{"id":11456,"date":"2020-04-30T12:17:16","date_gmt":"2020-04-30T12:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=11456"},"modified":"2023-12-08T19:21:11","modified_gmt":"2023-12-08T19:21:11","slug":"como-liderar-em-momentos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/trabalho-em-equipe\/como-liderar-em-momentos-de-crise\/","title":{"rendered":"Como liderar em momentos de crise?"},"content":{"rendered":"

L\u00edderes de start-ups de SaaS tiveram uma vida relativamente f\u00e1cil na \u00faltima d\u00e9cada, construindo e gerenciando seus neg\u00f3cios em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento. Com a atual pandemia da COVID-19, esse tempo terminou de maneira abrupta e inesperada.<\/p>\n

Agora entramos todos em um per\u00edodo de mudan\u00e7as dram\u00e1ticas e incertezas, nos campos pessoal e profissional, enquanto cuidamos de nossos neg\u00f3cios.<\/p>\n

Essa \u00e9poca de preocupa\u00e7\u00f5es com a sa\u00fade e bem-estar, isolamento social, fechamento de neg\u00f3cios e uma profunda queda do mercado financeiro exigem que mudemos de maneira dr\u00e1stica a forma como lideramos. E, para sobreviver a esse ambiente de “tempestade perfeita” sem precedentes, devemos adotar rapidamente uma mentalidade de enfrentamento de riscos como l\u00edderes empresariais, e fazer escolhas para sobreviver que poderiam alterar os neg\u00f3cios.<\/p>\n

Se voc\u00ea quiser aumentar as chances de sobreviv\u00eancia da sua empresa frente aos tempos de crise de uma pandemia mundial, ser\u00e1 preciso liderar com convic\u00e7\u00e3o, enfrentar riscos e agir agora.<\/p>\n

Veja abaixo o que voc\u00ea precisa fazer para encontrar a ousadia dentro de voc\u00ea e se tornar o l\u00edder que seus neg\u00f3cios, clientes, funcion\u00e1rios e investidores precisam e esperam.<\/p>\n

Acreditar que “dificuldades dominadas s\u00e3o oportunidades conquistadas”<\/b><\/p>\n

Com certeza, algumas empresas est\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o melhor para dinamizar todo seu neg\u00f3cio e para adaptarem-se a esse novo ambiente, mas isso n\u00e3o significa que todas as outras devam perder as esperan\u00e7as. Tudo depende de como voc\u00ea aborda e responde ao impacto da crise.<\/p>\n

Um colega empres\u00e1rio que conhe\u00e7o fundou uma start-up de gerenciamento de eventos cujo sucesso comercial entrou em colapso repentinamente como resultado dos cancelamentos e do isolamento social relacionados \u00e0 COVID-19.<\/p>\n

Ao inv\u00e9s de ver o fechamento do neg\u00f3cio, demiss\u00f5es e fal\u00eancia como o destino inevit\u00e1vel de sua empresa por conta dessas circunst\u00e2ncias, ele decidiu imediatamente mudar seu neg\u00f3cio e reconstruir seus produtos e servi\u00e7os para o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de eventos virtuais.<\/b><\/p>\n

E, com essa transforma\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e reinven\u00e7\u00e3o, sua empresa agora \u00e9 relevante para a atualidade e pode voltar para o jogo.<\/p>\n

Assumir os riscos necess\u00e1rios<\/b><\/p>\n

Agir de maneira radicalmente diferente do dia para a noite nunca vai ser f\u00e1cil e sempre vai apresentar riscos. Mas o que funcionava bem para voc\u00ea antes da COVID-19 pode n\u00e3o funcionar ou fazer sentido agora. As pessoas n\u00e3o est\u00e3o se comportando como de costume, as empresas mudaram, o mundo inteiro est\u00e1 diferente. E voc\u00ea n\u00e3o pode esperar os mesmos resultados positivos se estiver administrando seus neg\u00f3cios da mesma maneira que antes.<\/p>\n

Eu mesmo aprendi essa li\u00e7\u00e3o bem r\u00e1pido. A forma como eu gerencio e administro a monday.com<\/a> \u2014 uma plataforma de Work OS baseada na nuvem \u2014 com meu cofundador Roy Mann precisou mudar dramaticamente de um dia para o outro.<\/p>\n

N\u00f3s entendemos imediatamente o que essa mudan\u00e7a mundial para o trabalho remoto poderia significar para a monday.com e para o futuro do trabalho. Precis\u00e1vamos mudar nossos neg\u00f3cios imediatamente para focar em <\/b>solu\u00e7\u00f5es de trabalho remoto<\/span><\/a> para atender as necessidades de nossos clientes, sejam as de agora ou as do futuro.<\/b><\/p>\n

Provavelmente nunca voltaremos ao que lembramos como sendo normal. Quando tudo isso acabar, haver\u00e1 uma nova vers\u00e3o do normal para enfrentar. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve seguir seus instintos e dar um salto adiante decisivo agora.<\/p>\n

Balance a rotina di\u00e1ria de trabalho de todos<\/b><\/p>\n

\u00c9 importante ajudar sua empresa a focar-se novamente, pois n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil mudar de curso de uma hora para a outra quando voc\u00ea est\u00e1 em um navio relativamente grande, com maneiras de agir estabelecidas.<\/p>\n

Apesar de termos feito muitas mudan\u00e7as em nossos neg\u00f3cios no passado, a mudan\u00e7a de foco para o trabalho remoto foi, sem d\u00favida, a mais dram\u00e1tica. E, ainda que eu e Roy soub\u00e9ssemos disso, o resto da empresa precisou de um pouco de tempo para entender.<\/p>\n

Quando falamos inicialmente a todos para que tivessem novas prioridades e novos focos nas iniciativas de trabalho remoto, muitas de nossas equipes e for\u00e7as tarefas abordaram essa mudan\u00e7a da mesma forma que qualquer outra.<\/p>\n

Nossa equipe de Crescimento continuou a realizar testes A\/B em nossa p\u00e1gina inicial, fazendo pequenos ajustes e aguardando longos per\u00edodos pelos resultados, em vez de executar uma vers\u00e3o totalmente nova dedicada a pessoas trabalhando remotamente.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, nossa equipe de Produtos continuou trabalhando nos recursos que planej\u00e1vamos lan\u00e7ar em dois meses, em vez de focar no que os clientes precisam agora para trabalhar de casa. O mesmo vale tamb\u00e9m para outras equipes.<\/p>\n

Percebemos que, embora sejamos uma empresa \u00e1gil que muda de prioridades constantemente, ainda \u00e9 dif\u00edcil para as pessoas sa\u00edrem radical e completamente dos planos e protocolos habituais de longo prazo.<\/p>\n

Entendemos que precis\u00e1vamos deixar claro como e por que precis\u00e1vamos mudar de rumo.<\/p>\n

N\u00e3o deixe nada interferir com sua diretriz principal<\/b><\/p>\n

Voc\u00ea precisa deixar bem claro para toda a empresa que est\u00e1 mudando os neg\u00f3cios e que todos precisam parar de fazer qualquer coisa que n\u00e3o seja absolutamente focada em seus novos objetivos e metas.<\/b><\/p>\n

Roy e eu dissemos \u00e0 equipe de gest\u00e3o que n\u00e3o ir\u00edamos participar de nenhuma reuni\u00e3o que n\u00e3o fosse sobre o trabalho remoto, e que o mesmo valeria para todos os membro da equipe sob a lideran\u00e7a da equipe. Esperamos que todos, em todos os n\u00edveis da empresa, falem e pensem sobre \u00a0trabalho remoto\u00a0, nada mais.<\/p>\n

Essa decis\u00e3o foi a \u00fanica maneira de redefinir a mentalidade da empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa mudan\u00e7a. E voc\u00ea tamb\u00e9m precisa fazer isso.<\/p>\n

Comunique-se regularmente, honestamente e sem amaciar as not\u00edcias<\/b><\/p>\n

Como l\u00edder ousado, voc\u00ea deve dar \u00e0 sua equipe a confian\u00e7a de que voc\u00ea far\u00e1 tudo ao seu alcance para lider\u00e1-los nesses tempos dif\u00edceis. Celebre todos os seus grandes e pequenos sucessos, como conquistar um novo cliente ou adicionar um novo recurso de produto que o mercado est\u00e1 pedindo.<\/p>\n

Criamos um canal de comunica\u00e7\u00e3o para celebrar todos os nossos sucessos e manter todos envolvidos para acompanhar o ritmo e entender que toda vit\u00f3ria \u00e9 importante para o objetivo maior.<\/p>\n

Mas \u00e9 igualmente importante que voc\u00ea seja honesto quando erros s\u00e3o cometidos e as coisas n\u00e3o d\u00e3o certo. Temos uma reuni\u00e3o retrospectiva semanal no final da semana e este \u00e9 o momento no qual cada equipe reflete sobre a semana e compartilha as li\u00e7\u00f5es aprendidas com as iniciativas que n\u00e3o foram bem.<\/p>\n

Se puder, agende reuni\u00f5es virtuais regulares com toda a empresa para manter todos atualizados e informados sobre o que est\u00e1 acontecendo, seja bom ou ruim.<\/p>\n

Re\u00fana todos com voc\u00ea<\/b><\/p>\n

Assim que a empresa estiver pronta para agir, d\u00ea a todos autonomia e confie neles para fazer o que acreditam que \u00e9 certo, e permita que corram mais riscos. Encoraje o uso de metodologias diferentes e que as pessoas fa\u00e7am o que acreditam ser necess\u00e1rio para impulsionar a nova diretriz principal.<\/p>\n

Tomar decis\u00f5es com base nas emo\u00e7\u00f5es era a maneira como funcion\u00e1vamos nos primeiros dias de nossa start-up, quando n\u00e3o t\u00ednhamos dados nos quais nos basear. Agora estamos usando ferramentas diferentes e tendo mais tempo cara a cara com nossos clientes, usando o feedback deles para entender como precisamos mudar e nos adaptar \u00e0s necessidades mut\u00e1veis desses clientes nesse momento de mudan\u00e7as.<\/b><\/p>\n

E j\u00e1 ganhamos muito mais confian\u00e7a e convic\u00e7\u00e3o por assumirmos riscos e realizarmos a\u00e7\u00f5es para ganhar novamente o controle sobre nosso destino, em vez de sermos afogados por essa tempestade perfeita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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