{"id":6591,"date":"2025-01-29T12:08:00","date_gmt":"2025-01-29T12:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/l.monday.com\/l\/?p=6591"},"modified":"2026-01-22T14:49:14","modified_gmt":"2026-01-22T14:49:14","slug":"terminos-y-condiciones-de-monday-ai-beta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/l\/es\/sin-categorizar\/terminos-y-condiciones-de-monday-ai-beta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de IA de monday"},"content":{"rendered":"

monday IA son servicios que incluyen funciones, aplicaciones, bots, agentes y otras funcionalidades basadas en la inteligencia artificial y en modelos de datos de aprendizaje autom\u00e1tico (\u201cmonday IA<\/strong>\u201d). Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de monday IA (\u201cCondiciones de monday IA<\/strong>\u201d) forman parte integral de las Condiciones del Servicio de monday.com<\/a> o de cualquier otro acuerdo celebrado entre las Partes para regir el uso y la prestaci\u00f3n de los Servicios de monday.com (colectivamente, el \u201cAcuerdo<\/strong>\u201d), el cual se incorpora al presente por referencia y refleja el entendimiento de las partes respecto de la habilitaci\u00f3n y el uso de monday IA. Lea las Condiciones de monday IA con atenci\u00f3n y no use ni habilite monday IA si no acepta estar sujeto a las Condiciones de monday IA.<\/p>\n

    \n
  1. General<\/strong>. Todos los t\u00e9rminos en may\u00fascula que no se definan en el presente tendr\u00e1n el significado que se les atribuye en el Acuerdo. En caso de contradicci\u00f3n o incoherencia entre las Condiciones de monday IA y el Acuerdo, las primeras prevalecer\u00e1n.<\/li>\n
  2. Contenido. <\/strong>Usted puede proporcionar o poner a disposici\u00f3n de monday IA contenido, como texto, instrucciones y conjuntos de datos (\u201cContenido<\/strong>\u201d), y recibir Contenido, configuraciones, acciones u otras funciones basadas en la IA generadas por monday IA. Salvo lo dispuesto en la cl\u00e1usula 3, y sujeto a otros t\u00e9rminos aplicables, entre usted y monday.com, usted conserva la propiedad de su Contenido, y dicho Contenido se considerar\u00e1 como Datos del Cliente. <\/strong><\/li>\n
  3. Configuraci\u00f3n y Acciones<\/strong>. monday IA puede utilizarse para generar configuraciones o disposiciones, incluidos los Materiales o Servicios de monday.com, o para realizar o iniciar acciones (por ejemplo, a trav\u00e9s de agentes de IA) (colectivamente \u201cConfiguraciones y Acciones<\/strong>\u201d). Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en contrario, las Configuraciones y Acciones solicitadas por usted o generadas por monday IA no se considerar\u00e1n Contenido.<\/li>\n
  4. Responsabilidad por el Uso de monday IA. <\/strong>Usted es el \u00fanico responsable del uso que haga de monday IA, incluido cualquier Contenido o Configuraci\u00f3n y Acciones que genere. Esto incluye evaluar si dichos contenidos, configuraciones y acciones son apropiados, legales y adecuados para el uso previsto. Usted reconoce que el Contenido o las Configuraciones y Acciones generadas pueden ser inexactas o incompletas, y no reflejan las opiniones o recomendaciones de monday.com, sus Afiliadas o Subprocesadores. Debido a la naturaleza del aprendizaje autom\u00e1tico y la inteligencia artificial, otros Clientes o Usuarios pueden generar Contenido, Configuraciones y Acciones id\u00e9nticos o similares.<\/li>\n
  5. Disponibilidad y Costos.<\/strong> Algunas funciones de monday IA pueden estar habilitadas de forma predeterminada en su cuenta y otras pueden estar sujetas a tarifas adicionales.<\/li>\n
  6. Restricciones.<\/strong> No utilizar\u00e1 monday IA (a) para desarrollar modelos de base o a gran escala, ni servicios que compitan con monday IA o sus proveedores de modelos de IA, ni (b) de una manera que pueda: (i) infringir cualquier ley aplicable, (ii) incumplir las Condiciones de monday IA, el Acuerdo con monday.com o las Pol\u00edticas de Uso Aceptable Aplicables, tal y como se definen en la cl\u00e1usula 8 m\u00e1s adelante, (iii) vulnerar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad, (iv) representar falsamente el Contenido o las Configuraciones y Acciones como si fueran generadas por humanos, (v) realizar una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que pueda afectar significativamente los derechos individuales sin las garant\u00edas adecuadas, la supervisi\u00f3n humana y la transparencia, o (vi) utilizar monday IA para determinar atributos privados, como la raza, las opiniones pol\u00edticas o la orientaci\u00f3n sexual.<\/li>\n
  7. Supervisi\u00f3n y Mejoras<\/strong>. monday.com no utiliza los Datos del Cliente ni el Contenido para entrenar modelos de datos de aprendizaje autom\u00e1tico y no permite que otros lo hagan.<\/strong> Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n contraria en cualquier acuerdo aplicable entre usted y monday.com, podemos acceder y utilizar los datos que surjan de su interacci\u00f3n con monday IA o del uso que haga de esta con el fin de supervisar y mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para garantizar que las funciones se ejecuten seg\u00fan lo previsto, cumplir las obligaciones legales, supervisar, prevenir o eliminar actividades ofensivas, ilegales o perjudiciales, y adaptar nuestros Servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Dichos datos no se compartir\u00e1n con terceros y podremos conservarlos durante un m\u00e1ximo de 60 d\u00edas. Para excluir su Cuenta del uso de los Datos del Cliente o del Contenido para mejorar nuestros Servicios, un Administrador debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Soporte aqu\u00ed<\/a> o v\u00eda ai-support@monday.com<\/a>. Para mayor claridad, independientemente de si un Administrador opta por excluir su cuenta de dicho uso, los datos no se utilizar\u00e1n para entrenar modelos, tal y como se indica expl\u00edcitamente en esta Cl\u00e1usula.<\/li>\n
  8. Agent Factory<\/strong>. Agent Factory<\/strong><\/a> le permite utilizar, dise\u00f1ar, configurar, implementar y operar agentes de inteligencia artificial (\u201cFactory Agents<\/strong>\u201d). Los Factory Agents son un tipo de \u2018agente\u2019 tal y como se menciona en otras partes de estas Condiciones de monday IA. Para mayor claridad, nada de lo dispuesto en esta Cl\u00e1usula tiene por objeto limitar o restringir sus obligaciones con respecto a cualquier otra funcionalidad de agente disponible en monday IA. <\/strong>Esta Cl\u00e1usula 8 rige el uso que usted haga de Agent Factory y se aplica adem\u00e1s de estas Condiciones de monday IA, las Condiciones del Servicio de monday.com y las Pol\u00edticas de Uso Aceptable (tal y como se definen a continuaci\u00f3n); incluso si usted o su organizaci\u00f3n han celebrado otros acuerdos con monday.com, dichos acuerdos no se aplicar\u00e1n con respecto a Agent Factory. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecer\u00e1 lo dispuesto en esta Cl\u00e1usula con respecto a Agent Factory:<\/li>\n<\/ol>\n

    8.1. Responsabilidad por el Uso de Agentes <\/strong>Usted es el \u00fanico responsable del uso, dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, funcionamiento y comportamiento de cualquier Agente que cree o utilice, incluidos los resultados, las acciones o decisiones de dicho Agente, ya sea que lo cree usted o que est\u00e9 basado en plantillas actuales. Los Agentes pueden generar resultados o comportamientos inexactos, incompletos o inapropiados. El uso de los Agentes es bajo su propio riesgo, y no hacemos ninguna declaraci\u00f3n ni ofrecemos ninguna garant\u00eda con respecto a la exactitud, idoneidad o aptitud de los Agentes para sus fines.<\/p>\n

    8.2. Comunicaciones con Terceros. <\/strong>Si utiliza un Agente para interactuar con terceros por voz, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, chat u otros canales de comunicaci\u00f3n, usted es el \u00fanico responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidos los relacionados con las comunicaciones, la privacidad, la protecci\u00f3n de datos, la supervisi\u00f3n de llamadas y la grabaci\u00f3n. Sin limitar sus obligaciones en virtud de las Pol\u00edticas de Uso Aceptable, usted declara y garantiza que: (i) obtendr\u00e1 y mantendr\u00e1 todos los consentimientos y las autorizaciones necesarios para que un Agente se ponga en contacto o interact\u00fae con terceros; (ii) se asegurar\u00e1 de que el agente revele claramente que se trata de un sistema de IA al inicio de cualquier interacci\u00f3n en la que sea necesario revelarlo; y (iii) obtendr\u00e1 el consentimiento expl\u00edcito de todos los participantes antes de grabar o transcribir cualquier comunicaci\u00f3n en la que esto sea necesario.<\/p>\n

    8.3. Actividades Prohibidas. <\/strong>Sin limitar los t\u00e9rminos aplicables, no podr\u00e1 utilizar los Agentes para: (i) suplantar a ninguna persona, organizaci\u00f3n o entidad; (ii) participar en actividades fraudulentas, enga\u00f1osas o falsas, incluida la tergiversaci\u00f3n del origen de las comunicaciones; (iii) acosar, amenazar o maltratar a terceros; o (iv) incumplir de cualquier otra forma la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

    8.4 Uso de Sitios Web y Servicios Externos. <\/strong>Si utiliza, habilita o instruye a un Agente para que acceda o interact\u00fae con sitios web, aplicaciones, software o servicios de terceros, usted es el \u00fanico responsable de garantizar que dicho acceso cumpla los t\u00e9rminos, las pol\u00edticas y las leyes aplicables que rigen dichos servicios de terceros. monday.com no controla ni asume responsabilidad alguna por la disponibilidad, la seguridad o el contenido de cualquier servicio de terceros al que acceda un Agente.<\/p>\n

    8.5 Tarifas y Uso. <\/strong>Agent Factory puede estar sujeto a las tarifas especificadas en un Formulario de Pedido. Su plan de suscripci\u00f3n puede incluir una combinaci\u00f3n de niveles que definen ciertas capacidades dentro de su plan y cr\u00e9ditos de uso medidos por llamadas a la API u otras acciones de procesamiento de la IA (\u201cCr\u00e9ditos de Uso<\/strong>\u201d). Los Cr\u00e9ditos de Uso no utilizados caducar\u00e1n al final de cada per\u00edodo aplicable y no se transferir\u00e1n a ning\u00fan otro per\u00edodo, a menos que se indique expresamente lo contrario. Todo uso que supere sus Cr\u00e9ditos de Uso puede generar cargos adicionales. La medici\u00f3n del uso por monday.com ser\u00e1 definitiva.<\/p>\n

    8.6 Aplicabilidad de Otras Obligaciones sobre Agentes<\/strong>. Para mayor claridad, nada de lo dispuesto en esta Cl\u00e1usula tiene por objeto limitar o restringir sus obligaciones con respecto a cualquier otra funcionalidad de agente disponible en monday IA fuera de Agent Factory.<\/p>\n

    9. Pol\u00edticas de Uso Aceptable. <\/strong>Usted reconoce y acepta que debe utilizar monday IA de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Uso Aceptable<\/a>, y que el uso que haga de monday IA tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a nuestras pol\u00edticas relacionadas con los proveedores de modelos de IA, tal y como se describe en la p\u00e1gina de Pol\u00edticas de Uso Aceptable de la IA<\/a> de monday.com que puede actualizarse oportunamente (en conjunto, \u201cPol\u00edticas de Uso Aceptable<\/strong>\u201d).<\/p>\n

    10. Descargo de Responsabilidad de Garant\u00edas<\/strong>. MONDAY.COM RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANT\u00cdAS EN RELACI\u00d3N CON MONDAY IA, SUS FUNCIONES, FUNCIONALIDADES, CONTENIDO GENERADO, CONFIGURACIONES Y ACCIONES, O LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE MONDAY IA. SU USO DE MONDAY IA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. MONDAY IA SE OFRECE \u201cEN SU ESTADO ACTUAL\u201d, \u201cCON TODOS SUS DEFECTOS\u201d Y \u05f4COMO EST\u00c1 DISPONIBLE\u05f4, SIN NINGUNA GARANT\u00cdA, YA SEA EXPRESA O IMPL\u00cdCITA. MONDAY.COM Y SUS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS) RENUNCIAN DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS DECLARACIONES O GARANT\u00cdAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES O GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC\u00cdFICO, EXACTITUD, CALIDAD, INTEGRIDAD, AUSENCIA DE INCUMPLIMIENTO, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y RENDIMIENTO. MONDAY.COM NO DECLARA NI GARANTIZA QUE MONDAY IA NI NING\u00daN CONTENIDO, CONFIGURACIONES Y ACCIONES SEAN ININTERRUMPIDOS, NO TENGAN ERRORES, NO SEAN OFENSIVOS, NO VULNEREN DERECHOS DE TERCEROS, NO SEAN DA\u00d1INOS O SEAN L\u00cdCITOS.<\/p>\n

    11. Indemnizaci\u00f3n<\/strong>. Sin perjuicio de las obligaciones de indemnizaci\u00f3n de monday.com establecidas en todo Acuerdo aplicable entre usted y nosotros, dichas obligaciones no se aplicar\u00e1n al uso de monday IA, cualquier Contenido generado por monday IA o Configuraciones y Acciones.<\/p>\n

    12. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong>. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICI\u00d3N EN CONTRARIO, Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE, EN NING\u00daN CASO MONDAY.COM, SUS AFILIADAS NI PROVEEDORES EXTERNOS SER\u00c1N RESPONSABLES DE: (I) DA\u00d1OS INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, CONSECUENTES, INCIDENTALES O PUNITIVOS; (II) P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS, NEGOCIOS O AHORROS PREVISTOS; (III) P\u00c9RDIDA O DA\u00d1O DE DATOS, PROPIEDAD INTELECTUAL, INGRESOS, REPUTACI\u00d3N O FONDO DE COMERCIO; (IV) DA\u00d1OS DERIVADOS DEL USO DE MONDAY IA EN VIOLACI\u00d3N DEL ACUERDO, LAS POL\u00cdTICAS DE USO ACEPTABLE O LAS LEYES APLICABLES. SE APLICAR\u00c1N LAS SIGUIENTES EXCLUSIONES Y LIMITACIONES \u200e: (I) INCLUSO SI MONDAY.COM, SUS AFILIADAS O PROVEEDORES EXTERNOS HAN SIDO ADVERTIDOS O DEBIERAN HABER SIDO CONSCIENTES DE LA POSIBILIDAD DE TALES P\u00c9RDIDAS O DA\u00d1OS; (II) INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO EN EL ACUERDO NO CUMPLE SU PROP\u00d3SITO ESENCIAL; Y (III) SIN PERJUICIO DE LA TEOR\u00cdA O BASE DE LA RESPONSABILIDAD (INCLUIDO, A T\u00cdTULO ENUNCIATIVO, INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO O IL\u00cdCITO CIVIL). EN NING\u00daN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MONDAY.COM, SUS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS) POR TODOS LOS DA\u00d1OS Y PERJUICIOS RELACIONADOS CON EL USO DE MONDAY IA POR PARTE DEL USUARIO SUPERAR\u00c1 LAS CANTIDADES QUE EL USUARIO HAYA PAGADO A MONDAY.COM ESPEC\u00cdFICAMENTE POR LA FUNCI\u00d3N MONDAY IA QUE HAYA DADO LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO. SI NO SE HAN REALIZADO PAGOS ESPEC\u00cdFICOS POR LAS FUNCIONES DE MONDAY IA O POR LOS CR\u00c9DITOS DE IA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MONDAY.COM POR TODOS LOS DA\u00d1OS Y PERJUICIOS EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES DE MONDAY IA NO SUPERAR\u00c1 LOS 100 D\u00d3LARES ESTADOUNIDENSES. PARA EVITAR DUDAS, LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTA CL\u00c1USULA SUSTITUYEN A LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN EL ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y NO SE SUMAN A ELLAS. TODOS LOS RECLAMOS Y DA\u00d1OS QUE PUEDAN RECUPERARSE EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO NO PODR\u00c1N RECUPERARSE EN VIRTUD DE NINGUNA OTRA DISPOSICI\u00d3N, ACUERDO O TEOR\u00cdA JUR\u00cdDICA, Y EN NING\u00daN CASO DICHOS DA\u00d1OS Y RECLAMOS PODR\u00c1N RECUPERARSE DOS VECES.<\/p>\n

    13. Plazo y rescisi\u00f3n<\/strong>. Puede acceder a monday IA y usarlo sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones de monday IA, el Acuerdo y las Pol\u00edticas de Uso Aceptable. monday.com puede modificar estas Condiciones de monday IA sin previo aviso, cancelar monday IA o cualquier parte del servicio a su entera discreci\u00f3n y sin ninguna obligaci\u00f3n hacia usted.<\/p>\n

    14. Supervivencia<\/strong>. Las cl\u00e1usulas 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 10, 11 y 12 continuar\u00e1n vigentes luego del vencimiento o la rescisi\u00f3n de las presentes Condiciones de monday IA.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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