{"id":13386,"date":"2020-06-10T11:58:00","date_gmt":"2020-06-10T11:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=13386"},"modified":"2023-12-08T18:11:55","modified_gmt":"2023-12-08T18:11:55","slug":"pesquisa-lideres-compartilham-4-licoes-de-marketing-em-tempos-de-crise-aprendidas-durante-a-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/marketing-pt\/pesquisa-lideres-compartilham-4-licoes-de-marketing-em-tempos-de-crise-aprendidas-durante-a-covid-19\/","title":{"rendered":"[Pesquisa]: L\u00edderes compartilham 4 li\u00e7\u00f5es de marketing em tempos de crise aprendidas durante a COVID-19"},"content":{"rendered":"

Nada coloca a agilidade \u00e0 prova como uma pandemia global. A COVID-19 desencadeou um tsunami de disrup\u00e7\u00f5es, interrompendo setores inteiros e tornando obsoletas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios cuidadosamente planejadas. Para os profissionais de marketing, adaptar rapidamente as campanhas ao contexto da crise tem sido um desafio extraordin\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em nossa \u00faltima pesquisa, perguntamos a 500 <\/span>l\u00edderes de marketing<\/span> \u2014 incluindo CMOs, VPs, diretores e l\u00edderes de equipes \u2014 quais mudan\u00e7as eles fizeram em resposta \u00e0 COVID-19. Sem surpresas, praticamente todas as equipes e ag\u00eancias de marketing <\/span>(97,6%) <\/b>mudaram suas estrat\u00e9gias, sendo que <\/span>53% <\/b>alteraram suas comunica\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"li\u00e7\u00f5es-de-marketing-em-tempos-de-crise\"<\/p>\n

Por\u00e9m, atingir metas de marketing em meio a graves perturba\u00e7\u00f5es e incertezas exige mais do que alterar sua estrat\u00e9gia. Al\u00e9m disso, as equipes precisam implementar v\u00e1rias mudan\u00e7as operacionais para manter a agilidade do trabalho em equipe e apoi\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n

Neste blog post, voc\u00ea encontrar\u00e1 quatro dicas para ajud\u00e1-lo em ambas as tarefas. Para conferir todas as 10 dicas, consulte nosso whitepaper<\/em> <\/span>10 li\u00e7\u00f5es da COVID-19 para o marketing em tempos de crise<\/span><\/a>.\u00a0<\/b><\/p>\n

Como alterar sua estrat\u00e9gia de marketing para adequ\u00e1-la ao contexto de uma crise<\/span><\/h2>\n

Os profissionais de marketing desempenham um papel interessante em tempos de crise. Eles n\u00e3o apenas continuam sendo respons\u00e1veis pelo cumprimento dos objetivos de neg\u00f3cios, como assumem o importante dever de ajudar a moldar a experi\u00eancia coletiva do p\u00fablico durante esse per\u00edodo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mantendo-se em sintonia com as necessidades e prioridades din\u00e2micas dos clientes, voc\u00ea obter\u00e1 o conhecimento necess\u00e1rio para alterar sua estrat\u00e9gia de marketing enquanto oferece valor real. Isso varia de empresa para empresa, dependendo dos produtos ou servi\u00e7os fornecidos. Independentemente do que voc\u00ea vende, durante uma crise, os profissionais de marketing devem abordar seu trabalho atrav\u00e9s de uma perspectiva de empatia e compaix\u00e3o por aquilo que seus clientes est\u00e3o passando.<\/span><\/p>\n

Duas dicas para ajustar sua estrat\u00e9gia de marketing durante uma crise:<\/span><\/p>\n

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  1. \n

    Encontre novas solu\u00e7\u00f5es para cumprir os objetivos de neg\u00f3cios<\/span><\/h3>\n

    Para algumas equipes, canais inteiros de marketing podem n\u00e3o ser funcionais durante a crise. O exemplo mais \u00f3bvio durante a COVID-19 \u00e9 qualquer coisa que exija intera\u00e7\u00f5es pessoais, o que explica por que <\/span>37,4% <\/b>dos l\u00edderes de marketing mudaram seu mix de canais de marketing.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"Encontre-novas-solu\u00e7\u00f5es-para-cumprir-os-objetivos-de-neg\u00f3cios\"<\/p>\n

    Grandes eventos em que as marcas geralmente se beneficiam de patroc\u00ednios e promo\u00e7\u00f5es \u2014 como feiras comerciais de setores, Kentucky Derby, NASCAR e potencialmente as pr\u00f3ximas Olimp\u00edadas \u2014 foram todos <\/span>adiados ou cancelados<\/span>, for\u00e7ando os profissionais de marketing a alcan\u00e7ar esses p\u00fablicos atrav\u00e9s de canais diferentes. Outras equipes podem enfrentar limita\u00e7\u00f5es maiores devido a uma s\u00fabita perda de or\u00e7amento, \u00e0 medida que as empresas apertam os cintos proativamente em antecipa\u00e7\u00e3o \u00e0s perdas iminentes.<\/span><\/p>\n

    Encontrar maneiras de cumprir os objetivos de neg\u00f3cios e de marketing, apesar dessas restri\u00e7\u00f5es, requer inova\u00e7\u00e3o. Para criar novas ideias, re\u00fana seus mais criativos e brilhantes profissionais de marketing, vendedores e gerentes de sucesso do cliente para fazer um brainstorm. No cen\u00e1rio remoto, \u00e9 poss\u00edvel fazer um brainstorm eficaz em grupo atrav\u00e9s de videoconfer\u00eancia, colabora\u00e7\u00e3o em <\/span><\/p>\n

    documentos compartilhados ou at\u00e9 mesmo em canais de grupo do Slack dedicados. Limite o tamanho do grupo a 10 pessoas ou menos, para manter o foco e o engajamento, e aborde as seguintes quest\u00f5es:<\/span><\/p>\n