Trello v.s. Asana，到底哪個更適合你的團隊？我們一口氣比給你看！

講到專案管理工具，你是不是腦中第一個想到的就是 Trello 或 Asana？沒錯，這兩個幾乎就是辦公室裡的標配了。不過雖然它們都能幫你追任務、管進度，但實際用起來，還真的差很多喔。

如果你的團隊常跑大型專案、有一堆工作流程要追、還會牽涉到很多部門，那 Asana 的時間線、工作負載分配、自動化流程這類進階功能，會超級對你的胃口。它的設計比較偏向「整合型」，每個小細節都能被記錄起來。

但如果你想要的是一個「一看就懂、拖來拉去就能用」的工具，那 Trello 才是你的菜。它的卡片看板超直覺，想做什麼都能自訂，甚至還有個很可愛的自動化助理叫 Butler，能幫你自動分配任務、發通知。對比較視覺派的用戶來說，Trello 的親和力真的很高。

還有一個不得不提的新星 —— monday.com。它算是綜合了 Trello 的操作簡單 + Asana 的功能強大，像是時間軸、任務表、團隊合作板統統都有，介面又美，最近在團隊工具界頗有起色，算是值得一看的選擇。

Trello v.s. Asana 快速比較表

想快速搞懂哪個工具比較適合你？這張表幫你一次看懂兩者的差別：

項目	Asana	Trello
價格	免費方案功能就不少，付費從每人每月 $10.99 起	免費版夠用，升級版從每人每月 $5 起，比較平價
主要功能	工作流程管理、自動化、分配工作量、時間軸＆看板檢視、設定目標	看板式操作、任務清單、自動化工具 Butler、自訂卡片、多媒體附件
整合工具數量	超過 200 種整合	也是超過 200 種整合
客服支援	有多種支援方式，整體評價不錯	看你用哪個付費方案，高階版有更快的客服回應
使用難易度	整體算好用，但有些功能剛接觸可能要適應一下	介面非常簡單，幾乎不用教學也能直接上手
用戶評價	G2 平台評分 4.3 分（滿分 5）	G2 平台評分 4.4 分（滿分 5）

Trello vs. Asana 功能總整理：你想要的是「全能型」還是「簡單派」？

你知道嗎？選專案管理工具，就像選隊友，有人要萬能型，有人愛輕鬆派～我們來幫你一次對比，看哪個更符合你跟團隊的風格！

Asana：進階管理控的天堂

如果你是那種喜歡把任務拆成三層、專案要排時間線、KPI 還得追到月底那種人，Asana 真的會讓你愛不釋手。這裡有幾個它的厲害招數：

自動化小幫手：可以設定各種條件來自動發提醒、排行程、甚至跟 Google Calendar 串起來超方便。
工作流程客製化：你可以畫出屬於自己的流程圖，想怎麼跑就怎麼跑，讓每個環節都不漏接。
幫你盯住團隊目標：從一開始就能設定公司或部門要衝什麼目標，整個專案過程一路追蹤進度。
工作量視覺化：誰爆量、誰閒閒，看一眼就知道，不怕有人默默加班有人天天摸魚。
多種檢視模式：不管你愛看表格、行事曆還是傳統看板，Asana 通通都有！

Trello：超直覺好上手，視覺控的最愛

Trello 的風格超級簡單、超級視覺，想做什麼就是拖來拖去，沒什麼學習門檻，一看就會！

卡片任務超直覺：所有任務就是一張張卡片，你可以自由拖曳，按進去改內容也很快。
卡片自訂超彈性：要標記優先順序、設截止日、加顏色、分類標籤，通通一張卡就搞定。
每張卡還能開清單：任務有子任務嗎？加個 checklist 就行啦～
全部資料都丟上來：PDF、圖片、影片、連結…什麼都能丟進卡片裡，不怕找不到資源。
Butler 幫你做重複事：懶得自己動手？Butler 幫你自動化流程，一條指令通通自動做！

Trello v.s. Asana 整合工具比一比：你的工作工具接得起來嗎？

講到專案管理工具，光靠平台本身還不夠強，能不能跟你平常愛用的工具整合在一起，才是效率的關鍵。畢竟沒有人想換個系統，就得重學一整套流程對吧？

以下我們就來看，Asana 和 Trello 在「整合第三方工具」這塊，各自有什麼料。

Asana：內建 200+ 種整合，Slack、Teams 都能串，連 Trello 也能接

Asana 的整合功能相當多元，超過 200 種常用工具任你挑，像是你常用的 Slack、Microsoft Teams、Loom、Zapier 等等都能無縫串接。你還可以設計自動化流程，讓某些任務一發生，就能自動幫你推 Slack 通知、建立行事曆事件，連 Trello 也支援整合，讓你能夠混搭兩個平台，各自管理不同專案類型也沒問題。

這種彈性設計，對於已經有一套工作流程的團隊來說，非常實用，不用擔心切換平台會打亂節奏。

Trello：Power-Ups 一開，第三方工具全都串起來

Trello 把整合工具叫做 Power-Ups，用戶可以根據需要開啟想用的功能，讓看板除了任務之外，還能接上像是 Google Calendar、Slack、Jira 等熱門服務。

再搭配 Trello 的 Butler 自動化工具，你甚至可以做到像是：「一旦某張卡片完成，就自動在 Slack 發通知，或直接建立一張 Jira ticket」。不用寫程式，也不用工程師幫你改設定，基本上點幾下就搞定。

整體來說，Trello 的整合概念很直覺也很好用，特別適合中小型團隊，或是喜歡把任務處理視覺化的人。

Trello 和 Asana 的價格怎麼選？便宜不一定好，划算才重要

找專案管理工具的時候，很多人第一個看的就是「要不要錢？」但其實更重要的是：這個工具到底值不值得花這個錢，能不能幫團隊解決真正的問題。

兩套工具都有免費方案，也都提供從小型團隊到大型企業的收費版本，差別在於功能深度和細節彈性。

Asana 有四種方案：

Basic（免費版）：適合個人或最多 15 人的團隊使用，不收錢。功能就有無限專案、三種專案檢視方式、手機版 app，以及不限容量的儲存空間。
Premium（$10.99/人/月）：開始進入進階管理功能，可以用表單、儀表板、有四種專案檢視（包含看板、行事曆、清單等），也可以免費邀請無限訪客一起工作。
Business（$24.99/人/月）：適合需要高階工具的團隊，可以整合 Salesforce、Tableau、啟用時間追蹤、用自訂表單設計工作流程，還有進階報表功能。
Enterprise（報價制）：如果你是大企業，Asana 提供專屬服務方案，像是帳號批次開關、資料控管、安全性升級、專人支援等，但費用要跟官方聯絡報價。

Trello 也分四級方案：

Free（免費版）：永遠免費，適合個人或小型團隊用。可以創建最多 10 個看板、有無限卡片和 Power-Ups、每個檔案上限 10MB，每月最多跑 250 次自動化命令（例如卡片自動移動或通知）。
Standard（$5/人/月）：多了進階檢查清單、自訂欄位，單檔上限變成 250MB，而且每月可以執行 1000 次自動化流程。非常適合協作需求多一點的小團隊。
Premium（$10/人/月起）：提供更多檢視方式（像是行事曆、表格、時間線等），自動化命令不限次數，也能導出資料，還加入更多安全與管理工具。
Enterprise（$17.50/人/月起）：企業級方案，支援整間公司的權限控管、公開看板的管理、Power-Up 控制設定、安全性全面升級，也能設定組織層級的使用規範。

上手程度差在哪？Trello 比較像筆記，Asana 比較像規劃室

講白了，兩個工具都不難用，但 Trello 的上手速度真的快很多。

Trello 的看板就像數位便利貼，任務卡片拖來拖去就能安排進度，不用學什麼特別技巧，任何人一看就會。適合那種臨時開案、快速協作的場景，或團隊裡沒人想花時間研究工具怎麼用的情況。

Asana 功能很豐富，能幫你做出很完整的專案規劃，包括流程設計、負載分配、長期追蹤等等。但因為功能多，有些新手剛開始會覺得「有點複雜」，得花時間摸熟。如果你的專案結構比較複雜、任務層層相依，那 Asana 會是比較理想的工具。

使用者給的回饋也差不多：Trello 被說「彈性高又超簡單整合其他工具」，Asana 則是「功能多到用不完，但要會用才好用」。

Trello 和 Asana 的客服差在哪？

用什麼工具，有問題一定是遲早的事。所以一套專案管理工具到底好不好用，除了功能要夠強、價格要合理，客服好不好真的也很關鍵。

先講 Asana，他們的客服還滿有系統的，從自助資源到真人協助一應俱全。你可以在官方「幫助中心」找說明文章，也可以開單送出問題表單、用聊天機器人問問題，或是參加他們提供的線上課程、教學影片，甚至還有開發者專用的技術文件可以參考。如果你是付費方案的用戶，還能獲得比較即時、個人化的支援。根據官方說法，Asana 的客服是全年無休 24 小時在線的，問題送出去不會被放鳥。

至於 Trello，他們的客服支援就跟你用的是哪個方案有關。免費版的用戶主要靠社群支援，也就是去論壇或查 FAQ；升級到 Standard 方案的話，會有工作時間內的官方客服；Premium 就是每週五天、全天候回應；最高階的 Enterprise 則是 24/7 全天候都有人 standby。越高級的方案，回信速度也越快。他們也有自助資源庫，像是說明文章、線上講座、使用指南等等，內容不算少。

用戶怎麼說？真實評價才是王道

很多人選工具最怕踩雷，那最好的方式就是——看別人怎麼說。從用戶回饋來看，Trello 和 Asana 各有支持者，也各有小缺點。

Asana 在 G2 評價網站上有超過 9,000 則評價，平均得分是 4.3 分。大多數人喜歡它的自動化功能、跟各種工具的整合能力，還有它在多人協作上的設計。不過，也有不少人提到，它的功能有點多，新手剛進來會有點不知從哪下手，整體感覺偏重、需要學習。還有用戶希望能加強報表和數據分析的功能。

反觀 Trello，G2 上有 13,000 多則評價，得分 4.4 分，比 Asana 還高一點點。大家最常誇的是它真的超簡單上手，畫面直觀、操作流暢，連沒用過類似工具的人也能五分鐘內搞懂。缺點嘛，就是偏輕量級，沒什麼進階報表功能，數據分析這塊不太行。還有，如果你要處理的是大型、複雜的專案，可能會覺得 Trello 有點不夠力。

試用 Monday CRM

所以，該選哪一個？Trello 還是 Asana？

這題沒有標準答案，關鍵在於你團隊平常的工作習慣是什麼、你們在乎什麼功能，還有你們願意花多少時間去學一套新工具。

如果你們偏好簡單、快速上手、靠視覺化來安排工作，而且平常做的都是小專案或日常任務，那 Trello 就是非常適合你們的選擇。不用學太多東西，丟進看板、拉卡片排進度，團隊馬上就能動起來。

但如果你們需要的是一套能支援多部門協作、進階任務追蹤、流程設計，甚至會用到報表、時間追蹤、自動化，那 Asana 就是你們該考慮的工具。它學起來可能沒那麼快，但學會後真的能處理更多層級更複雜的工作。

總之，兩個工具都有它發光發熱的地方，最重要的還是：問問你的團隊，他們真的需要什麼？

想要兩個優點都要？那就試試 monday.com 吧

如果你跟我一樣是個貪心鬼，想要 Trello 那種「一眼看懂、動作直覺」的好用介面，又想要 Asana 那種「什麼都能追、什麼都能控」的強大功能，那 monday.com 絕對值得你看一眼。

這是一個在 G2 上有超過 8,500 則評價、平均得分高達 4.7 分的工具。它結合了兩邊的優點，然後再加上一堆自己的強項，像是：

可以自己設計自動化流程
有超過 27 種任務檢視畫面（甘特圖、看板、日曆、時間線、工作量……通通有）
即時協作、即時留言
跟 Asana 和 Trello 都能整合。

客服方面也很優秀，據說回覆都在一小時內解決。而且它的收費方式很貼心，是依照你實際使用人數來算，不會讓你多花冤枉錢。

更棒的是，不管你是工程團隊、行銷部門、設計小組，甚至是人資或行政單位，monday.com 都能因應你們的需求做調整。小任務可以管理、大專案也不怕混亂，算是目前市面上功能完整又夠彈性的選擇之一。