{"id":14831,"date":"2020-07-16T09:23:37","date_gmt":"2020-07-16T09:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=14831"},"modified":"2023-12-07T06:10:40","modified_gmt":"2023-12-07T06:10:40","slug":"3-sinais-de-que-seu-departamento-de-marketing-esta-sofrendo-de-silo-organizacional-e-como-incentivar-o-trabalho-em-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/marketing-pt\/3-sinais-de-que-seu-departamento-de-marketing-esta-sofrendo-de-silo-organizacional-e-como-incentivar-o-trabalho-em-equipe\/","title":{"rendered":"3 sinais de que seu departamento de marketing est\u00e1 sofrendo de silo organizacional e como incentivar o trabalho em equipe"},"content":{"rendered":"

O departamento de vendas acabou de redefinir seu discurso, mas ele n\u00e3o est\u00e1 alinhado com as tr\u00eas campanhas digitais que voc\u00ea lan\u00e7ou recentemente. Sua equipe de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas est\u00e1 tentando remover do blog um post que o pessoal de conte\u00fado publicou mais cedo. E vai saber no que os designers est\u00e3o trabalhando \u2014 eles est\u00e3o com 3 meses de trabalho criativo acumulado.<\/span><\/p>\n

Se os exemplos acima parecem familiares, voc\u00ea pode estar trabalhando em um departamento de marketing que sofre de silo organizacional.\u00a0<\/span><\/p>\n

Todos n\u00f3s j\u00e1 vivenciamos essa confus\u00e3o de uma forma ou de outra, mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deva aceitar a situa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para que toda a empresa trabalhe em sintonia, \u00e9 importante entender como os silos afetam o seu departamento.<\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o silos organizacionais e por que eles s\u00e3o prejudiciais para o sucesso de uma empresa?<\/b><\/h2>\n

Silo organizacional<\/span> \u00e9 qualquer tipo de barreira que exista entre as equipes. Normalmente, ele surge quando a lideran\u00e7a tem dificuldade para integr\u00e1-las devido a conflitos de prioridades, metas, m\u00e9todos e velocidades de trabalho. Isso cria um ambiente em que os departamentos acabam retendo informa\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que usam softwares e servi\u00e7os diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Frequentemente, a origem dos silos nas equipes est\u00e1 na utiliza\u00e7\u00e3o de diferentes ferramentas, no fato de n\u00e3o trabalharem juntas ou de conclu\u00edrem o trabalho de formas distintas.<\/span><\/p>\n

A longo prazo, isso reduz a produtividade, a motiva\u00e7\u00e3o e leva \u00e0 frustra\u00e7\u00e3o e conflitos internos.<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de um departamento de marketing e por que eles frequentemente sofrem de silo organizacional?<\/b><\/h2>\n

O papel principal de um departamento de marketing \u00e9 construir a marca de uma empresa, gerar leads e oferecer backup \u00e0s equipes de vendas e suporte para impulsionar os resultados de um neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os departamentos de marketing s\u00e3o compostos por diversas equipes, cada uma respons\u00e1vel por um \u00e1rea espec\u00edfica \u2014 do gerenciamento de campanhas e eventos, at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, design criativo e produ\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Embora os silos organizacionais possam ocorrer em qualquer empresa ou equipe, <\/span>os departamentos de marketing s\u00e3o os mais afetados<\/span>. Isso porque eles normalmente s\u00e3o segmentados por fun\u00e7\u00f5es e cada uma delas requer um conjunto muito distinto de habilidades. Essa segmenta\u00e7\u00e3o pode levar a falhas na comunica\u00e7\u00e3o que amea\u00e7am o profissionalismo e a efici\u00eancia de uma empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Silos-de-Marketing\"<\/p>\n

Algumas vezes, os silos ocorrem dentro do pr\u00f3prio departamento de marketing enquanto em outras, este departamento \u00e9 que acaba isolado dos demais.\u00a0<\/span><\/p>\n

3 Sinais de que Seu Departamento de Marketing est\u00e1 sofrendo de Silo Organizacional<\/b><\/h2>\n
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    O trabalho dos membros da equipe n\u00e3o fica claro<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    N\u00e3o importa se voc\u00ea tem um cargo j\u00fanior ou se gerencia uma equipe, todos s\u00e3o prejudicado quando n\u00e3o h\u00e1 transpar\u00eancia no progresso dos projetos. Se a informa\u00e7\u00e3o chega incompleta aos funcion\u00e1rios, eles s\u00e3o privados de insights que poderiam ser fundamentais para seu trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Uma vez que esses pontos cegos s\u00e3o criados, come\u00e7am as incertezas: ser\u00e1 que a newsletter foi publicada? As campanhas de Facebook foram bem-sucedidas? O departamento de desenvolvimento resolveu aquele bug no site?\u00a0<\/span><\/p>\n

    Com cada um usando uma plataforma ou aplicativo diferente para gerenciar seu trabalho, todo funcion\u00e1rio se torna um gatekeeper das pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es e a colabora\u00e7\u00e3o entre colegas de equipe se torna ineficiente. Surgem os <\/span>Silos de dados<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

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      Suas equipes n\u00e3o est\u00e3o sincronizadas\u00a0\u00a0<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Voc\u00ea sabe que seu departamento de marketing sofre de silo organizacional quando as equipes n\u00e3o est\u00e3o alinhadas. Cada uma inicia seu pr\u00f3prio projeto e realiza tarefas sem verificar com o resto do departamento. Quando <\/span>as equipes funcionam de forma aut\u00f4noma<\/span><\/a>, sem um espa\u00e7o de trabalho compartilhado para manter todos alinhados, um <\/span>silo colaborativo <\/span><\/i>\u00a0se forma. Com as equipes isoladas e as responsabilidades desfocadas, o trabalho pode facilmente se tornar redundante.\u00a0<\/span><\/p>\n

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        Voc\u00ea n\u00e3o sabe quais procedimentos as equipes est\u00e3o seguindo<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Quando equipes e departamentos n\u00e3o aplicam procedimentos padr\u00e3o, \u00e9 prov\u00e1vel que cada pessoa escolha o sistema mais conveniente para ela, seja ele um SaaS, CRM ou ferramenta de pagamento. Essa descontinuidade dentro da empresa \u00e9 conhecida como<\/span>\u00a0silo operacional<\/span><\/i>, uma barreira causada pela falta de um procedimento estabelecido. Quando existem silos operacionais, os funcion\u00e1rios t\u00eam dificuldade para entender os sistemas que outros est\u00e3o usando.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Por exemplo, sem um m\u00e9todo unificado de desenvolvimento e publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, os redatores podem deixar de fora palavras-chave importantes que tenham sido indicadas pela equipe de SEO e os designers podem n\u00e3o concluir suas pe\u00e7as gr\u00e1ficas a tempo. As equipes precisam trabalhar juntas para garantir a colabora\u00e7\u00e3o que resultar\u00e1 na produ\u00e7\u00e3o do melhor conte\u00fado poss\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Como gerenciar um departamento de marketing que seja prop\u00edcio ao trabalho em equipe:<\/b><\/h2>\n

        Acabe com os silos inoportunos que est\u00e3o prejudicando sua equipe seguindo os passos abaixo.<\/span><\/p>\n

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          Forme uma equipe de lideran\u00e7a coesa<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Como mencionado anteriormente, a origem dos silos est\u00e1 na lideran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

          O primeiro passo para desmantelar os silos \u00e9 solidificar uma equipe que interaja e colabore. Os funcion\u00e1rios, especialmente os rec\u00e9m-contratados, observam a lideran\u00e7a para entender a cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/b><\/a> Se VPs e gerentes se comunicarem, colaborarem e <\/span>demonstrarem transpar\u00eancia<\/span><\/a>, a confian\u00e7a e a inclus\u00e3o proliferar\u00e3o dentro das equipes. Por outro lado, se a lideran\u00e7a estiver em conflito ou n\u00e3o incorporar outras equipes, os funcion\u00e1rios ir\u00e3o naturalmente se fragmentar em grupos.<\/span><\/p>\n

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            Re\u00fana as pessoas em torno de um objetivo comum<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            O segundo passo para melhorar o desempenho de marketing e eliminar barreiras de produtividade \u00e9 estabelecer uma meta espec\u00edfica.\u00a0<\/span><\/p>\n

            No momento em que uma <\/span>meta \u00e9 compartilhada pela empresa<\/span>, toda a equipe pode direcionar sua energia para um mesmo objetivo. Com uma causa comum, os funcion\u00e1rios ficam alinhados e podem facilmente retomar o foco quando saem de sincronia.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Voc\u00ea pode definir metas espec\u00edficas seguindo os passos abaixo:<\/span><\/p>\n