Commencez votre essai gratuit

Questions fréquemment posées

• Existe-t-il une version gratuite de monday.com ?
  Si vous souhaitez accéder à monday.com après la période d'essai de 14 jours, vous pouvez le faire en souscrivant à un forfait. Les étudiants et les associations à but non lucratif peuvent accéder à monday.com gratuitement ou bénéficier d'une remise en remplissant les formulaires indiqués.

• Combien coûte monday.com ?
  monday.com est disponible à partir de 24 $ par mois pour 3 utilisateurs et augmente progressivement en fonction du forfait choisi et de la taille de l'équipe. Si vous avez plus de 40 utilisateurs, veuillez demander un devis pour obtenir un prix exact.

• Peut-on payer monday.com mensuellement ?
  Oui, vous pouvez payer votre compte tous les mois. Choisissez l'option mensuelle sur la page des tarifs et vous serez en mesure de payer sur une base mensuelle. Le plan mensuel n'est pas un tarif réduit. Dès lors, si vous cherchez à économiser, nous vous recommandons le plan annuel.

• Quel est le plan tarifaire qui me convient le mieux ?
  Nous savons que chaque organisation est unique, et requiert donc des fonctionnalités spécifiques pour gérer ses flux de travail et ses projets. Ci-dessus, vous pouvez voir les fonctionnalités incluses dans les différents forfaits pour répondre à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide pour choisir le forfait qui vous convient, consultez cet article, ou veuillez contacter noscommerciaux

• Comment fonctionne notre tarification ?
  Nos tarifs sont calculés selon 2 variables : le forfait dont vous souhaitez bénéficier et le nombre d'utilisateurs sur la plateforme. Une fois que vous avez choisi le forfait et le nombre d'utilisateurs, sélectionnez votre préférence pour le paiement de votre abonnement : mensuel ou annuel. Le paiement est effectué en un versement initial (donc si vous achetez un forfait d'un an, vous paierez pour un an à l'avance).

• Et si je change d'avis ?
  Si vous avez souscrit à un abonnement annuel au cours des 30 derniers jours et que vous devez annuler votre compte, vous avez droit à un remboursement au prorata. Nous vous rembourserons automatiquement le solde restant de votre achat initial. Il suffit d'annuler le compte depuis la section Admin, et votre compte sera automatiquement remboursé. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter support@monday.com

• Offrez-vous des forfaits à tarif réduit ?
  Oui, en choisissant un plan annuel, vous bénéficierez d'une réduction de 18 %.

• Monday.com propose-t-il des forfaits pour les étudiants ?
  Oui, notre Programme étudiant offre d'excellentes possibilités et options aux étudiants et aux organisations qui souhaitent utiliser monday.com dans leurs classes. Les étudiants des universités, les organisations étudiantes, les fraternités et les associations étudiantes peuvent tous souscrire aux programmes pour étudiants.

• Monday.com propose-t-il des forfaits aux organisations à but non lucratif et aux ONG ?
  Chez monday.com, nous sommes fiers de soutenir les organisations qui font de grandes choses partout dans le monde. C'est pourquoi nous proposons des tarifs réduits pour les organisations à but non lucratif qualifiées. Veuillez remplir ce formulaire, et notre équipe vous répondra sous peu avec tous les détails sur les remises applicables.

• Comment puis-je gérer ma facturation ?
  Si vous êtes administrateur de votre compte, vous pouvez accéder à votre historique d'achats, à vos factures, aux détails de paiement, au type de forfait et plus encore. Découvrez comment gérer vos informations de facturation ici.

• Puis-je changer de forfait ?
  Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment en changeant le type de forfait et en ajoutant et supprimant des utilisateurs (Veuillez noter que, une fois passée la période de remboursement, nous n'offrons aucun remboursement pour le passage à une version inférieure). Pour modifier votre forfait, il vous suffit de vous rendre dans la section Admin et de cliquer sur l'option Facturation. Puis cliquez sur « changer de forfait » et choisissez celui que vous souhaitez. Profitez-en !

• monday.com est-il sécurisé ?
  La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. monday.com répond à des exigences et des protocoles de sécurité stricts pour sécuriser vos données, telles que ISO / IEC 27001 et ISO / IEC 27018, et fait l'objet d'audits et d'évaluations de sécurité annuels. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques élevées pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données, ainsi que pour respecter les lois les plus strictes en matière de protection des données.

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
  Nous acceptons les modes de paiement suivants : les principales cartes de crédit (sauf les cartes de débit) Visa, Master Card, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue, Union Pay. Vous pouvez également régler votre abonnement monday.com avec PayPal. Nous acceptons les factures pour les commandes Entreprise, à partir d'un montant minimum. N'hésitez pas à contacter support@monday.com pour plus d'informations.

• Avez-vous des applications mobiles ?
  Oui, la plateforme est disponible sur les appareils IOS et Android. Vous pouvez la télécharger sur Apple Store ou le Google Play Store. En savoir plusici.