{"id":161128,"date":"2024-08-04T14:37:59","date_gmt":"2024-08-04T14:37:59","guid":{"rendered":"https:\/\/monday.com\/blog\/?p=161128"},"modified":"2024-11-14T11:28:30","modified_gmt":"2024-11-14T11:28:30","slug":"diferenciacao-de-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/diferenciacao-de-produtos\/","title":{"rendered":"Diferencia\u00e7\u00e3o de produtos: como se destacar da concorr\u00eancia"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":201,"featured_media":161129,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"pages\/cornerstone-primary.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Entenda a import\u00e2ncia da diferencia\u00e7\u00e3o de produtos, suas v\u00e1rias formas e como gerir sua estrat\u00e9gia de diferencia\u00e7\u00e3o no monday dev.","monday_item_id":11239374262,"monday_board_id":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[13934],"tags":[],"class_list":["post-161128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desenvolvimento"],"acf":{"sections":[{"acf_fc_layout":"content_1","blocks":[{"main_heading":"","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<div class=\"flex-shrink-0 flex flex-col relative items-end\">\n<div>\n<div class=\"pt-0\">\n<div class=\"gizmo-bot-avatar flex h-8 w-8 items-center justify-center overflow-hidden rounded-full\">\n<div class=\"relative p-1 rounded-sm flex items-center justify-center bg-token-main-surface-primary text-token-text-primary h-8 w-8\">A Nokia dominou o mercado global de celulares por uma d\u00e9cada, at\u00e9 2007, com aparelhos que ofereciam bateria de longa dura\u00e7\u00e3o, toques ic\u00f4nicos, capas personaliz\u00e1veis e, claro, o lend\u00e1rio game Snake. Naquele tempo, os celulares da Nokia eram os mais desejados do mercado.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"3e7998b4-fa8e-4ba7-8d3b-75c597193548\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>Mas tudo mudou quando o CEO da Apple, Steve Jobs, apresentou tr\u00eas novos produtos reunidos em um \u00fanico e primoroso iPhone. A Apple encontrou uma maneira de se diferenciar da Nokia, oferecendo um dispositivo que desempenhava tr\u00eas fun\u00e7\u00f5es distintas: um iPod widescreen com controles de toque, um telefone celular e um dispositivo de comunica\u00e7\u00e3o pela internet. A resposta do mercado foi extraordin\u00e1ria, e o setor nunca mais foi o mesmo.<\/p>\n<p>Este artigo analisa a import\u00e2ncia da diferencia\u00e7\u00e3o de produtos, explora seus diversos tipos e mostra como gerenciar a estrat\u00e9gia de diferencia\u00e7\u00e3o de maneira eficiente com o monday dev.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0 <a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Experimente o monday dev \" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/p\/software\/users\/sign_up_new?origin=hp_fullbg_page_header#soft_signup_from_step\" target=\"_self\">Experimente o monday dev <\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n"}]},{"main_heading":"O que \u00e9 diferencia\u00e7\u00e3o de produtos?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>A diferencia\u00e7\u00e3o de produtos permite que seu produto ou servi\u00e7o se destaque dos demais no mercado. Imagine uma vitrine cheia de esfreg\u00f5es, todos com a mesma fun\u00e7\u00e3o de limpar o ch\u00e3o, mas cada um oferecendo caracter\u00edsticas \u00fanicas. Alguns podem ter cabos remov\u00edveis ou proporcionar uma limpeza mais r\u00e1pida, enquanto outros s\u00e3o feitos com materiais especiais para melhorar a absor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Independentemente do setor, incorporar uma ou mais das caracter\u00edsticas a seguir no <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/planejamento-de-produto\/\" rel=\"\">planejamento de produto<\/a> pode diferenci\u00e1-lo da concorr\u00eancia<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualidade<\/strong>: Materiais de qualidade superior ou acabamento artesanal podem distinguir seu produto.<\/li>\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: Um pre\u00e7o competitivo oferece aos clientes um melhor custo-benef\u00edcio, enquanto um pre\u00e7o premium atrai clientes que buscam produtos de luxo.<\/li>\n<li><strong>Recursos<\/strong>: Recursos de design de produto exclusivos aprimoram a funcionalidade ou a est\u00e9tica da sua oferta.<\/li>\n<li><strong>Desempenho<\/strong>: Produtos que proporcionam maior efici\u00eancia em compara\u00e7\u00e3o com os concorrentes oferecem uma excelente rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio.<\/li>\n<li><strong>\u00c9tica<\/strong>: Os produtos fabricados com materiais reciclados ou que n\u00e3o s\u00e3o testados em animais podem agradar aos valores \u00e9ticos dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n"}]},{"main_heading":"Por que a diferencia\u00e7\u00e3o de produtos \u00e9 importante?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Embora seu produto deva sempre atender \u00e0s necessidades e expectativas dos clientes, lan\u00e7ar uma nova vers\u00e3o que seja apenas &#8220;mais do mesmo&#8221; pode soar mon\u00f3tono e impedir que seu produto se destaque. Ao se dedicar \u00e0 diferencia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode obter v\u00e1rios benef\u00edcios, como os listados abaixo:<\/p>\n<h3>Aumento da participa\u00e7\u00e3o no mercado<\/h3>\n<p>A menos que voc\u00ea seja a \u00fanica marca a oferecer um determinado produto, estar\u00e1 competindo por participa\u00e7\u00e3o no mercado. Por exemplo, no in\u00edcio de 2010, a Nokia mantinha uma participa\u00e7\u00e3o significativa de mercado de <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/271496\/global-market-share-held-by-smartphone-vendors-since-4th-quarter-2009\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">38,8%<\/a>. No entanto, a empresa rapidamente perdeu terreno para seus concorrentes. No in\u00edcio de 2012, a Apple e a Samsung haviam alcan\u00e7ado uma participa\u00e7\u00e3o de mercado de 23% e 28,8%, respectivamente, enquanto a participa\u00e7\u00e3o da Nokia havia ca\u00eddo para 7,8%.<\/p>\n<h3>Maior fidelidade do cliente<\/h3>\n<p>A repeti\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 o sonho de qualquer profissional de marketing. A Investopedia relata que, embora haja apenas <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/r\/repeat-sales.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">13%<\/a> de chance de persuadir um cliente em potencial a comprar de voc\u00ea, essa probabilidade aumenta para 60-70% quando os clientes j\u00e1 compraram um produto seu (pesquisa dispon\u00edvel somente em ingl\u00eas). A fidelidade \u00e9 ainda mais f\u00e1cil de ser obtida com a diferencia\u00e7\u00e3o de produto. Se os clientes n\u00e3o conseguirem encontrar os recursos, o pre\u00e7o ou o design do seu produto em outro lugar, certamente continuar\u00e3o a comprar de voc\u00ea.<\/p>\n<h3>Pre\u00e7o premium<\/h3>\n<p>As estrat\u00e9gias de pre\u00e7o premium est\u00e3o relacionadas a status e exclusividade, j\u00e1 que os clientes se orgulham de poder adquirir um produto mais caro em vez de uma vers\u00e3o padr\u00e3o de um concorrente.<\/p>\n<p>O pre\u00e7o premium n\u00e3o se limita a roupas de grife ou carros de luxo \u2013 ele tamb\u00e9m pode ser aplicado a produtos do dia a dia, como cosm\u00e9ticos, alimentos e bebidas. Por exemplo, seu cliente pode preferir um hidratante de R$ 100 em vez de uma alternativa encontrada em uma rede popular. Para justificar o pre\u00e7o premium, voc\u00ea precisar\u00e1 destacar os diferenciais do seu produto, que podem ser t\u00e3o simples quanto uma embalagem mais elegante ou o uso de ingredientes de qualidade superior.<\/p>\n<h3>Maior reconhecimento de marca<\/h3>\n<p>Quando um cliente pensa em um produto espec\u00edfico, o objetivo \u00e9 que sua marca seja a primeira a vir \u00e0 mente. A diferencia\u00e7\u00e3o de produtos aumenta as chances de alcan\u00e7ar esse n\u00edvel de reconhecimento. Por exemplo, alguns produtos s\u00e3o t\u00e3o ic\u00f4nicos que seus nomes se tornaram sin\u00f4nimos da categoria. Considere &#8220;Gillette&#8221; em vez de l\u00e2mina de barbear ou &#8220;Dar um Google&#8221; em vez de pesquisar na internet.<\/p>\n<p>Para alcan\u00e7ar um reconhecimento excepcional de marca, \u00e9 essencial um esfor\u00e7o colaborativo entre diversas \u00e1reas do seu neg\u00f3cio, como <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/desenvolvimento-de-produto\/\" rel=\"\">desenvolvimento de produto<\/a>, marketing, vendas e sucesso do cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0 <a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Experimente o monday dev \" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/p\/software\/users\/sign_up_new?origin=hp_fullbg_page_header#soft_signup_from_step\" target=\"_self\">Experimente o monday dev <\/a><\/p>\n"}]},{"main_heading":"Quais s\u00e3o os principais tipos de diferencia\u00e7\u00e3o de produtos?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>H\u00e1 tr\u00eas maneiras principais de diferenciar seu produto. Considere qual das seguintes estrat\u00e9gias \u00e9 a mais adequada para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n<h3>Diferencia\u00e7\u00e3o vertical<\/h3>\n<p>Os clientes que classificam os produtos com base em escalas como pre\u00e7o, design, desempenho ou qualidade usam diferenciadores verticais. Por exemplo, uma pessoa que est\u00e1 comprando um carro pode ter um or\u00e7amento m\u00e1ximo de R$ 60.000,00. Ela diferenciar\u00e1 verticalmente os carros que se enquadram nessa categoria. Outra pessoa pode precisar de um carro familiar com espa\u00e7o para tr\u00eas assentos infantis no banco traseiro. Ela escolher\u00e1 um diferenciador vertical baseado em design para garantir que o ve\u00edculo tenha espa\u00e7o suficiente.<\/p>\n<h3>Diferencia\u00e7\u00e3o horizontal<\/h3>\n<p>Por outro lado, os clientes que tomam decis\u00f5es de compra sem nenhuma forma de escala ou medi\u00e7\u00e3o usam a diferencia\u00e7\u00e3o horizontal para escolher entre dois ou mais produtos. Por exemplo, ao comprar um carro novo, a decis\u00e3o final pode se resumir a uma prefer\u00eancia de cor. N\u00e3o h\u00e1 vantagem mensur\u00e1vel em comprar um carro verde ou azul, essa diferen\u00e7a \u00e9 puramente horizontal, variando conforme o gosto pessoal ou o segmento de mercado.<\/p>\n<h3>Diferencia\u00e7\u00e3o mista<\/h3>\n<p>A diferencia\u00e7\u00e3o mista combina as estrat\u00e9gias vertical e horizontal. Por exemplo, os fabricantes de autom\u00f3veis que desejam atrair usu\u00e1rios de carros familiares com um or\u00e7amento espec\u00edfico e que tamb\u00e9m procuram op\u00e7\u00f5es de cores usar\u00e3o a diferencia\u00e7\u00e3o mista. Essa abordagem tem como objetivo criar produtos que integrem tanto diferenciais horizontais quanto verticais, proporcionando solu\u00e7\u00f5es que atendam aos crit\u00e9rios de pre\u00e7o e variedade.<\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/inovacao-de-produto-4-dicas-para-o-sucesso\/\" rel=\"\">Inova\u00e7\u00e3o de produto: 4 dicas para o sucesso<\/a><\/p>\n"}]},{"main_heading":"Gerencie sua diferencia\u00e7\u00e3o de produto no monday dev","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>O que torna seu produto diferente? E como voc\u00ea comunica esse diferencial ao seu p\u00fablico-alvo? O monday dev oferece uma plataforma robusta para organizar sua <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/estrategia-de-produto\/\" rel=\"\">estrat\u00e9gia de produto<\/a>, usando os seguintes recursos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visibilidade<\/strong>: Capacite suas equipes desde a concep\u00e7\u00e3o do produto at\u00e9 o lan\u00e7amento, oferecendo transpar\u00eancia em cada aspecto do processo. As equipes podem personalizar seus pain\u00e9is usando mais de 25 widgets, mais de 36 colunas e mais de 27 visualiza\u00e7\u00f5es, como Kanban, gr\u00e1fico de Gantt e cronograma, para acompanhar todos os detalhes relacionados \u00e0 diferencia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":159028,"image_link":null},{"acf_fc_layout":"text","content":"<div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"42672bcd-1fe9-4808-9a8f-20a52c27ed20\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<ul>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de recursos:<\/strong> Capture e gerencie o feedback de clientes e grupos de foco para orientar seus sprints de desenvolvimento e aprimorar futuras atualiza\u00e7\u00f5es do produto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"mt-1 flex gap-3 empty:hidden -ml-2\">\n<div class=\"items-center justify-start rounded-xl p-1 flex\">\n<div class=\"flex items-center\">\n<div class=\"flex items-center pb-0\">\n<div class=\"[&amp;_svg]:h-full [&amp;_svg]:w-full icon-md h-4 w-4\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":160854,"image_link":null},{"acf_fc_layout":"text","content":"<ul>\n<li><strong>Automa\u00e7\u00f5es<\/strong>: Elimine as etapas repetitivas dos processos relacionados ao produto configurando tarefas automatizadas que ser\u00e3o executadas em segundo plano. Nossos modelos de automa\u00e7\u00e3o usam acionadores que s\u00e3o ativados na ocorr\u00eancia de um evento espec\u00edfico. Por exemplo, &#8220;Quando uma ideia de produto for enviada, notifique a equipe de aprova\u00e7\u00f5es&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":159265,"image_link":null},{"acf_fc_layout":"text","content":"<ul>\n<li><strong>Integra\u00e7\u00f5es<\/strong>: Sincronize as principais ferramentas com o monday dev, fornecendo \u00e0s suas equipes todas as informa\u00e7\u00f5es de que elas precisam. Por exemplo, sua equipe de marketing pode querer integrar o MailChimp para gerenciar a campanha de lan\u00e7amento de um novo produto, enquanto seus desenvolvedores podem precisar de acesso ao GitLab. O monday dev se integra a mais de 72 ferramentas para manter seus dados alinhados.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":126213,"image_link":null},{"acf_fc_layout":"text","content":"<ul>\n<li><strong>Colabora\u00e7\u00e3o:<\/strong> Facilite a colabora\u00e7\u00e3o entre as diferentes equipes envolvidas na diferencia\u00e7\u00e3o de produto. O monday dev oferece um espa\u00e7o ideal para as equipes realizarem sess\u00f5es de brainstorming, compartilharem informa\u00e7\u00f5es e discutirem estrat\u00e9gias essenciais para o desenvolvimento e <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/desenvolvimento\/gestao-de-produtos-agil\/\" rel=\"\">gest\u00e3o de produto \u00e1gil<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":139896,"image_link":null},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>A empresa de servi\u00e7os profissionais Genpact \u00e9 um exemplo de empresa que utiliza a monday.com para otimizar a colabora\u00e7\u00e3o da equipe. Com 24 campanhas de marketing sendo executadas em v\u00e1rios canais simultaneamente, a Genpact achava imposs\u00edvel garantir a visibilidade de que suas equipes precisavam. Depois de mudar para o Work OS da monday.com, a base sobre a qual o monday dev foi desenvolvido, a Genpact teve um aumento de 40% na colabora\u00e7\u00e3o entre equipes, 100% de elimina\u00e7\u00e3o de planilhas e uma redu\u00e7\u00e3o de 20 a 30% nos e-mails em todo o departamento.<\/p>\n<p>Tudo pronto para obter resultados semelhantes com sua estrat\u00e9gia colaborativa de diferencia\u00e7\u00e3o de produtos? Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis do monday dev hoje mesmo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0 <a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Experimente o monday dev \" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/p\/software\/users\/sign_up_new?origin=hp_fullbg_page_header#soft_signup_from_step\" target=\"_self\">Experimente o monday dev <\/a><\/p>\n<div class=\"accordion faq\" id=\"faq-\">\n  <h2 class=\"accordion__heading section-title text-left\">Perguntas frequentes<\/h2>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--1\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">O que s\u00e3o produtos diferenciados?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--1\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Os produtos diferenciados se destacam no mercado devido \u00e0s suas caracter\u00edsticas exclusivas, seja em termos de design, qualidade ou desempenho. Essa diferencia\u00e7\u00e3o os torna atraentes para segmentos espec\u00edficos do mercado e os ajuda a se destacar dos concorrentes.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--2\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Que papel a publicidade pode desempenhar na diferencia\u00e7\u00e3o de produtos?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--2\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>A publicidade \u00e9 fundamental para comunicar as caracter\u00edsticas exclusivas de um produto aos clientes em potencial. Por meio de campanhas publicit\u00e1rias eficazes, as empresas podem promover o reconhecimento da marca e educar os consumidores sobre os benef\u00edcios de seu produto em compara\u00e7\u00e3o com outros no mercado. Isso pode ajudar a aumentar as vendas e atrair uma base de clientes fi\u00e9is.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--3\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Como a diferencia\u00e7\u00e3o de produtos pode ser alcan\u00e7ada?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--3\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>As empresas precisam entender as necessidades e prefer\u00eancias espec\u00edficas do seu p\u00fablico-alvo para escolher a abordagem de diferencia\u00e7\u00e3o mais eficaz. 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