리자, 프로젝트 관리자, 견적자, 세일즈 및 마케팅 팀, 고객 성공 팀, 임원 및 외부 컨설턴트를 포함하여 건설 산업의 다양한 관계자가 건설 CRM을 사용합니다.
CRM의 3가지 유형은 무엇입니까?
CRM에는 운영형, 분석형 및 협업형의 세 가지 주요 유형이 있습니다.
- 운영형 CRM은 세일즈 및 마케팅 프로세스를 자동화하고 간소화하는 데 중점을 둡니다.
- 분석형 CRM은 데이터 분석을 활용하여 비즈니스 의사 결정을 알립니다.
- 협업형 CRM은 다양한 부서 간의 커뮤니케이션 및 정보 공유를 개선하여 고객 상호 작용 및 만족도를 향상시킵니다.
그러나 많은 조직에서는 세 가지 유형의 요소를 모두 결합한 CRM 시스템을 사용하여 전체 비즈니스에서 포괄적인 고객 관계 관리 솔루션을 제공합니다.
이 글의 내용은 정보 제공을 목적으로 작성되었으며, monday.com의 인지 기준에 따라 게시 시점을 기준으로 정확하고 최신 정보를 포함하고 있습니다. 다만, monday.com은 독자 여러분이 직접 정보를 확인하는 것을 권장합니다.