{"id":11429,"date":"2020-04-27T09:40:27","date_gmt":"2020-04-27T09:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=11429"},"modified":"2023-12-08T19:56:48","modified_gmt":"2023-12-08T19:56:48","slug":"dominando-reunioes-virtuais-e-outros-tipos-de-comunicacao-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/trabalho-remoto\/dominando-reunioes-virtuais-e-outros-tipos-de-comunicacao-remota\/","title":{"rendered":"Reuni\u00f5es virtuais e outros tipos de comunica\u00e7\u00e3o remota: Como conduzi-las melhor?"},"content":{"rendered":"<p>Um dos maiores desafios a ser superado ao trabalhar remotamente \u00a0\u2013 ou trabalhar de um lugar que n\u00e3o seja seu escrit\u00f3rio \u2013 \u00e9 a barreira de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Equipes localizadas em escrit\u00f3rios t\u00eam sess\u00f5es rotineiras de brainstorming, briefings matinais e reuni\u00f5es de equipe. Se voc\u00ea tiver uma pergunta r\u00e1pida que precisa ser respondida, pode s\u00f3 passar na mesa de um colega e conversar com ele.<\/p>\n<p>Nada disso acontece no trabalho remoto. Pelo menos, n\u00e3o naturalmente. Aqui na monday.com, fizemos um esfor\u00e7o conjunto para manter contato.<\/p>\n<p>Isso significa agendar reuni\u00f5es uidadosamente, mesmo as sess\u00f5es de brainstorming em quadro branco que geralmente n\u00e3o s\u00e3o planejadas \u2013 sem deixar todos sobrecarregados com videochamadas. Isso significa programar 9cuidadosamente um \u201cespa\u00e7o\u201d e tempo para a fam\u00edlia. E significa ter um pensamento estrat\u00e9gico sobre a melhor forma de se comunicar.<\/p>\n<p>Felizmente, a tecnologia evoluiu bastante em pouco tempo. Hoje, \u00e9 f\u00e1cil permanecer conectado com suas equipes remotas.\u00a0 Vasculhamos a internet para obter alguma clareza sobre comunica\u00e7\u00e3o remota, visando ajudar a n\u00f3s e voc\u00ea a entender o que significa comunica\u00e7\u00e3o remota, al\u00e9m de algumas pr\u00e1ticas recomendadas.<\/p>\n<p><b>Qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o remota?<\/b><\/p>\n<p>Defini\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o remota: um meio de comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia por meio de ferramentas eletr\u00f4nicas que permitem que voc\u00ea se corresponda com pessoas fora da comunica\u00e7\u00e3o presencial. Ela tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como comunica\u00e7\u00e3o virtual, e se tornou parte essencial do mundo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o remota n\u00e3o \u00e9 novidade, e certamente n\u00e3o se limita \u00e0s equipes virtuais. Voc\u00ea faz isso h\u00e1 anos. Ela inclui coisas como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Chamadas de telefone<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">E-mails<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Videoconfer\u00eancias<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Chat online<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Sistemas operacionais de trabalho<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vamos aos detalhes.<\/p>\n<p><strong>Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o virtual<\/strong><\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o virtual impulsiona a colabora\u00e7\u00e3o no local de trabalho remoto e f\u00edsico.<\/p>\n<p>Pense na frequ\u00eancia com que voc\u00ea usa o e-mail ou uma ferramenta de chat para se comunicar com membros de outro departamento. Voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo enviar uma mensagem para a pessoa diretamente \u00e0 sua frente. As ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o virtual tamb\u00e9m s\u00e3o usadas para manter as equipes internas conectadas \u00e0s equipes virtuais e aos colaboradores externos.<\/p>\n<p>De fato, temos usado ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o virtual no local de trabalho muito antes do trabalho remoto virar moda. As confer\u00eancias telef\u00f4nicas costumavam ser a forma preferida para se comunicar com equipes dispersas. Gra\u00e7as aos avan\u00e7os da tecnologia, os membros da equipe podem permanecer conectados por meio de chat de v\u00eddeo e servi\u00e7os de mensagens instant\u00e2neas. Essas ferramentas foram fundamentais para ajudar equipes distribu\u00eddas, funcion\u00e1rios remotos e equipes internas a permanecer atualizados em tempo real.<\/p>\n<p><b>Quais s\u00e3o algumas das ferramentas confi\u00e1veis de comunica\u00e7\u00e3o virtual?<\/b><\/p>\n<p>Se for sua primeira vez gerenciando uma equipe remota ou distribu\u00edda, voc\u00ea talvez precise de ajuda para escolher as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o adequadas para eles. Algumas das ferramentas mais populares incluem:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/zoom.us\/\">Zoom<\/a>: o Zoom oferece suporte a chat por \u00e1udio (VoIP), chat por v\u00eddeo e confer\u00eancias. Ele se integra a muitas ferramentas colaborativas populares, suporta uma ampla variedade de plugins e at\u00e9 mesmo permite gravar e salvar reuni\u00f5es na nuvem ou em um disco local.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/slack.com\/\">Slack<\/a>: o Slack \u00e9 uma plataforma de chat orientada para o trabalho que permite que voc\u00ea se conecte com todos da sua organiza\u00e7\u00e3o, bem como com colaboradores externos, para que mantenha um canal aberto de comunica\u00e7\u00e3o com as partes relevantes o tempo todo.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/teams.microsoft.com\/_\">Microsoft Teams<\/a>: o MS Teams \u00e9 outra ferramenta popular de comunica\u00e7\u00e3o. Ele oferece uma combina\u00e7\u00e3o entre Slack e Zoom. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para agendar compromissos, compartilhar arquivos, enviar mensagens e fazer videoconfer\u00eancias. Ele \u00e9 muito vers\u00e1til e \u00f3timo para equipes que j\u00e1 est\u00e3o usando outras plataformas da MS, como Outlook e OneNote.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por fim, para obter os melhores resultados, voc\u00ea precisa saber como usar suas ferramentas com efici\u00eancia. Continue lendo para ver como voc\u00ea pode ampliar suas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o virtual.<\/p>\n<p><b>Comunica\u00e7\u00e3o remota vs. comunica\u00e7\u00e3o presencial<\/b><\/p>\n<p>Ano ap\u00f3s ano, o trabalho remoto continua ganhando mais popularidade em todo o mundo. De fato, uma <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/08\/is-it-time-to-let-employees-work-from-anywhere\">pesquisa realizada pela Gallup<\/a> constatou que 43% dos norte-americanos trabalharam remotamente em algum momento \u2013 e, em 2028, espera-se que quase 75% dos empregadores incluir\u00e3o trabalhadores remotos em suas equipes.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma boa mudan\u00e7a: a tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o virtual n\u00e3o apenas facilita para manter contato \u2013 estudos mostram que os trabalhadores podem aumentar sua produtividade em at\u00e9 4,4% ap\u00f3s fazer a transi\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto.<\/p>\n<p>Embora os benef\u00edcios do trabalho remoto estejam bem documentados, alguns gerentes preferem a comunica\u00e7\u00e3o presencial em detrimento do contato virtual. Existem v\u00e1rias raz\u00f5es para isso. Algumas pessoas n\u00e3o gostam de se comunicar por texto, enquanto outras est\u00e3o simplesmente acostumadas com a comunica\u00e7\u00e3o presencial e t\u00eam uma mentalidade do tipo \u201cn\u00e3o se mexe em time que est\u00e1 ganhando\u201d.<\/p>\n<p><b>Vantagens e desvantagens da comunica\u00e7\u00e3o virtual<\/b><\/p>\n<p>Existem muitos benef\u00edcios associados \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o virtual:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Maior flexibilidade: as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o virtual facilitam a comunica\u00e7\u00e3o entre equipes em v\u00e1rios fusos hor\u00e1rios. Gra\u00e7as aos servi\u00e7os de mensagens, voc\u00ea n\u00e3o precisa esperar que um membro da equipe do outro lado do mundo esteja dispon\u00edvel para enviar informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Conveni\u00eancia: voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar em encontrar um local de reuni\u00e3o quando se comunica remotamente. As pessoas podem se comunicar a partir de qualquer lugar usando seu computador ou dispositivo m\u00f3vel (com acesso \u00e0 internet), o que facilita a realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es improvisadas. Existem at\u00e9 mesmo aplicativos para gravar chats em v\u00eddeo, para que as pessoas que n\u00e3o podem participar tamb\u00e9m possam ver o que foi abordado nas reuni\u00f5es.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">F\u00e1cil de permanecer conectado: nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil se conectar com um colega de equipe, supervisor ou colaborador externo. Quando precisar fazer uma pergunta r\u00e1pida ou enviar um documento a um colega, voc\u00ea pode se conectar com ele atrav\u00e9s do clique de um bot\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 claro que a comunica\u00e7\u00e3o remota tamb\u00e9m tem suas desvantagens, como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Dificuldade de manter contato: uma das maiores desvantagens da comunica\u00e7\u00e3o remota se refere ao erro humano. A menos que as equipes mantenham uma comunica\u00e7\u00e3o constante por meio de reuni\u00f5es e verifica\u00e7\u00f5es de rotina, os trabalhadores podem se distanciar, e a produtividade come\u00e7a a sofrer.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Mais distra\u00e7\u00f5es: as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o remota podem causar muitas distra\u00e7\u00f5es. Ser constantemente bombardeado com e-mails da empresa e grupos de chat pode produzir um impacto negativo sobre a produtividade.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Dificuldades t\u00e9cnicas: a comunica\u00e7\u00e3o remota depende da tecnologia. Um mau funcionamento de hardware ou uma interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pode interromper as linhas de comunica\u00e7\u00e3o por um longo per\u00edodo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>5 habilidades de comunica\u00e7\u00e3o remota<\/b><\/p>\n<p>Apenas o uso de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o virtual n\u00e3o \u00e9 suficiente para garantir uma colabora\u00e7\u00e3o eficaz. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa saber como usar essas ferramentas com efici\u00eancia.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas dicas para ajud\u00e1-lo a melhorar sua comunica\u00e7\u00e3o remota:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Seja claro com as instru\u00e7\u00f5es e com suas inten\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o deixe explica\u00e7\u00f5es pass\u00edveis de interpreta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Preste aten\u00e7\u00e3o ao tom dos seus e-mails e mensagens de texto. Sem dicas n\u00e3o verbais, seus colegas poderiam ler suas mensagens de texto atrav\u00e9s de uma perspectiva negativa n\u00e3o intencional.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Mantenha contato com seus colegas de equipe e colaboradores. Evite longos per\u00edodos de sil\u00eancio, entrando em contato com seus colegas periodicamente.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o mantenha a mesma conversa em v\u00e1rias plataformas. Estabele\u00e7a um canal comum de comunica\u00e7\u00e3o e se atenha a ele. N\u00e3o repasse uma conversa em uma plataforma de gerenciamento de tarefas para e-mails e mensagens de texto. Isso dificulta para acompanhar tudo o que est\u00e1 acontecendo.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Minimize o n\u00edvel de mensagens depois do expediente e no fim de semana, sempre que poss\u00edvel. Se voc\u00ea trabalha com pessoas em fusos hor\u00e1rios diferentes, verifique o fuso hor\u00e1rio delas antes de enviar uma mensagem, para n\u00e3o entrar em contato no meio da noite.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Seguindo os conselhos acima, voc\u00ea pode criar uma cultura no local de trabalho que priorize uma boa comunica\u00e7\u00e3o remota.<\/p>\n<p><b>Desafios de comunica\u00e7\u00e3o das equipes remotas<\/b><\/p>\n<p>O maior desafio da <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/5-templates-para-sua-empresa-passar-pela-covid-19\/\">comunica\u00e7\u00e3o de equipes remotas<\/a> \u00e9 que elas tendem a simplesmente replicar sua forma usual de trabalhar no escrit\u00f3rio \u2013 mas isso geralmente d\u00e1 errado, resultando em um fluxo constante de mensagens no Slack e no Zoom. Reuni\u00f5es intermin\u00e1veis de sincroniza\u00e7\u00e3o se tornam notifica\u00e7\u00f5es intermin\u00e1veis em suas v\u00e1rias plataformas de comunica\u00e7\u00e3o de equipe remota.<\/p>\n<p>\u00c9 muito mais importante estabelecer bons fluxos de trabalho \u2013 garantindo que o trabalho das suas equipes seja organizado, transparente e eficiente. Perguntem-se \u2013 quando devemos fazer videoconfer\u00eancia? Como devemos nos comunicar um com o outro? Quais rotinas s\u00e3o importantes para n\u00f3s?<\/p>\n<p>Aqui na monday.com, nosso foco \u00e9 manter nossos calend\u00e1rios atualizados e garantir que mantenhamos nossas rotinas semanais e di\u00e1rias \u2013 n\u00e3o importa se estamos trabalhando virtualmente ou n\u00e3o.<\/p>\n<p><b>Destaque-se na comunica\u00e7\u00e3o virtual no local de trabalho<\/b><\/p>\n<p>Se voc\u00ea realmente deseja incentivar uma comunica\u00e7\u00e3o virtual robusta entre sua equipe remota, considere usar uma Work OS como a <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/\">monday.com<\/a>, uma plataforma completa que torna a colabora\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o virtual mais simples do que nunca.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode us\u00e1-la para criar e atribuir tarefas, monitorar o progresso, fazer upload de documentos importantes em um banco de dados centralizado \u2013 que todos com permiss\u00e3o podem acessar \u2013 e comunicar-se com membros da equipe por meio de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o integradas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a monday.com se integra perfeitamente \u00e0s ferramentas de neg\u00f3cios mais populares. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/use-cases\/remote-work\">Comece hoje mesmo<\/a> e veja em primeira m\u00e3o por que a monday.com \u00e9 a plataforma ideal para comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o remotas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos maiores desafios a ser superado ao trabalhar remotamente \u00a0\u2013 ou trabalhar de um lugar que n\u00e3o seja seu escrit\u00f3rio \u2013 \u00e9 a barreira de comunica\u00e7\u00e3o. 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