이메일 마케팅 기능과 협업·업무 자동화를 지원하는 8가지 CRM

고객 관계 관리(CRM) 플랫폼은 모든 연락처를 추적하고, 이메일 마케팅 소프트웨어는 고객과 소통하는 데 도움을 줍니다. 이 두 플랫폼 모두 고객 참여를 돕는데, 효과적인 협업을 통해 마케팅과 영업팀이 정보를 실시간으로 공유하고 조율할 수 있습니다. 그렇다면 왜 두 개의 별도 도구로 분리해야 할까요?

일부 회사는 CRM 소프트웨어에서 사용할 수 있는 모든 이메일 마케팅 기능을 인지하지 못할 수 있습니다. CRM과 이메일 마케팅 전략을 결합하면 더욱 정확한 고객 인사이트와 데이터를 얻을 수 있으며, 이는 더욱 강력한 캠페인 관리로 이어집니다. monday.com은 팀 간 협업을 강화하여 전략적 의사결정과 실행이 부서 경계를 넘어 원활하게 진행되도록 지원합니다.

이 가이드에서는 CRM 소프트웨어를 사용한 이메일 마케팅이 어떻게 영업 및 마케팅 부서를 고객 여정에 연결하여 효과적인 캠페인을 만들 수 있는지 알아보고, monday CRM이 어떻게 다음 올인원 솔루션이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.

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이메일 마케팅을 갖춘 CRM이란 무엇일까요?

이메일 마케팅을 갖춘 CRM이란 무엇일까요? 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어는 고객과의 모든 상호 작용을 추적합니다. 실시간 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 모든 채널을 통해 판매 내역, 연락처 정보 및 커뮤니케이션을 저장합니다. CRM은 분석 및 보고서와 같은 기능을 통해 회사에 고객에 대한 심층적인 정보를 제공하며, 이를 사용하여 강력하고 데이터 기반의 메시지를 구축할 수 있습니다.

이메일 마케팅 도구가 CRM과 통합되면, 세분화된 이메일 수신자에게 집중하고 매력적인 마케팅 캠페인을 만들기 위해 확대할 수 있는 올인원 효과적인 솔루션을 얻게 됩니다.

이메일 마케팅을 갖춘 CRM 플랫폼을 통해 팀은 장바구니 포기 알림과 같은 판매 기반 이메일을 예약할 수 있을 뿐만 아니라, 과거 구매 또는 상호 작용을 기반으로 특별 프로모션 이메일을 제공하는 등 더욱 타겟팅된 이메일을 알릴 수도 있습니다.

CRM 이메일 마케팅 플랫폼에서 찾아야 할 주요 기능

CRM 이메일 마케팅 플랫폼에서 찾아야 할 주요 기능 많은 CRM이 팀이 고객과 소통하는 데 도움을 줄 수 있지만, 모든 CRM이 적절한 이메일 마케팅 기능을 갖추고 있는 것은 아닙니다. 이상적으로는 연락처 관리 및 보고와 같은 핵심 CRM 기능과 이메일 캠페인 및 메시징을 쉽게 통합할 수 있는 플랫폼을 찾아야 합니다. 옵션을 고려할 때, 다음은 찾아봐야 할 몇 가지 주요 기능입니다.

통합: 이미 기존 이메일 도구를 사용하고 있을 수 있으므로, 선택한 CRM은 타사 플랫폼과의 원활한 통합을 제공하여 애플리케이션 간에 데이터를 동기화할 수 있어야 합니다.
자동화: 자동화는 CRM의 핵심 기둥 중 하나이지만, 자동 응답, 후속 조치, 드립 캠페인 등과 같은 이메일 기능으로 확장되는지 확인해야 합니다. monday.com의 업무 자동화 기능은 반복적이고 수동적인 업무를 줄여, 팀이 더욱 생산적으로 핵심 과제에 집중하도록 돕습니다.
인공 지능(AI): AI로 생성된 이메일을 사용하여 수동으로 이메일을 일일이 작성하는 데 시간을 할애하지 않고도 각 메시지에 개인화를 추가하면서 이메일을 통해 지속적으로 연락처와 소통할 수 있는지 확인하세요.
템플릿: 자주 묻는 질문이나 환영 시리즈와 같은 상황에 대한 수백 개의 이메일에 답변하기 위해 한 번만 만들 수 있는 사용자 정의 가능한 템플릿으로 동일한 이메일을 반복해서 작성하는 시간을 절약하세요.
세분화: 선택한 CRM은 구매 내역, 인구 통계 또는 우선 순위와 관계없이 특정 요구 사항에 따라 잠재 고객을 쉽게 세분화하여 이메일 캠페인을 더욱 타겟팅할 수 있어야 합니다.
보고서 및 분석: 이메일 캠페인의 결과를 시각적으로 확인할 수 있기를 원하므로, 메시지가 스팸으로 가는지 확인하기 위해 열람율, 클릭률, 반송률 및 이메일 전송 가능성과 같은 지표에 대한 인사이트를 기본적으로 또는 앱 통합을 통해 제공하는 CRM을 찾으세요.

이메일 마케팅을 CRM과 결합하면 어떤 장점과 이점이 있을까요?

이메일을 CRM과 통합하는 것은 당연한 것처럼 보일 것입니다. 결국, CRM이 고객 관계를 개선하고 관리하는 데 도움을 주기 위한 것이라면, 이메일을 통해 상호 작용을 면밀히 추적하는 것이 당연합니다. 하지만, 더 쉬운 개요와 관리를 위해 두 가지를 함께 제공하는 것 외에도, 이메일 마케팅을 CRM과 통합하는 데는 몇 가지 다른 주요 장점이 있습니다.

최적화된 세분화: CRM은 인구 통계, 참여 수준 또는 구매와 같이 설정한 필터에 따라 리드 및 고객을 세분화하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이를 통해 더욱 관련성 있는 콘텐츠를 보낼 수 있는 이메일 목록으로 정렬할 수 있습니다.
더욱 강력한 이메일 개인화: CRM은 고객 행동에 대한 심층적인 정보를 제공하며, 이는 영업팀과 이메일 마케터가 더욱 타겟팅된 캠페인을 만드는 데 사용할 수 있습니다.
더 나은 협업: 주요 성과 데이터를 접근 가능하게 하여 영업팀과 마케터 간의 격차를 해소하여 각자가 열기, 회신 및 후속 조치와 같은 중요한 이메일 활동에 대해 일치된 상태를 유지할 수 있도록 합니다.
증가된 판매 잠재력: 더 나은 인사이트와 자동화된 커뮤니케이션을 통해, CRM을 사용한 이메일 마케팅은 팀이 더 빠르게 움직이고, 연결하고, 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 합니다.
데이터 투명성: 클릭률, 전환율, 열람률, 구독 취소율 등과 같은 이전 캠페인에서 수집된 데이터를 사용하여, 잠재 고객에게 효과가 있는 것을 기반으로 이메일 캠페인을 지속적으로 최적화할 수 있습니다.

이메일 템플릿: 어디에 적합할까요?

이메일 템플릿은 다양한 형태와 크기로 제공됩니다. 일부 템플릿은 빈번한 질문에 답변하거나 반복적인 이메일에 사용되는 여러 이메일 서신에서 재사용되는 텍스트 블록만큼 간단합니다. 다른 템플릿은 고유하게 설계되었으며 링크, 텍스트, 이미지 및 기타 대화형 요소에 대한 동적 콘텐츠, 블록을 포함합니다.

이메일 템플릿은 CRM에 중요한 기능이지만, 팀이 수행하는 이메일 마케팅 유형에 따라 팀에 필요한 것을 결정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 이메일 뉴스레터를 보내는 경우, 거래 이메일만 보내는 경우와는 다른 요구 사항이 있을 것입니다.

일부 팀은 텍스트 기반 이메일 템플릿만 필요하지만, 다른 팀은 복잡한 디자인이 필요한 빈번한 이메일 캠페인을 보내야 합니다. 또한, CRM과 통합할 수 있는 타사 애플리케이션의 외부 템플릿을 사용하여 두 가지 모두를 최대한 활용할 수 있는지 고려해 보세요.

이메일 마케팅 솔루션을 위한 최고의 CRM

CRM은 고객 관계를 육성하는 데 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 마케팅에서 이러한 관계를 활용하기 위해, CRM이 내장된 이메일 마케팅 도구를 선택할 수 있습니다. 다음은 가장 인기 있는 CRM 옵션과 함께 제공되는 이메일 마케팅입니다.

1. monday CRM

적합한 대상: 맞춤형 CRM과 내장된 이메일 마케팅 업무 자동화를 찾는 팀

monday CRM은 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공하므로, 이메일 워크플로우를 설정하고, 캠페인을 추적하며, 실시간 협업을 위한 클라우드 기반 작업 공간에서 고객 상호 작용을 관리하기가 쉽습니다. 이메일 추적을 자동화와 통합하여, 기업이 이메일 구독자와의 후속 조치를 간소화하고, 리드를 효율적으로 육성하며, 필요한 인사이트를 얻으면서 시간을 절약할 수 있습니다.

주요 monday CRM 기능

AI 기반 이메일 작성: monday CRM의 AI 어시스턴트를 사용하여 개별 또는 일괄 메시지에 대한 상황별 이메일을 작성합니다.
코드 없는 이메일 업무 자동화: 잠재 고객을 육성하고, 후속 이메일을 보내고, 고객 참여 메시지를 개인화하기 위한 자동화된 워크플로우를 설정합니다.
이메일 마케팅 통합: MailChimp, Gmail, Hootsuite와 같은 도구에 대한 200개 이상의 앱 통합을 통해, 플랫폼 간에 캠페인을 원활하게 동기화할 수 있습니다.

가격 책정

가격은 좌석/월당 $12부터 시작합니다.
4가지 요금제 이용 가능: Basic, Standard, Pro, Enterprise
14일 무료 체험
monday CRM 요금제 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.

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2. Insightly

적합한 대상: 내장된 이메일 마케팅 도구를 갖춘 CRM을 찾는 중소기업

Insightly는 고객 관계 관리와 마케팅 도구를 결합하여, 두 가지 기능을 모두 하나의 플랫폼에서 필요로 하는 기업에게 훌륭한 옵션입니다. 클라우드 기반 플랫폼, 고객 서비스 도구 및 이메일 템플릿과 같은 일반적인 CRM 기능 외에도, 이메일 마케팅을 통합할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

주요 Insightly 기능

이메일 관리: 모든 고객 이메일 상호 작용에 대한 완전한 가시성을 확보하고 커뮤니케이션의 모든 세부 사항을 관리합니다.
이메일 자동화: 적시에 잠재 고객과 소통하기 위해 후속 이메일 및 워크플로우를 자동화합니다.
이메일 클라이언트 통합: Outlook 및 Gmail과 같은 앱과 직접 이메일을 동기화하고 Mailchimp와 같은 타사 플랫폼의 데이터를 동기화합니다.

가격 책정

가격은 사용자/월당 $29부터 시작합니다.
3가지 요금제 이용 가능: Plus, Professional, Enterprise
무료 14일 평가판
Insightly의 요금제 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.

3. Pipedrive

적합한 대상: 내장된 이메일 추적 및 파이프라인 관리 기능을 갖춘 CRM을 원하는 팀

Pipedrive는 팀이 거래를 관리하고, 커뮤니케이션을 추적하며, 후속 조치를 자동화하는 데 도움이 되는 판매 중심 CRM입니다. 이메일 빌더, 분석 및 세분화 기능을 포함하여, Campaigns by Pipedrive와 함께 내장된 이메일 마케팅 도구를 제공합니다.

주요 Pipedrive 기능

이메일 빌더: 전문적인 이메일 템플릿을 드래그 앤 드롭 인터페이스로 사용하여 이메일 전송 속도를 높입니다.

세분화: CRM의 데이터를 사용하여 고객 기본 설정, 연락처 정보 등과 같은 맞춤형 필터를 기반으로 이메일 목록 및 세분화를 알립니다.

이메일 분석: 열람율, 클릭률, 클릭률 등과 같은 마케팅 캠페인에 대한 자세한 인사이트를 얻습니다.

가격 책정

가격은 좌석/월당 $14.90부터 시작합니다.
4가지 요금제 이용 가능: Essential, Advanced, Professional, Power
무료 14일 평가판
Pipedrive 가격 및 요금제에 대해 자세히 알아보세요.

4. Zoho

CRM 적합한 대상: 이메일 마케팅 기능을 갖춘 저렴한 올인원 CRM을 찾는 Zoho 제품을 사용하는 기업

Zoho CRM은 중소기업을 위한 저렴한 CRM 옵션으로, 몇 가지 예상되는 기능과 이메일 마케팅 도구를 갖추고 있습니다. Zoho CRM의 클라우드 기반 플랫폼은 실시간 협업을 용이하게 하며, 자동화 기능을 통해 대량의 이메일을 쉽게 처리할 수 있습니다.

주요 Zoho CRM 기능

통합: Zoho CRM은 Gmail, Yahoo!, Outlook을 포함한 많은 이메일 도구와 통합됩니다.
AI 기반 이메일 인사이트: Zoho의 AI 어시스턴트인 Zia를 사용하여 이메일 캠페인을 개선하는 분석 및 인사이트를 얻습니다.
이메일 파서: 리드 이름, 회사 이름, 주소 등과 같은 수신 이메일에서 중요한 데이터를 추출하여 데이터 입력을 자동화합니다.

가격 책정

가격은 사용자/월당 $14부터 시작합니다.
4가지 요금제 이용 가능: Standard, Professional, Enterprise, Ultimate
무료 15일 평가판
Zoho CRM 요금제 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.

5. HubSpot CRM

적합한 대상: 이메일 마케팅 및 자동화 기능을 갖춘 무료 CRM을 찾는 기업 HubSpot CRM은 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 이메일 마케팅 기능으로 유명합니다.

CRM은 자동화, 개인화 및 추적 기능을 제공하므로, 중소기업에 훌륭한 옵션이지만, 더 큰 팀은 무료 기능이 제한적이라고 생각할 것입니다.

주요 HubSpot CRM 기능

이메일 템플릿 빌더: Outlook, Office 365 및 Gmail과 같은 앱과의 통합을 통해 사용할 수 있는 맞춤형 템플릿에서 개인화된 이메일을 보냅니다.
AI 이메일 작성자: AI로 시간을 절약하여 특정 세그먼트에 대한 데이터를 기반으로 판매 아웃리치 및 마케팅 이메일을 생성합니다.
이메일 추적: 메시지가 열릴 때 알림을 받고, 상호 작용에 대한 개요를 얻고, 후속 조치를 보낼 가장 좋은 시간을 선택하여 이메일을 추적합니다.

가격 책정

무료 기능이 제한된 영구 무료 요금제
유료 요금제는 월 $15부터 시작
팀 규모에 따라 여러 요금제 이용 가능
HubSpot 요금제 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.

6. ActiveCampaign

적합한 대상: 고급 이메일 자동화 및 개인화 기능이 필요한 기업

ActiveCampaign은 고급 이메일 워크플로우, 세분화 및 AI 기반 최적화를 갖춘 마케팅 자동화 강자입니다. 타겟팅된 이메일 캠페인을 통해 참여를 극대화하려는 기업에 이상적입니다.

주요 ActiveCampaign 기능

고급 이메일 자동화: 고객 행동에 의해 트리거되는 다단계 이메일 워크플로우를 설정합니다.
동적 콘텐츠: 각 상호 작용을 맞춤형 경험으로 만들기 위해 사용자 작업 및 기본 설정을 기반으로 개인화된 이메일을 보냅니다.
AI 기반 이메일 도구: AI를 사용하여 이메일 콘텐츠를 생성하고, 이메일 흐름 자동화를 구축하며, 예측 전송을 통해 가장 좋은 시간에 이메일을 보냅니다.

가격 책정

가격은 월 $15부터 시작
4가지 요금제 이용 가능: Starter, Plus, Pro, Enterprise
무료 평가판 제공

7. Brevo(구 Sendinblue)

적합한 대상: 추가 CRM 기능이 있는 이메일 마케팅 솔루션을 찾는 소규모 기업

Brevo는 이메일 마케팅 플랫폼에 가깝지만, CRM 기능과 SMS 캠페인 도구도 포함합니다. Brevo는 이메일 관리에 더 집중하면서, 고객 관계를 관리하기 위한 간단하면서도 강력한 도구를 원하는 중소기업에게 훌륭한 선택입니다.

주요 Brevo 기능

이메일을 위한 AI: AI가 이메일 제목 및 이메일 콘텐츠를 생성하여 메시징 프로세스를 가속화하고, 예측 전송을 사용하여 가장 좋은 시간에 이메일을 보낼 수 있도록 합니다.
자세한 분석: 각 이메일에 대한 다양한 지표를 추적하여 어떤 메시징이 가장 잘 수행되는지 확인합니다.
고급 세분화: 가입자 활동(예: 구매 내역 또는 기타 데이터)을 기반으로 자동 업데이트되는 동적 이메일 목록을 만듭니다.

가격 책정

무료 기능이 제한된 영구 무료 요금제
유료 요금제 가격은 월 $8부터 시작
4가지 요금제 이용 가능: Free, Starter, Business, Enterprise

8. BenchmarkONE

적합한 대상: 이메일 마케팅의 단순성과 사용 편의성을 원하는 소규모 기업

BenchmarkONE은 내장된 CRM 기능을 갖춘 직관적인 이메일 마케팅 플랫폼으로, 기본적인 고객 참여를 위한 간단한 솔루션이 필요한 기업에게 훌륭한 선택입니다. 자동화 도구와 자세한 분석을 통해 이메일 성능을 최적화하는 훌륭한 무료 요금제를 제공하지만, 대규모 기업은 무료 옵션이 제한적이라고 생각할 수 있습니다.

주요 BenchmarkONE 기능

선명한 이메일 템플릿: 바로 사용할 수 있는 이메일 디자인으로 코딩 없이 전문적인 B2B 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.
이메일 지표 추적: 이메일을 열고 링크를 클릭하는 사람에 대한 인사이트를 얻고, 향후 이메일 마케팅 캠페인을 알리는 데 도움이 되는 보고서를 받습니다.
HTML 편집기: 소스 코드 편집기를 사용하여 구축했거나 다른 시스템에서 가져온 템플릿을 사용하여 더 깊이 있는 사용자 정의를 수행합니다.

가격 책정

무료 Lite 및 Pro 요금제(기능 제한)
Agencies 요금제는 맞춤 견적 필요
3가지 요금제 이용 가능: Lite, Pro, Agencies

중소기업이 CRM과 이메일 마케팅 도구를 통해 어떻게 이점을 얻을 수 있을까요?

중소기업이 CRM과 이메일 마케팅 도구를 통해 어떻게 이점을 얻을 수 있을까요? 이메일은 여전히 가장 효과적인 마케팅 방법 중 하나이며, 마케팅 전문가의 44%가 소셜 미디어나 유료 검색보다 더 많은 결과를 얻을 수 있다고 말합니다.

이메일 마케팅은 대기업만을 위한 것이 아니라, 중소기업도 이점을 얻을 수 있습니다. CRM과 이메일 마케팅 도구를 사용함으로써, 소규모 회사는 고객을 더 잘 추적하고, 작동하는 내용에 대한 통찰력을 얻어 운영을 더 잘 확장하고, 비즈니스를 성장시키며, 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 하지만, 때로는 소규모 팀에서 새로운 소프트웨어를 온보딩하는 것이 어려울 수 있거나, 비용이 많이 들 수 있으므로, 무료 CRM 또는 필요한 사용자 수에 따라 유연한 가격을 제공하는 monday CRM과 같은 플랫폼으로 시작하는 것이 이상적입니다.

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monday CRM: 고급 이메일 마케팅 기능을 갖춘 업계 최고의 CRM

monday CRM은 직관적인 플랫폼과 사용자 정의 옵션 덕분에, 중소기업에서 대기업에 이르기까지 다양한 산업 분야의 수천 명의 사용자에게 사랑받고 있습니다. 이메일 마케팅과 관련하여, monday CRM은 잠재 고객 및 고객과 소통하기 쉽게 만드는 AI 기반 자동화와, 좋아하는 도구를 계속 사용할 수 있도록 하는 강력한 통합 기능으로 빛을 발합니다.

위에 설명한 기능 외에도, monday CRM은 강력한 CRM이자 강력한 이메일 마케팅 솔루션으로 만드는 다른 기능으로 가득합니다. 다음은 몇 가지 추가 monday CRM 기능에 대한 간략한 설명입니다.

이메일 콘텐츠에 대한 감성 분석을 통해 리드 및 연락처에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으세요.
연락처 및 메시지를 원하는 방식으로 구성하기 위해 보드에 대한 수백 개의 템플릿 중에서 선택하세요.
대량 이메일 및 대량 메시징을 위한 추적 기능을 사용하여 캠페인을 보내세요.

반복해서 사용할 수 있는 맞춤형 이메일 템플릿을 쉽게 만드세요.
세그먼트를 기반으로 개인화된 이메일 시퀀스를 만드세요.
모바일 CRM 액세스를 통해 이동 중에도 정보를 얻고 이메일을 보낼 수 있습니다.

고급 분석 및 보고서는 이메일을 열고 참여한 사람을 보여줍니다.
맞춤형 대시보드를 사용하여 판매 실적을 추적하세요.

HTML 편집을 사용하여 이메일을 더욱 맞춤화하세요.
맞춤형 양식으로 리드를 캡처하고 데이터를 CRM에 직접 동기화하세요.

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CRM 이메일 마케팅의 미래를 형성하는 트렌드 및 예측

2025년 이후의 이메일 마케팅의 미래를 형성하는 새로운 트렌드가 있습니다. 이메일은 여전히 가장 효과적인 마케팅 형태 중 하나이므로, 이메일 마케터는 바퀴를 재발명하기보다는 새로운 기술을 사용하여 프로세스를 개선하려 합니다. CRM을 통해, 마케팅 전문가는 의미 있는 변화를 구현하는 데 필요한 데이터를 실제로 수집하고 있는지 확인할 수 있습니다. 다음은 CRM 이메일 마케팅에서 볼 수 있을 것으로 예상되는 몇 가지 트렌드입니다.

AI 기반 개인화

AI는 구매 내역 및 사용자 기본 설정을 포함하여, 세부 사항까지 개인화된 이메일 캠페인을 만드는 데 사용되고 있습니다. CRM을 통해, 이메일 마케터는 모든 고객에 대한 고유한 데이터 포인트를 수집하는 동시에 AI가 이메일 캠페인에 적용할 수 있습니다.

더욱 타겟팅된 세분화

마케터는 성별, 인구 통계 또는 위치와 같은 요인에 초점을 맞추는 대신, 검색 행동, 이전 구매 및 개인 기본 설정을 기준으로 고객을 세분화하기 시작할 것입니다.

고급 이메일 자동화

마케터는 이미 이메일 전송 프로세스의 많은 부분을 자동화하고 있지만, 자동화 및 AI가 강력해짐에 따라, 더 나은 타이밍으로 이메일을 보내는 것과 같은 더욱 타겟팅된 작업에 사용할 것입니다. 즉, AI 인사이트를 기반으로 가장 좋은 시간에 마케팅 이메일, 알림 및 후속 조치를 보냅니다.

대화형 이메일 콘텐츠

정적 메시지가 줄어들고, 사용자가 이메일 내에서 직접 요소와 상호 작용할 수 있는 대화형 이메일을 더 많이 보게 될 것입니다. 라이브 비디오, 캐러셀, 미니 게임, 설문 조사 및 설문이 이메일 본문에 포함되어, 더욱 매력적으로 만들 것입니다.

향상된 데이터 보안 및 개인 정보 보호

이메일 보안은 이미 대부분의 비즈니스에서 가장 큰 관심사이지만, 마케터가 개인 데이터를 수집하고 저장하는 방식에 대한 투명성이 더 높아지고, 구독자는 이메일 기본 설정에 대한 더 많은 제어 권한을 갖게 될 것으로 예상할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 CRM을 통해, 마케터는 항상 고객 데이터를 안전하게 저장하고 관리할 수 있습니다.

하나의 플랫폼에서 CRM 및 이메일 마케팅 간소화

하나의 플랫폼에서 CRM 및 이메일 마케팅 간소화 연락처를 관리하고 이메일로 소통하는 것은 밀접하게 관련되어 있으므로, 사용 중인 CRM에 커뮤니케이션을 간편하게 해주는 고급 이메일 마케팅 기능이 있는지 확인하세요. monday CRM과 같은 플랫폼을 사용하면, 강력한 CRM 기능과 맞춤형 이메일 관리를 선택할 필요가 없습니다. 두 가지 모두를 최대한 활용할 수 있습니다. 내장된 이메일 마케팅 기능을 사용하든, 원활한 통합을 통해 사용하든, monday CRM은 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 위해 데이터를 쉽게 동기화할 수 있는 기회를 사용자에게 제공합니다.

자주 묻는 질문들 (FAQ)

이메일 마케팅에 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?

비즈니스 목표에 따라, 효과적인 캠페인을 만드는 데 적합한 여러 이메일 마케팅 서비스가 있습니다. CRM 기반 이메일 캠페인의 경우, monday CRM은 자동화된 이메일 메시지로 지속적으로 소통하면서 강력한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 되는 훌륭한 옵션입니다.

이메일 마케팅 통합이란 무엇인가요?

이메일 마케팅 통합은 CRM을 이메일 마케팅 도구에 연결하여, 기업이 CRM 내에서 직접 연락처를 관리하고, 상호 작용을 추적하며, 캠페인을 자동화할 수 있도록 합니다. 이를 통해 원활한 커뮤니케이션과 개인화된 아웃리치가 보장됩니다.

CRM 마케팅 자동화란 무엇인가요?

CRM 마케팅 자동화는 CRM 시스템을 사용하여 이메일 전송, 연락처 세분화 및 리드 육성과 같은 반복적인 마케팅 작업을 자동화하는 것을 의미합니다. 업무 자동화 기능을 이용하면, 수작업을 줄이고 마케팅 캠페인의 효율성과 정확성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 기업은 효율성을 개선하고, 개인화된 메시징으로 적시에 고객과 소통할 수 있습니다.