Pa\u00edses em todo o mundo est\u00e3o em etapas diferentes em suas respostas \u00e0 COVID-19. Alguns ainda permanecem em lockdown restrito, enquanto outros est\u00e3o come\u00e7ando a diminuir as restri\u00e7\u00f5es, com a situa\u00e7\u00e3o evoluindo semanalmente. Como resultado, as empresas ainda permanecem em fluxo constante, enquanto continuam a lidar com as repercuss\u00f5es dessa crise.<\/p>\n
Embora n\u00e3o exista um roteiro para nos direcionar como propriet\u00e1rios de empresas a um novo normal no mundo p\u00f3s-crise, descobri que cultivar uma cultura de maior transpar\u00eancia na monday.com criou uma base s\u00f3lida para aumentar a resili\u00eancia do nosso neg\u00f3cio, mantendo nossa agilidade e nos levando adiante.<\/span><\/p>\n Tornou-se evidente para mim, agora mais do que nunca, como o aumento da transpar\u00eancia \u00e9 ben\u00e9fico, especialmente quando essa realidade incomum que estamos vivenciando est\u00e1 nos pedindo para nos adaptar constantemente, permanecer flex\u00edveis e estar prontos para o inesperado.<\/span><\/p>\n Espero que compartilhar o modo como exercemos a transpar\u00eancia e como a melhoramos durante este per\u00edodo o inspire a pensar em maneiras pelas quais voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer mudan\u00e7as e ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o a superar essa pandemia e prosperar al\u00e9m dela. Mesmo que sua empresa esteja longe de possuir uma cultura transparente, agora pode ser o momento ideal para iniciar o processo.<\/span><\/p>\n Quando as empresas operam com uma abordagem que limita o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es organizacionais com base em n\u00edveis hier\u00e1rquicos, elas ficam mais lentas para agir.<\/span><\/p>\n E isso pode ser bom quando se trata de neg\u00f3cios costumeiros. Por\u00e9m, quando voc\u00ea se depara com um ambiente de neg\u00f3cios enormemente desafiador, como todos vivenciamos hoje, \u00e9 dif\u00edcil disseminar informa\u00e7\u00f5es importantes por toda a organiza\u00e7\u00e3o e manter todos alinhados em objetivos e metas comuns, principalmente se todos estiverem trabalhando de casa.<\/span><\/p>\n Talvez voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha adotado isso por completo, mas oferecer aos funcion\u00e1rios uma janela completa para os dados e metas gerais de neg\u00f3cios da sua empresa tem suas recompensas. Possuir esse tipo de acesso empodera os funcion\u00e1rios, pois fornece a eles melhores insights e compreens\u00e3o de como suas contribui\u00e7\u00f5es se encaixam no panorama geral.<\/span><\/p>\n Na monday.com, todos os nossos dados se encontram no BigBrain, nossa plataforma de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, \u00e0 qual todos t\u00eam acesso a qualquer momento, mesmo remotamente. Tamb\u00e9m enviamos a todos os nossos funcion\u00e1rios e investidores uma mensagem de texto di\u00e1ria com nossos n\u00fameros mais importantes. E, embora estejamos temporariamente impedidos de v\u00ea-los, temos dezenas de telas de TV nas paredes de nossos escrit\u00f3rios, com pain\u00e9is exibindo KPIs e m\u00e9tricas diferentes para cada equipe e for\u00e7a-tarefa.<\/b><\/p>\n Isso \u00e9 o que alguns chamam de transpar\u00eancia “radical”, pois todas as pessoas em todos os n\u00edveis da nossa empresa, incluindo nossos investidores, t\u00eam acesso f\u00e1cil a nossos dados e informa\u00e7\u00f5es a qualquer momento \u2014 mesmo em momentos ruins.<\/span><\/p>\n Operar dessa maneira permite que cada um de n\u00f3s saiba o que est\u00e1 acontecendo em tempo real. E, embora essa nem sempre seja a coisa mais conveniente ou confort\u00e1vel a se fazer, especialmente quando se trata de nossos investidores, ela permite que todos, em todos os n\u00edveis da empresa, sintam e atuem imediatamente sobre os problemas.<\/span><\/p>\n Quando todos na empresa entendem nossos objetivos comuns e possuem as m\u00e9tricas a partir das quais se alimentar e agir, \u00e9 importante come\u00e7ar a fornecer mais autonomia \u00e0s suas equipes e realmente confiar nelas para tomar decis\u00f5es fundamentadas.<\/span><\/p>\n A transpar\u00eancia, especialmente em n\u00fameros e m\u00e9tricas, \u00e9 parte importante daquilo que nos permite ser extremamente \u00e1geis e resolver problemas rapidamente.<\/span> Embora n\u00e3o exista um roteiro para nos direcionar como propriet\u00e1rios de empresas a um novo normal no mundo p\u00f3s-crise, descobri que cultivar uma cultura de maior transpar\u00eancia na monday.com criou uma base s\u00f3lida para aumentar a resili\u00eancia do nosso neg\u00f3cio, mantendo nossa agilidade e nos levando adiante.<\/span><\/p>\n Tornou-se evidente para mim, agora mais do que nunca, como o aumento da transpar\u00eancia \u00e9 ben\u00e9fico, especialmente quando essa realidade incomum que estamos vivenciando est\u00e1 nos pedindo para nos adaptar constantemente, permanecer flex\u00edveis e estar prontos para o inesperado.<\/span><\/p>\n Espero que compartilhar o modo como exercemos a transpar\u00eancia e como a melhoramos durante este per\u00edodo o inspire a pensar em maneiras pelas quais voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer mudan\u00e7as e ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o a superar essa pandemia e prosperar al\u00e9m dela. Mesmo que sua empresa esteja longe de possuir uma cultura transparente, agora pode ser o momento ideal para iniciar o processo.<\/span><\/p>\n Quando as empresas operam com uma abordagem que limita o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es organizacionais com base em n\u00edveis hier\u00e1rquicos, elas ficam mais lentas para agir.<\/span><\/p>\n E isso pode ser bom quando se trata de neg\u00f3cios costumeiros. Por\u00e9m, quando voc\u00ea se depara com um ambiente de neg\u00f3cios enormemente desafiador, como todos vivenciamos hoje, \u00e9 dif\u00edcil disseminar informa\u00e7\u00f5es importantes por toda a organiza\u00e7\u00e3o e manter todos alinhados em objetivos e metas comuns, principalmente se todos estiverem trabalhando de casa.<\/span><\/p>\n Talvez voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha adotado isso por completo, mas oferecer aos funcion\u00e1rios uma janela completa para os dados e metas gerais de neg\u00f3cios da sua empresa tem suas recompensas. Possuir esse tipo de acesso empodera os funcion\u00e1rios, pois fornece a eles melhores insights e compreens\u00e3o de como suas contribui\u00e7\u00f5es se encaixam no panorama geral.<\/span><\/p>\n Na monday.com, todos os nossos dados se encontram no BigBrain, nossa plataforma de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, \u00e0 qual todos t\u00eam acesso a qualquer momento, mesmo remotamente. Tamb\u00e9m enviamos a todos os nossos funcion\u00e1rios e investidores uma mensagem de texto di\u00e1ria com nossos n\u00fameros mais importantes. E, embora estejamos temporariamente impedidos de v\u00ea-los, temos dezenas de telas de TV nas paredes de nossos escrit\u00f3rios, com pain\u00e9is exibindo KPIs e m\u00e9tricas diferentes para cada equipe e for\u00e7a-tarefa.<\/b><\/p>\n Isso \u00e9 o que alguns chamam de transpar\u00eancia “radical”, pois todas as pessoas em todos os n\u00edveis da nossa empresa, incluindo nossos investidores, t\u00eam acesso f\u00e1cil a nossos dados e informa\u00e7\u00f5es a qualquer momento \u2014 mesmo em momentos ruins.<\/span><\/p>\n Operar dessa maneira permite que cada um de n\u00f3s saiba o que est\u00e1 acontecendo em tempo real. E, embora essa nem sempre seja a coisa mais conveniente ou confort\u00e1vel a se fazer, especialmente quando se trata de nossos investidores, ela permite que todos, em todos os n\u00edveis da empresa, sintam e atuem imediatamente sobre os problemas.<\/span><\/p>\n Quando todos na empresa entendem nossos objetivos comuns e possuem as m\u00e9tricas a partir das quais se alimentar e agir, \u00e9 importante come\u00e7ar a fornecer mais autonomia \u00e0s suas equipes e realmente confiar nelas para tomar decis\u00f5es fundamentadas.<\/span><\/p>\n A transpar\u00eancia, especialmente em n\u00fameros e m\u00e9tricas, \u00e9 parte importante daquilo que nos permite ser extremamente \u00e1geis e resolver problemas rapidamente.<\/span><\/p>\n Por volta desta \u00e9poca no ano passado, est\u00e1vamos inesperadamente nos distanciando de nossas metas de receita recorrente anual (ARR). Como foi a primeira vez para n\u00f3s, n\u00e3o sab\u00edamos o que esperar ou como conseguir\u00edamos superar aquilo, mas sab\u00edamos que trabalhar\u00edamos juntos para descobrir a solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Cada membro da equipe tinha o que precisava e ajustou seus KPIs em conformidade, para obter a melhor chance de aumentar nossos n\u00fameros \u2014 e isso funcionou! E, por causa disso, fomos capazes de mudar as coisas rapidamente e n\u00e3o apenas alcan\u00e7ar, mas superar nossas metas de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n Passar por esse per\u00edodo dif\u00edcil e sair dele relativamente inc\u00f3lume me deixou ainda mais confiante na maneira como trabalhamos juntos para resolver problemas.<\/span><\/p>\n E, assim, no in\u00edcio da pandemia, quando tivemos que mudar rapidamente as prioridades e adaptar nossa Work OS para atender \u00e0s novas necessidades de trabalho remoto de nossos clientes, eu sabia que nossas equipes, com autonomia suficiente, executariam todos os movimentos e ajustes necess\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Tem sido incr\u00edvel ver como todos se uniram para nos levar adiante em meio a outro per\u00edodo desafiador \u2014 tudo isso enquanto trabalham remotamente em diferentes fusos hor\u00e1rios e locais.<\/span><\/p>\n A maioria das empresas espera at\u00e9 a reuni\u00e3o trimestral para atualizar seu conselho e seus investidores sobre o que est\u00e1 acontecendo. Por\u00e9m, quando se est\u00e1 em uma crise, \u00e9 melhor n\u00e3o faz\u00ea-los esperar, mesmo que voc\u00ea espere que ela acabar\u00e1.<\/span><\/p>\n Como mencionei anteriormente, nossos investidores recebem diariamente uma mensagem de texto com nossos n\u00fameros. Ent\u00e3o, obviamente, eles acompanharam nossos n\u00fameros o mais de perto poss\u00edvel em meio a tudo isso, e podem ver o impacto do surto da COVID-19.<\/span><\/p>\n A maioria dos nossos investidores nos conhece suficiente bem para saber que encontraremos um caminho assim como na \u00faltima vez, mas outros investidores n\u00e3o nos conhecem t\u00e3o bem e t\u00eam suas preocupa\u00e7\u00f5es, com raz\u00e3o. Portanto, \u00e9 muito importante para n\u00f3s, mesmo neste momento mais desafiador, sermos totalmente transparentes, mesmo que pare\u00e7a contraproducente faz\u00ea-lo.<\/span><\/p>\nDefinir o padr\u00e3o como “aberto” \u00e9 a chave para avan\u00e7ar rapidamente<\/b><\/h3>\n
Conceder mais autonomia \u00e0s equipes leva a uma maior agilidade<\/b><\/h3>\n
\nPa\u00edses em todo o mundo est\u00e3o em etapas diferentes em suas respostas \u00e0 COVID-19. Alguns ainda permanecem em lockdown restrito, enquanto outros est\u00e3o come\u00e7ando a diminuir as restri\u00e7\u00f5es, com a situa\u00e7\u00e3o evoluindo semanalmente. Como resultado, as empresas ainda permanecem em fluxo constante, enquanto continuam a lidar com as repercuss\u00f5es dessa crise.<\/span><\/p>\nDefinir o padr\u00e3o como “aberto” \u00e9 a chave para avan\u00e7ar rapidamente<\/b><\/h3>\n
Conceder mais autonomia \u00e0s equipes leva a uma maior agilidade<\/b><\/h3>\n
Quando inicialmente sentimos o problema, evocamos o poder coletivo de todos os funcion\u00e1rios \u2014 nossa \u201cmente de colmeia\u201d \u2014 para trabalharmos juntos e nos colocar de volta aos trilhos.<\/b><\/h3>\n
Ser “excessivamente comunicativo” com investidores produz rela\u00e7\u00f5es melhores<\/b><\/h3>\n