O sucesso e a capacidade de reagir andas juntos<\/strong><\/p>\n \u00c9 f\u00e1cil sentir que voc\u00ea montou uma equipe reativa e digital quando segue seu pr\u00f3prio roteiro, executando iniciativas que foram desenvolvidas internamente e que receberam aprova\u00e7\u00e3o meses atr\u00e1s.<\/span><\/p>\n Infelizmente, a cria\u00e7\u00e3o de um produto incr\u00edvel n\u00e3o sobrevive no v\u00e1cuo. O verdadeiro teste acontece depois de seu produto chegar ao mundo exterior, quando sua equipe precisa se adaptar.<\/span><\/p>\n Durante a gripe espanhola de 1918, quando multid\u00f5es foram estimuladas a ficar em casa o m\u00e1ximo poss\u00edvel, as pessoas presumiram que esse seria o momento do telefone comprovar seu valor insubstitu\u00edvel. Por\u00e9m, em vez disso, os operadores de telefonia estavam <\/span>t\u00e3o suscet\u00edveis \u00e0 gripe quanto qualquer outra pessoa<\/span>, e eram em grande parte incapazes de trabalhar. Como resultado, as empresas de telefonia imploraram ao p\u00fablico para que evitasse fazer chamadas desnecess\u00e1rias. Dois anos mais tarde, o telefone autom\u00e1tico foi desenvolvido.<\/span><\/p>\n N\u00e3o se espera que os setores prevejam esses tipos de eventos, mas, com a cultura e a estrutura de equipe adequadas, mudan\u00e7as repentinas podem ser usadas como uma oportunidade para se adaptar, testar e aprender sobre seu mercado. Ao longo da hist\u00f3ria, algumas das transforma\u00e7\u00f5es digitais mais impactantes tiveram menos a ver com o que foi criado, e mais com a forma como as equipes reagiram.<\/span><\/p>\n Montando uma equipe preparada para o inesperado<\/b><\/p>\n Ao montar uma equipe tendo a agilidade em mente, a estrutura e a cultura certas precisam estar em vigor para alavancar sua capacidade de pressentir e responder rapidamente. Capacitar sua equipe com as ferramentas que lhe permitem reagir rapidamente quando ela pressentir uma mudan\u00e7a no mercado, nas atividades dos compradores ou nas necessidades dos clientes pode ser uma forte vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n Na monday.com, manter uma mentalidade de startup tem sido prioridade fundamental enquanto crescemos e nos espalhamos. Uma das partes mais importantes para manter isso \u00e9 nossa capacidade de reagir rapidamente a mudan\u00e7as de prioridades ou eventos inesperados.<\/span><\/p>\n No processo de montagem de nossos times, aprendemos que existem dois princ\u00edpios orientadores fundamentais para os l\u00edderes seguirem, a fim de ajudar suas equipes a lidar com mudan\u00e7as de eventos n\u00e3o planejadas:<\/span><\/p>\n <\/p>\n Um dos fatores mais importantes da resposta \u00e1gil \u00e9 a velocidade \u2014 e a criptonita da velocidade \u00e9 a hierarquia.<\/span><\/p>\n Isso n\u00e3o \u00e9 novidade para muitos gerentes. Eles podem fixar cartazes no escrit\u00f3rio que dizem: \u201cN\u00e3o faz sentido contratar pessoas inteligentes e dizer-lhes o que fazer…\u201d Por\u00e9m, \u00e9 na hora de implementar essa filosofia que a maioria das empresas fica perdida. Conceder poder aut\u00f4nomo de veto aos gerentes de equipe pode parecer um grande risco, mas \u00e9 um risco que garante frutos por muito tempo \u00e0 frente.<\/span><\/p>\n Quer saber qual \u00e9 a melhor maneira de garantir que sua confian\u00e7a n\u00e3o guie voc\u00ea rumo \u00e0 dire\u00e7\u00e3o errada?<\/span><\/p>\n Alinhe todos em torno de um mesmo objetivo<\/b><\/p>\n A autonomia \u00e9 eficaz somente quando se tem uma dire\u00e7\u00e3o clara. E, quando voc\u00ea est\u00e1 tentando fazer uma mudan\u00e7a repentina e ampla, \u00e9 dif\u00edcil causar um impacto real sem o compromisso de todos os envolvidos.<\/span><\/p>\n Garantindo o compromisso de toda a organiza\u00e7\u00e3o <\/b><\/p>\n Em nosso caso, a comunica\u00e7\u00e3o direta de nossos fundadores e de toda a lideran\u00e7a da empresa esclareceu onde devemos investir nosso tempo. Ao estabelecer que est\u00e1vamos fazendo uma mudan\u00e7a de prioridade em toda a empresa, conseguimos nos unir sob o objetivo comum de reagir \u00e0 COVID-19, com a confian\u00e7a de que nenhum recurso deve ser alocado em iniciativas que n\u00e3o sirvam a esse objetivo. Ao unir toda a empresa, reduzimos a confus\u00e3o interna e interesses conflitantes, e dedicamos os recursos necess\u00e1rios para fazer uma mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n Desenvolvendo uma mentalidade \u00e1gil<\/b><\/p>\n De acordo com uma <\/span>pesquisa realizada pela Mckinsey & Company<\/span>, \u201cos fatores mais importantes para o sucesso s\u00e3o a medida em que a inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 integrada \u00e0 estrat\u00e9gia corporativa e em que os l\u00edderes da empresa apoiam e se envolvem com os esfor\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o\u201d. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o precisa de uma <\/span>divis\u00e3o <\/span><\/i>de inova\u00e7\u00e3o, mas de uma mentalidade inovadora que requer confian\u00e7a nos gerentes para que usem seu pr\u00f3prio discernimento.<\/span><\/p>\n Confiando em sua equipe <\/b><\/p>\n Capacitar l\u00edderes para tomar decis\u00f5es aut\u00f4nomas requer clareza sobre objetivos amplos \u2014 como um foco maior em uma miss\u00e3o individual, uma \u201cm\u00e9trica estrela guia\u201d em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 qual voc\u00ea sabe que est\u00e1 sempre trabalhando, al\u00e9m de KPIs claramente definidos. Mesmo em tempos de crise, voc\u00ea pode definir um objetivo principal de grande escala e alinhar sua equipe em torno dele. Deixe-os descobrir como alcan\u00e7\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n Uma vez dotado desses objetivos gerais, os gerentes podem ent\u00e3o usar seu pr\u00f3prio senso de discernimento para fazer escolhas di\u00e1rias. Sem essa autonomia, podem enfrentar desafios\u2013 buscando por respostas, em vez de resolver problemas. Isso se torna ainda mais evidente quando as equipes s\u00e3o distribu\u00eddas e se veem incapazes de localizar o tomador de decis\u00f5es no escrit\u00f3rio para obter uma aprova\u00e7\u00e3o r\u00e1pida. Quando cada decis\u00e3o envolve uma videoconfer\u00eancia de 30 minutos, garantir o \u00eaxito das iniciativas pode levar semanas e afetar significativamente o impacto que as equipes podem fazer.<\/span><\/p>\n Depois de reunir sua equipe em torno de um objetivo claro e confiar em seus l\u00edderes de equipe para tomar as decis\u00f5es importantes, voc\u00ea deve aceitar que sua primeira rea\u00e7\u00e3o nem sempre produzir\u00e1 o resultado desejado. Para encontrar o que realmente funciona, esteja pronto para aceitar a realidade da situa\u00e7\u00e3o \u2014 mesmo que isso signifique que voc\u00ea n\u00e3o vai gostar do que precisa ser feito.<\/span><\/p>\n Como descobrir a verdade? Descobrimos que voc\u00ea deve:<\/span><\/p>\n Preparar-se para aceitar os resultados recebidos <\/b><\/p>\n Ap\u00f3s realizar in\u00fameros testes e investir recursos significativos, pode ser dif\u00edcil ver os resultados como eles realmente s\u00e3o. Se sua rea\u00e7\u00e3o inicial n\u00e3o ressoar da maneira que voc\u00ea esperava, isso n\u00e3o ser\u00e1 um fracasso, mas uma chamada para seguir mais fundo e tentar novamente. Mesmo que n\u00e3o informem o que voc\u00ea queria saber, os dados baseados em testes fornecer\u00e3o insights incr\u00edveis sobre os desejos e necessidades dos seus compradores \u2014 \u00e9 sua responsabilidade tomar provid\u00eancias a respeito deles.<\/span><\/p>\n Tenha um plano Q<\/b><\/p>\n Os planos A e B s\u00e3o obrigat\u00f3rios, mas voc\u00ea precisa estar pronto para testar, testar novamente e testar mais uma vez todas as vari\u00e1veis poss\u00edveis em sua busca para encontrar o que seu mercado est\u00e1 procurando.<\/span><\/p>\n Para n\u00f3s, nosso plano A parecia um pouco desta forma: com um objetivo claro a partir da lideran\u00e7a em torno do trabalho remoto, imediatamente come\u00e7amos a investir recursos significativos para reagir rapidamente. Cada equipe decidiu como poderia fazer sua parte em nossa rea\u00e7\u00e3o \u00e0 COVID-19 \u2014 elas definiram seu papel, atribu\u00edram responsabilidades e seguiram em frente.<\/span><\/p>\n Reunimo-nos em torno de nossas iniciativas criativas, debatemos sobre o valor que poder\u00edamos oferecer aos usu\u00e1rios durante o per\u00edodo de dificuldade, fizemos uma mudan\u00e7a radical na comunica\u00e7\u00e3o, no mix de canais de marketing, no roteiro de produtos e na abordagem de vendas, e criamos novos testes da A\/B para praticamente tudo o que era novo.<\/span><\/p>\n Tamb\u00e9m criamos um banco de modelos \u00fateis que suportam trabalho remoto e WFH (Voc\u00ea pode encontrar muitos deles aqui). Por exemplo, este modelo ajudar\u00e1 na cria\u00e7\u00e3o de um plano de trabalho eficiente enquanto se trabalha em casa:<\/p>\n Siga os dados<\/b><\/p>\n Apesar do nosso desejo de compartilhar que nossos compradores reagiram exatamente como esper\u00e1vamos, nossa mudan\u00e7a radical n\u00e3o aconteceu exatamente como prev\u00edamos. Os clientes notaram e apreciaram nossos esfor\u00e7os, e reconheceram o suporte que oferecemos e o conte\u00fado que criamos para ajud\u00e1-los durante este per\u00edodo dif\u00edcil. Por\u00e9m, no final, apesar das circunst\u00e2ncias sem precedentes, as empresas estavam enfrentando os mesmos problemas antigos \u2013 falta de transpar\u00eancia, responsabilidade indefinida e outros. Eles apenas estavam sendo agravados pelas circunst\u00e2ncias do trabalho remoto.<\/span><\/p>\n Tivemos que aceitar a verdade: nossa comunica\u00e7\u00e3o precisava mudar \u2014 mas n\u00e3o da maneira dr\u00e1stica que esper\u00e1vamos. Ao realizar uma s\u00e9rie de testes em diferentes equipes, fomos capazes de tomar decis\u00f5es baseadas em dados e integrar rapidamente nossa comunica\u00e7\u00e3o antiga a aspectos daquilo que aprendemos, a fim de concentrar nossos recursos no que funcionou, e n\u00e3o necessariamente onde nos esfor\u00e7amos mais. Embora nossa comunica\u00e7\u00e3o tenha voltado ao ponto de partida, a adaptabilidade e a capacidade de resposta de cada equipe resultaram em avan\u00e7os incr\u00edveis em nosso produto \u2014 como o lan\u00e7amento de <\/span>20 aplicativos de trabalho remoto<\/span><\/a>, a <\/span>mudan\u00e7a em todo o nosso roteiro de produtos<\/span><\/a> e a<\/span> expans\u00e3o dos nossos processos de RH<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Aplicando a l\u00f3gica da crise p\u00f3s-corona <\/b><\/p>\n Uma pandemia global \u00e9 um exemplo extremo de algo que ocorre em uma escala menor o tempo todo. As necessidades e expectativas dos compradores est\u00e3o em constante mudan\u00e7a, e n\u00e3o se espera que ningu\u00e9m antecipe o pr\u00f3ximo grande evento. No entanto, as empresas podem assumir um papel ativo na capacita\u00e7\u00e3o de seus l\u00edderes e na implementa\u00e7\u00e3o de uma cultura e estrutura corporativa que sejam capazes de se adaptar ao inesperado \u2014 permitindo que sua for\u00e7a de trabalho reaja rapidamente, com criatividade e flexibilidade, ao que quer que possa surgir.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde sua chegada em nossas vidas, h\u00e1 cerca de 3 meses, a COVID-19 revirou a vida de todos, alterou setores de forma permanente e redefiniu o que torna uma empresa resiliente. Por todo o terror que espalhou, essa pandemia destacou os aspectos da cultura de equipe que permitem a alguns …<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":13523,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Qual o desafio da pandemia para as equipes \u00e1geis?","_yoast_wpseo_metadesc":"Uma pandemia global pode revelar qu\u00e3o \u00e1gil e receptiva \u00e9 a sua equipe. Aqui, nos aprofundamos em duas maneiras para construir uma equipe \u00e1gil e flex\u00edvel.","monday_item_id":0,"monday_board_id":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[7015],"tags":[],"class_list":["post-13988","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trabalho-remoto"],"acf":{"lobby_image":false,"post_thumbnail_title":"","hide_post_info":false,"hide_bottom_cta":false,"hide_from_blog":false,"banner_url":"","main_text_banner":"Junte-se a mais de 100 mil equipes","sub_title_banner":"que usam a monday.com para trabalhar de casa","sub_title_banner_second":"","banner_button_text":"","below_banner_line":"","cluster":""},"yoast_head":"\n\n
\n
![\"Como-a-pandemia-desafia-equipes-\u00e1geis\"](\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Example-board-3.png\")
<\/p>\nConhe\u00e7a nosso template de plano de trabalho remoto<\/a>\n