{"id":887,"date":"2023-12-20T15:18:00","date_gmt":"2023-12-20T15:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/l.monday.com\/l\/unkategorisiert\/monday-com-additional-services-terms\/"},"modified":"2024-11-15T15:43:01","modified_gmt":"2024-11-15T15:43:01","slug":"zusatzliche-servicebedingungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/l\/de\/recht\/zusatzliche-servicebedingungen\/","title":{"rendered":"Zus\u00e4tzliche Servicebedingungen"},"content":{"rendered":"\r\n

Die Bedingungen dieser zus\u00e4tzlichen Servicebedingungen von monday.com (\u201eZS-Bedingungen\u201c) sind Teil der Nutzungsbedingungen<\/a> von monday.com (\u201eBedingungen\u201c) oder einer anderen Vereinbarung, welche die Nutzung der Services von monday.com regelt (gemeinsam mit den Bedingungen, die \u201eVereinbarung\u201c), die von und zwischen Ihnen, dem Kunden (wie in der Vereinbarung definiert) (zusammen \u201eSie\u201c, \u201eIhr\u201c oder \u201eKunde\u201c), und monday.com Ltd. (\u201emonday.com\u201c, \u201eWir\u201c, \u201ewir\u201c, \u201eunser\u201c) geschlossen wurde, um die Vereinbarung der Parteien in Bezug auf die Erbringung zus\u00e4tzlicher Services wiederzugeben, die Folgendes umfassen k\u00f6nnen: Onboarding-Services (\u201eOnboarding-Services\u201c), Beratungsleistungen (\u201e Beratungsleistungen\u201c), technische Services (\u201etechnische Services\u201c) und\/oder andere zus\u00e4tzliche Zusatzleistungen, wie hierin beschrieben (die Onboarding-Services, die Beratungsleistungen, die technischen Services und diese zus\u00e4tzlichen Zusatzleistungen werden gemeinsam als \u201ezus\u00e4tzliche Services\u201c bezeichnet).<\/p>\r\n

Gro\u00dfgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die diesen Begriffen in der Vereinbarung zugewiesen wird.<\/p>\r\n

Durch den Kauf, den Erhalt und\/oder die Nutzung der zus\u00e4tzlichen Services akzeptiert der Kunde diese ZS-Bedingungen, und Sie sichern zu, dass Sie die volle Befugnis haben, den Kunden an diese ZS-Bedingungen zu binden.<\/p>\r\n

Im Falle eines Widerspruchs zwischen bestimmten Bestimmungen dieser ZS-Bedingungen und den Bestimmungen der Vereinbarung haben die Bestimmungen der ZS-Bedingungen Vorrang vor den widerspr\u00fcchlichen Bestimmungen der Vereinbarung, wobei dies ausschlie\u00dflich in Bezug auf die Bereitstellung der zus\u00e4tzlichen Services gilt.<\/p>\r\n

    \r\n
  1. Zus\u00e4tzliche Services.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    1.1. Vorbehaltlich dieser ZS-Bedingungen kann monday.com die folgenden zus\u00e4tzlichen Services erbringen, wie im Auftragsformular oder einer einvernehmlich festgelegten Arbeitsanweisung zwischen den Parteien (\u201eSOW<\/strong>\u201c) festgelegt:<\/p>\r\n

    1.1.1 Onboarding-Services<\/u>. monday.com kann dem Kunden Onboarding-Services zur Verf\u00fcgung stellen, um ihm bei der Einrichtung seines Kontos zu unterst\u00fctzen.<\/p>\r\n

    1.1.2. Beratungsleistungen<\/u>. monday.com kann dem Kunden Beratungsleistungen zur Verf\u00fcgung stellen, um ihn bei der Optimierung seiner Nutzung der Services zu unterst\u00fctzen.<\/p>\r\n

    1.1.3. Technische Services<\/u>. monday.com kann dem Kunden bestimmte technische Services im Zusammenhang mit den Services zur Verf\u00fcgung stellen. Der Umfang und die im Zusammenhang mit den technischen Services zu erbringenden Leistungen werden von den Parteien einvernehmlich festgelegt.<\/p>\r\n

    1.1.4. Sonstige zus\u00e4tzliche Services<\/u>. monday.com kann dem Kunden weitere zus\u00e4tzliche Services zur Verf\u00fcgung stellen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Implementierungsservices und\/oder professionelle Services, die als zus\u00e4tzliche Services bereitgestellt werden, um die Verwaltung, Unterst\u00fctzung und\/oder Implementierung der Services zu unterst\u00fctzen, einschlie\u00dflich Servicepakete f\u00fcr solche zus\u00e4tzlichen Services.<\/p>\r\n

    1.2. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, werden die zus\u00e4tzlichen Services von monday.com oder von Drittanbietern in unserem Auftrag per Fernzugriff durchgef\u00fchrt. Dementsprechend gelten solche Drittanbieter als Unterverarbeiter von monday.com zum Zweck der Erbringung solcher zus\u00e4tzlichen Services f\u00fcr den Kunden.<\/p>\r\n

    1.3. 1.5 Die zus\u00e4tzlichen Services stehen dem Kunden f\u00fcr den im Bestellformular oder in der Arbeitsanweisung festgelegten Zeitraum zur Verf\u00fcgung (die \u201eZS-Laufzeit\u201c).<\/p>\r\n

    1.4. F\u00fcr bestimmte zus\u00e4tzliche Services k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche erg\u00e4nzende Bedingungen gelten, wie von monday.com in einem Auftragsformular, einer Arbeitsanweisung oder entsprechenden Dokumentationen zum Serviceangebot festgelegt, die auf die Ausf\u00fchrung und Nutzung solcher zus\u00e4tzlichen Services anwendbar sind.<\/p>\r\n

      \r\n
    1. Gegenleistung.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      Die Geb\u00fchren f\u00fcr die zus\u00e4tzlichen Services (\u201eZS-Geb\u00fchren\u201c) und die Zahlungsbedingungen werden im Auftragsformular oder in der Arbeitsanweisungen festgelegt. Die ZS-Geb\u00fchren sind nicht erstattungsf\u00e4hig und nicht stornierbar.<\/p>\r\n

        \r\n
      1. Geistiges Eigentum.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

        monday.com ist Eigent\u00fcmer und beh\u00e4lt alle Rechte, Titel und Anteile an allen Arbeitsprodukten, die von monday.com im Rahmen der Erbringung der zus\u00e4tzlichen Services erstellt werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Berichte und Schulungsmaterialien, jedoch mit Ausnahme der darin enthaltenen Kundendaten (zusammenfassend als \u201eArbeitsprodukte\u201c bezeichnet). Mit der Zahlung aller ZS-Geb\u00fchren durch den Kunden gew\u00e4hrt monday.com dem Kunden eine begrenzte, weltweite, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare und nicht \u00fcbertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielf\u00e4ltigung und Anzeige der Arbeitsprodukte ausschlie\u00dflich f\u00fcr die internen Unternehmenszwecke des Kunden, solange der Kunde ein Abonnement f\u00fcr die Services besitzt. Zur Klarstellung: Alle Arbeitsprodukte gelten als Materialien von monday.com und basieren auf dem bereits bestehenden geistigen Eigentum von monday.com. monday.com beh\u00e4lt sich alle hier nicht ausdr\u00fccklich gew\u00e4hrten Rechte an den Arbeitsprodukten vor.<\/p>\r\n

          \r\n
        1. Laufzeit und Beendigung.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

          Diese ZS-Bedingungen enden mit der K\u00fcndigung oder dem Ablauf der Vereinbarung.<\/p>\r\n

            \r\n
          1. Allgemeines.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

            5.1. Die Bedingungen gelten, soweit anwendbar, f\u00fcr die zus\u00e4tzlichen Services mutatis mutandis <\/em>und werden durch Verweis hierin aufgenommen, was der Klarheit halber die folgenden Abschnitte einschlie\u00dft, aber nicht darauf beschr\u00e4nkt ist, soweit sie auf den Kunden anwendbar sind: Abschnitt 1.3 (Keine Abh\u00e4ngigkeit von zuk\u00fcnftigen Ver\u00f6ffentlichungen und Verbesserungen); Abschnitt 5.3 (Ihre Zugriffs- und Nutzungsrechte); Abschnitt 5.4 (Nutzungsbeschr\u00e4nkungen); Abschnitt 5.5 (Feedback); Abschnitt 6.4 (Anonyme Informationen); Abschnitt 8.1 (Auftragsformular); Abschnitt 8.2 (Abonnement); Abschnitt 8.4 (Steuern); Abschnitt 8.5 (Upgrades); Abschnitt 8.7 (\u00dcberm\u00e4\u00dfige Nutzung); Abschnitt 8.9 (Automatische Abonnementverl\u00e4ngerung); Abschnitt 8.10 (Rabatte und Promotionen); Abschnitt 8.12 (Zahlung \u00fcber Partner); Abschnitt 9.2 (Nicht erstattungsf\u00e4hige Services); Abschnitt 11.2 (K\u00fcndigung aus wichtigem Grund); Abschnitt 11.6 (Aussetzung); Abschnitt 12 (Vertraulichkeit); Abschnitt 13 (Gew\u00e4hrleistungsausschluss); Abschnitt 14 (Haftungsbeschr\u00e4nkung); Abschnitt 15 (Spezifische Gesetze; Angemessene Risikoverteilung); Abschnitt 16 (Freistellung); Abschnitt 18 (Exportkontrollen; Sanktionen); Abschnitt 19 (\u00c4nderungen); Abschnitt 20 (Nutzung durch die Regierung); Abschnitt 21 (Anwendbares Recht und Gerichtsstand; Verzicht auf Sammelklagen und verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit); Abschnitt 22 (Allgemeine Bestimmungen); AUP; Datenschutzrichtlinie und DPA. Die Verweise auf Abschnitte beziehen sich auf solche Abschnitte der Bedingungen; jedoch werden sie angepasst, um die entsprechenden Abschnitte des jeweiligen Vertrags zwischen dem Kunden und monday.com widerzuspiegeln, sollten die Parteien eine separate Vereinbarung in Bezug auf die Dienstleistungen abgeschlossen haben.<\/p>\r\n

            5.2 Zum Zweck dieser ZS-Bedingungen gilt in der Vereinbarung, insbesondere einschlie\u00dflich des in Abschnitt 5.1 dieser ZS-Bedingungen genannten Abschnitts: (i) jede Bezugnahme auf die Vereinbarung bezieht sich auf diese ZS-Bedingungen; (ii) jede Bezugnahme auf die \u201eServices\u201c schlie\u00dft gegebenenfalls auch die zus\u00e4tzlichen Services ein; vorausgesetzt, die im Rahmen dieser ZS-Bedingungen erbrachten zus\u00e4tzlichen Services und\/oder Arbeitsprodukte unterliegen nicht den Bedingungen der SLA (Service-Level-Agreement) betreffend die Services, und jeglicher Support unterliegt den von monday.com und dem Kunden gemeinsam vereinbarten Bedingungen und kann zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren unterliegen; und (iii) jede Bezugnahme auf die Geb\u00fchren schlie\u00dft auch die Geb\u00fchren der zus\u00e4tzlichen Services ein, sofern zutreffend.<\/p>\r\n

            5.3 Keine der hierin enthaltenen Bestimmungen schr\u00e4nkt das Recht von monday.com ein, Services oder Produkte zu entwickeln, zu nutzen, zu vermarkten oder zu verkaufen, die den Arbeitsprodukten oder den zus\u00e4tzlichen Services \u00e4hnlich sind, oder solche Arbeitsprodukte zu nutzen, um \u00e4hnliche Services f\u00fcr andere Zwecke zu erbringen, einschlie\u00dflich und ohne Einschr\u00e4nkung in Verbindung mit anderen Projekten und Kunden, jedoch vorbehaltlich der Verpflichtungen von monday.com in Bezug auf die Kundendaten und die vertraulichen Informationen des Kunden.<\/p>\r\n

             <\/p>\r\n

             <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Die Bedingungen dieser zus\u00e4tzlichen Servicebedingungen von monday.com (\u201eZS-Bedingungen\u201c) sind Teil der Nutzungsbedingungen von monday.com (\u201eBedingungen\u201c) oder einer anderen Vereinbarung, welche die Nutzung der Services von monday.com regelt (gemeinsam mit den Bedingungen, die \u201eVereinbarung\u201c), die von und zwischen Ihnen, dem Kunden (wie in der Vereinbarung definiert) (zusammen \u201eSie\u201c, \u201eIhr\u201c oder \u201eKunde\u201c), und monday.com Ltd. 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