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Perguntas frequentes

• Existe uma versão grátis da monday.com?
  Se você quiser acessar o site da monday.com após o período de avaliação de 14 dias, é necessário realizar a compra de um plano. Se for um estudante ou uma organização sem fins lucrativos, você pode estar qualificado para acessar a monday.com gratuitamente ou com desconto, preenchendo os formulários designados.

• Quanto custa a monday.com?
  A monday.com começa a partir de R$79 por mês para 3 usuários e aumenta com base no plano escolhido e no tamanho da equipe. Se você tiver mais de 40 usuários, pode solicitar uma cotação para obter um preço exato.

• Posso pagar a monday.com mensalmente?
  Sim, você pode pagar sua conta mensalmente. Escolha a opção mensal na página de preços e será possível realizar o pagamento por mês. O plano mensal não tem desconto, portanto, se você quiser economizar, recomendamos o plano anual.

• Qual plano é adequado para mim?
  Sabemos que cada organização é única e precisa de recursos específicos para seus fluxos de trabalho e projetos. Confira acima os recursos incluídos nos diferentes planos para atender às suas necessidades. Se precisar de ajuda para escolher o plano certo para você, confira este artigo ou entre em contato com nossa equipe de vendas.

• Entenda os nossos preços
  Nossos preços são baseados em duas variáveis: o plano que você deseja usar e o número de usuários na plataforma. Após decidir sobre o plano e o número de usuários, escolha sua modalidade de assinatura preferencia: mensal ou anual. O pagamento é feito em uma parcela antecipada (portanto, se você adquirir um plano por um ano, pagará um ano antecipado).

• E se eu mudar de ideia?
  Se você pagou por uma assinatura anual nos últimos 30 dias e precisa cancelar sua conta, tem direito a um reembolso proporcional. Reembolsaremos automaticamente o saldo remanescente da sua compra original. Basta cancelar a conta na seção Admin e ela será reembolsada automaticamente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com support@monday.com

• Vocês oferecem algum plano com desconto?
  Sim, ao escolher um plano anual, você receberá um desconto de 18%.

• A monday.com oferece planos para estudantes?
  Sim, nosso Programa de Estudantes oferece ótimas oportunidades e opções para estudantes e organizações estudantis que desejam implementar a monday.com em suas aulas. Estudantes universitários e organizações estudantis podem participar dos programas para estudantes.

• A monday.com oferece planos para organizações sem fins lucrativos e ONGs?
  A monday.com tem orgulho de apoiar organizações que realizam grandes feitos ao redor do mundo. É por isso que oferecemos preços com desconto para organizações sem fins lucrativos qualificadas. Preencha este formulário e nossa equipe entrará em contato com você com os descontos aplicáveis.

• Como faço para gerenciar minhas cobranças?
  Se você for um administrador de sua conta, poderá acessar seu histórico de compras, faturas, detalhes de pagamento, tipo de plano e muito mais. Saiba como gerenciar seus detalhes de cobrança aqui.

• Posso alterar meu plano?
  Você pode fazer alterações em seu plano a qualquer momento, modificando o tipo de plano e adicionando ou removendo usuários (observe que após o período de reembolso, não oferecemos qualquer restituição para downgrades). Para modificar seu plano, basta entrar na seção Administrador e clicar na opção Faturamento. Em seguida, clique em "alterar plano", escolha o plano desejado e aproveite!

• Quão segura é a monday.com?
  A segurança dos dados de nossos clientes é nossa principal prioridade. A monday.com foi desenvolvida com rigorosos requisitos de segurança e protocolos para proteger seus dados, como ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018, além de passar por auditorias e avaliações anuais de segurança. Utilizamos medidas de alta segurança física, processual e técnica para preservar a integridade e a segurança de seus dados, além de cumprir as mais rigorosas leis de proteção de dados.

• Vocês aceitam quais métodos de pagamento?
  Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Todos os principais cartões de crédito (excluindo cartões de débito) — Visa, Master Card, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue, Union Pay. Você também pode comprar sua assinatura da monday.com com o PayPal. Aceitamos faturas para pedidos corporativos que alcancem uma taxa mínima — sinta-se à vontade para entrar em contato com support@monday.com para obter mais informações.

• Vocês têm aplicativos para dispositivos móveis?
  Sim, a plataforma está disponível em dispositivos IOS e Android. Você pode baixar na Apple ou no Google Play Stores. Saiba mais aqui.