{"id":11456,"date":"2020-04-30T12:17:16","date_gmt":"2020-04-30T12:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=11456"},"modified":"2023-12-08T19:21:11","modified_gmt":"2023-12-08T19:21:11","slug":"como-liderar-em-momentos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/trabalho-em-equipe\/como-liderar-em-momentos-de-crise\/","title":{"rendered":"Como liderar em momentos de crise?"},"content":{"rendered":"<p>L\u00edderes de start-ups de SaaS tiveram uma vida relativamente f\u00e1cil na \u00faltima d\u00e9cada, construindo e gerenciando seus neg\u00f3cios em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento. Com a atual pandemia da COVID-19, esse tempo terminou de maneira abrupta e inesperada.<\/p>\n<p>Agora entramos todos em um per\u00edodo de mudan\u00e7as dram\u00e1ticas e incertezas, nos campos pessoal e profissional, enquanto cuidamos de nossos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Essa \u00e9poca de preocupa\u00e7\u00f5es com a sa\u00fade e bem-estar, isolamento social, fechamento de neg\u00f3cios e uma profunda queda do mercado financeiro exigem que mudemos de maneira dr\u00e1stica a forma como lideramos. E, para sobreviver a esse ambiente de &#8220;tempestade perfeita&#8221; sem precedentes, devemos adotar rapidamente uma mentalidade de enfrentamento de riscos como l\u00edderes empresariais, e fazer escolhas para sobreviver que poderiam alterar os neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser aumentar as chances de sobreviv\u00eancia da sua empresa frente aos tempos de crise de uma pandemia mundial, ser\u00e1 preciso liderar com convic\u00e7\u00e3o, enfrentar riscos e agir agora.<\/p>\n<p>Veja abaixo o que voc\u00ea precisa fazer para encontrar a ousadia dentro de voc\u00ea e se tornar o l\u00edder que seus neg\u00f3cios, clientes, funcion\u00e1rios e investidores precisam e esperam.<\/p>\n<p><b>Acreditar que &#8220;dificuldades dominadas s\u00e3o oportunidades conquistadas&#8221;<\/b><\/p>\n<p>Com certeza, algumas empresas est\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o melhor para dinamizar todo seu neg\u00f3cio e para adaptarem-se a esse novo ambiente, mas isso n\u00e3o significa que todas as outras devam perder as esperan\u00e7as. Tudo depende de como voc\u00ea aborda e responde ao impacto da crise.<\/p>\n<p>Um colega empres\u00e1rio que conhe\u00e7o fundou uma start-up de gerenciamento de eventos cujo sucesso comercial entrou em colapso repentinamente como resultado dos cancelamentos e do isolamento social relacionados \u00e0 COVID-19.<\/p>\n<p><b>Ao inv\u00e9s de ver o fechamento do neg\u00f3cio, demiss\u00f5es e fal\u00eancia como o destino inevit\u00e1vel de sua empresa por conta dessas circunst\u00e2ncias, ele decidiu imediatamente mudar seu neg\u00f3cio e reconstruir seus produtos e servi\u00e7os para o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de eventos virtuais.<\/b><\/p>\n<p>E, com essa transforma\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e reinven\u00e7\u00e3o, sua empresa agora \u00e9 relevante para a atualidade e pode voltar para o jogo.<\/p>\n<p><b>Assumir os riscos necess\u00e1rios<\/b><\/p>\n<p>Agir de maneira radicalmente diferente do dia para a noite nunca vai ser f\u00e1cil e sempre vai apresentar riscos. Mas o que funcionava bem para voc\u00ea antes da COVID-19 pode n\u00e3o funcionar ou fazer sentido agora. As pessoas n\u00e3o est\u00e3o se comportando como de costume, as empresas mudaram, o mundo inteiro est\u00e1 diferente. E voc\u00ea n\u00e3o pode esperar os mesmos resultados positivos se estiver administrando seus neg\u00f3cios da mesma maneira que antes.<\/p>\n<p>Eu mesmo aprendi essa li\u00e7\u00e3o bem r\u00e1pido. A forma como eu gerencio e administro a <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/\">monday.com<\/a> \u2014 uma plataforma de Work OS baseada na nuvem \u2014 com meu cofundador Roy Mann precisou mudar dramaticamente de um dia para o outro.<\/p>\n<p><b>N\u00f3s entendemos imediatamente o que essa mudan\u00e7a mundial para o trabalho remoto poderia significar para a monday.com e para o futuro do trabalho. Precis\u00e1vamos mudar nossos neg\u00f3cios imediatamente para focar em <\/b><a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/use-cases\/remote-work\"><span>solu\u00e7\u00f5es de trabalho remoto<\/span><\/a><b> para atender as necessidades de nossos clientes, sejam as de agora ou as do futuro.<\/b><\/p>\n<p>Provavelmente nunca voltaremos ao que lembramos como sendo normal. Quando tudo isso acabar, haver\u00e1 uma nova vers\u00e3o do normal para enfrentar. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve seguir seus instintos e dar um salto adiante decisivo agora.<\/p>\n<p><b>Balance a rotina di\u00e1ria de trabalho de todos<\/b><\/p>\n<p>\u00c9 importante ajudar sua empresa a focar-se novamente, pois n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil mudar de curso de uma hora para a outra quando voc\u00ea est\u00e1 em um navio relativamente grande, com maneiras de agir estabelecidas.<\/p>\n<p>Apesar de termos feito muitas mudan\u00e7as em nossos neg\u00f3cios no passado, a mudan\u00e7a de foco para o trabalho remoto foi, sem d\u00favida, a mais dram\u00e1tica. E, ainda que eu e Roy soub\u00e9ssemos disso, o resto da empresa precisou de um pouco de tempo para entender.<\/p>\n<p>Quando falamos inicialmente a todos para que tivessem novas prioridades e novos focos nas iniciativas de trabalho remoto, muitas de nossas equipes e for\u00e7as tarefas abordaram essa mudan\u00e7a da mesma forma que qualquer outra.<\/p>\n<p>Nossa equipe de Crescimento continuou a realizar testes A\/B em nossa p\u00e1gina inicial, fazendo pequenos ajustes e aguardando longos per\u00edodos pelos resultados, em vez de executar uma vers\u00e3o totalmente nova dedicada a pessoas trabalhando remotamente.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, nossa equipe de Produtos continuou trabalhando nos recursos que planej\u00e1vamos lan\u00e7ar em dois meses, em vez de focar no que os clientes precisam agora para trabalhar de casa. O mesmo vale tamb\u00e9m para outras equipes.<\/p>\n<p>Percebemos que, embora sejamos uma empresa \u00e1gil que muda de prioridades constantemente, ainda \u00e9 dif\u00edcil para as pessoas sa\u00edrem radical e completamente dos planos e protocolos habituais de longo prazo.<\/p>\n<p>Entendemos que precis\u00e1vamos deixar claro como e por que precis\u00e1vamos mudar de rumo.<\/p>\n<p><b>N\u00e3o deixe nada interferir com sua diretriz principal<\/b><\/p>\n<p><b>Voc\u00ea precisa deixar bem claro para toda a empresa que est\u00e1 mudando os neg\u00f3cios e que todos precisam parar de fazer qualquer coisa que n\u00e3o seja absolutamente focada em seus novos objetivos e metas.<\/b><\/p>\n<p>Roy e eu dissemos \u00e0 equipe de gest\u00e3o que n\u00e3o ir\u00edamos participar de nenhuma reuni\u00e3o que n\u00e3o fosse sobre o trabalho remoto, e que o mesmo valeria para todos os membro da equipe sob a lideran\u00e7a da equipe. Esperamos que todos, em todos os n\u00edveis da empresa, falem e pensem sobre \u00a0trabalho remoto\u00a0, nada mais.<\/p>\n<p>Essa decis\u00e3o foi a \u00fanica maneira de redefinir a mentalidade da empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa mudan\u00e7a. E voc\u00ea tamb\u00e9m precisa fazer isso.<\/p>\n<p><b>Comunique-se regularmente, honestamente e sem amaciar as not\u00edcias<\/b><\/p>\n<p>Como l\u00edder ousado, voc\u00ea deve dar \u00e0 sua equipe a confian\u00e7a de que voc\u00ea far\u00e1 tudo ao seu alcance para lider\u00e1-los nesses tempos dif\u00edceis. Celebre todos os seus grandes e pequenos sucessos, como conquistar um novo cliente ou adicionar um novo recurso de produto que o mercado est\u00e1 pedindo.<\/p>\n<p>Criamos um canal de comunica\u00e7\u00e3o para celebrar todos os nossos sucessos e manter todos envolvidos para acompanhar o ritmo e entender que toda vit\u00f3ria \u00e9 importante para o objetivo maior.<\/p>\n<p>Mas \u00e9 igualmente importante que voc\u00ea seja honesto quando erros s\u00e3o cometidos e as coisas n\u00e3o d\u00e3o certo. Temos uma reuni\u00e3o retrospectiva semanal no final da semana e este \u00e9 o momento no qual cada equipe reflete sobre a semana e compartilha as li\u00e7\u00f5es aprendidas com as iniciativas que n\u00e3o foram bem.<\/p>\n<p>Se puder, agende reuni\u00f5es virtuais regulares com toda a empresa para manter todos atualizados e informados sobre o que est\u00e1 acontecendo, seja bom ou ruim.<\/p>\n<p><b>Re\u00fana todos com voc\u00ea<\/b><\/p>\n<p>Assim que a empresa estiver pronta para agir, d\u00ea a todos autonomia e confie neles para fazer o que acreditam que \u00e9 certo, e permita que corram mais riscos. Encoraje o uso de metodologias diferentes e que as pessoas fa\u00e7am o que acreditam ser necess\u00e1rio para impulsionar a nova diretriz principal.<\/p>\n<p><b>Tomar decis\u00f5es com base nas emo\u00e7\u00f5es era a maneira como funcion\u00e1vamos nos primeiros dias de nossa start-up, quando n\u00e3o t\u00ednhamos dados nos quais nos basear. Agora estamos usando ferramentas diferentes e tendo mais tempo cara a cara com nossos clientes, usando o feedback deles para entender como precisamos mudar e nos adaptar \u00e0s necessidades mut\u00e1veis desses clientes nesse momento de mudan\u00e7as.<\/b><\/p>\n<p>E j\u00e1 ganhamos muito mais confian\u00e7a e convic\u00e7\u00e3o por assumirmos riscos e realizarmos a\u00e7\u00f5es para ganhar novamente o controle sobre nosso destino, em vez de sermos afogados por essa tempestade perfeita.<\/p>\n","protected":false,"raw":"L\u00edderes de start-ups de SaaS tiveram uma vida relativamente f\u00e1cil na \u00faltima d\u00e9cada, construindo e gerenciando seus neg\u00f3cios em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento. 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E, para sobreviver a esse ambiente de \"tempestade perfeita\" sem precedentes, devemos adotar rapidamente uma mentalidade de enfrentamento de riscos como l\u00edderes empresariais, e fazer escolhas para sobreviver que poderiam alterar os neg\u00f3cios.\r\n\r\nSe voc\u00ea quiser aumentar as chances de sobreviv\u00eancia da sua empresa frente aos tempos de crise de uma pandemia mundial, ser\u00e1 preciso liderar com convic\u00e7\u00e3o, enfrentar riscos e agir agora.\r\n\r\nVeja abaixo o que voc\u00ea precisa fazer para encontrar a ousadia dentro de voc\u00ea e se tornar o l\u00edder que seus neg\u00f3cios, clientes, funcion\u00e1rios e investidores precisam e esperam.\r\n\r\n<b>Acreditar que \"dificuldades dominadas s\u00e3o oportunidades conquistadas\"<\/b>\r\n\r\nCom certeza, algumas empresas est\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o melhor para dinamizar todo seu neg\u00f3cio e para adaptarem-se a esse novo ambiente, mas isso n\u00e3o significa que todas as outras devam perder as esperan\u00e7as. Tudo depende de como voc\u00ea aborda e responde ao impacto da crise.\r\n\r\nUm colega empres\u00e1rio que conhe\u00e7o fundou uma start-up de gerenciamento de eventos cujo sucesso comercial entrou em colapso repentinamente como resultado dos cancelamentos e do isolamento social relacionados \u00e0 COVID-19.\r\n\r\n<b>Ao inv\u00e9s de ver o fechamento do neg\u00f3cio, demiss\u00f5es e fal\u00eancia como o destino inevit\u00e1vel de sua empresa por conta dessas circunst\u00e2ncias, ele decidiu imediatamente mudar seu neg\u00f3cio e reconstruir seus produtos e servi\u00e7os para o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de eventos virtuais.<\/b>\r\n\r\nE, com essa transforma\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e reinven\u00e7\u00e3o, sua empresa agora \u00e9 relevante para a atualidade e pode voltar para o jogo.\r\n\r\n<b>Assumir os riscos necess\u00e1rios<\/b>\r\n\r\nAgir de maneira radicalmente diferente do dia para a noite nunca vai ser f\u00e1cil e sempre vai apresentar riscos. Mas o que funcionava bem para voc\u00ea antes da COVID-19 pode n\u00e3o funcionar ou fazer sentido agora. As pessoas n\u00e3o est\u00e3o se comportando como de costume, as empresas mudaram, o mundo inteiro est\u00e1 diferente. E voc\u00ea n\u00e3o pode esperar os mesmos resultados positivos se estiver administrando seus neg\u00f3cios da mesma maneira que antes.\r\n\r\nEu mesmo aprendi essa li\u00e7\u00e3o bem r\u00e1pido. A forma como eu gerencio e administro a <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/\">monday.com<\/a> \u2014 uma plataforma de Work OS baseada na nuvem \u2014 com meu cofundador Roy Mann precisou mudar dramaticamente de um dia para o outro.\r\n\r\n<b>N\u00f3s entendemos imediatamente o que essa mudan\u00e7a mundial para o trabalho remoto poderia significar para a monday.com e para o futuro do trabalho. 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E, ainda que eu e Roy soub\u00e9ssemos disso, o resto da empresa precisou de um pouco de tempo para entender.\r\n\r\nQuando falamos inicialmente a todos para que tivessem novas prioridades e novos focos nas iniciativas de trabalho remoto, muitas de nossas equipes e for\u00e7as tarefas abordaram essa mudan\u00e7a da mesma forma que qualquer outra.\r\n\r\nNossa equipe de Crescimento continuou a realizar testes A\/B em nossa p\u00e1gina inicial, fazendo pequenos ajustes e aguardando longos per\u00edodos pelos resultados, em vez de executar uma vers\u00e3o totalmente nova dedicada a pessoas trabalhando remotamente.\r\n\r\nAo mesmo tempo, nossa equipe de Produtos continuou trabalhando nos recursos que planej\u00e1vamos lan\u00e7ar em dois meses, em vez de focar no que os clientes precisam agora para trabalhar de casa. O mesmo vale tamb\u00e9m para outras equipes.\r\n\r\nPercebemos que, embora sejamos uma empresa \u00e1gil que muda de prioridades constantemente, ainda \u00e9 dif\u00edcil para as pessoas sa\u00edrem radical e completamente dos planos e protocolos habituais de longo prazo.\r\n\r\nEntendemos que precis\u00e1vamos deixar claro como e por que precis\u00e1vamos mudar de rumo.\r\n\r\n<b>N\u00e3o deixe nada interferir com sua diretriz principal<\/b>\r\n\r\n<b>Voc\u00ea precisa deixar bem claro para toda a empresa que est\u00e1 mudando os neg\u00f3cios e que todos precisam parar de fazer qualquer coisa que n\u00e3o seja absolutamente focada em seus novos objetivos e metas.<\/b>\r\n\r\nRoy e eu dissemos \u00e0 equipe de gest\u00e3o que n\u00e3o ir\u00edamos participar de nenhuma reuni\u00e3o que n\u00e3o fosse sobre o trabalho remoto, e que o mesmo valeria para todos os membro da equipe sob a lideran\u00e7a da equipe. Esperamos que todos, em todos os n\u00edveis da empresa, falem e pensem sobre \u00a0trabalho remoto\u00a0, nada mais.\r\n\r\nEssa decis\u00e3o foi a \u00fanica maneira de redefinir a mentalidade da empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa mudan\u00e7a. E voc\u00ea tamb\u00e9m precisa fazer isso.\r\n\r\n<b>Comunique-se regularmente, honestamente e sem amaciar as not\u00edcias<\/b>\r\n\r\nComo l\u00edder ousado, voc\u00ea deve dar \u00e0 sua equipe a confian\u00e7a de que voc\u00ea far\u00e1 tudo ao seu alcance para lider\u00e1-los nesses tempos dif\u00edceis. Celebre todos os seus grandes e pequenos sucessos, como conquistar um novo cliente ou adicionar um novo recurso de produto que o mercado est\u00e1 pedindo.\r\n\r\nCriamos um canal de comunica\u00e7\u00e3o para celebrar todos os nossos sucessos e manter todos envolvidos para acompanhar o ritmo e entender que toda vit\u00f3ria \u00e9 importante para o objetivo maior.\r\n\r\nMas \u00e9 igualmente importante que voc\u00ea seja honesto quando erros s\u00e3o cometidos e as coisas n\u00e3o d\u00e3o certo. Temos uma reuni\u00e3o retrospectiva semanal no final da semana e este \u00e9 o momento no qual cada equipe reflete sobre a semana e compartilha as li\u00e7\u00f5es aprendidas com as iniciativas que n\u00e3o foram bem.\r\n\r\nSe puder, agende reuni\u00f5es virtuais regulares com toda a empresa para manter todos atualizados e informados sobre o que est\u00e1 acontecendo, seja bom ou ruim.\r\n\r\n<b>Re\u00fana todos com voc\u00ea<\/b>\r\n\r\nAssim que a empresa estiver pronta para agir, d\u00ea a todos autonomia e confie neles para fazer o que acreditam que \u00e9 certo, e permita que corram mais riscos. Encoraje o uso de metodologias diferentes e que as pessoas fa\u00e7am o que acreditam ser necess\u00e1rio para impulsionar a nova diretriz principal.\r\n\r\n<b>Tomar decis\u00f5es com base nas emo\u00e7\u00f5es era a maneira como funcion\u00e1vamos nos primeiros dias de nossa start-up, quando n\u00e3o t\u00ednhamos dados nos quais nos basear. Agora estamos usando ferramentas diferentes e tendo mais tempo cara a cara com nossos clientes, usando o feedback deles para entender como precisamos mudar e nos adaptar \u00e0s necessidades mut\u00e1veis desses clientes nesse momento de mudan\u00e7as.<\/b>\r\n\r\nE j\u00e1 ganhamos muito mais confian\u00e7a e convic\u00e7\u00e3o por assumirmos riscos e realizarmos a\u00e7\u00f5es para ganhar novamente o controle sobre nosso destino, em vez de sermos afogados por essa tempestade perfeita."},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u00edderes de start-ups de SaaS tiveram uma vida relativamente f\u00e1cil na \u00faltima d\u00e9cada, construindo e gerenciando seus neg\u00f3cios em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento. Com a atual pandemia da COVID-19, esse tempo terminou de maneira abrupta e inesperada. 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